Yvonne Hovell's Dodge-Chrysler-Jeep of Tulsa Rezension

Ich bin so glücklich, meine Bewertung in fünf Sterne zu ändern. Als der NEUE Verkaufsleiter Josh erfuhr, was passiert war, rief er mich persönlich an und brachte das Auto sofort herein, um dies ohne Kosten für mich richtig zu machen. Er und Victoria haben mich so gut behandelt.

Ich bedaure nur, dass ich ihn mit meiner Beschwerde persönlich hätte anrufen sollen. Ich war einfach so verärgert. Mir wurde bewusst gemacht, dass sie viele personelle Änderungen vorgenommen haben, um den Kundenservice erheblich zu verbessern. Der heutige Tag war eine großartige Erfahrung und ich weiß, dass ich mit meiner Familie und meinen Haustieren sicher nach Massachusetts reisen kann, UND ich kann persönlich sagen, dass sie sich offensichtlich darum kümmern.

Ich kann Ihnen versprechen, dass Josh und Victoria sich bemühen, allen eine gute Erfahrung zu bieten.

Der Umgang mit diesem Unternehmen war eine Katastrophe. Ich habe meinen Jeep im letzten November oder Dezember mitgebracht, um Rückrufprobleme und einen Ölwechsel zu beheben. Ich nutzte ihren Shuttleservice, musste aber schließlich anrufen, um etwas über mein Auto herauszufinden. Es stellte sich heraus, dass sie es in ihrer Aufstellung verloren hatten, also schickten sie das Shuttle, um mich abzuholen, aber nur die Rückrufartikel wurden erledigt.

Letzte Woche habe ich es mitgebracht, um die Klimaanlage und einen Ölwechsel zu überprüfen. Mir wurde gesagt, ich brauche keinen Ölwechsel, also dachte mein schlechtes Gedächtnis gut, vielleicht habe ich mich geirrt und sie haben es im Winter getan. Ich musste noch einmal anrufen, um herauszufinden, ob mein Auto fertig war, damit sie das Shuttle schicken konnten. Als ich nach Hause kam, suchte ich nach der Quittung für meinen Ölwechsel und als ich heute anrief, wurde bestätigt, dass ich meinen Ölwechsel tatsächlich nie bekommen habe und als er erst letzte Woche dort war, sagten sie mir, dass ich ihn nicht brauche. Ich wollte ihnen den Service anvertrauen können, fand sie aber sehr ineffizient. Vielleicht ist es ihnen egal, weil mein Jeep alt ist und ich auch. Ich habe tatsächlich versucht, einen anderen Termin zu vereinbaren, um dies zu beheben, aber sie konnten mich nicht bis zum 18. Juli einplanen, was zu spät ist, da ich die Stadt hoffentlich mit einem sicheren Auto verlasse.

Eine meiner besten Kauferlebnisse. Vor einer Woche habe ich beschlossen, ein neues Auto (Scat Pack Charger) zu kaufen. Ich habe den gefunden, den ich wollte, um jetzt einen Händler zu finden. Der nächstgelegene Händler, der das hatte, wonach ich suchte, war zweieinhalb Stunden entfernt. Im Gespräch mit einem örtlichen Händler erklärte der Verkäufer: "Kein Händler wird dieses Auto handeln, aber wir haben dieses R / T", nicht das, was ich wollte, also ging ich weiter. Hat mit insgesamt 4 Händlern gesprochen. Dieses Autohaus verkauft mir das Auto für 3k billiger und gab mir 1k mehr für meinen Handel als jedes andere Autohaus. Also fuhr ich 4 Stunden, um Nancy Erickson bei Bob Moore Chrysler zu treffen. Als jemand, der viele Fahrzeuge gekauft hat, war dies eine meiner besten Kauferfahrungen. Ich habe auf jeden Fall vor, für meinen nächsten Einkauf zurückzukehren.

Hätte hilfreicher sein können und mich für mich selbst sorgen lassen müssen. Es ist schwer, eine ganze Situation in diesem Bereich angemessen zu erklären, aber kurz gesagt, ich musste einen anderen Händler finden, der die Garantie für die Reparatur meines Fahrzeugs übernehmen konnte. Sie waren sehr nett zu mir, aber das andere Autohaus wird meine 5-Sterne-Bewertung erhalten, und der Grad an persönlichem Service für mich ist unter allen Umständen der Grund dafür.

Angenehmes Autokauferlebnis! Robert McAuliff war äußerst sachkundig und erklärte alle Funktionen ausführlich. Er nahm sich Zeit für uns und wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt oder gehetzt. Als es an der Zeit war zu verhandeln, wurden wir fair und mit Respekt behandelt und der Prozess verlief reibungslos.

Bob Moore ist großartig, sie sind wirklich da, um ihnen bei der Arbeit an Ihrem Auto zu helfen

Rückrufe in Anspruch genommen und der Service war schnell.

Der Servicemitarbeiter war neu und hat alles getan, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug gut gepflegt wurde, während es sehr höflich und höflich gewartet wurde
Sie hatten bereits viele Fahrzeuge in, mussten aber nicht lange warten
Der Loungebereich wurde verbessert und bietet Snacks, die gesund und sehr günstig sind
Zwei Daumen hoch

Austin Jeffries war großartig! Ich konnte das Auto, das ich wollte, mit Leichtigkeit finden und er machte den Autokaufprozess weniger stressig als ich dachte. Ich würde jedem empfehlen, zu Bob Moore Tulsa zu gehen und nach Austin zu fragen, da er und der Rest des Autohauses einen großartigen Service bieten!

