Wollaston BMW Rezension

Hatte einen Service gemacht, während ich wartete. Sie fühlen sich wirklich besonders mit viel Liebe zum Detail.

Simon Richardson nahm sich die Zeit und bemühte sich, es mir bequem und zuversichtlich zu machen, dass ich die richtige Wahl traf. 10 von 10 für den Service. Ich werde in 2 1/2 Jahren zurück sein, um den 335er zu bekommen. Danke fürs Helfen

Guter Service, Auto scheint besser zu laufen, danke

Ich habe kürzlich meinen 1er zu Wollaston BMW gebracht, um eine intelligente Reparatur an meiner hinteren Stoßstange durchzuführen.
Der Service, den ich von Simon & Mark vom Bodyshop erhalten habe, war fantastisch!
Mein Auto wurde umgehend gebucht und die Arbeiten waren schnell abgeschlossen.
Ich bin begeistert von den Ergebnissen, es sieht aus wie neu! Ich danke dir sehr

Das Serviceteam ist entsetzlich. Beachten Sie, dass sich alle guten Bewertungen hier auf das Verkaufsteam beziehen. After Sales / Reparaturen / Service sind schrecklich. Ich empfehle, weiter zu fahren, um zu einem anderen BMW-Händler zu fahren. Du wirst bald sehen warum.

Toller Service von Roger Greenwood. Professionell, freundlich, kompetent, antwortet umgehend auf E-Mails und Anrufe und kennt seine Produkte. Wird ihn an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Exzellenter Service von Dan. Veru professionell. Kann es sehr empfehlen

Ich kann diese Jungs nur wärmstens empfehlen, ich wohne 4 Stunden entfernt, aber in meiner Gegend ist nichts verfügbar. Ich habe diese Jungs angerufen, da sie das Auto hatten, das ich wollte. Ich konnte nicht sehen, dass das Auto darauf vertrauen musste, dass sie ehrlich waren und zu 100%, das Auto war es tatsächlich über dem, was ich erwartet hatte.
Grant, der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, war sehr effizient und erledigte alles mühelos am Telefon. Er blieb sogar nach Stunden, um mir bei der Abholung zu helfen, was zeigt, dass diese Leute weit über das hinausgehen werden. Werde beim nächsten Mal definitiv wieder bei diesen Jungs kaufen.

Wieder einmal kann ich nicht genug empfehlen, kaufte gerade unser zweites Auto von diesen Jungs dieses Mal neu, der Service war fantastisch und ein besonderer Dank noch einmal an Grant, er macht es immer zu einer angenehmen Erfahrung und seine Ehrlichkeit schafft so viel Vertrauen, würde eine andere Bewertung abgeben, aber google mich nicht lassen.
Nochmals vielen Dank Jungs.

Ich bin seit 17 Jahren Kunde bei Wollaston und hatte immer einen guten Service. Meine letzte Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens im Januar 2018 hat mich glücklich gemacht, dass ich zu ihnen zurückgekehrt bin. Der gesamte Prozess verlief sehr reibungslos; Grant Drage war besonders gut, fand mir das richtige Auto und kümmerte sich um alle Formalitäten bei der Übertragung meiner Registrierung. Wir besprachen, was ich wollte, und Grant fand es für mich. Das Auto befand sich in einem anderen Autohaus, wurde aber nach Northampton gebracht, damit ich eine Probefahrt machen konnte. Ich habe sogar einen guten Preis für mein altes Auto bekommen (besser als webuyanycar).

Wie immer eine gute Erfahrung, eine besondere Erwähnung für diejenigen Personen, die die Extrameile gehen, Russell.gibson-Batty und Jan im Café, Mark on Service, muss die Autoseite härter arbeiten, um den Standard von Motorrädern zu erfüllen.

Der beste Kundenservice aller Zeiten. Vielen Dank an Paul Jones für Ihre Bemühungen und Ihre Zeit, das richtige Auto für mich zu finden. Das war es wert. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich einen neuen brauche.

Kürzlich kaufte Simon Richardson einen neuen 2er, der bei diesem Händler aktiv ist. Fantastischer Kundenservice und ein schönes Auto. Ich war sehr skeptisch, was mir angeboten werden würde (dachte, ein neues Auto würde weit außerhalb meiner Preisspanne liegen - geschweige denn ein neuer BMW). Simon war hilfsbereit und gründlich, ohne aufdringlich zu sein. Ich habe ein tolles Angebot bekommen und bin sehr zufrieden mit meinem Auto! Der trostlose morgendliche Pendelverkehr ist jetzt ein absolutes Vergnügen. Bin so erfreut, dass ich letzten Monat in das Autohaus eingetreten bin! Sehr empfehlenswert! Ich bin ein Verfechter eines guten Kundenservice und ich kann diesem Händler überhaupt nichts vorwerfen - sie waren von Anfang bis Ende fantastisch.

Ich rief sie an, nachdem meine Autoschlüssel nach einem Einbruch gestohlen worden waren, und sie waren sehr unsympathisch und bemühten sich überhaupt nicht, zu helfen! Ich werde sicher kein Auto mehr von ihnen kaufen.

Hallo. Ich bin kein BMW Fan, aber ich war heute dort und ich mag diesen Ort und die Leute, die dort arbeiten

Im Allgemeinen gut. Schade, dass sie kein Ersatzauto geben konnten, als ich mein Auto zurückgeben musste, nachdem sie einen Fehler gemacht hatten.

