Robert Miazek

Überprüfung von BMW Motorrad Park Lane

Was für ein Albtraum! Im Voraus per E-Mail um eine...

Was für ein Albtraum! Im Voraus per E-Mail um eine Fahrt mit einem R1250R mit niedrigem Sitz gebeten. Irgendwann bekam ich eine Einladung und als ich auftauchte, war kein niedriger Platz frei! Ich war nicht glücklich, es ohne zu testen. Als ich dem Typen ein paar einfache Fragen zum Fahrrad stellte, bekam ich einen Katalog und sagte, ich solle ihn selbst nachschlagen ... Er schien mit etwas anderem beschäftigt zu sein und überhaupt nicht daran interessiert, mir zu helfen! Das ist nicht ganz der Kundenservice, den ich in einem Flagship-Store von BMW Motorrad in London erwartet hatte! Was für eine Enttäuschung. Ich werde dort nicht wieder hingehen.
Ich bin am selben Tag zu Lind Motorrad gefahren, habe meine Probefahrt gemacht und eine Kaution für ein neues Fahrrad hinterlegt.

aktualisieren:
Das Autohaus hat mich innerhalb weniger Stunden nach Veröffentlichung der Bewertung kontaktiert. Sie sagten, sie wollten verstehen, was schief gelaufen ist, damit sie sicherstellen können, dass es nicht wieder vorkommt. Sie entschuldigten sich und betonten, dass es nicht die Erfahrung war, die sie machen wollen.
Fair genug. Ich denke, es wurde richtig gehandhabt.

Übersetzt