Yao Mensah

Überprüfung von Academy Ford

Ich bin seit mehr als 4 Jahren mit meinem 03 Ford ...

Ich bin seit mehr als 4 Jahren mit meinem 03 Ford Escape zur Academy Ford in Laurel gefahren. Am 20. Oktober 2015 beginnt die Übertragung zu wirken. Das Auto kann sich kaum vorwärts und überhaupt nicht rückwärts bewegen. Ich habe es geschafft, das Auto zum Laden zu bringen. Mir wurde gesagt, dass das Problem mit dem Getriebe zusammenhängt und das Auto ein neues Getriebe benötigt. Die Kosten hierfür betragen 4607 USD. Ich stelle später fest, dass alle Ford Escape ein Übertragungsproblem haben, was sicherlich ein Fehler ist, den Ford vorerst nicht zugeben möchte. Wie auch immer, ich sagte ihnen, dass ich nicht so viel Geld für dieses Auto ausgeben kann und dass ich besser dran bin, ein neues zu bekommen. Die schlagen mir schnell eine Vielzahl von Autos vor, aber ich habe ihnen gesagt, ich möchte das überdenken. In Wirklichkeit wollte ich das Auto an sie verkaufen, vorerst weiter mit meiner Frau fahren, Geld sparen und im Januar zurückkommen, um einen beträchtlichen Betrag für ein neues Auto zu zahlen. Der Verkäufer Van (großartiger Typ!) Sagte mir, dass sein Manager zuerst das Auto bewerten müsse. Seit einer Woche bin ich mit ihnen in Kontakt und mir wurde schließlich gesagt, dass mein Escape bei einer schlechten Übertragung nur 500 USD abzüglich der 114,78 USD für die Diagnosegebühr wert ist. Ich bin am Samstag, dem 31. Oktober, mit meiner 9-jährigen Tochter und meinem 7-jährigen Sohn aufgetaucht, um die Unterlagen fertigzustellen und die Tags an MVA zurückzusenden. Van sagte uns, dass er nicht viel tun kann und dass die Schätzung für das Auto nur 500 Dollar beträgt. Er sagt dann, dass er mit seinem Manager Scott sprechen wird, um zu sehen, ob er die Diagnosegebühren von 114,78 USD einbehalten kann. Hier kommt Scott mit seinem falschen Stolz und er hat uns arrogant erzählt, warum wir versuchen, ihnen ein nicht fahrbares Auto zu verkaufen ??? Was sollen wir damit machen ??? Ich werde Geld verlieren, ich muss dieses Auto nicht kaufen, das sind nur einige seiner Worte mit solcher Arroganz, dass sich mein Magen dreht. Ich war wie Sir, ich habe eine Woche lang mit Ihnen gesprochen, und Sie sind derjenige, der das Auto kaufen wollte. Tatsächlich hast du mir gesagt, ich soll meine Flucht gegen einen neuen Ford eintauschen, wofür war das dann ???? Er brachte uns schnell ins Front Office, um die 114,78 Dollar zu bezahlen, und das war es. An diesem Tag verließ ich diesen Ort und Ford insgesamt. Ich ging direkt zu einem Toyota-Händler und holte mir den neuesten 4Runner. Die Umgebung dort war anders. Toller Service, toller Preis, tolle Leute. Ich war wie verdammt, dass dies mein Geld ist und ich es an einem Ort ausgeben möchte, an dem ich mich respektiert fühle. Es tut mir wirklich leid für Leute wie Derek Watson im Service und Van über den Verkauf, sehr nette Leute, die hart arbeiten müssen, um Kunden dazu zu bringen, von einem Dummkopf wie Scott abgewiesen zu werden, der mit seinem Managertitel herumwirbelt. Sehr traurig, ich werde dieses Hotel niemals einem meiner Freunde empfehlen, niemals !!!

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