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C
3 Jahre zuvor

Dieser angeblich luxuriöse Avenue Montaigne Store ...

Dieser angeblich luxuriöse Avenue Montaigne Store ist eine Schande !!
Der auf der Tasche angezeigte Preis war anders als der an der Kasse gescannte Preis / der Kassierer war sehr unangenehm, da das Gesetz besagt, dass der Preis auf der Quittung gültig ist / der Geschäftsleiter kein Konto und keine Entschuldigung oder kommerzielle Geste hat . Ein schlechter Punkt für diese schöne Marke. Überprüfen Sie Ihren Empfang und Ihre Mitarbeiter. Ich bin damals zu Chanel gegangen und das Niveau der Kundenwillkommen und des Wohlbefindens ist viel höher.
Schäm dich.

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H
3 Jahre zuvor

Zuhause schäbig, eine Schande für ein Zeichen wie ...

Zuhause schäbig, eine Schande für ein Zeichen wie Saint Laurent. Ich habe noch nie so viele Menschen gesehen, die nicht arbeiten wollen, insbesondere einen Verkäufer. Eine falsche Rothaarige, die nicht präsentabel war, keine Anstrengung, kein Make-up, es sah so aus, als wäre sie gerade aus dem Bett gestiegen. Sein hochmütiges und unangenehmes Verhalten missfiel mir sehr. Wenn sie ihren Job nicht mag, verlässt sie ihn, der Klient muss sich wohl fühlen, nicht umgekehrt. Im Gegensatz zu meinem Nachbarn wurde mir nicht angeboten zu trinken (dies ist nicht das Wichtigste, aber ich wollte klarstellen, weil ich nicht sehe, warum Kunden nicht gleich behandelt werden). Die Höhe ist, dass wir es gewagt haben zu fragen, ob ich die Schachtel meines Artikels behalten wollte. Ist dies eine Frage, die sich stellt? Ich bin Stammgast bei Luxusmarken und glaube mir, dass ich mich beim Einkaufen zum ersten Mal unwohl fühle. Zum Schluss, um zu fliehen!

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M
3 Jahre zuvor

YSL

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M
3 Jahre zuvor

Unerträgliche Verkäufer von Arroganz, die sich nic...

Unerträgliche Verkäufer von Arroganz, die sich nicht um seine Kunden kümmern und in Gruppen bleiben, indem sie sich gegenseitig ihre Wochenendausflüge erzählen! Vergessen Sie nicht, dass Sie eine angesehene Marke repräsentieren, und es ist bedauerlich, ein so schäbiges Image zurückzugeben.

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M
3 Jahre zuvor

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Y
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice!

Exzellenter Kundenservice!
Ich interessierte mich für den Nano Sac de Jour und das Personal bot an, alle verschiedenen Farben zu zeigen (nicht auf dem Display erhältlich). Ich kaufte die burgunderrote Farbe mit Krokodileffekt, die ich noch nie gesehen hatte, und war so froh, dass das Personal sie mir zeigte.

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E
3 Jahre zuvor

Netter Laden, hilfsbereites Personal, aber bei Rüc...

Netter Laden, hilfsbereites Personal, aber bei Rücksendungen erhalten Sie nur einen Gutschein anstelle einer Rückerstattung in bar! Im Allgemeinen ist es in Ordnung, aber als Tourist hilft es nicht so viel ...

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N
3 Jahre zuvor

Kein Management auf Service-Ebene. Wir fragen uns,...

Kein Management auf Service-Ebene. Wir fragen uns, ob es wirklich ein Luxusgeschäft für mich ist. Wir mussten 1 Stunde warten, um meine beschämende Tasche zu holen. Es lag nicht daran, dass wir ihnen nicht alle Post gaben und so weiter

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J
3 Jahre zuvor

OK

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F
3 Jahre zuvor

Absolut bedauerlicher Kundenservice, Tasche nach 2...

Absolut bedauerlicher Kundenservice, Tasche nach 2 Monaten wegen offensichtlicher Designprobleme hinterlegt ... 1 Monat später gezwungen, sie neu zu starten, um mehr als nur begrenzte Informationen zu erhalten. Diese Marke ist mit ihrem Gründer tot.

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L
3 Jahre zuvor

Eines der besten Saint Laurent-Geschäfte in Paris....

Eines der besten Saint Laurent-Geschäfte in Paris. Der Ort ist unglaublich schön und groß. Der Service ist perfekt und der Ort ist die meiste Zeit nicht überfüllt. Sie haben einen großen Bestand, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, ob sie Ihre Größe oder diesen speziellen Artikel haben werden, sie haben ihn. Nützlicher Tipp: lieber oben, wo fast niemand ist und wo die schönsten Artikel sind!

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C
3 Jahre zuvor

Schlechtester Laden in der Avenue Montaigne !!!!!!...

