Zalando Rezension

NICHT HIER BESTELLEN, VERWEIGERN SIE DIE RÜCKGABE VON RÜCKGABE!

Ich weiß nicht, ob ich überhaupt einen Stern geben kann. E-Mails und Anfragen nach Ratenzahlungen werden einfach nicht beantwortet.

Ich habe Kappa Winterstiefel für Kinder gekauft. Die Qualität ist katastrophal. Schuhe können maximal 2 Monate getragen werden. Zalando akzeptiert keine Beschwerde. Qualität vergleichbar mit typischen chinesischen Produkten. Ich empfehle nicht zu kaufen.

Die wahrgenommenen nicht im geringsten meine Erfahrungen wieder.
Finde das Service Sensationell und hatte noch nie ein Problem. Immer wieder gerne.

Seien Sie vorsichtig mit Partnern, Lieferzeit ziemlich lang, aber vor allem Rückgabe! Ich warte schon einen Monat !!!

Schönes Einkaufserlebnis, der Preis ist nicht billig, aber gut

Leider wird der Service von Zalando immer schlechter!

Achtung Zalando betrügt Verbraucher!
Ugg Schuhe Mini Bailey Bow: Laut UGG bestehen das Innenmaterial und die Innensohle nicht aus Wolle, wie hier beschrieben, sondern aus Lammfell, d. H. Dem Fell (Haut + Haare ursprünglich verbunden) von Tierbabys. Das Obermaterial besteht aus gewachstem Lammfell + Wildleder.
Ich habe den Kundenservice darauf hingewiesen, es hat sich nicht geändert. Ich wurde auch informiert, dass Zalando kein echtes Fell verkaufte, was diese Täuschung notwendig machen könnte
gerechtfertigt ....

Hat keinen Kundenservice. Reagiert nicht auf E-Mails. E-Mail wurde mehrmals gesendet und bis heute keine Antwort von Zalando. Schade. Glücklicherweise gibt es andere Online-Shops mit Kundenservice.

Das schlechteste Online-Einkaufserlebnis, das ich je hatte. DHL kann keinen Empfänger im Gebäude finden und hat mein Paket ohne den zweiten Versuch zurückgegeben. Ich habe alle Adressinformationen in meinem Konto, aber mit falscher Bestelladresse, Firmenname, der Firmenname sein sollte, C / O-Empfänger. Tatsächlich habe ich 3 Jahre lang problemlos die sogenannte falsche Bestelladresse verwendet, aber nur dieses erste Mal mit Zalando. Es muss etwas falsch mit dem gedruckten Etikett auf der Verpackung sein. Kontaktierte den Online-Kundendienst von zalando, bevor DHL zurückschickte, und erhielt die Antwort, dass sie sich an DHL wenden würden, um es erneut zu senden. Am Abend schickte DHL das Paket zurück. Minimaler Aufwand.
Ich werde Zalando aufgrund dieser lächerlichen Erfahrung nicht mehr verwenden.

Sie arbeiten mit Spammern, die mit gestohlenen IMEN-Datenbanken arbeiten.

Ich bin gerade durchgegangen, der Eindruck ist schon überwältigend

Absoluter Saftladen.
Kunden machen hier nur Spaß.

Besonders gut gefällt mir die schnelle Lieferung und natürlich die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen.

Kundenservice ist eine Katastrophe! Mein Paket wurde an die alte Adresse geliefert, obwohl überall die aktuelle Adresse hinterlegt wurde, da Zalando die Kommunikation mit DHL nicht erhält und die Adresse dort hinterlegt zu sein scheint.
Am Telefon nur Leute, die keine Ahnung haben und Ihnen nicht helfen können!
Leider meine letzte Zalando / Zalon Bestellung!

Sie haben sehr aufdringliche Anzeigen in der Tschechischen Republik. Das Sortiment an Kleidung ist Möchtegern "moderne" Kleidung ist geschmacklos und oft sehr abstoßend.

BETRUG - GARANTIE ignoriert
Wir haben eine Designerjeans gekauft, die nicht nur eine Wäsche überstanden hat. Zalando lehnte den Garantieanspruch jedoch automatisch ab, ohne den Artikel zu sehen oder zu überprüfen! Es wurde uns sogar die Möglichkeit verweigert, den fehlerhaften Artikel an Zalando zurückzusenden. Keine Antwort auf E-Mail seitdem.
Dies ist eindeutig ein betrügerisches Verhalten, aber ein Rechtsstreit würde uns zu viel kosten :-( Eine große Warnung an alle potenziellen Käufer.

