Yamaha Music Australia Rezension

Ausgezeichnete Lehrer - enttäuscht von zerbrochener Organisation. Yamaha Music als Organisation, die nicht auf das Feedback der Eltern hört. Ihre neue Website, ihre neuen Erneuerungsprozesse und ihre Konzertticket-Vereinbarungen bringen sie als Organisation auf einen neuen Tiefpunkt. Es gibt absolut keinen Kundenservice, da sie denken, dass sie ein Monopol sind. Wir können unsere Kinder jetzt nicht ändern, da sie die Hälfte des Yamaha-Programms durchlaufen haben. Suchen Sie nach Alternativen oder speziellen Privatstunden mit Yamaha-Lehrern, wenn Sie sich nicht den ganzen Ärger mit der Yamaha-Ausbildung gefallen lassen möchten.

Schlechtester Kundenservice. Ich habe ein Heimkinosystem von ihnen bekommen. Dieses Videoproblem tritt nur auf, wenn es den Verstärker passiert. Ich habe alle Einstellungen vorgenommen und alle Empfehlungen durchgeführt, aber immer noch nicht gelöst. Nachdem jede Lösung fehlgeschlagen ist, entschuldigen sie mich für andere Produkte, die ich verwendet habe. Schließlich gesagt, wenn es mit Blu-ray-Player ohne Probleme funktioniert, dann ist es kein Garantieproblem. Es ist ein Heimkinosystem und sollte mit verschiedenen Quellen wie Laptops und Streaming-Geräten funktionieren. Sie haben nur Zeit verschwendet und übernehmen schließlich keine Verantwortung für andere Quellen als den Blu-ray-Player. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Fantastische Produkte und fantastischer Service! Der größte Teil meines Hauses ist in Yamaz geschmückt und ich könnte nicht glücklicher sein.

Absolute Dummköpfe. Brian und Matthew wissen nichts über Kundenservice und -beziehungen oder auch nur, wie sie ihre eigenen Garantien interpretieren sollen.
Ich habe einen sehr kleinen Garantieanspruch für Ersatzknöpfe (die dünn und kaputt sind) für einen Vox-Looper gemacht.
Damit ich es trotzdem nutzen konnte, hatte ich einen der Knöpfe, die ich nicht viel brauchte, umgetauscht.
Sie verweigerten mir den Anspruch, weil "Ausfall durch unsachgemäße Reparaturen" nicht abgedeckt ist.
ABER Die Reparatur erfolgte wegen des Fehlers - nicht umgekehrt!!
Schlechter Service für ein schlecht verarbeitetes Produkt.
Vermeiden Sie den Vox Lil Looper, und Sie müssen sich nicht mit diesen Typen auseinandersetzen.

AKTUALISIEREN:
Ich habe die Knöpfe am Vox-Looper jetzt 4 oder 5 Mal ersetzt, jedes Mal erforderte das Zerlegen, Einkleben und Wiederzusammenbauen (ca. eine Stunde). Endlich hatte ich genug davon und die Schwierigkeit, Loops richtig zu machen, und kaufte einen Zoom G1Xon-Looper. Erstaunlich und billiger. Hat meine Live-Auftritte revolutioniert! KAUFEN!!

Ich habe einen Fehler an meinem Yamaha CP4 Piano gemeldet. Die tiefen C#-, D- und D#-Noten entwickelten beim APiano3-Preset schreckliche Obertöne. Ich ging zu der Firma, bei der ich das Klavier gekauft hatte, die sagte, nein, alles gut, so soll es klingen. Ging zu Yamaha und sie gingen noch einen Schritt weiter und sagten in einer E-Mail nicht weniger: "Was den Klang der unteren Noten betrifft, ist dies ebenfalls normal und ist einfach der Klang der Samples, für die Yamaha sich entschieden hat Es ist nicht ungewöhnlich, dass ähnliche Eigenschaften wie die von Ihnen beschriebenen - und in einigen Fällen sogar noch auffälliger und unerwarteter - in vielen Samples zu hören sind, die in anderen Yamaha-Keyboards verwendet werden." Matthew Madden, Operations Support Assistant, Yamaha Australien.
Ihre Verteidigung scheint zu sein: "Wenn Sie denken, dass es bei Ihrem Klavier schlecht ist, ist es bei einigen unserer anderen Modelle noch schlimmer." Es überrascht nicht, dass ich nach einem anderen Klavier suche. Übrigens, ich habe ihnen keine Beschreibung gesendet, sondern Video und Audio des Fehlers.

Ich rief die MusicCast-Hotline an und sprach mit jemandem namens Stefan; Er war ein absoluter Kenner, behandelte mich mit Herablassung und wenn ich Fragen stellte oder Probleme vorschlug, sprach er mit dieser arroganten Miene, bei der man das Gefühl hat, ein Problem zu verursachen und es hätte besser wissen sollen. Am Ende beendete ich das Telefonat höflich und benutzte YouTube, um meine Fragen zu klären. Ich habe die MusicCast-Hotline von einem Händler bekommen und werde sie nie wieder benutzen. Tatsächlich hat es mich so genervt, dass ich versucht bin, das Management anzurufen und mich formell über die technophoben Cowboys zu beschweren, die sie einstellen, um der Öffentlichkeit zu helfen, Probleme zu lösen.

Großartige Unterstützung, die größte Unterstützung, die ich je hatte. So ordentlich. Wirklich etwas.