Rob Gillum

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Sehr, sehr schlechter Kundenservice. Ich wurde übe...

Sehr, sehr schlechter Kundenservice. Ich wurde über einen Monat lang von der Säule zur Post geschickt und habe immer noch keine Rückerstattung für einen Artikel erhalten, den ich vor dem Versand storniert habe.
Jede E-Mail, in der ein Update angefordert wurde, wurde mit einer Variation einer Aktienantwort beantwortet, die im Grunde besagte, dass meine Rückerstattung innerhalb weniger Tage erfolgen würde. Das Anrufen der Telefonnummer des Kundendienstes führte dazu, dass mir jedes Mal, wenn ich anrief, mitgeteilt wurde, dass ich die Anrufernummer 27 oder so war. Es war unmöglich, mit jemandem zu sprechen.

Eine knappe E-Mail gestern erinnerte mich daran, dass ich innerhalb ihrer Frist von 14 Tagen bezahlt werden würde! war der letzte Strohhalm.

Quick Mobile Fix wird entweder schlecht verwaltet und ist nicht in der Lage, seine vertraglichen Verpflichtungen in dieser Größenordnung zu erfüllen, oder es ist einfach eine zynische Übung, das Geld der Menschen in der Hoffnung zu halten, dass sie aufgeben und durch bloße Frustration verschwinden. Beides ist völlig inakzeptabel und jede Person, die meine E-Mails beantwortet hat, sollte sich schämen.

Ich würde Ihnen dringend raten, woanders einzukaufen, falls ein Problem mit Ihrer Bestellung auftritt. Wenn Sie jedoch in den Kundenservice verwickelt sind, bedeutet das Bezahlen mit Kredit- oder Debitkarte, dass Ihre Bank sie in Ihrem Namen aufladen kann, was meine jetzt tut .

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