Schlechtester Laden in der Avenue Montaigne !!!!!! Behandeln Sie alles, wir müssen uns beeilen und den Dehor begrenzen, während wir einen ziemlich großen Kauf getätigt haben, enttäuscht von dem Image, das niemand der Marke gibt.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Anna, sie...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Anna, sie war super hilfsbereit und erlaubte mir, so viele Taschen auszuprobieren, bis ich die richtige Passform fand! Überhaupt nicht aufdringlich und ich fühlte mich nie gehetzt, obwohl der Laden voll war. Ich würde diesen Ort jedem empfehlen!

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M
3 Jahre zuvor

Ich war letzte Woche zweimal dort. Das erste Mal k...

Ich war letzte Woche zweimal dort. Das erste Mal kaufte ich eine Brieftasche und stöberte in Taschen, war aber noch nicht bereit zu kaufen. Zwei Tage später kehrte ich zurück, um die Taschen zu kaufen. Ich war überrascht, dass meine SA sich überhaupt nicht an mich erinnerte, selbst nachdem ich ihr geschrieben hatte, dass ich zurück sein würde. Sie vergaß, dass ich einen Kauf getätigt hatte, also war sie sich nicht sicher, ob ich wieder kaufen würde, so dass die gesamte Erfahrung in Eile war. Sie fragte immer wieder, was wird es wohl sein? Mir wurde weder Kaffee noch Champagner angeboten (andere im Laden waren es), und als ich eine andere SA nach den Toiletten fragte, bevor ich ging, verdrehte sie die Augen. Ich habe mehr als 2000 Euro verloren, aber ich glaube, ich darf nicht auf die Toilette. Ich hatte eine schreckliche Kauferfahrung und bereue meine überstürzten und unter Druck stehenden Einkäufe.

EDIT: Es ist der 27. Dezember, mehr als 6 Wochen nach meinem Besuch. Ich wende mich wegen meiner verspäteten Rückerstattung an Global Blue und sie sagten, dass der Laden BEIDE Einkäufe durcheinander gebracht hat, sodass ich jetzt noch länger warten muss, um meine Rückerstattung zu erhalten. Ich habe an zwei verschiedenen Tagen eingekauft und beide wurden nicht richtig ausgefüllt. Ernsthaft?

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S
3 Jahre zuvor

Champs Elysees ~

Champs Elysees ~
Die Angestellten sind freundlich, so dass sie auch Getränke mitbringen können ~
Sie können bequem einkaufen.

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C
3 Jahre zuvor

Für eine erste Erfahrung war es katastrophal, Verk...

Für eine erste Erfahrung war es katastrophal, Verkäufer, der Ihnen keine Aufmerksamkeit schenkt und die Handfläche in der Box zurückgibt, nein hallo oder danke keine Rücksicht auf den Kunden trotz einer Tasche gekauft 2000 Euro ist dies das erste und letzte Mal, das ich ausgeben werde Mein Geld woanders, wo die Leute mit Respekt behandelt werden.

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R
3 Jahre zuvor

Großer Mangel an Höflichkeit, kein Hallo, verächtl...

Großer Mangel an Höflichkeit, kein Hallo, verächtlicher Blick und zu viele schlecht gebügelte Anzüge, die mit ihren Smartphones beschäftigt sind. Klasse wird nicht gekauft!

Natürlich bin ich nicht in Haute Couture gekleidet, aber wenn ich in eine renommierte Boutique gehe, dann weil ich die Mittel habe, um zu kaufen, was ich will ...

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c
3 Jahre zuvor

Es ist nicht hinnehmbar, solche unwissenden Anbiet...

Es ist nicht hinnehmbar, solche unwissenden Anbieter zu sehen. Schlechtester Laden in Paris. Home 0, unterstützt Client 0, damit der Kunde länger als 30 Minuten wartet, miteinander chattet und die Kunden, die er zu tun weiß, schlecht ansieht. Gehen Sie nicht in diesen Laden.

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l
3 Jahre zuvor

Nochmals vielen Dank an die Verkäuferin Anna,

Nochmals vielen Dank an die Verkäuferin Anna,
Wer konnte meine Entscheidungen lenken? Wer hat von Anfang bis Ende zugehört und gelächelt, ohne den Klienten zu stigmatisieren?
Ich rate Ihnen dringend von diesem Qualitätsverkäufer.
Nochmals vielen Dank Anna und Good Sale

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V
3 Jahre zuvor

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C
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht über diesen Laden oder das Haus wi...