Paul Jones hatte eine fantastische Erfahrung beim Kauf meines Autos und machte es zu einem äußerst einfachen und entgegenkommenden Prozess. Genialer Kundenservice, kann es nur empfehlen.

Ich habe gestern Wollaston BMW besucht, um ein Auto zu testen, und es eine halbe Stunde später gekauft. Der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, war Simon und der Service war unglaublich! Ich hatte sogar das Glück, 2 Stunden später mit meinem neuen Auto wegzufahren. Auf jeden Fall empfehlen diese Garage! :) :)

Ich war hier, um Ratschläge zu meinem Z4 zu erhalten, nachdem mir mein üblicher Mechaniker mitgeteilt hatte, dass ich möglicherweise Probleme mit Spindeldichtungen habe, da ich in 3 Monaten 6 Liter Öl verbrannt hatte. Sie waren froh, dass ich mit einem Mechaniker gesprochen habe, und obwohl er nicht anders konnte der Ort der Mehr

Kaufte ein gebrauchtes Auto von Wollaston und der Service war ausgezeichnet. Simon Richardson war besonders gut und hat alles getan, um das richtige Auto für mich zu finden, ohne dass ich mich unter übermäßigem Kaufdruck fühlte. Sehr gute Kommunikation während des gesamten Prozesses. Er hat auch danach Kontakt gehalten, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, was großartig ist.

Wollaston BMW bot außergewöhnlichen Kundenservice, als ich kürzlich ein gebrauchtes Auto von ihnen kaufte. Der Verkäufer Dan Curtis war höflich, freundlich und verfügte über außergewöhnliche Produktkenntnisse, was den Kauf zu einem absoluten Vergnügen machte. Sehr empfehlenswert.

Es war erstaunlich, mit Mark French umzugehen. Sehr professionell und hilfsbereit.

Ich habe gerade einen zugelassenen gebrauchten BMW von Wollaston abgeholt. Ich habe mich mit Simon Richardson befasst und fand es ein absolutes Vergnügen, mit ihm von Anfang bis Ende umzugehen. Ich habe das Auto telefonisch gekauft und Simon hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Entscheidung zufrieden bin, indem er mir ein Video geschickt und alle meine Fragen beantwortet hat. Simon ist ein Gentlemen und sein sehr transparenter und authentischer Ansatz war erfrischend und machte den Prozess zu einem Vergnügen. Danke Simon

Ich habe sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Der letzte (bei einem Sicherheitsrückruf) war ausgezeichnet, weil ich schnell erledigt wurde und ein kurzes Sicherheitsvideo über mein Auto gesendet habe, das meiner Meinung nach einen großen Mehrwert darstellte - aber die vorherigen Besuche, beide wegen Problemen mit dem Auto, die von abgedeckt wurden Meine Garantie wurde falsch diagnostiziert und das Falsche behoben. Dies wurde letztendlich von einer örtlichen Werkstatt diagnostiziert.

(Bearbeitet von einer ersten Ein-Stern-Bewertung, von der ich nicht wusste, dass ich sie gegeben habe!)

Eine tolle Erfahrung wie immer. Aber zu einem Preis.

Schrecklicher Kunde von der Serviceabteilung. Ich habe vereinbart, mein Auto für einige Arbeiten abzustellen und während meiner Mittagspause ein knappes Auto abzuholen. Angekommen und jemand hatte das Auto genommen. Mir wurde gesagt, jemand hätte es gerade zum Tanken gebracht und es werden zehn Minuten sein. Nachdem ich meine gesamte Mittagspause gewartet hatte, ging ich nur, um zu sehen, wie zwei Manager vom Mittagessen ins Auto zurückkehrten. Das Auto wurde auch nicht betankt und ich kam zu spät zur Arbeit. Fair genug, wenn jemand einen Fehler macht, aber den Kunden nicht bullisch macht und uns wie Idioten behandelt. Ich habe auch mein Auto mit allen möglichen Einstellungen für Licht, Radio, Navi, Sitz und Lenkung zurückerhalten. So sehr, dass ich dachte, jemand hätte einen Witz gehabt.

M F war brillant
Danke nochmal. Erstaunlicher Verkauf. Fabelhaftes Auto zu fahren. Toller Service. Von einem Bmw-Enthusiasten.

Dan Curtis hat von Anfang bis Ende alles getan, echter Gent! Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, zögern Sie nicht, Wollaston Northampton zu kontaktieren!

Immer eine äußerst angenehme Umgebung, wenn ich ein BMW Autohaus besuche. Die Mitarbeiter schienen die Kundenerwartungen immer zu verstehen und bieten immer eine professionelle Erfahrung.

Ich habe gerade einen BMW 520 von Wollaston Mtrs exzellenten Service von Grant Drage gekauft - habe mich über alles auf dem Laufenden gehalten, was während des gesamten Prozesses passiert ist. Das Auto ist alles, was Grant gesagt hat und mehr - sehr glücklich. Ich kann Wollaston Mtrs und Grant ohne zu zögern weiterempfehlen. Mach weiter so.