Ik bestel onwijs vaak bij Zalando en heb bijna mijn volledige gardarobe via hen gehören. Levertijd is soms wat langer dan verwacht en er gaat wel eens wat mis de de artikelen en betalingen maar ik heb nu wel echt een pluspunt die ik sogar delen en waarom ik een positive Bewertung wil schrijven.

Normaal gesproken ontving ik mijn pakketjes via PostNL. Tot dat PostNL besloot geen pakketten meer af teheben bij mij thuis. Toen war ik bang dat ik ook geen pakketten meer zou ontvangen van Zalando. Maar Zalando heeft schijt aan PostNL en stuurt het gewoon op via DHL, die nog wel pakketjes wil bezorgen bij mij. Nou helemaal top dus!

Einkaufen mit gemischten Gefühlen. Wir warteten auf Schuhe, die für die Hochzeit bestimmt waren. Die Website und das Sortiment wären eine klare 5-Sterne-Angelegenheit. Wenn Sie jedoch 19 Tage auf Ihr Paket warten und dem Unternehmen mögliche Lösungen vorschlagen müssen, ist der Spaß einfach vorbei. Wir haben jeden Tag bei Zalando rumgehangen, beim Lieferservice oder bei beidem. Das ist nervig! Morgen ist es wichtig, hörten wir weiter. Es war sehr schwierig, jeden Tag immer wieder zu erklären, was los ist.

Lieferung beinhaltet auch Verkauf! Egal wer es liefert, es muss funktionieren. Dann wechseln Sie bitte den Anbieter, wenn der aktuelle Lieferservice nicht lesen kann oder das Paket läuft. Es gibt zuverlässigere! Bitte antworten!

Leider wird der Lieferservice (laut Mitarbeiter) zufällig ausgewählt. Wir möchten nicht mehr mit diesem Lieferservice beliefert werden. Solange dies so bleibt, verzichten wir auf weitere Einkäufe.

Hier kommt etwas! Spannende Umwelt und Menschen. Toller Ort und sympathische Leute.

Tolles Büro. Nur über die Mauer und eine tolle Aussicht.

Gefälschte Bewertungen. Nach vielen Jahren als Kunde war ich zum ersten Mal so verärgert über ein Produkt als Kunde, dass ich eine negative Bewertung abgeben wollte. Die Schuhe wurden mit 5 Sternen bewertet. Ich habe eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben. Es wurde einfach nicht veröffentlicht. Und dann immer wieder keine Reaktion. Ich hätte die Schuhe nie gekauft, wenn ich eine schlechte Bewertung gelesen hätte. Und sie sind schlecht. Unbequem und sehen nicht genau wie auf den Bildern aus. Nie wieder Zalando.

Schönes Gebäude und Team. Sehr gut organisiert und informativ. Ich habe es genossen, dort an einigen Veranstaltungen teilzunehmen.

Als langjähriger Kunde und Schuhkäufer (100 Schuhe bereits gekaftet) antwortet. Plötzlich kann man nicht mehr auf Kosten von Zalando kaufen. Auf meine telefonische Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Computer jetzt feststellt, und das Kaufverhalten analysiert, ob Sie bei Rechnug kaufen können oder nicht. Was ist der Unsinn ????? Mein Kaufverhalten analysiert jetzt einen Computer, oh wie großartig. Auf meine telefonische Anfrage erhielt ich eine prägnante Antwort. Auch auf meiner E-Mail bekam ich eine rotzige Antwort. Ich frage mich, warum Zalando Kunden loswerden will. ?
Seitdem kaufe ich bei Zalando nur minimal (ich habe früher viel gekauft). Ich denke, dass zu viel von einem Stern zu viel ist !!!!

Nach Jahren treuer Kunden; Ich bin gerade mit Zalando fertig. Erinnerungen im Zusammenhang mit der eigenen Verwaltung von Zalando erhalten, die nicht in Ordnung ist, dann vom Kundendienst unhöflich behandelt. Lieferzeiten in der Vergangenheit länger als versprochen. Es wird versucht, Garantiefälle mit unverhältnismäßigen Beträgen abzukaufen.

Sie können viel zu guten Preisen finden, besonders wenn es um Schuhe geht. Für Männerkleidung eher woanders.

Große Auswahl, toller Service und bester Online-Shop.

Aus technischen Gründen wurde meine Bestellung von Zalando storniert! 2 Wochen sind vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten !!! Als "Entschädigung" habe ich einen Rabattcode bekommen, der nicht einmal funktioniert. Ich will mein Geld zurück!

Ich weiß nicht, wie eine solche Firma nur mit Hermes versenden kann. Zustellzeiten zu lang und immer wieder Probleme mit der Zustellung von Paketen. ;; /.

Lieferung nicht angekommen, Zalando 'Kundenserive' setzt ein Enrom unter Druck, fast Erpressung.

