Thomas & Ana T

Überprüfung von The Lincoln Motor Company

Wunderbare Service-Erfahrung.

Wunderbare Service-Erfahrung.
Es war Veterans Day, ich war gestresst, als mein Diensthund mitten in der Nacht ins Krankenhaus gebracht werden musste, es schneit etwas heftiges und jetzt hat mein Lincoln MKX mit sehr geringen Meilen einfach abgeschaltet und mich auf dem Laufenden gehalten vier Stunden am Straßenrand, während Sie auf den Abschleppdienst warten. Ich meine weniger, als ich zum Händler kam, war ich kein glücklicher Camper. Joe begrüßte uns und übernahm schnell die Situation und beruhigte mich. Wir sagten ihm, wir suchten eine Miete und es konnte keine gefunden werden. Er ging schnell in sein Büro, tippte auf seinen Computer und tätigte dann ein paar Anrufe. Mit in wenigen Augenblicken sagte er, hier sind einige Schlüssel zu einem Leihfahrzeug. Ich war sehr beeindruckt. Von dort aus diskutierten wir, was getan werden musste und Joe versicherte mir, dass alles in Ordnung sein würde. Joe hat seine Versprechen gehalten und ist weit darüber hinaus gegangen. Danke, Joe.

Übersetzt