Absolut erstklassiger Service
Sehr freundliches Personal
Paul Jones sortierte 99% des Neuwagengeschäfts per E-Mail, was die Abholung am freien Tag erleichtert
Hervorragendes Specksandwich auch
Ich werde kein anderes BMW Autohaus benutzen, ich würde lieber 2 Stunden hierher zurückfahren

Keine Aufregung oder Probleme, nur guter Service genau so, wie Sie es erwarten.

Ich habe mich mit einem Super-Typen namens Paul Jones über den Kauf meines neuen Autos unterhalten. Der Service war der beste, den ich je in einer Garage hatte, es war einwandfrei. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen.

Ich habe letztes Jahr eine Rezension über Mark French geschrieben, die uns bei der Auswahl des richtigen BMW für uns hilft. Wir haben vor kurzem wieder ein Upgrade durchgeführt und er hat uns sofort erkannt und wollte helfen. Mark ist eine große Bereicherung für Ihr Team, die unsere Erfahrung angenehm und stressfrei macht - Darren Russell.

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende, ich habe mich mit Simon Richardson befasst und er hätte nicht hilfsbereiter oder informativer sein können. Noch bevor ich ankam, hatte Simon einen tollen Job gemacht und mir ein Video geschickt, in dem ich alle Fragen beantwortete, die ich aufgeworfen hatte.
Simon - ich rufe dich an, wenn ich bereit bin, ein Upgrade durchzuführen!
Danke noch einmal!
J.

Ich möchte George und seinen Kollegen für die Geduld danken. Der Kundenservice war ausgezeichnet und sehr freundlich. Sie haben ihr Bestes gegeben, um ein anständiges Angebot zu machen. Ich würde diese Herren auf jeden Fall empfehlen.

Ich liebe diesen Ort! Toller Kundenservice und super hilfsbereites Personal, besonders George Welsford von der Neuwagenverkaufsabteilung!

Ich musste dieses Autohaus kürzlich für einige Arbeiten außerhalb des Dienstes an meinem Z4 verwenden.
Nicht nur, wo das Personal sehr professionell, hilfsbereit und zuvorkommend war, auch die Einrichtungen waren ausgezeichnet.
Der Wartebereich ist komfortabel und gut ausgestattet mit kostenlosem WLAN und Strom für Laptops. Tee, Kaffee und Snacks waren ebenfalls verfügbar.
Insgesamt war meine Erfahrung sehr positiv und ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen. Es wird es sicherlich in Zukunft zu meiner primären BMW Garage machen

Exzellenter Service, Mitarbeiter, der mir hilft, nicht aufdringlich zu sein, aber in der Lage ist, alle meine Fragen zu beantworten.
Sehr zufrieden mit Service und Auto.
Vielen Dank, dass Sie BMW Northampton.

Ich habe kürzlich eine Anfrage zu einem Gebrauchtwagen gestellt. Es wurde schnell von Grant Drage erledigt und ich konnte seinen Dienst nicht bemängeln.

Ich kann an diesem Autohaus und seinen Leuten nichts auszusetzen haben. Vielen Dank für Ihre Kundenbetreuung George

Freundlich. War in 5 Minuten rein und raus. Gute Kommunikation am Tag über die geleistete Arbeit.

Wir haben unser Auto vor ein paar Wochen bei Wollaston Northampton gekauft! Mark French ist der Verkäufer, nach dem Sie fragen sollten, da er das Verfahren absolut stressfrei macht, alle Fragen beantwortet bekommt und insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung macht. Ich kann ihn nur empfehlen!

Fantastischer Service, kann diesen Händler kein bisschen bemängeln. Grant Drage, unser Verkäufer, hörte zu, was wir wollten, fand meiner Frau eine geeignete Auswahl an Autos und arbeitete versteckt, um uns einen Deal zu verschaffen, der unserem Budget entsprach. Nichts war ihm zu viel, obwohl wir hin und her gingen. Am Ende fand er uns ein tolles Auto und stellte ein fantastisches Angebot zusammen. Keine unter Druck stehende Verkaufstaktik, nur ein wirklich netter, sympathischer Typ, der auf die Wünsche seiner Kunden hört und genau das liefert. Aufgrund der aktuellen Krise mit Corona ging er noch einen Schritt weiter und unternahm sogar große Anstrengungen, um das Auto an unsere Heimatadresse zu liefern, für den Fall, dass das Autohaus geschlossen werden musste, damit wir nicht ohne Auto zurückbleiben würden !!! Hervorragend!!!
Das Kundenerlebnis von Grant war unübertroffen und ich werde auf jeden Fall mein nächstes Auto von ihm bekommen. Ich empfehle Ihnen, ihn anzurufen, wenn Sie Ihr Auto ändern möchten.

Ich habe kürzlich meinen neuen BMW von Wollaston gekauft, der uns von Prem Dawett verkauft wurde. Er war absolut unglaublich. Sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Prem Dawett hat uns vom ersten Kontakt bis zur Fahrt das Gefühl gegeben, willkommen und komfortabel zu sein. Ich würde Wollaston BMW jedem empfehlen.

