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Kamariya Smith
Überprüfung von Audi Beverly Hills

4 Jahre zuvor

Ich rufe seit über zwei Monaten nonstop an, in der...

Ich rufe seit über zwei Monaten nonstop an, in der Hoffnung, mit der Finanzierungsabteilung in Kontakt zu treten. Jedes Mal, wenn ich anrufe, werde ich an ihre "Gruppen-Voicemail" weitergeleitet. Es darf keine einzige Person in dieser Abteilung geben, die Anrufe von Kunden beantwortet, das ist lächerlich. Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen und nicht EINER meiner Anrufe wurde zurückgegeben. Ich sprach sogar mit einem Verkäufer und drückte meine Frustration aus. Ihm wurde gesagt, er würde meine Nachricht persönlich an die Finanzierungsabteilung weiterleiten und ich würde am Ende des Tages einen Rückruf erhalten. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Es hat einen Punkt erreicht, an dem ich keine andere Wahl habe, als mehr als zwei Stunden zu ihrer Einrichtung zu fahren, um mit jemandem über mein Auto zu sprechen, das ich bei ihnen gekauft habe. SCHRECKLICHER Service. Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

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