Laura Simpson

Überprüfung von Double Tree Sonoma County

Ich bleibe zur Zeit hier, um zu arbeiten. Ich denk...

Ich bleibe zur Zeit hier, um zu arbeiten. Ich denke, das Reinigungspersonal ist freundlich und zuvorkommend. Als ich zum ersten Mal vorbeikam, um meinen Aufenthalt bis zum 17. Oktober vorzubereiten, war das Personal an der Rezeption super zuvorkommend und freundlich. Ich checkte 2 Tage später ein, meine Firma hatte das Kreditkartenformular zum Senden nicht erhalten, obwohl ich sie vor dem Einchecken gebeten hatte, es zu senden. Ich gab Andrew meine persönliche Kreditkarte, um das Zimmer zu halten, und er belastete meine Karte drei Nächte, obwohl mein Büro die Informationen verarbeitete und sendete. Er war nicht besonders freundlich, bot mir aber zwei Kekse an. Am Sonntagabend um 22:30 Uhr Ein Paar stritt und kämpfte auf dem Flur vor meinem Zimmer. Ich nahm den Hörer im Zimmer ab, um die Rezeption anzurufen, und es funktionierte nicht. Als die Aufregung endlich aufhörte, ging ich die Treppe zur Rezeption hinunter und sagte ihnen, dass der Lärm vor meinem Zimmer kam, 304. Sie sagten, sie fragten sich, woher er kam. Ich sagte ihnen, dass mein Telefon nicht funktionierte, weil ich sie anrufen wollte, weil ich als Frau, die hier alleine blieb, besorgt war, weil es sich anhörte, als würde der Flug eskalieren. Noch hat niemand mein Telefon repariert. Es ist Dienstagabend. Ich bleibe immer noch alleine in diesem Raum und schätze den Streit, der neulich stattgefunden hat, nicht. Dafür wurde mir nicht einmal ein Cookie angeboten. So schön eine Immobilie auch ist und so zuvorkommend wie die Mehrheit der Mitarbeiter, ich würde es wirklich begrüßen, wenn mein Telefon repariert würde, damit ich für den Fall, dass ich die Rezeption kontaktieren muss, das Telefon verwenden kann, um dies zu tun. Vielen Dank

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