Xerox Italia S.p.A Rezension

Persönliche Erfahrung mit dem WorkCenter 3335-Drucker:
Am Anfang ist es nur ein Kampf um das Erlernen der Verwendung (Verbindung über Netz: Mission schwierig oben, Scan auf PC: Mission fehlgeschlagen, Scan mit Xerox starten: nicht vorhanden usw.), und nach 26 Monaten wird gedruckt und / oder gescannt ein Lotteriespiel, es funktioniert selten, ich muss den PC und den Drucker mehrmals wieder einschalten, um "zu reparieren". Beim Versuch, den Treiber neu zu installieren, sagt er, er könne den Xerox-Drucker, der über das USB-Kabel mit dem PC verbunden ist, nicht finden ... sicher nicht, es ist ein Geisterdrucker, er erscheint, wenn er sich danach anfühlt.

Xerox Workcentre 6515V Drucker mit anderthalb Jahren. 400 Euro im September 2017 bezahlt ist jetzt kaputt und schlägt eine Reparatur von 439 Euro vor. Es scheint mir absurd, kostet jetzt weniger als 300 Euro neu.
Im Büro hatten wir immer mehrere Xerox-Drucker und wir waren immer sehr zufrieden, aber diesmal sind wir enttäuscht, wir verstehen nicht, wie sie mehr von dem neuen Wert für die Reparatur verlangen können.
Der Drucker verfügt über ein Gerät mit 50.000 Kopien pro Monat für ein Jahr und fünf Monate, das nicht einmal für ein Zwanzigstel seines monatlichen Betriebszyklus verwendet wird.
Wir haben keine Garantieintervention erwartet, sondern eine Reparatur in angemessener Höhe.
Geschrieben, um den Vorfall zu melden, machen sie sich nicht einmal die Mühe zu antworten.

Beim Kauf des Xerox WorkCentre 6515 hat es nie funktioniert. Nach 4 Monaten Anruf bei ihrem ASSISTANCE SERVICE (dem wir jedes Mal alles erklären mussten) haben wir immer noch nichts erreicht.
Bitte jemanden, der sie aufhält!

neue Multifunktion nie benutzt Ich kann seit 5 Jahren keine Hilfe mehr bekommen. Die Multifunktion 310MFP, die sich noch in der Druckbox befindet, ist eindeutig unleserlich und wird nicht benutzt