Bryan Hay

Überprüfung von Capitol City Honda

Sehr enttäuscht von Rory heute. Beim dritten Auto,...

Sehr enttäuscht von Rory heute. Beim dritten Auto, das wir uns angesehen haben (und beim ersten, das wir testen wollten), weigerte sich Rory, uns das Fahrzeug testen zu lassen, und erklärte, dass das Auto nur für Leute gedacht sei, die ernsthafte Käufer seien. Ich sagte ihm, dass mein Hauptauto außer Betrieb sei und wir dringend ein Fahrzeug brauchten, aber Rory tat so, als könnten wir das Auto nicht für 33.000 Dollar kaufen. Rory muss auf Provision bezahlt werden, um so wenig Aufwand für den Verkauf eines Autos zu betreiben, das nur auf dem Aussehen eines Menschen basiert.

13.01.2020 - Follow-up zum Eigentümer
Ich freue mich über die Reaktion und die Anerkennung des Problems, aber ich möchte klarstellen, dass dies kein Sicherheitsbedenken oder nur ein Anfängerverkäufer war. Rory wollte uns absichtlich keine Autos mehr zeigen, weil er dachte, wir wären keine ernsthaften Käufer und würden seine Zeit verbrauchen. Ich hatte noch nie einen Autoverkäufer, der sich darüber beschwerte, Auto für Auto zeigen zu müssen, als wäre es sinnlos.

Das Fazit ist, dass es nicht richtig ist, Menschen zu diskriminieren und die Hauptfunktion Ihres Jobs nicht zu erfüllen, weil die Menschen, denen Sie helfen sollen, nicht so aussehen, als würden sie Ihnen Geld verdienen.

Ich hoffe, diese Überprüfung hilft den Besitzern bei der richtigen Schulung ihrer Mitarbeiter und als Warnung an andere in der Hoffnung, eine ähnliche Situation bei Capitol City Honda zu verhindern.

Übersetzt