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Gehen Sie nicht mit der Iframe-Option. Es ist nicht bereit für die Live-Umgebung, sie haben es fast nicht genug getestet. Kommen Sie auch nicht zu Zingfit, wenn Sie irgendeine Art von Kundendienst erwarten ... Sie zahlen Ihr Jahr im Voraus und dann möchten sie nichts davon wissen. Ich habe seit 6 Monaten ein Problem auf unserer Produktionswebsite (mehrere Kunden können sich nur anmelden, wenn sie ihren Cache leeren). Unabhängig davon, wie oft ich Videos oder Protokolle mit diesem Problem sende, machen sie keine Fortschritte.
Es ist eine Schande, ein anständiges Produkt, das durch unterdurchschnittliche Operationen enttäuscht wird.
Ich finde es toll, dass wir mit echten Menschen sprechen können, besonders wenn es ein Problem gibt, das ich nur schwer erklären kann. Das Support-Personal ist super geduldig und immer bereit, weiter zu diskutieren, wenn ich nicht verstehe.
ÜbersetztDie Software wurde für Boutique-Fitnessstudios entwickelt, sodass alle Funktionen angepasst wurden, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit Ihren Kunden zu bieten. Alle Funktionen, die wir uns für unsere vorherige Software gewünscht haben, sind bereits in diese Software integriert. Sie sind ein kleineres Unternehmen. Wenn Sie also mehr als wahrscheinlich neue Funktionen hinzufügen oder Änderungen vornehmen möchten, erhalten Sie diese Änderungen tatsächlich! Der Kundenservice war bei der ersten Migration etwas schwierig (mit Ausnahme einiger großartiger Leute, die uns wirklich geholfen haben, alles zu durchlaufen), aber seit unserer ersten Migration ist er so weit gekommen. Sie erhalten eine schnelle Antwort und haben immer Zugriff auf einige der Dienste aller Stars, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
ÜbersetztSoftware hat viele Pannen und meistens fallen Transaktionen aus. Sie neigen nicht dazu, Upgrades durchzuführen oder Funktionen hinzuzufügen. Die Funktionen sind nicht wirklich die besten und es mangelt ihnen an Flexibilität im Vergleich zu Mindbody oder anderen neuen Plattformen, die kürzlich aufgetaucht sind. Sie müssen zu ihrem Support zurückkehren, um grundlegende Funktionen wie das Einfrieren von Mitgliedschaften in großen Mengen ausführen zu können, was mit einem Klick auf eine Schaltfläche auf Mindbody einfach möglich ist. Sie wechseln ständig die Zahlungsgateway-Prozessoren, was ärgerlich ist, da alle Karteninformationen von Kunden verloren gehen und Kunden sich darüber ärgern, dass sie ihre Informationen erneut mieten müssen. Es gibt wirklich nichts Besonderes an dieser Software außer ihrer Überhyped, weil einige gute Marken sie verwenden. Der Preis ist auch teurer als bei allen anderen Plattformen, was sich überhaupt nicht lohnt. Die Software ist nicht einmal mobilfreundlich und wir sind im Jahr 2021 !!!!!!
ZIngift ist das schrecklichste und unprofessionellste Unternehmen, mit dem wir je zu tun hatten. Angefangen von ihrem CEO (damals John) bis zu allen anderen Managern, die dort arbeiten, speziell dem Mann, der die MENA-Region mit dem Namen Mathew verwaltet. Es gibt absolut keine Sorgfalt oder Rücksichtnahme gegenüber Kunden und sie neigen dazu, ohne Ihre Zustimmung zu tun, was sie wollen, da sie wissen, dass Sie in ihrem Ökosystem ziemlich eingeschlossen sind. Dieser Typ Mathew hat uns über einen Anruf buchstäblich gesagt, dass es so ist und dass es ein Take-it- oder Leave-it-Deal ist, der äußerst unprofessionell und respektlos ist, da wir sie seit 2,5 Jahren verwenden.
Nachdem sie 2,5 Jahre lang einen Zahlungsgateway-Prozessor verwendet hatten, entschieden sie sich, zu einem neuen Anbieter zu wechseln, für den wir ihre Bedingungen nicht akzeptierten, da sie lächerlich waren, z. B. 28% Ihres rollierenden Umsatzes für 28 Wochen zu halten !!! Wer macht das!!. Wenn wir die Bedingungen nicht akzeptieren, stecken wir ziemlich fest und haben keine Online-Zahlungsoption für unser Geschäft. Um auf einen neuen Online-Zahlungsprozessor umzusteigen, müssen wir ZIngfit auf eine andere Plattform umstellen.
Ihr Onboarding war schrecklich und wir hätten unseren Studio-Starttermin wegen ihrer Inkompetenz fast verpasst. Schreckliche Einstellung, schreckliche Software, schreckliche Kundenbetreuung.
Tun Sie sich selbst einen Gefallen und überprüfen Sie andere Anbieter wie Mindbody oder Performance IQ. Sobald Sie mit Zingfit vertraut sind, wird die Migration auf andere Plattformen zu einer sehr schwierigen Aufgabe. Stellen Sie also sicher, dass Sie nicht stecken bleiben
zingfit.com