Ich habe das Autohaus über das Internet kontaktiert und wurde von Alex, der ausgezeichnet war, zurückgemeldet. Er hat mich Miguel Andujo übergeben, der vielleicht jung ist, aber lassen Sie sich davon nicht täuschen. Miguel ist fantastisch. Er kennt sein Inventar und hörte auf meine Wünsche und Bedürfnisse. Miguel ist eine "10" - ich liebe meinen neuen Cherokee Trail Hawk, der jetzt "The Beast" heißt.

Lucas war der Manager, der uns beim Kauf unseres neuen Jeep-Kompasses geholfen hat. Wir gingen hinein, sagten Lucas, welchen Jeep wir wollten und er zog ihn ganz nach vorne und sagte uns, wir sollten ihn ausprobieren! Er hat nicht eine Million Fragen gestellt oder uns dazu gedrängt, eine Kredit-App zu erstellen, um zu sehen, was möglich ist, wie wir in der Vergangenheit gefragt wurden. Nach der Probefahrt entschieden wir uns für den Jeep und wollten mein Auto eintauschen. In wahrscheinlich 30 Minuten nahmen sie meinen Beruf und stellten die Papiere zusammen, um zu unterschreiben, dann waren wir da raus. Lucas hat uns nicht mit Fragen oder Anforderungen überflutet, er war entspannt und überhaupt nicht aufdringlich. Shon der Finanzmann war der gleiche! Mit Sicherheit das einfachste und schnellste Fahrzeug, das wir je gekauft haben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Manny ist ein erstaunlicher Autoverkäufer. Er ist nicht aufdringlich oder anmaßend. Er kämpfte darum, mich in das Auto zu bringen, das ich zum richtigen Preis wollte. Ich werde definitiv von ihnen für zukünftige Autobedürfnisse kaufen.

Großes Lob für Scott in der Serviceabteilung. Ich war in der Stadt von Omaha und hatte mechanische Probleme auf der Reise nach unten. Zum Glück konnte ich es in die Stadt schaffen und noch besser, ich konnte meinen Truck als erstes am Samstagmorgen ohne Termin warten lassen! Sehr geschätzt. Danke noch einmal.

Es war hervorragend, mit James beim Kauf meines neuen Jeeps zusammenzuarbeiten. Er kannte sich mit dem Fahrzeug aus, einschließlich der Extras, die das Autohaus darauf platziert hatte. Er machte den Prozess einfach und unkompliziert. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte. Alex in der Finanzabteilung war auch professionell und einfach zu arbeiten sowie effizient.

Höflicher, effizienter und pünktlicher Service. Ich wäre definitiv ein Stammkunde.

Hatte einen Termin für einen Rückruf, wurde mir gesagt, dass es ungefähr 2 Stunden dauern würde. Die Arbeiten waren in etwas mehr als einer Stunde abgeschlossen. Toller Service, danke.

Toller Service, und sie erledigen die Arbeit schnell und lassen Sie dann wissen, wenn Ihr Fahrzeug bereit ist.

Kürzlich kaufte ich einen gebrauchten Camaro, das Personal bei Bob Moore war unglaublich, der gesamte Prozess war schnell und reibungslos und ich fuhr in kürzester Zeit mit meinem neuen Auto vom Parkplatz

Insgesamt war die Erfahrung großartig! Samantha, unsere Verkäuferin, war fantastisch im Umgang. Wir haben den größten Teil des Geschäfts telefonisch erledigt, da mein Arbeitsplan mich davon abhielt, dort zu sein. Ich verkaufte meinen LKW und der Händler holte mich quer durch die Stadt ab und setzte mich für den neuen LKW ab. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren nett und kauften keinen Druck. Wir werden uns auf jeden Fall Bob Moore ansehen, wenn wir das nächste Mal ein Fahrzeug kaufen und hoffen, dass Samantha immer noch da ist, war gut!

Ant'Juane Baul hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin!

Habe meinen neu gekauften Dodge Truck hier zum Service gebracht. Obwohl ich kein Auto von ihnen gekauft habe, hat die Serviceabteilung alles getan! Don hat mich super schnell rein und raus gebracht. Er war so nett und hilfsbereit bei der Beantwortung all meiner Fragen. A + für Don und sein Team.

Freundliches Personal, das versucht, ohne Belästigung zu helfen.

Hatte eine tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen LKW! Lucas, Chris, super einfach zu handhaben. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht. Nochmals vielen Dank!

Schreckliche Idee für einen Ölwechsel an diesem Ort. Irgendwie schaffen sie es, 8 Liter des 10-Liter-Öls, das ich mitgebracht habe, zu füllen, aber am Ende 4 Liter zurückbekommen? in einem Container, den ich nie mitgebracht habe. Dann erzählen sie uns, dass sie etwas von dem gleichen Markenöl, das ich hineingebracht habe, in ihren Laden gesetzt haben. Ich möchte nicht, dass IHR ALTES ÖL, mein eigenes Öl, das ich mitgebracht habe, in meinem Auto verwendet wird. Sie werden nichts tun, um das Problem zu beheben. Ich werde nicht für andere Dienste zu Bob Moore zurückkehren.

