L Allred

Überprüfung von Larry H. Miller Toyota

Überprüfen Sie Ihre Rechnung. Wir nahmen unseren M...

Überprüfen Sie Ihre Rechnung. Wir nahmen unseren Minivan für isolierten Service an der Schiebetür auf, die im geöffneten Zustand getroffen worden war. Das LHM-Servicecenter hat es sich angesehen und versucht, meine Frau dazu zu bringen, telefonisch die Genehmigung für eine Reparaturrechnung in Höhe von 2.000 USD zu erteilen. Sie lehnte zu Recht ab und bat um eine E-Mail mit dem Kostenvoranschlag. Ich nahm die Schätzung und rief verschiedene Mechaniker (einschließlich anderer Toyota-Händler) an und stellte fest, dass LHM DOPPELT berechnet, was andere Händler für denselben Service berechnen. Sie hatten auch eine Handvoll Systemspülungen (für 130 USD pro Stück) beigefügt, die ausschließlich auf der Kilometerleistung des Autos beruhten, ohne auch nur die tatsächlichen Flüssigkeiten zu untersuchen oder mit uns zu prüfen, ob dieser Service von einem anderen Händler durchgeführt wurde. Um die Sache noch schlimmer zu machen, enthielten sie eine weitere Gebühr von 130 USD, die (nachdem sie von mir gedrückt wurden) eine doppelte Gebühr für etwas war, das fünf Zeilen tiefer aufgeführt (und anders beschrieben) war. Als ich versuchte, mein Auto zurückzubekommen, erinnerten sie mich daran, dass für mich eine Diagnosegebühr von 110 USD erhoben wurde, wenn ich sie nicht die von ihnen vorgeschlagene übermäßige Arbeit machen ließ. Es kostete mich 420 Dollar und viel Zeit, um etwas zu reparieren, und jetzt muss ich das Auto zu einem anderen Mechaniker bringen, der sich tatsächlich die Hände schmutzig macht, bevor ich versuche, die Genehmigung für 2.000 Dollar im Betrieb zu erhalten. Wir haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit LHM gemacht, aber sie sind mit ihrem Service-Center gierig geworden.

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