Absolut genau richtig! Tolles Team in der Motorrad-Sektion. Top Service, freundliches Personal, das mein Fahrrad umgehend aussortierte und die Extrameile ging und es extrem schnell abholte / abgab.
Besonderer Dank geht an Jack und Paul für ihre Hilfsbereitschaft und ihr Fachwissen. Ich werde mein Fahrrad jetzt nirgendwo anders hin mitnehmen. Danke. Sehr empfehlenswert. A +++++++

Ich möchte Grant dafür danken, dass er in meinem BMW X5 ein tolles Angebot für mich gemacht hat. Er war während des gesamten Prozesses großartig und hat auch Anrufe und Nachrichten außerhalb der normalen Geschäftszeiten beantwortet. Der Service, den ich erhielt, war unglaublich

Ich und mein Partner gingen hinüber, um uns die BMWs anzusehen, da wir sie in mein Werksauto-Programm aufnehmen können. Das Verkaufsteam war mehr als glücklich, uns zu helfen, obwohl wir nicht kauften. Sie beantworteten glücklich alle Fragen, die ich hatte, und ließen uns die Autos umsehen.

Mehr als glücklich, wieder zu besuchen

Erstklassiger Service von Anfang bis Ende, kann nicht genug empfehlen! Ich lächle buchstäblich von Ohr zu Ohr und bin seit dem Kauf!

Grant Drage hörte wirklich alles, was ich wollte, er war wirklich sehr, sehr hilfsbereit und beantwortete gerne alle meine Fragen. Er hatte auch einen großartigen Sinn für Humor, der mir geholfen hat, mich wohl zu fühlen. Es war mir ein Vergnügen und ich werde es auf jeden Fall sein Ich komme in Zukunft wieder zu Grant!

Vielen Dank!

Der Service ist großartig, aber die Preise sind unerträglich hoch. Es ist eine BMW Garage, denke ich, aber trotzdem

Ich würde Wollaston BMW uneingeschränkt empfehlen.

Ich musste ein paar ungewöhnliche Teile besorgen.

Adam, der in der Teileabteilung arbeitet, hat alle Erfahrungen mit Händlerteilen übertroffen, die ich in der Vergangenheit hatte.

Adam ist sehr professionell, kundenorientiert und hat mich immer auf dem Laufenden gehalten, bis die Teile angekommen sind.

Vielen Dank Adam, ich schätze wirklich alles, was du für mich getan hast.

Fantastischer Service von der Wollaston BMW Teileabteilung

Nach dem Kauf meines BMW bei einem Nicht-BMW-Händler (ja - leider) verlasse ich mich darauf, dass dieser Händler einige Fehler behebt, auf die Motorstore Ltd verzichtet hat. Bisher waren meine Erfahrungen mit dem Servicepersonal und den Technikern zufriedenstellend. Der Test besteht darin, festzustellen, ob bei der Abholung meines Fahrzeugs alle Fehler innerhalb angemessener Kosten behoben wurden. Update folgt.

Ich hoffe, das Fahrzeug am Dienstag zur weiteren Untersuchung zurückgeben zu können.

Ich habe einen gebrauchten 5er von Wollaston BMW gekauft und bin von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit dem Prozess. Grant Drage war ein brillanter Verkäufer, der von Anfang an sehr hilfreich war und es zu einer angenehmen Erfahrung machte, das Auto zu kaufen. Ich kann jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte, um diese Leute anzurufen, eines der besten BMW-Händler!

BMW Wollaston wurde von meinem Bruder aufgrund des exzellenten Service von Tony Soto & Jason empfohlen. Tony bot uns einen sehr professionellen Service, der ausführlich erklärte, wie alle Geräte am Auto funktionieren. Hervorragender Gentleman voller Wissen und Rat. Nach dem Verkauf war Tony ein hervorragender Service angerufen, um zu sehen, wie es uns ging und ob wir irgendwelche Fragen hatten. Wir werden nicht zögern, Wollaston BMW wieder zu verwenden oder zu empfehlen. Tony verdient mehr als 5 * für den großartigen Service

Fantastischer Service von Grant bei Wollaston BMW, er war äußerst hilfreich beim Kauf unseres BMW X3 von Wollaston BMW. Er hat ein Video des Autos gemacht, weil wir wegen COVID nicht reisen konnten, um es anzusehen. Auch seine Beschreibung war sehr genau. Als wir das Auto abholten, verlief auch die Übergabe sehr reibungslos. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto, nochmals vielen Dank Grant für Ihre Hilfe.

Das erste Mal einen BMW zu besitzen, der zuvor Mercedes gehörte, wird definitiv nicht zurückkehren.
Kaufte einen gebrauchten BMW 3er Tourer und könnte nicht glücklicher sein.
Hat sich durchweg mit Paul Jones befasst, der großartig war.
Das Auto sah makellos aus, als ich es abholte, und Paul hat ein After-Sales-Problem mit Leichtigkeit vollständig gelöst.
Ich werde von nun an definitiv bei der Marke BMW bleiben und aufgrund der Kundenbetreuung hat Paul gezeigt, dass ich bei BMW Wollaston einkaufen werde.
Sehr zu empfehlen.

Sehr hilfsbereites Personal, das ich uneingeschränkt empfehlen würde.

Furchtbar. Furchtbar.

Die Servicekoordinatoren wirken freundlich und höflich - weshalb sie einen großzügigen 1 Stern erhalten.

Zuvor habe ich versucht, von hier aus ein zugelassenes Gebrauchtfahrzeug zu kaufen, worauf meine erste Anfrage weiterverfolgt, danach aber ignoriert wurde. 18 Monate später erneut versucht, und es wurden Fahrzeuge gezeigt, die mein Budget verdoppelten.