Zweiter Ölwechsel und Reifendrehung für meinen 2020 Jeep Gladiator.
Bob Moore drehte es in weniger als einer Stunde um und war sehr zufrieden mit diesem Händler.
Ich werde ein wiederkehrender Kunde sein.

Ich kam in den Laden und brauchte Informationen über einige Fahrzeuge. Brady war sehr professionell informativ und hilfreich in diesem Prozess. Ich kann Bob Moore und insbesondere diesen Verkaufsberater nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Auto suchen!

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit LT. Er war nicht aufdringlich und arbeitete so gut mit uns. Er war sehr geduldig, freundlich und glücklich, was den Kauf eines Autos viel einfacher machte. Wir haben mit Hal im Finanzbereich zusammengearbeitet und es war der einfachste Finanzprozess, den ich je durchlaufen habe. Sie sind beide ausgezeichnete Mitarbeiter und wir sind für immer dankbar!

Toller Service und Personal! Vielen Dank an Tammy, die lange geblieben ist, um mich zurück zu meinem Auto zu fahren!

Was für ein guter Verkäufer hast du? Ich bin nur vorbeigekommen, um nachzuschauen, und habe dann gekauft

Kaufte hier am 07.03.20 ein Fahrzeug, der Kauf- und Finanzierungsprozess war für den Autokauf einfach und recht angenehm. Es ist jedoch jetzt 20.04.20 und ich habe den Titel für das Fahrzeug noch nicht erhalten.

Am Tag nach Ablauf meines Papieretiketts (4/8) konnte ich Shon endlich erreichen. Mir wurde dann gesagt, dass die Titel verschickt worden waren und ich sollte es Anfang der nächsten Woche (4 / 14-4 / 15) sehen.
Ich habe am 4 / 15,4 / 16, 4/17 und 4/20 angerufen und Nachrichten hinterlassen.

Als Shon mich zurückrief, war er wirklich nonchalant, dass mein Titel 2 Wochen zu spät war, da er von einer anderen Abteilung bearbeitet wird. Sobald ich anfing, ihn zu drängen, wann ich den Titel bekommen werde, war er sehr verärgert und fing an, über die Wirtschaft zu streifen und unterbesetzt zu sein.

Es gibt offensichtlich einige interne Kommunikationsprobleme und auch mit dem Kunden nach einem Verkauf. Ratlos, wie ich mit jemandem hier ein konstruktives Gespräch führen kann, geschweige denn mit jemandem Kontakt aufnehmen kann.

Update: Ich wollte meinen Truck und mein Motorrad gegen einen Herausforderer eintauschen. Einige Informationen zu beiden wurden ausgetauscht. Sie machten einige Überlegungen. Vermutlich mochten sie keine Zahlen, weil sie mich nie zurückgerufen und nicht mehr auf Textnachrichten reagiert haben. Es ist alles gut. Sie haben mich davor bewahrt, in eine schlimmere Situation zu geraten.

Sehr zufrieden mit der Erfahrung hier. Ging herein, um sich einen RAM 4x4 Truck anzusehen. Viel gefunden. Der Verkäufer arbeitete viel härter, als er mir den besten Preis bringen musste. Zum ersten Mal in meinem Leben wurde ich bei einem Autohändler mit Respekt behandelt. James Wilkens war mein Verkäufer. Ich kann ihn nur empfehlen.

Kleines Kommunikationsproblem, um das Serviceticket zu erhalten, aber freundlich und detailliert in ihrer Diagnosearbeit. Händlerprozess jedoch: /

Sehr professionelles Personal kann ich auf keinen Fall empfehlen

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit! Alle negativen Bewertungen sind genau richtig! Legen Sie eine Kaution für ein Auto ab, weil mir versichert wurde, dass sie es halten würden, und ich plante, es am nächsten Tag abzuholen. Buchstäblich Arbeit genommen und Reisevorbereitungen getroffen. Nach kaum einer Mitteilung erhalte ich einen Text, in dem steht, dass sie das Auto verkauft haben! Ich habe nicht wenigstens angerufen oder mich gefragt, ob ich an etwas anderem interessiert wäre. Ich hätte nicht gedacht, dass ein Autoverkäufer seinen Ruf verschlechtern könnte, aber anscheinend tut dies dieser Händler. Tulsa darf nicht viele andere Möglichkeiten haben.

Verkaufsseite - schlechtester Kundenservice, den ich je in Autohäusern gesehen habe. Als wir mit dem Verkaufsberater über den Preis verhandelten, kam eine dritte Person herein und bat uns buchstäblich, auszugehen. Nicht sicher, was passiert ist und Verkaufsberater auch nicht sicher, was passiert ist. Sehr unprofessionell.

Okay, lass uns nachsehen. Ich bin immer zu meinem Chrysler-Händler (Bob Moore) gegangen, um meinen Ölwechsel durchzuführen, seit ich nach Tulsa gezogen bin, OK, und seitdem hatte ich keine Beschwerde mehr. Zuerst zahlte ich vor sechs Monaten 43,41 USD auf 49,41 USD für meinen Ölwechsel: Dann, ein paar Tage nach dem Verlassen des Geschäfts, funktionieren meine Autohupe und meine Menüsteuerknöpfe am Lenkrad nicht mehr, Zufall? Ich bin mir nicht sicher, aber ich habe mein Auto neu bekommen und hatte nie ein Problem. Ich werde mein Auto an meinem nächsten freien Tag zum Händler zurückbringen und sehen, ob sie mir sagen können, was während meines Ölwechsels mit meinen Lenkradfunktionen schief gelaufen sein könnte.

