Überprüfung von Hilton Mauritius Resort & Spa

3 Jahre zuvor

Ungesundes Hotel

Ungesundes Hotel
Das Personal ist sehr angenehm, aber das Hotel ist unhygienisch.
Für eine 7-tägige Geschäftsreise war ich überrascht, die erste Nacht mit 8-cm-Kakerlaken im Badezimmer zu finden. Ich rief an der Rezeption an und schickte mir eine Reinigungskraft, um die 3 Kakerlaken mit einem Produkt zu besprühen.
In der zweiten Nacht jede halbe Stunde erschien eine neue Kakerlake im Raum und rannte überall hin. Bis zu 5 Kakerlaken im ganzen Raum. Um 3 Uhr konnte ich nicht schlafen und sie wechselten das Zimmer.
Nach einer kurzen Nacht entschuldigte sich das Management für die Unannehmlichkeiten und meinen Bericht, dass ich die einzige habe und das nie passiert.
Was für eine Überraschung, dass die zweite Nacht in meinem neuen Zimmer immer noch Kakerlaken hat. Das Management entschuldigt sich erneut und teilt mir mit, dass sie den Raum infizieren werden.
Aber es wird noch eine Nacht dauern.
Eine weitere Überraschung ist das Willkommensgeschenk einer Aprikose in einer kleinen Hilton-Tasche. Diese Frucht war völlig schimmelig, am Morgen melde ich mich "sehr überrascht" beim Management, entschuldige mich und sage mir, was nötig ist, aber am Abend nach einem Arbeitstag beim Betreten des Raumes war die schimmelige Frucht noch in der Zimmer. Wasserflaschen und Gläser werden nicht ersetzt und wir trinken die ganze Woche in schmutzigen Gläsern.
Für ein HOTEL dieses Niveaus und zu einem sehr hohen Preis finde ich das Management dieses Hotels nicht auf dem Niveau und ein Management, das sich über seine Kunden lustig macht.
Für diesen Schaden wurde mir keine kommerzielle Geste vorgeschlagen.
Ich wollte Hilton ausprobieren und kam zurück.
Es gibt viele andere Hotels auf Mauritius von viel besserer Qualität.
Auf Wiedersehen Hilton Auf Wiedersehen und ich denke, dass viele andere durch das Lesen meiner Nachricht zögern werden zu kommen.

Übersetzt