Die Wartung ist entsetzlich. Mein Fahrzeug wurde von der Arbeit abgeholt, da "keine Autos zur Verfügung standen". Auf dem Parkplatz befand sich jedoch noch ein brandneuer, bei BMW Wollaston zugelassener Mini - aber keine Schlüssel mehr. Es saß den ganzen Tag dort.
2 Stunden nachdem ich mein Fahrzeug genommen hatte, hatte ich einen Anruf, um zu sagen, dass sie einen Nagel im Reifen gefunden hatten und Luft austrat - worauf ich hinwies, dass das TPMS mich hervorgehoben hätte. Und ich habe mein Fahrzeug inspiziert, bevor ich es ihnen übergeben habe - damals war bestimmt kein Nagel im Reifen.





Ich kann dieses Autohaus von ganzem Herzen NICHT jedem empfehlen, der sein Auto genießen möchte. Im Ernst, jedes andere BMW Autohaus wird besser sein als Wollaston.

Aber auch hier wirkten die Servicekoordinatoren freundlich - daher der einzelne Stern. Der Rest des Autohauses und die Art und Weise, wie sie mit sich selbst umgehen. Ein absoluter Witz.

Habe mein Fahrzeug hier letzten Monat gekauft und kann nichts Negatives sagen! Von dem Moment an, als ich das Auto sah, das ich auf der Website haben wollte, war und ist Simon Richardson eine große Hilfe! Da ich aus London stamme, war es für mich schwierig, das Auto zu sehen, bevor ich es kaufte. Ich habe verstanden, dass Simon mir Videos und Bilder des Autos geschickt hat, die mir jeden Zentimeter davon zeigen. Simon blieb regelmäßig in Kontakt, um mich über den Fortschritt meines Kaufs auf dem Laufenden zu halten. Als ich es endlich schaffte, nach Northampton zu fahren, um das Auto abzuholen, kümmerte er sich um uns und sorgte dafür, dass alles reibungslos lief. Simon kontaktiert mich immer noch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und so läuft, wie es sollte. Erstaunlicher Kundenservice! Ein großes Dankeschön an alle bei Wollaston BMW und ein besonderes Dankeschön an Simon Richardson!

Ein sehr zufriedener Kunde! :) :)

Hallo Simon.

Ich wollte mich nur für die Lieferung unseres neuen Autos bedanken.

Wir fanden die gesamte Erfahrung von dem Moment an, als wir Ihren Ausstellungsraum betraten, bis zur Annahme der Lieferung ein absolutes Vergnügen.

Sie waren sehr geduldig mit uns und haben sehr schnell gemerkt, dass wir Ihre Hilfe und Ihren Rat brauchen. Das Wissen, das Sie über Ihre Produkte und Dienstleistungen haben, ist vorbildlich. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bei unserem Einkauf auf sehr professionelle Weise geholfen haben.

Wir freuen uns über unser Auto und würden Sie und Ihren Händler gerne weiterempfehlen.

Nochmals vielen Dank.

Beth & Colin Morley

Simon Richardson und das Team von Wollaston waren großartig, vorausgesetzt, wir haben einen großartigen Kundenservice und allgemeine Beratung und das Auto ist fabelhaft, ich kann das Team hier nur empfehlen

Wir hatten kürzlich mehrere neue BMWs, die einer Reihe neuer Audi folgten ... Ich habe mich von Anfang an sehr bemüht, diese BMWs entweder bei Woolaston oder einem anderen lokalen BMW-Händler zu kaufen, aber normalerweise konnte Woolaston entweder nicht zu mir zurückkehren oder war es Bei mehreren Gelegenheiten extrem langsam oder die angebotenen Angebote fühlten sich sehr halbherzig an oder blieben immer weit hinter dem zurück, was andere Händler anboten. Jetzt habe ich fast die Hoffnung aufgegeben, in Zukunft einen neuen BMW von ihnen zu kaufen, und das mache ich nicht viel Mühe mit ihnen mehr ....... aber jetzt scheinen sie mir gegenüber ziemlich kalt und bitter zu sein, vermutlich weil ich häufig vorbeikomme, während ich jeden oder jeden zweiten Monat vorbeigehe, einen Kaffee trinke und mich umschaue, um Inspiration für unsere zu bekommen nächster neuer BMW ......... insbesondere ein Verkäufer war besonders unhöflich und böse und hat mich im Showroom mehrmals ziemlich aggressiv herausgefordert, seit wir unseren ersten BMW bei einem anderen Händler gekauft haben, obwohl ich davon ausgehe, dass dies ein persönlicher ist pr Oblem hat er, da ich vor Jahren die gleiche Erfahrung mit ihm gemacht habe, als er für ein lokales Renault-Autohaus arbeitete, obwohl ich es bei einem BMW-Autohaus besser erwartet hätte ....... Ich finde, dass Woolaston eher arrogant oder selbstgefällig ist und es muss Erfahren Sie, dass es in kurzer Entfernung viele andere BMW Händler gibt und dass Sie nicht alle gewinnen können, aber dass Sie weiterhin versuchen müssen, den Respekt eines Kunden zu verdienen, wenn Sie sein Geschäft betreiben möchten, insbesondere wenn Sie versuchen, Investitionsgüter wie Premiummarken zu verkaufen Autos ......, vielleicht wäre es ein echter Augenöffner für sie, wenn sie sehen würden, wie schwer es hier draußen in der realen Welt des "industriellen Verkaufs" ist, wo man tatsächlich von den fetten Rückseiten steigen und gehen muss Finden Sie Ihre Kunden heraus und kämpfen Sie für ihr Geschäft gegen die harte Konkurrenz, anstatt den ganzen Tag in einem Flash-Showroom zu sitzen und darauf zu warten, dass die Kunden durch die Haustür kommen und ein Bestellformular unterschreiben !!