Der Service wusste, dass das Datum, an dem ich mein Fahrzeug verlassen hatte, um daran zu arbeiten, 4 Tage dauerte, um einen Job zu erledigen, von dem mir gesagt wurde, dass er 8-9 Stunden dauern würde. Zum Glück bekam ich ein Leihauto. David im Dienst war sehr nett. Ich musste anrufen und ihnen sagen, dass ich mein Fahrzeug brauchte, damit sie daran arbeiten konnten.

Gute Leute. Kaufte mein drittes Auto von Calvin Bailey. Kein Druck, kein Ärger. Gute freundliche Finanzleute (fragen Sie nach Don). Der Handel mit Preisen ist nicht der beste, aber der Rest ist großartig.

Ich musste meinen Dodge Charger für zwei Airbag-Rückrufe mitbringen. Die Jungs haben mich richtig reingelegt. Sie haben mich mit Freundlichkeit begrüßt und alles bekommen, was ich brauchte. Ich würde trotzdem empfehlen, dass Wartungsarbeiten am Fahrzeug durchgeführt werden. Ich freue mich darauf, in Zukunft Geschäfte zu machen ... nochmals vielen Dank

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, mein Jeep wurde dort abgeschleppt, es steht unter Garantie, es wurde mir gesagt, dass sie ihn eine Woche lang nicht ansehen könnten, ok, also fragte ich nach einem Leihwagen, sie sagten, sie könnten es nicht bis zur Diagnose und konnte das erst nächste Woche machen, ok, also bat ich um eine Heimfahrt, sie sagte, sie könnten es nicht, weil es über 10 Meilen waren! Unglaublich, sie war so unhöflich, versuchte nicht einmal mir zu helfen, musste Jim Glover in Owasso anrufen, sie schickten einen Fahrer, um mich nach Hause zu bringen. KEIN Kundenservice !!

Lucas Sanko und der Rest des Teams von Bob Moore waren äußerst hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend. Ich glaube, sie haben alles getan, um uns mit dem Fahrzeug, das wir wollten, ein- und aussteigen zu lassen. Und mit 5 Kindern bedeutete das viel.

Preston war sehr nett und informativ. Er war nicht aufdringlich und erlaubte mir, alle Aspekte des Autos zu betrachten, die mich interessierten, er gab mir viel Zeit und stürzte mich überhaupt nicht. Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Austin in Finance war sehr offen und ehrlich in Bezug auf ihren Finanzprozess. Er arbeitet hart daran, den Kunden alle möglichen Informationen zu geben, bevor er eine Finanzierungsentscheidung trifft.

Sie haben großartige Arbeit geleistet und kleine Probleme schnell gelöst.

Die Angestellten waren laut und nervig, während meine Mutter für ein Auto zugelassen wurde, das Rap-Musik spielte und einfach nur nervig war

Kaufte meine letzten 3 Fahrzeuge hier. Sie bringen mich immer mit einem Lächeln aus dem Gesicht. Samantha Ehrhardt war sehr hilfsbereit und machte den Kauf eines Fahrzeugs sehr angenehm. Ich würde definitiv empfehlen, Samantha als Ihren Verkäufer zu haben.

Ich kann nicht im Namen des Autoverkaufs sprechen, aber die Serviceabteilung ist ABSOLUT SCHRECKLICH !!!

Ich habe vor zwei Jahren einen 2014 Challenger gekauft, 8 Monate nachdem das Fahrzeug meine Lichter durcheinander gebracht hatte, nahm ich mein Auto auf und es dauerte über eine Woche, bis es repariert war.

Ein Jahr später Überraschung! Mein Auto hat das gleiche Problem !! Also nehme ich es dort hoch und vereinbare einen Termin für die nächste Woche und mir wurde gesagt, dass es nur 30 Minuten dauern würde, mein Auto zu reparieren. Als ich zu meiner App kam, wurde mir gesagt, dass ich nicht weiß, wer zu diesem Zeitpunkt eine solche App machen würde. Aber fahren Sie einfach hinein und ich werde sehen, was ich tun kann. Nur um zu erfahren, dass es über Nacht aufbewahrt werden muss, weil sie nicht die richtigen Teile hatten, um mein Auto zu reparieren. Am nächsten Tag höre ich also absolut nichts von der Serviceabteilung.

Also rufe ich sie am zweiten Tag an, nachdem mein Auto gerade informiert wurde, dass sie gewartet haben, bis sie mein Auto mehr als 24 Stunden hatten, um das Teil zu bestellen, und dass mein Auto noch nicht für einen weiteren Tag bereit wäre !! Aus einem 30-minütigen Termin wurde eine dreitägige Tortur!? Überhaupt nicht in Ordnung! Besonders für einen Vollzeitstudenten und Vollzeitbeschäftigten.