Sehr enttäuscht über diesen Laden oder das Haus wird einer Luxusmarke nicht gerecht! Ich habe eine sehr gute Erinnerung an den YSL-Laden in Mailand, in dem ich 2 Taschen mit der Begrüßung und dem Service für die Höhe kaufe!
Ich war am Samstag, dem 2. November, in Ihrem Montaigne-Geschäft, wo ich endlich zu CHANEL zurückkehrte

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E
4 Jahre zuvor

Bedauerliches Kundenerlebnis. Ich komme wegen eine...

Bedauerliches Kundenerlebnis. Ich komme wegen eines Artikels, der nach 5 Tagen Kauf kaputt ist ... Keine Entschuldigung vom Berater, nur Verachtung! Sie war sehr hochmütig und unangenehm und sagte mir, dass ich in den ursprünglichen Laden hätte gehen sollen (der Kundendienst hatte mich anders informiert), suchte nicht wirklich nach dem Ersatzartikel, den ich wollte, wenn ich mich gleichzeitig um einen anderen Kunden kümmerte. Wenn Sie bestimmte Berater für die Überprüfung rekrutieren, schadet dies Ihrem Markenimage.

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A
4 Jahre zuvor

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s
4 Jahre zuvor

Eine so schlechte Erfahrung, dass sie die Box nich...

Eine so schlechte Erfahrung, dass sie die Box nicht zur Verfügung gestellt haben, als Sie die Tasche gekauft haben. Es sollte eine Reihe von Produkten vervollständigt werden, bevor Sie Ihrem Kunden geben. Dadurch fühle ich mich völlig anders als in anderen Markengeschäften, die ich zuvor erlebt habe

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S
4 Jahre zuvor

Sehr schöner Laden und freundliches Personal. Ich ...

Sehr schöner Laden und freundliches Personal. Ich hatte Lust, das halbe Sortiment auszuprobieren, aber die Dame war immer freundlich :-) Natürlich habe ich mir in der netten Beratung noch etwas gekauft.

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s
4 Jahre zuvor

Während ich in Paris war, ging ich an diesem Tag m...

Während ich in Paris war, ging ich an diesem Tag mit meinem Freund gegen 19 Uhr zum Laden in der Avenue Montaigne.
Den Anbietern mangelte es eindeutig an Professionalität und sie waren unhöflich gegenüber dem Möglichen. Tatsächlich war der Empfang je nach Kundenchef zufällig. Einige Verkäufer vergessen, dass sie dafür bezahlt werden, dem Kunden zu dienen, und geben sich das Recht, nach Ihrem Angebot hochmütig zu sein.
Frage: Glauben Sie, dass Sie zu Yves Saint Laurent gehören, um so pedantisch zu sein?
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
@ Management: Vergessen Sie nicht Ihre Kunden bei der Schulung von Verkäufern, die durch solche Einstellungen davonlaufen. Dies ist seitens einer Luxusboutique nicht akzeptabel.
Herzlich.
Sarah.

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E
4 Jahre zuvor

Schöner Laden, muss ich sagen, mit der aktuellsten...

Schöner Laden, muss ich sagen, mit der aktuellsten Kollektion. Der Nachteil für mich ist jedoch, dass ich überhaupt nicht begrüßt wurde, 10 bis 15 Minuten im Laden herumlief und mir die Produkte ansah, was mir nichts ausmachte, wenn ich nur alleine stöberte. Gehen Sie an mindestens 2-3 Mitarbeitern vorbei und sie tun einfach so, als wäre ich nicht da oder sie könnten nicht zu müde oder etwas, das ich nicht weiß, belästigt werden. Im Gegensatz dazu war meine Erfahrung im Fauborg viel besser.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Bewertun...

Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Bewertung abgeben soll oder nicht. Ich wollte mich mit dem Kundendienst von Saint Laurent in Verbindung setzen, aber - wie sich herausstellt - hat die Marke im Jahr 2014 ihre Dienste in dieser Abteilung eingestellt, sodass es keinen Kanal mehr gibt, über den sie kontaktiert werden kann. Sobald ein High-End-Haus (oder tatsächlich eine Marke) ein taubes Ohr für konstruktives Feedback hat, ist dies wahrscheinlich keine positive Entwicklung.
Zu meiner großen Bestürzung hatte ich eine schreckliche Erfahrung im Saint Laurent Store. Angesichts anderer, ziemlich positiver, positiver Bewertungen im Internet versuche ich zu glauben, dass meine Behandlung - oder deren Fehlen - eine Ausnahme war, aber ich bezweifle es irgendwie.
Im Rahmen einer kürzlichen Reise nach Paris wollten meine Frau und ich eine neue Tasche für mich kaufen. Beim Betreten des Ladens machte sich niemand die Mühe, Hallo zu sagen. Stattdessen ertönte schlechte elektronische Musik aus unsichtbaren Lautsprechern. Seltsamerweise gab es, als wir uns der Männerabteilung näherten, viele Mitarbeiter, aber kein einziger von ihnen war annähernd in der Lage, irgendeine Art von Service anzubieten. Mein Gefühl war, dass wir bestenfalls toleriert und im schlimmsten Fall munter ignoriert wurden.
Interessanterweise gab es einige andere Kunden im Laden, von denen ich keinen aus der Ferne als Saint-Laurent-Verbraucher identifiziert hätte, der Champagner im Haus trank und mit ein paar billigen Accessoires herumspielte. Anscheinend fehlte der Service nicht einfach, es ist nur so, dass wir nicht gewartet wurden. Nachdem sich uns innerhalb von 15 Minuten niemand genähert hatte, gingen wir niedergeschlagen und entmutigt. Es gibt Luxus und Saint Laurent, oder so scheint es. Ich wäre neugierig zu erfahren, was Mr. Saint Laurent selbst, der als Wegbereiter für erstklassige Einzelhandelserlebnisse bekannt ist, an das gedacht hätte, was aus seiner Marke geworden ist ...

