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3 Jahre zuvor

Ich muss zur Schule gehen, um Englisch zu lernen. ...

Ich muss zur Schule gehen, um Englisch zu lernen. Also habe ich die Kindertagesstätte kennengelernt und bin hierher gekommen.
Bei meinem ersten Besuch sagte sie zu mir: "Sie müssen den Eintritt bezahlen."
Also habe ich am 6. September 275 Dollar mit meiner Kreditkarte bezahlt.
Aufgrund meiner finanziellen Situation konnte ich meinen Jungen jedoch nicht sofort dorthin schicken und beantragte eine Stornierung.
Und am 28. September schickte sie mir eine E-Mail, die eine Rückerstattung versprach.
Ich wartete. Die Rückerstattung kam nicht.
Ich habe sie am 11. Oktober angerufen.
Sie sagte mir, dass es bald sein würde.

Ich erklärte am 7. September, dass meine wirtschaftliche Situation nicht gut sei, weil ich seit letztem November kein Einkommen mehr habe.
Ich habe es immer noch nicht erhalten.
Wann läuft meine Rückerstattung?

Fünf Minussterne

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M
3 Jahre zuvor

Unsere Kinder lieben diese Kindertagesstätte - und...

Unsere Kinder lieben diese Kindertagesstätte - und wir auch. Alle Mitarbeiter sind freundlich und einladend und geben sich alle Mühe, jeden Tag für die Kinder zu etwas Besonderem zu machen. Sie planen Ausflüge zu Spielplätzen und Kulturzentren, laden Eltern zu besonderen Feierlichkeiten ein und geben schöne Erinnerungsstücke im Stil eines Sammelalbums, die mit den Meilensteinen der Kinder übereinstimmen. Die Kommunikation ist auch großartig, was wir sehr schätzen. Am wichtigsten ist, dass unsere Kinder am Ende jedes Tages, den sie dort verbringen, begeistert und gesprächig sind. Wir könnten nicht glücklicher sein.

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h
3 Jahre zuvor

Tolle Frauenorganisation für die Calgary Community...

Tolle Frauenorganisation für die Calgary Community. Hervorragende Programme, Governance, Interessenvertretung und Geberveranstaltungen. Ich werde ein lebenslanger Unterstützer sein. Ich freue mich auf das neue Gebäude in Inglewood.

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K
3 Jahre zuvor

Unsere Tochter besucht hier seit ihrem 12. Lebensm...