Große Erfahrung in Wollaston, nachdem im Laufe der Jahre mehrere zugelassene gebrauchte BMWs von verschiedenen Händlern gekauft wurden. Grant Drage hat alles geregelt und mir geholfen, die Kfz-Steuer zu organisieren. Er hatte alle Dokumente bereit und die gesamte Erfahrung war super schnell. Das Auto war in einem erstaunlichen Zustand und wir sind sehr glücklich.

Guter Kundenservice, danke an Adam für all Ihre Hilfe und an Katie für das Ausfüllen einiger zusätzlicher Details, das gerade bestellte neue Auto.

Ich habe ein sehr gutes Angebot für einen 630dgt bekommen, was ich für ein atemberaubendes Preis-Leistungs-Verhältnis halte!
Alles wurde über das Internet von Paul Jones erledigt, der effizient, freundlich und am Tag war und den Abholprozess sehr angenehm machte. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass dieses Autohaus Ihr Unternehmen eher schätzt als ein näheres Zuhause, das zu glauben scheint, dass Sie das Glück haben, ein Auto bei ihnen kaufen zu können.

Ich mag immer BMW Autos und werde immer zu Wollston BMW gehen, bevor ich irgendwohin gehe, wenn ich meine Autos wechsle. Sie bieten mir erstklassigen Service und achten auf Details. Kürzlich habe ich Wollston BMW besucht und mit Paul Jones gesprochen, als ich ein neues Auto brauchte. Er hörte zu, was ich brauchte und gab mir die Optionen, die alle meinen Anforderungen zugute kamen. Er ist freundlich und sehr geduldig. Ich fühlte mich von seinem professionellen Service gut betreut und war am Ende sehr zufrieden mit meinem Kauf. Vielen Dank an Paul und Wollston BMW!

Ich habe kürzlich einen gebrauchten X3 von Simon Richardson bei diesem Händler gekauft. Der Kundenservice von Simon war erstklassig. Hielt mich über den Fortschritt des Geschäfts auf dem Laufenden und konnte nicht genug tun, um sicherzustellen, dass ich mit dem Geschäft zufrieden war.

Am Tag der Abholung war alles sehr gut organisiert und seine Art und sein Wissen waren hervorragend mit einer persönlichen Note. Der Doppelschlag mit Paul und der lustige Ansatz sind eine Meisterklasse im Verkauf von Autos und in der Betreuung von Kunden.

Es war eine Freude und eigentlich ein Lachen, während des gesamten Kaufs Geschäfte zu machen. Das Autohaus selbst ist intelligent und modern. Ich würde jederzeit wieder mit Wollaston BMW und Simon Geschäfte machen.

Dieses Autohaus ist für mich 125 Meilen entfernt, lässt aber meinen lokalen Händlerbetrieb in allen Bereichen wie eine Micky-Maus aussehen. Ich würde so weit gehen zu sagen, dass dieses Autohaus ein Kompetenzzentrum für BMW UK sein sollte.

Die Nachsorge ist ebenfalls erstklassig, da ein kleines Problem problemlos gelöst werden kann.

Dire Service! Ich habe gestern ein Autoteil bestellt und bin heute Nachmittag losgefahren, um es abzuholen. Ich stand am Ersatzteilschalter und wartete darauf, bedient zu werden. Die Mitarbeiter gingen einfach vorbei, ohne Hilfe anzubieten. Du konntest mich nicht verfehlen, da ich eine leuchtend rosa Jacke trug. Schrecklicher Service! Ich hatte es satt zu warten, also ging ich ohne das Teil. BMW, du bekommst einen Stern, weil ich es geschafft habe, ohne Probleme durch die Haustür zu kommen. Sie müssen es wirklich besser machen ...

Ich hatte das Unglück, Wollaston in letzter Zeit ein paar Mal für Teile verwenden zu müssen. Mein Auto ist nicht ganz neu (oder steht kurz vor der Garantie), aber es gibt einige Dinge, die ich gerne direkt beim Hersteller kaufe, um mehr zu gewährleisten

Fantastischer Service von Anfang bis Ende. Konnte nicht genug tun, um zu helfen, einen Aufzug zum Bahnhof und Telefonanrufe, um zu erfahren, wie es dem Auto ging und wann es fertig sein würde. Die Serviceberater waren freundlich und halfen gerne bei der Beantwortung von Fragen. Der Händler beobachtete auch meine Bitte, das Auto nicht zu waschen, ich könnte nicht glücklicher sein. Ich reise an zwei anderen BMW Händlern vorbei, um Wollaston zu nutzen, und ich werde bald wieder zurück sein!