Kurz gesagt, mein Freund musste anrufen, wo er nur mit Haltung begrüßt wurde, also bat er darum, mit einer Krippe zu sprechen. Nicht einmal 20 Minuten nachdem ich mit einer Krippe gesprochen hatte, war mein Auto repariert.

Täusche mich einmal, schäme mich, täusche mich zweimal, schäme dich. Ich werde Bob Moore NIEMALS NIEMALS das nächste Mal benutzen, wenn mein Auto gewartet werden muss, weil sie schreckliche Einstellungen haben und nicht tun können, was sie versprechen !! Hüten Sie sich vor ihrer Serviceabteilung für alle !!!

Ich habe es immer gehasst, ein neues Fahrzeug zu kaufen, da man im Allgemeinen den Eindruck hat, dass man es irgendwie ausnutzt, wenn der Verkäufer von einem Ort auf der Rechnung nimmt und zu einem anderen hinzufügt. Überhaupt nicht meine Erfahrung mit Bob Moore und seinen wunderbaren Mitarbeitern. Mein erster Kontakt war über die Internet-Managerin Jacqueline Ellis, die schnell auf meine Fragen antwortete. Einmal hatte ich mich für ein bestimmtes Fahrzeug entschieden; Ich wurde den sehr kompetenten Händen von Lucas Sanko übergeben. Zusätzlich zu dem reduzierten Online-Preis, den ich angegeben hatte; Herr Sanko erkundigte sich nach meiner Postleitzahl und gewährte mir einen zusätzlichen Rabatt, der für diese Informationen relevant war. Ich gab Herrn Sanko an, dass ich bereits die Finanzierung und Versicherung für den betreffenden LKW abgeschlossen hatte, und er fragte, wann mein Mann und ich kommen würden, um das Fahrzeug abzuholen, damit er unsere Zeit angemessen respektieren und den LKW bereit halten könne bei unserer Ankunft gehen. Es war erstaunlich, an diesem Nachmittag vom Anblick meines neuen Lastwagens begrüßt zu werden, der sehr detailliert war und auf meine Inspektion und die vorherige Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen durch Herrn Sanko wartete. Der verbleibende Prozess war kurz und süß - keine Angst oder Druckgefühle. Das Beste von allem war, dass ich genau den LKW erhielt, den ich mir gewünscht hatte, ohne zusätzliche Optionen, die mir in den Rachen gezwungen wurden, wie es mein örtlicher Fort Smith-Händler gewohnt ist. Die Praxis von Breeden Dodge aus Fort Smith, AR, besteht darin, ein günstigeres Fahrzeug zu kaufen, es an den kalifornischen Zoll zu senden und den Endpreis um etwa 10.000 USD zu erhöhen. Woher weiß ich, dass mein Mann solche Fragen stellt?

Die 2-stündige Fahrt nach Tulsa, OK von unserem Haus in Alma, AR, war die Zufriedenheit wert, die sich aus diesem Kauf ergab. Ich würde dieses Autohaus ohne zu zögern jedem empfehlen, der viel mit dem Fahrzeug seiner Träume anfangen möchte.

Kundendienstprobleme. Hatte mein Fahrzeug über einen Monat lang, immer wieder vielversprechende Teile kommen herein, hatte aber keine guten Kundendienstfähigkeiten, um mich anzurufen und auf dem Laufenden zu halten. Ich musste sie anrufen und ich denke, sie hätten mich anrufen sollen, um mich zu benachrichtigen, wenn die Anforderungen der Automobilindustrie erfüllt oder nicht erfüllt wurden.

Ein guter Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen, toller Preis, aber dort fehlt die Serviceabteilung. Ich habe jetzt einen Seitenspiegel und eine Sonnenblende ersetzen lassen. Beide Male sagte der Serviceberater, dass er mich anrufen würde, wenn es hereinkam, aber ich musste sie anrufen, wurde auf Teile übertragen, weil sie es nicht wussten und einmal gesagt wurde, ja, es ist seit 5 Wochen hier und das andere Mal war es Ich war so lange dort, dass sie es zurückschickten, also musste ich nachbestellen. Dort sind Mechaniker gut darin, Sie rechtzeitig ein- und aussteigen zu lassen.

Es war ein Kinderspiel, einen Termin online auf Ihrer Website zu vereinbaren. Am nächsten Tag wurden wir zur vereinbarten Zeit von einem sachkundigen Verkaufsberater empfangen, der die Modelle besprach und uns dann zum Los brachte, um die Modelle zu sehen und sie zu testen. Es gab absolut keine Eile oder Druck, da der Berater uns durch den Prozess der Bestimmung von Modellen, Merkmalen, Preisklassen und Finanzierungsoptionen führte. Uns wurde ein fairer Preis für unseren Handel angeboten und wir erhielten auch Hersteller- und Händlerrabatte. Insgesamt hatten wir eine einwandfreie Erfahrung und verließen das Autohaus mit genau dem richtigen Fahrzeug für uns.

Sehr schlechter Kundenservice und der Manager Dane haben nichts dagegen unternommen. Ich habe einen Sensor für meinen LKW bestellt, den ich angerufen habe, und die Teilenummer angegeben, mit der der Sensor geliefert wurde. Es hat nicht funktioniert. Ich habe zurückgerufen, um ihn zu ändern, aber sie haben ihn nicht zurückgenommen oder mir erstattet. Vertraue ihnen niemals, denn sie werden dich nach jedem Kauf vermasseln, das schlechteste Autohaus in der Gegend von Tulsa.