Weil du denkst, Zalando kann Schuhe verkaufen. Ich bin nicht der einzige, der völlig falsche Artikel erhält und diese dann zurückschicken muss. Ich kann den ursprünglich bestellten Artikel nicht erhalten, möchte ihn aber erneut bestellen, obwohl er im Shop nicht mehr vorhanden ist. Unglaublich schlechter Kundenservice, nächstes Mal wieder Deichmann, ich bin keine Bank ...

Tolles Team, bekam nach einem Jahr eine Rückerstattung

Ich war dort für eine Konferenz. Ziemlich schöner Ort :)

Sie haben ziemlich nachgelassen - Ihre vierteljährlichen Zahlen spiegeln dies wider

Die Erfahrung mit ZALANDO ist bis zu dem Moment hervorragend, der zum Kunden gebracht werden muss. Eigentlich warte ich mehr als 9 Tage auf meine Lieferung, aber das Schlimmste ist, dass seit dem 6. Tag die Firma CELERITAS, die für den Transport verantwortlich ist, SMS sendet, die sie an diesem Tag auf dem Weg sind, um sie zu bringen, aber niemals erscheint, einfach lügen. Der einfache Weg sollte darin bestehen, die Person anzurufen, die für den Empfang der Waren verantwortlich ist, und den ungefähren richtigen Zeitpunkt (mit Spielraum für alle) für die Lieferung zu vereinbaren, da die Vereinbarung per Telefon oder E-Mail von uns an CELERITAS unmöglich ist, keine Antwort zu geben !
Für mich ist ZALANDO verantwortlich, weil ich nur damit gehandelt habe, und so habe ich mehrere E-Mails gesendet, mehrere mit dem ZALANDO-Kundendienst ausgetauscht, mit der Schlussfolgerung, dass ich die Telefonnummer von CELERITAS kenne (die, die liefern soll), versuche es selbst zu arrangieren und ZALANDO kann mir bei nichts anderem helfen. Für mich ist es einfach inakzeptabel, dass ZALANDO CELERITAS nicht dazu drängen kann, den Job zu machen!
Wenn ZALANDO nicht weiß, wie schlecht CELERITAS ist, empfehle ich, zum Google Finder zu gehen, CELERITAS einzugeben, und Sie werden sehen, welche Art von Unternehmen Sie in Spanien betreiben.

Sehen Sie immer wieder Anzeigen auf YouTube pro Video, immer von zalando. Wieder und wieder. Seit Tagen. Hat ihr nie etwas gekauft und wird es wegen dieser Überlastung nie tun. Ich habe es satt !!

Sie haben zweimal bezahlt und können die Zahlung nicht finden. wunderbar

Nach 1 Jahr gab ich Zalando eine weitere Chance und bin immer noch total enttäuscht:

1. Nicht auf E-Mails antworten: Ich habe 3 Wochen auf eine Antwort auf meine E-Mail gewartet und in der Zwischenzeit wieder welche gesendet. Bis heute keine Antwort erhalten ...

2. Gebrauchte / kaputte Ware verschicken: Für mich sind schon oft angezogene Kleider angekommen und oft haben sie auch Gebrauchsspuren. Offensichtlich werden die Retouren bei Zalando nicht geprüft, sondern einfach an andere Kunden zurückgekauft.

3. Rückgabe: Ich habe einige Male etwas zurückgeschickt, weil etwas nicht passte oder wie bereits erwähnt gebrauchte Waren ankommen. Trotz erfolgreich gebuchter Rücksendungen erhalten Sie Erinnerungen.

Ich werde hier definitiv nie wieder etwas kaufen. Ich hoffe der schlechte Kundenservice ect. wirkt sich auf den Umsatz aus. Mal sehen, wann Zalando Insolvenz meldet.

Hände weg sind Betrüger! Kleidung wird nicht verschickt, Geld ist nicht zurück !!!! Jetzt kommt eine Anklage !!!

Ich kaufe viel bei Zalando. hauptsächlich für meine Sammlung, aber auch Kleidung und Haushaltsgegenstände. Was ich mag, ist Zalando Lounge, ist sehr billig, das ist schön mitzunehmen. Ansonsten bin ich mit Zalando sehr unzufrieden. Sie machen viele Fehler, falsche Sendungen, Artikel, die bereits bestellt wurden, leider nicht vorhanden. Ich habe oft nervige Fehler, falsche Sendungen erlebt, als Kunde muss man alles zurückschicken, viel Arbeit, aber kaum Befriedigung, dafür muss man oft mailen. Wirklich alles sehr kundenunfreundlich.

Irreführender Text auf der Website. Die Lieferzeit ist viel länger und der Kundenservice bietet keine Lösungen.