4 Jahre zuvor
Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Bewertun...
Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Bewertung abgeben soll oder nicht. Ich wollte mich mit dem Kundendienst von Saint Laurent in Verbindung setzen, aber - wie sich herausstellt - hat die Marke im Jahr 2014 ihre Dienste in dieser Abteilung eingestellt, sodass es keinen Kanal mehr gibt, über den sie kontaktiert werden kann. Sobald ein High-End-Haus (oder tatsächlich eine Marke) ein taubes Ohr für konstruktives Feedback hat, ist dies wahrscheinlich keine positive Entwicklung.
Zu meiner großen Bestürzung hatte ich eine schreckliche Erfahrung im Saint Laurent Store. Angesichts anderer, ziemlich positiver, positiver Bewertungen im Internet versuche ich zu glauben, dass meine Behandlung - oder deren Fehlen - eine Ausnahme war, aber ich bezweifle es irgendwie.
Im Rahmen einer kürzlichen Reise nach Paris wollten meine Frau und ich eine neue Tasche für mich kaufen. Beim Betreten des Ladens machte sich niemand die Mühe, Hallo zu sagen. Stattdessen ertönte schlechte elektronische Musik aus unsichtbaren Lautsprechern. Seltsamerweise gab es, als wir uns der Männerabteilung näherten, viele Mitarbeiter, aber kein einziger von ihnen war annähernd in der Lage, irgendeine Art von Service anzubieten. Mein Gefühl war, dass wir bestenfalls toleriert und im schlimmsten Fall munter ignoriert wurden.
Interessanterweise gab es einige andere Kunden im Laden, von denen ich keinen aus der Ferne als Saint-Laurent-Verbraucher identifiziert hätte, der Champagner im Haus trank und mit ein paar billigen Accessoires herumspielte. Anscheinend fehlte der Service nicht einfach, es ist nur so, dass wir nicht gewartet wurden. Nachdem sich uns innerhalb von 15 Minuten niemand genähert hatte, gingen wir niedergeschlagen und entmutigt. Es gibt Luxus und Saint Laurent, oder so scheint es. Ich wäre neugierig zu erfahren, was Mr. Saint Laurent selbst, der als Wegbereiter für erstklassige Einzelhandelserlebnisse bekannt ist, an das gedacht hätte, was aus seiner Marke geworden ist ...
Übersetzt