Fantastischer Service von der Serviceabteilung, insbesondere von Kelly-Meistern, die wir auf dem Rückweg vom Flughafen Luton angerufen haben. Unser BMW machte ein seltsames Motorengeräusch. Dieses Geräusch war vorhanden, da wir von einer anderen BMW-Werkstatt vor Ort gewartet wurden. Kelly arrangierte, dass ein Techniker eine Fahrt unternahm Um das Geräusch zu hören und zu bestätigen, dass das Geräusch von einem schlecht montierten Turborohr von Rittern BMW Staford kam (überhaupt nicht zufrieden mit dem minderwertigen Service), gelang es Kelly, unser Auto kurzfristig in die Werkstatt zu bringen und das Problem nicht zu beheben Ich wäre nicht glücklicher, wenn diese Garage näher wäre, damit wir ihren Service nutzen könnten

Ich habe kürzlich meinen neuen BMW 320 GT MSport über Wollaston BMW bestellt. Da es sich um einen Firmenwagen handelte, wurden mir einige Garagen empfohlen, um Hilfe bei der Auswahl eines Autos zu erhalten.

Anfangs ging ich in die "lokale" BMW-Werkstatt (wie es zweckmäßig war) und stellte fest, dass ich Broschüren erhielt und vom Unternehmensleiter völlig allein gelassen wurde, um "einen Blick darauf zu werfen". Ich fühlte mich als wäre ich kein geschätzter Kunde oder zukünftiger Kunde.

Ich wurde dann mit Ross Kilroy aus Wollaston in Kontakt gebracht, der wirklich so gerne half. Wir haben ein paar Mal telefoniert und er hat mir einige erstellte Spezifikationen per E-Mail geschickt. Wir haben uns dann auf einen Tag geeinigt, um ein sehr ähnliches Modell zu testen. Ross war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und ein wirklich netter Kerl.

Als ich das Auto über mein Flottenteam bestellte, hatte ich über meine positiven Erfahrungen mit Ross und die negativen mit dem anderen Händler berichtet. Glücklicherweise wurde die Bestellung über Ross aufgegeben. Eine anfängliche Vorlaufzeit von 14 Wochen wurde gemäß den Richtlinien empfohlen, aber es wurde tatsächlich ein 9-wöchiger Build zugewiesen, was erstaunlich war!

Ein paar Wochen später erhielt ich einen Anruf, um einige wirklich gute Nachrichten zu übermitteln, dass das Auto noch früher kommen würde, da es von Anfang bis Ende einen 7-wöchigen Bau hatte. Ross war sogar so freundlich, mich das Auto aufgrund meiner Temperatur früher abholen zu lassen Auto kostet mich so viel Kraftstoff!

Am Tag der Abholung teilte mir Ross mit, dass das Auto erst spät in der Nacht zuvor tatsächlich eingetroffen sei, bestand jedoch darauf, dass er sicherstellen wollte, dass ich es an diesem Morgen hatte, und die Techniker erstellten eine Rekordwende, was bedeutete, dass ich dazu in der Lage war fahren Sie noch an diesem Morgen weg.

Ich kann nicht beschreiben, wie zufrieden ich mit dem Service bin, den ich erhalten habe, und ich werde Ross und das Team auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einem neuen Auto sucht.

Danke!

Ich hatte das 2er 7-Sitzer Familienauto. George Welsford, vielen Dank für Ihren tollen Service

Die ganze Erfahrung war schnell und einfach.
Ich habe mich persönlich mit Mark French befasst, der durchweg hervorragend kommunizierte und flexibel auf meine Anfragen reagierte. Er ließ den ganzen Prozess wie am Schnürchen laufen. Würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

Ich habe gerade mein 4. Auto von Wollaston BMW gekauft und der Service, den ich erhalten habe, war wieder 5 STERNE! Ich habe mich immer mit Tony Soto befasst und er geht immer weit darüber hinaus, um mir zu helfen, das richtige Auto zu finden, das meinen Bedürfnissen und meinem Budget entspricht. Jason Bell hat meine Finanzen sortiert und hätte nicht hilfsbereiter oder professioneller sein können. Ich würde Wollaston BMW jedem empfehlen, der einen großartigen Service sucht, insbesondere Tony und Jason, da sie wirklich die Extrameile gehen. Ehrlich gesagt kann ich sie nicht hoch genug bewerten und werde ohne Zweifel in Zukunft mein fünftes Auto von ihnen kaufen! Danke - ich liebe mein neues Auto!

Ausgezeichneter Service von Jim, er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und bot angemessene Beratung und Anleitung. Insgesamt sehr gute Erfahrung.

Es hätte viel besser sein können. Nahm Auto zum Rückruf. Also dachte ich, ich würde es warten lassen.
Es dauerte 8 Stunden, um die Arbeit zu erledigen. Da müssen sie den Verteiler wechseln. Kein Grund warum. War es fehlerhaft oder haben sie es gebrochen?
Das Video war sehr gut, um Inspektion zu zeigen. Deshalb habe ich 2 Sterne gegeben.
Ich erklärte, ich brauche ein Auto zurück, um die Jungen von der Schule abzuholen.
Sie sagten, das wäre ein Problem.
Leider bekam ich das Auto erst um 17.30 Uhr zurück, nachdem ich um 8 Uhr morgens das Auto abgesetzt hatte.
Sie könnten mir eine SMS schreiben und mich wissen lassen, was los ist und das Auto wäre nicht bereit. Ich hätte einen Mietwagen behalten und am nächsten Tag mein Auto abholen können und alle wären glücklich.
Aber nein . Also musste ich jemanden bezahlen, um Jungen nach dem Schulklub unterzubringen.
Sie haben sich entschuldigt. Entschuldigung, ist nicht das, was du hier willst.
Ich werde zweimal überlegen, bevor ich mein Auto zurücknehme.
Schande .