Meine Nichte hat ihr Auto vor 2 Monaten zu ihnen gebracht und sie haben es immer noch. Sie haben immer wieder angerufen und angerufen und sie haben ihr immer wieder gesagt, dass sie auf eine Nachbestellung warten. Schließlich rief ich vor ungefähr einer Woche an und sie sagten mir, dass der Typ, der an ihrem Auto arbeitete, nicht mehr für sie arbeitete. Und sie versuchten immer wieder, sich bei uns zu entschuldigen. Wir entschuldigen uns nicht nur für das Auto zurück, jetzt ruft uns die andere Krippe nie an, um uns etwas über das Auto zu erzählen. Meine Nichte hatte kein Auto, um zur Arbeit hin und her zu fahren oder ihre beiden Kinder wieder zur Schule zu bringen. Jetzt denken sie, sie hätten angeboten, ihr einen Leihgeber zu geben (nein). Mein Rat an alle ist also, dass Sie Ihr Auto nicht dorthin bringen !! Ich versuche immer noch, den Besitzer zu finden, um ihm zu sagen, wie viel gute Arbeit sie leisten. (nicht).

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Sehr froh, dass ich dort war!
Danke Ant'juane "Erdnuss" Für die Hilfe seit unserer Ankunft haben Sie uns wie eine Familie behandelt.

Dies war das beste Kauferlebnis !!!! Manny war so hilfsbereit und sorgte dafür, dass die Erfahrung großartig wurde! Austin im Finanzbereich hat auch sehr geholfen! Sowohl sehr sympathisch als auch hilfsbereit !!!

Brandon Cisneros hat mir geholfen, mein Traumauto zu bekommen. Er hat wirklich zugehört, was ich wollte, und hat es möglich gemacht, wenn Sie nach einem guten Verkäufer suchen, er ist Ihr Typ!

Ich holte mir Reifen und brauchte fast eine Woche, bis das Autohaus sie bekam. Und als ich reinkam, nachdem sie die Reifen bekommen hatten, bestellten sie die falschen Reifen und es dauerte ungefähr 3 Stunden, bis mein Service abgeschlossen war.

Ich nahm mein Auto für einen einfachen Rückblick und erfuhr, dass ich schlechtes Benzin hatte. Was ich nicht glaube. (Empfohlen von Firestone) ließen sie meinen Gastank wieder tanken und es konnte das Problem immer noch nicht beheben. Habe ich vergessen zu erwähnen, dass das vor fast zwei Monaten war?!?!?!?!?! Wenn ich nicht anrufe, höre ich nichts von ihnen. Wochen vergehen Ich bekomme keinen Anruf bezüglich des Status meines Autos. Jedes Mal, wenn ich anrufe, dauert es 4 bis 5 Mal, um jemanden zu erreichen, und wenn ich dann mit jemandem spreche, kann er mir nur sagen: "Wir wissen nicht, was das Problem ist", was beim Ausweichen kaum zu glauben ist und Modelle sollen Ihre Spezialität sein. Ich war so nett, wie ich nur sagen konnte, dass Bob Moore mein Leben (Auto) in ihren Händen hat, aber anscheinend könnten sie sorglos sein, dass ich einen Job habe, zur Schule gehe und alltägliche Dinge im Leben OHNE Auto mache. Wenn Sie es nicht reparieren können, sagen Sie es einfach, wenn Sie es können, dann reparieren Sie es! Sieht so aus, als müsste ich über den Kopf gehen, um etwas zu erledigen !!!!!!!

Schönes, sauberes Dodge-Autohaus. Sehr komfortables Wartezimmer. Kostenloser Kaffee und Mineralwasser, während Sie warten. Der Service erfolgt in angemessener Zeit. Der Autoverkauf erfolgt auf freundliche, nicht aufdringliche Weise. Das Verkaufspersonal scheint sehr kompetent zu sein.

Peanut war ein großartiger Verkäufer. Er ist sachkundig und versteht immer unsere Wünsche und Bedürfnisse und respektiert sie. Er war kein aufdringlicher Verkäufer und er versuchte nicht, uns etwas zu verkaufen, das wir nicht nur sich selbst helfen wollten. Er hat daran gearbeitet, uns in das Auto zu bringen, das wir wollten, und er war erfolgreich. Er war auch großartig mit unseren Kindern, was eine große Sache ist. Ich würde Peanut bei Bob Moore jedem empfehlen, der ein Auto sucht, aber den aufdringlichen Verkäufer meiden möchte. Weiter so Erdnuss !!!

Alle im Autohaus waren großartig! Sehr hilfsbereit und professionell.

Tommy traf uns an der Tür und ließ uns eine Probefahrt machen, die uns durch den Prozess führte und es verlief reibungslos. Er achtete auch sehr auf jedes Detail. Tolle Erfahrung!

