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Harry Haroutunian

3 Jahre zuvor

Ich bin seit mehr als 20 Jahren Mercedes-Besitzer,...

Ich bin seit mehr als 20 Jahren Mercedes-Besitzer, hatte viele Servicebesuche bei vielen verschiedenen Händlern in New York und New Jersey und wurde immer mit viel Respekt behandelt, und alle meine Anliegen wurden mehr als professionell behandelt.
Der erste Besuch beim Pompano Mercedes-Händler am 3. September 2014 war meine schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
Der Portier der Serviceabteilung rief uns grob mit dem Zeigefinger an, um uns zum Serviceberater zu bringen. Wir fühlten uns sehr unwohl und antworteten nicht, und beim zweiten Mal wurden wir vom Zeigefinger angewiesen, ihm zu folgen.
Nachdem wir den Service bezahlt hatten, wurden mir die Schlüssel gegeben und wir mussten zu unserem Auto gehen, das in einiger Entfernung geparkt war.
Ich bin an einen Prestigeservice von Mercedes-Händlern gewöhnt.
Wir sind sehr enttäuscht.

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