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R
4 Jahre zuvor

Totale Enttäuschung über dieses Geschäft, das unte...

Totale Enttäuschung über dieses Geschäft, das unter einem sehr schlechten Ruf für den Kundenservice leidet. Mein Freund (ziemlich guter Kunde) brachte einen beschädigten Trenchcoat zurück (die Qualität des fraglichen Produkts). Nachdem wir uns herumgetrieben haben, ohne uns eine Erfrischung anzubieten, wird uns gesagt, dass es keine Frage der Reparatur gibt, weil es nicht im Laden gekauft wurde. Ich gebe den herablassenden Ton des Verkäufers weiter, der es überhaupt nicht getan hat. " Luxus-Einstellung "und wer hat sich erlaubt, mit uns vertraut zu sein!
Glücklicherweise sind die Kollektionen interessant, aber ansonsten ist der Kundendienst ebenso schlecht wie die Rezeption.

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C
4 Jahre zuvor

Kam herein und wurde sofort von Eva begrüßt und ge...

Kam herein und wurde sofort von Eva begrüßt und geholfen! Es ist mein erstes Mal in Paris und ich freute mich sehr darauf, meine Traumtasche zu kaufen. Eva war sehr hilfsbereit, zuvorkommend und nett! Schade, dass ich mich vor ihrer Abreise nicht von ihr verabschieden konnte, da ich glaube, dass sie jemandem half, aber auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen und wieder nach ihr fragen würde. Tolles Personal!

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d
4 Jahre zuvor

Was für ein schlechter Kunde für Jahre dieses Zeic...

Was für ein schlechter Kunde für Jahre dieses Zeichens, das ich verlassen habe, um ein Geschenk von meiner Frau zu ändern, aber ich habe das Datum von 2 Tagen überschritten, er wollte nicht den Austausch mit der richtigen Größe machen.
Für 2 Tage und einen Austausch finde ich es sehr bedauerlich, dass selbst die Filialleiter nichts wissen wollen.

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A
4 Jahre zuvor

Schlechteste Kundenerfahrung in einer Boutique in ...

Schlechteste Kundenerfahrung in einer Boutique in der Avenue Montaigne. 30 Minuten im Laden, wo ich 5 Minuten für die Auswahl meines Produkts gebraucht habe, und 25 Minuten an der Kasse. In völliger Unschärfe und allgemeiner Verachtung von Verkäufern, die alles andere als überwältigt waren. Meine erste Meinung bei Google ist zu sagen, wie katastrophal die Erfahrung war

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N
4 Jahre zuvor

Bedauernswerter Service, Verkäufer im Laden bis zu...

Bedauernswerter Service, Verkäufer im Laden bis zur Kasse (abscheuliche und anmaßende Kassiererin) keine Klasse im Service und wir sind in diesem Laden Avenue Montaigne sehr aufgefallen
Dies verursacht großen Schaden an der Marke

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J
4 Jahre zuvor

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M
4 Jahre zuvor

Tadelloser Empfang, ich war sehr zufrieden mit mei...

Tadelloser Empfang, ich war sehr zufrieden mit meiner Beraterin Julia Tarakanova, lächelnd, fürsorglich und höflich, die ich ohne zu zögern meinen Mitmenschen empfehlen würde.
Ich bin begeistert von meiner Tagestasche und meinen zwei Brieftaschen.
Ich würde gerne wiederkommen.

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d
4 Jahre zuvor

Schöne Ladenverkäufer sind sehr gastfreundlich,

Schöne Ladenverkäufer sind sehr gastfreundlich,
Eine große Auswahl an Qualitätsprodukten Ich wurde von der Verkäuferin, die sich um mich gekümmert hat, sehr gut beraten. Vielen Dank an das gesamte Team Saint-Laurent

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E
4 Jahre zuvor

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Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent

3.5