Unsere Tochter besucht hier seit ihrem 12. Lebensmonat eine Kindertagesstätte und ist jetzt im Vorschulprogramm. Ich bin ein Pädagoge und frühkindlicher Programmierer mit einem MEd, daher spreche ich aus Erfahrung, wenn ich sage, dass der Lehrplan und die Herangehensweise am YWCA Weltklasse sind. Durch kontinuierliches professionelles Lernen erweitern die Mitarbeiter ständig ihr Wissen und ihre Fähigkeiten. Ihre Leidenschaft für die frühkindliche Bildung ist so offensichtlich. Die Kinder sind fast täglich im Freien und auf Abenteuern in der Gemeinde (Festivals! Splash Parks! Zoo! Tierhandlungen! Gärten! Insektenjagden! Naturwanderungen! Spielplätze! C-Zug-Fahrten - alles, woran die Kinder interessiert sind, die Mitarbeiter sind Wild zu versuchen) Wenn das Wetter es unmöglich macht, machen sie Yoga, laufen Hindernisparcours, die von den Betreuern im Klassenzimmer eingerichtet wurden, machen Kunst, spielen Theater, beherbergen die Bibliothek und Musiker und Zauberer und spielen, singen und tanzen. Sie haben eine kindgerechte Philosophie, die in den Techniken von Reggio und Montessori verwurzelt ist. Ich liebe die Vielfalt der Kinder und wie sie für ihre Einzigartigkeit gefeiert werden. Kein Kind wird über seine Fähigkeiten hinausgeschoben, noch ist es so überfüllt, dass es ignoriert wird. Die Verhältnisse sind großartig und die Kinder erhalten viel persönliche Aufmerksamkeit. Die YWCA-Mitarbeiter arbeiten eng zusammen und sorgen dafür, dass sich die Familien und Kinder dort in die Entscheidungsfindung einbezogen fühlen. Der Direktor ist offen für Rückmeldungen und Ideen. Wir haben uns für das YWCA entschieden, weil auf der Tour deutlich wurde, dass die Betreuer ihre Arbeit liebten und verehrten. Ihr Engagement und ihre Loyalität gegenüber dem YWCA werden durch jahrzehntelangen Dienst einiger Betreuer und die Einstellung von Praktikanten in Vollzeitstellen belegt. Das YWCA ist ihre erste Wahl! Als eine Tragödie in die Kindertagesstätte kam und der frühere Direktor unerwartet verstarb, arbeiteten die Mitarbeiter an ihrer eigenen Trauer, um sicherzustellen, dass die Kinder keinen Versäumnis in der Betreuung bemerkten, und unterstützten einige der Kinder und Familien, die ebenfalls trauerten. Das YWCA fühlt sich als integraler Bestandteil unserer Familie und des Dorfes an, das es braucht, um ein Kind zu erziehen. Ich empfehle das YWCA jedem neuen Elternteil, den ich treffe, weil die liebevolle Betreuung mir geholfen hat, die Entscheidung zu treffen, mein Baby zu verlassen und wieder zur Arbeit zu gehen. Das i-Tüpfelchen ist das schöne neue Gebäude mit allen neuen Spielsachen und einer eigens dafür errichteten Einrichtung, die auf die Bedürfnisse kleiner Kinder und der mit ihnen arbeitenden Betreuer zugeschnitten ist. Es ist hell und schön und führend in Best Practices in der Bildung. Mein Kind ist aufgeregt, jeden Tag zu gehen und hat unter ihrer Obhut absolut geblüht. Sie haben sie sogar im Töpfchen trainiert, als wir uns abmühten! Was willst du mehr?

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e
4 Jahre zuvor

Ich nehme meinen Sohn jetzt seit fast 2 Jahren hie...

Ich nehme meinen Sohn jetzt seit fast 2 Jahren hierher. Sie haben wundervolle Programme für uns, Mütter, die zu Hause bleiben, haben durch ihre Programme Freunde für mich und meinen Jungen gefunden!

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G
4 Jahre zuvor

ziemlich unbeeindruckt. Ich habe versucht, hier ei...

ziemlich unbeeindruckt. Ich habe versucht, hier eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio zu bekommen, aber anscheinend kann die Zahlung nicht online verarbeitet werden, wenn ich eine Debitkarte verwenden möchte. und niemand ist da, um nach 16 Uhr die Zahlung entgegenzunehmen? Nicht sehr hilfreich oder gemeinschaftsorientiert, wenn die einzigen Leute, die das Fitnessstudio benutzen könnten, zwischen 8 und 16 Uhr dort sein müssen. Beschlossen, stattdessen zu repsol zurückzukehren.

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b
4 Jahre zuvor

Trotz wiederholter E-Mails konnten wir für zwei Mo...

Trotz wiederholter E-Mails konnten wir für zwei Monate Nutzung der Fitnesseinrichtung keine vereinbarte Rückerstattung erhalten:

Trotz der anhaltenden Covid-Pandemie wurde die Einrichtung eröffnet. Wir haben nicht bemerkt, dass uns zwei Monate Nutzungsdauer in Rechnung gestellt wurden, bis wir uns unsere Kreditkartenabrechnung angesehen haben: Die Einrichtung verwendete E-Mail und eine unzuverlässige Art der Kommunikation, um uns mitzuteilen, dass unsere Mitgliedschaft wieder aufgenommen wurde. Wie die meisten dieser E-Mails waren diese ungelesen.

Der Community Hub Manager Benjimin Smith war in dieser Situation nicht hilfreich. Selbstverständlich werden wir diese Einrichtung nie wieder für irgendeinen Zweck nutzen.

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