Wir haben hier noch nie so tolle Erfahrungen gemacht, aber diesmal waren es 180 in Bezug auf den Service. Calvin war eine große Hilfe, es machte uns nichts aus, dass wir unsere Meinung ziemlich spät geändert hatten, um mit einem größeren Taxi zu fahren. Der Verkaufsleiter bot uns mehr Handel als jeder andere, die Finanzen brachten uns außergewöhnliche Preise und akzeptable Preise für Extras. Alle blieben sehr spät am Abend, um uns zu versorgen. Ein paar Verkäufer halfen mir auch, meine 120-Pfund-Anhängerkupplung in den neuen LKW zu bringen. Wie gesagt, wir sind überwältigt und werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir wieder ein Upgrade durchführen können!

Bob Moore. Ich habe heute einen großartigen Job auf meinem Dodge Ram gemacht und den Öl- und Filterwechselservice durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden. David.my Serviceberater war großartig, AH.

Manny war nett und professionell und half mir. Auch wenn ich mich über die lange Wartezeit geärgert habe. Die lange Wartezeit war darauf zurückzuführen, dass ich nicht alles hatte, was ich für Papierkram brauchte, und dass das Finanzteam magisch daran arbeitete, mich zu genehmigen. Nachdem wir es mit mehreren Finanzinstituten versucht haben, können wir mich über die TTCU genehmigen lassen. Vielen Dank, dass Sie mir beim Aufbau meines Kredits geholfen haben.

Ich hatte ehrlich gesagt nicht erwartet, die Erfahrung zu haben, die ich hatte. Von Korey im Verkauf an Marcus I m Finance kann ich nur Gutes über diesen Ort sagen. Sie haben sich um mich gekümmert. Ich konnte endlich mein Traumauto bekommen! Übrigens, jeder liebt es!

Nicht die schönste Serviceabteilung. Positiv ist zu vermerken, dass sie sich um unsere Probleme mit dem Auto gekümmert haben.

Justin kümmerte sich um den Service meines Autos. Er war großartig! ... freundlich, hilfsbereit, kompetent! Mein Mann hatte in der Nacht zuvor mit ihm gesprochen und er schien Notizen über das Gespräch zu haben und ich musste ihm kaum etwas erklären! Ich werde in Zukunft jedes Mal nach ihm fragen, wenn möglich. Danke für die gute Erfahrung!

Sehr guter Kundenservice, Preston hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf vollkommen zufrieden bin

Leider war unsere Erfahrung zunächst nicht so toll. Wir kamen an und begannen Fahrzeuge zu betrachten. Wir müssen ungefähr 20 Minuten auf dem Parkplatz herumlaufen, ohne dass jemand versucht, Hilfe zu leisten. Es gab mehrere Handelsvertreter außerhalb des Ausstellungsraums, wir, wo wir in ihrer Sichtlinie sind. Ich sprach laut mit meiner Frau und sagte, wir würden uns ein Fahrzeug genauer ansehen. Wir hatten gehofft, dass dies die Aufmerksamkeit eines Vertriebsmitarbeiters auf sich ziehen würde. Da wir erfolglos waren und zögerten, beschlossen wir, jemanden zu suchen, der uns hilft. Wir gingen an mehreren Verkäufern vorbei, die Spiele auf ihren Handys spielten oder im Internet surften. Endlich sah ein Vertriebsmitarbeiter auf und fragte, ob uns geholfen worden sei. Wir sagten Abdul, an welchem ​​Fahrzeug wir interessiert waren und er war von Anfang an großartig, er war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Abdul konnte die meisten meiner Fragen beantworten und war ehrlich zu den Antworten, bei denen er sich nicht sicher war. Ich würde gerne sagen, dass ich ohne Abdul mit einem schlechten Geschmack für Bob Moore Dodge gegangen wäre. Ich denke, es wäre klug, wenn Bob Moore mehr Vertreter wie Abdul im Tulsa DCJ-Laden einstellen würde.

Sehr gute Erfahrung. Schnell, freundlich, effizient! Hat einen tollen Job gemacht!

Die Vertriebsmitarbeiter, insbesondere Randy, sind unglaublich. Die Serviceabteilung ist alle so freundlich und zuvorkommend. Ich würde Bob Moore jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht.

Ich habe wundervolle Arbeit geleistet, als ich mein Auto in den Laden und aus dem Laden gebracht habe

Guter Service, sauberes Wartezimmer, kurzes Warten auf den Shuttle

Dies war nicht das erste Mal, aber nach einem Termin für einen einfachen Ölwechsel dauerte das Warten anderthalb Stunden. Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass die Wartezeit ungefähr 45 Minuten betragen würde, was bei einem vereinbarten Termin leicht irritierend, aber bis zu einem gewissen Grad verständlich ist. Nachdem anderthalb Stunden vergangen waren, als ich den Status unseres Jeeps überprüfte, wurde mir mitgeteilt, dass er nachsehen würde. Mit einer Einstellung, als wäre ich seine Unannehmlichkeit zu der Zeit, aber als ich mehrere Fahrzeuge vor mir hatte Ich kam an (vereinbarte einen Termin), erstaunlicherweise konnte er unser Fahrzeug bei seiner Rückkehr zu mir bringen. Der Kundenservice war schrecklich

Ich bin nicht in der Stadt. Arbeitete mit Nancy. Sie hat großartige Arbeit geleistet und gefunden, wonach ich gesucht habe. Würde empfehlen !! Wenn Sie nach einem Herausforderer suchen, sind Sie hier genau richtig.