Das Bodyshop-Team bietet durchweg exzellenten Service und ist hervorragend darin, seine Kunden auf dem Laufenden zu halten. Würde mit meinem BMW nirgendwo anders hingehen.

Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich dieses BMW Autohaus nutze.

Normalerweise verwende ich North Oxford, mein lokales BMW-Autohaus, das immer gut aussieht und professionell ist, was Sie von BMW erwarten würden, aber weil sie nicht zu mir passen, musste ich Wollaston verwenden.

Von dem Moment an, als ich hereinkam, war ich nicht beeindruckt. Ich erwarte professionelle und kluge Mitarbeiter, nicht Leute, die aussehen, als wären sie in Jeans und T-Shirts in der Kneipe.



Im Großen und Ganzen empfehle ich dieses Autohaus nicht, da ich von einer billigen Garage in der Seitenstraße mehr erwarten würde als von diesem BMW-Autohaus. Ich habe viele BMW Händler genutzt und sie geben der Marke einen schlechten Ruf.

Fehlgeschlagener TÜV, wann hätte vergehen sollen, warum ???

Ich habe meinen 6er für seinen ersten TÜV zu diesem Händler gebracht, sie haben ihn bei einem kleinen Reifenschnitt nicht bestanden und offensichtlich vorgeschlagen, dass ich viele hundert Pfund für einen neuen bezahlt habe. Der Schnitt war sehr klein (15 mm) und es zeigten sich keine Schnüre. Deshalb brachte er ihn am nächsten Tag zu einem anderen Händler und zeigte ihnen den Schnitt und erklärte, dass Wollaston ihn wegen des Schnitts nicht bestanden hatte. Sie sagten jedoch, der Reifen sei legal, da der Schnitt war weniger als 25mm so bestanden es ohne Probleme. Warum hat Wollaston BMW es nicht geschafft, einen sehr teuren neuen Reifen zu verkaufen oder inkompetent? Keine Ahnung, würde mich aber nicht wundern, wenn die MOT-Jungs einen inoffiziellen Bonus erhalten! Mein Rat, riskieren Sie nicht Ihr hart verdientes Geld, bringen Sie Ihr Auto in eine unabhängige Garage.

Absolut bestückt !!! Diese Firma kann sich nicht einmal die Mühe machen, mein Interesse zu beantworten oder anzuerkennen !!! Schande !!!

20 Minuten warten darauf, bedient zu werden, und dann zweimal für etwas berechnet, das ich in der Woche zuvor bezahlt habe

Es war eine wirklich positive Erfahrung im Umgang mit Wollaston BMW Northampton.
Ed Boje ist ein so entspannter Verkäufer, drängt Sie nicht in etwas, das Sie nicht brauchen, und obwohl wir uns zunächst ein völlig anderes Auto angesehen haben (was für uns falsch war), war Ed wirklich geduldig mit uns und gab uns Raum, dies zu realisieren dass wir uns tatsächlich das falsche Auto angesehen haben !!

Der gesamte Prozess war sehr locker und Ed war immer da, um zu helfen, wenn wir etwas klären mussten. Am Ende hat er uns einen ERSTAUNLICHEN Deal für die M140i Shadow Edition gegeben und wir lieben unser Auto bis ins kleinste Detail :)

Vielen Dank an BMW Wollaston Northampton & Ed, dass Sie diese Reise mit uns unternommen haben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :)

Kaufte ein Auto vom Autohaus und ich wurde von Simon Richardson betreut, der ausgezeichnet war. Er war kompetent, professionell, offen und ehrlich.
Danke Simon.

Vielen Dank an Dan für den großartigen Service beim Kauf meines Autos bei Wollaston.

Es gelang mir, an einem Donnerstag ein Auto zu kaufen und an einem Samstag abzuholen, ohne durch die Tür der BMW Garage treten zu müssen. Möglich wurde dies alles durch den fantastischen Service von Grant Drage. Grant bot einen erstklassigen Service und war äußerst geduldig, während ich ihn mit Fragen usw. bombardierte. Grant antwortete immer, wenn er dies sagte, und stornierte den Last-Minute-Urlaub, um sicherzustellen, dass er das Fahrzeug mir persönlich übergeben konnte. All das musste er nicht tun. Ein Gewinn für BMW und ein Verdienst von Grant für die Bereitstellung des Top-Service.

Ich fand das gewünschte Auto auf der Website von Used Aproved BMW und kontaktierte den Händler. Ich habe während des gesamten Kaufprozesses mit Grant zusammengearbeitet, und es war mir eine Freude, mit ihm umzugehen. Er war unkompliziert, ehrlich und effizient.
Wenn Sie nach einem BMW suchen, würde ich Grant Drage bei Wollsaton gerne weiterempfehlen.