Tolle Erfahrung beim Kauf eines Jeep JK Unlimited und beim Handel mit meinem Dodge Journey GT.
Alle beugten sich nach hinten und gaben mir sogar die Schlüssel für einen neuen Gladiator zum Fahren, während sie meinen neuen Jeep ausführten!
Einziges Autohaus, mit dem ich mich von nun an befassen werde!

Ich habe Bob Moore CDJR aus Tulsa am 13.12.2017 besucht, um zu sehen, ob ich aus meinem LKW in etwas Billigeres steigen kann. Der Grund für meinen Besuch bei diesem Händler war, dass mein Verkäufer Mace hier einen Job gefunden hatte, nachdem er Mark Allen GMC in Sapulpa verlassen hatte. Nachdem wir unsere Optionen durchgesehen und ausgewählt hatten, was uns gefiel, was ein Jeep Renegade 2017 war, erledigten wir alle Formalitäten und schlossen den Deal ab. Wir haben den halben Tag dort verbracht, was zu meiner Überraschung großartig war! Die meiste Zeit stecke ich wegen des langwierigen Prozesses von morgens bis abends bei einem Händler fest. Der Kundenservice war großartig! Jeder war so nett und hat dich anerkannt. Sie haben auch kostenlose heiße Getränke, Cappuccino, Kaffee, Milch, Espresso usw. (Der erste Händler, bei dem ich je gewesen bin, hat dies und ich war schon viel)! Ein Problem, auf das wir gestoßen sind, war die Erlangung unseres Titels. In der letzten Woche des 30-Tage-Zeitraums hatte ich den Titel und die Unterlagen noch nicht erhalten, also rief ich die Finanzabteilung an und hinterließ eine Voicemail, um keinen Rückruf zu erhalten. Schließlich bekam ich den Verkaufsleiter in die Hand und besprach das Problem mit ihm, und er rief sie an OKC-Büro, in dem die Abrechnung erfolgt, und stellen Sie sicher, dass die Mail mit der Titelpriorität gesendet wurde. Sie haben mir das am 29. Tag gebracht, das war ein bisschen stressig. Ein großes Problem, das ich mit diesem Händler habe, ist, dass sie Ihre E-Mails und Voicemails ignorieren ... Ich konnte nicht einmal eine Voicemail in der Voicemail der Finanzabteilungen hinterlassen. Ich werde höchstwahrscheinlich zurückkehren, obwohl mein Vertriebsmitarbeiter zu größeren und besseren Dingen übergegangen ist. Ich werde zurückkehren, um meine Fahrzeugwartungsbedürfnisse zu erfüllen.

Verkäufer sind nett und hilfsbereit, nett und sauber innen und außen.

Ich holte mir neue Reifen. Ich fand den Service bei Bob Moore hervorragend. Sie boten mir eine Fahrt zur und von der Arbeit an, damit ich nicht den Tag damit verbrachte, im Autohaus auf mein Auto zu warten. Die Qualität der Reifen sowie die Arbeiten am Rest meines Autos (Ölwechsel, Ausrichtung usw.) wurden zeitnah durchgeführt und mein Fahrzeug fährt wie ein Traum. Vielen Dank an Donnie und Ihr Team, dass Sie mich in Sicherheit auf der Straße gehalten haben !!!

Sie haben einen Fehler beim Abtönen gemacht und ein Auto für eine komplette Nachfärbung eingeschickt. Sie haben einen weiteren Fehler gemacht, aber damit umgegangen, wie die Profis, die sie sind!

Alle Mitarbeiter im Bob Moore Dodge Tulsa waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Sehr professionell, erklärte alles sehr klar während des gesamten Prozesses. Kris Karter war ein großartiger Verkäufer und Austin Jeffries im Finanzbereich war auch sehr gut zu arbeiten! Der Prozess war sehr rational und schnell, ohne Sie durch die Dinge zu treiben. Nehmen Sie sich Zeit, um alle gestellten und vergessenen Fragen zu beantworten. Würde auf jeden Fall mein Geschäft dort wieder aufnehmen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Bob Moore. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie überlegen, ein Auto zu kaufen.

Manny war großartig und machte den Kauf eines Fahrzeugs super einfach und schmerzlos! Jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, war freundlich und zuvorkommend. Ich werde für mein nächstes Upgrade bei Bob Moore zurück sein!

Haben unsere Fahrzeuge hierher gebracht und bekommen immer einen tollen Service.

Der Service war gut. Aber der Wartebereich ist klein, braucht mehr Platz.

Ich habe ein Dodge Charger gekauft und liebe das Auto. Der Verkäufer war großartig und sehr hilfsbereit. Der Typ, der mich angeschrieben und über die zusätzlichen Garantien in Höhe von 6.000 US-Dollar gesprochen hat, war jedoch nicht sehr aufgeschlossen. Kaufen Sie unter keinen Umständen eine ihrer Garantien. Sie sind das Papier nicht wert, auf dem sie geschrieben sind. Mein Rat ist, wenn Sie erweiterte Garantien jeglicher Art wünschen, suchen Sie sich selbst ein Unternehmen und lassen Sie sich von ihm durch alles führen, was Sie brauchen und wollen. Ich würde Bob Moore von Tulsa immer noch empfehlen, nur nicht die zusätzlichen Garantien. Leider gibt es keine Möglichkeit, die Sternebewertung für diese Probleme zu trennen. # canvesaved6k