Withnell Motor Company Rezension

Byron ist ein großartiger Serviceberater. Der Mini-Warteraum der Serviceabteilung ist nicht allzu groß. Sie müssen zum Ausstellungsraum gehen, der für Senioren ein bisschen joggt

Verkäufer Jamie war der schlechteste Verkäufer, den ich je gesehen habe. Sie haben mein Geschäft für immer verloren, sind an Power Kia gegangen und haben ein besseres Angebot bekommen.

Was die Händler angeht, sind diese Jungs ziemlich erstklassig. Ich benutze sie oft bei der Arbeit und sie verteilen immer eine kostenlose Autowäsche

Vor kurzem wurde an meinem 06 Ram 1500 ein größerer Reparatur- / Austauschservice durchgeführt. Ausgezeichneter technischer Rat und persönlicher Service! Völlig zufrieden und zufrieden mit beiden!

Der Umgang mit der Serviceabteilung war schrecklich. Ich spreche mit ihnen über das Telefon, hatte alles geplant und war bereit zu gehen, und dann fiel alles durch, als ich dort ankam und wartete stundenlang, um das zu erledigen, was ich tun musste, wenn es dort geschehen sollte. Ich werde nie wieder zu ihnen gehen

Insgesamt gute Erfahrung, das Personal war freundlich und sympathisch und half mir beim Kauf meines LKW. Ich habe dort direkt mit Adam gearbeitet und alles war einfach und vernünftig.

Die Auswahl an Dodge Trucks ist unschlagbar, die Preise sind ausgezeichnet und unser Verkäufer Adam rockt. Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir bei Adam in Withnell gekauft haben. Schauen Sie vorbei, es wird Ihnen nicht leid tun.

Wir haben einen Van für unser Geschäft gekauft! Just Us Girls Mobile Bartending und Eventplanung werden mit Stil herumfahren! Danke Withnell Dodge, dass du dich um uns gekümmert hast!

Ich machte einen Ölwechsel. Ich habe einen schnellen, zuvorkommenden Service bekommen. Sie fanden ein Problem und vereinbarten sofort einen Termin, um es zu beheben. Ich bin sehr zufrieden mit der Serviceabteilung von Withnell. :-)

Was für eine Zeitverschwendung, komplette Köder- und Wechselhändler. Mehrere Telefonanrufe, um sicherzustellen, dass die Preise / Kosten korrekt waren, damit ich einen neuen Ram 1500 abholen konnte. Kam an und mir wurde gesagt, dass wir tatsächlich zwischen 5000 und 6000 Dollar sparen würden. Sprechen Sie über wütend zu sein, ich ging da raus und würde nicht empfehlen, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen.

Autohäuser (Stealerships) haben einen schlechten Ruf und werden von solchen Erfahrungen angetrieben. 75 Meilen Hin- und Rückfahrt mit verschwendetem Kraftstoff und 2 Stunden meiner Zeit. Und lassen Sie sich nicht von einem ihrer Verkäufer täuschen, der Ihnen sagt: "Withnell wird nicht unterverkauft sein", da es überhaupt keine Wahrheit gibt. Ich fand meine Erfahrung bei Dick's McKenzie Dodge schlecht, aber Withnell hat bewiesen, dass die Messlatte immer gesenkt werden kann. Vielleicht haben sie dafür bezahlt, dass andere positive Bewertungen schreiben, aber ich kann Ihnen versichern, dass ihr Kundenservice und ihre Geschäftsethik erhebliche Hilfe benötigen.

Auf jeden Fall 5 Sterne !!!
Dave Carrigan und die Crew von Withnell Dodge in Salem sind wundervoll!
Sie kümmern sich seit einigen Jahren um meinen 13 'RT Challenger und ich könnte nicht zufriedener sein mit dem rundum professionellen Service, den sie meinen beiden Mopars bieten. Dave stellt immer sicher, dass ich mit der Wartung meiner RT zufrieden und zufrieden bin. Danke Withnell,

Die Person der Teileabteilung war mürrisch bei mir.

Tolle Erfahrung. Ich kam hierher, ohne zu wissen, ob ich ein Auto bekomme oder nicht, kaufte mir aber 2019 einen Dodge Challenger. Insgesamt eine tolle Zeit mit Brent B. Er hat mir genau das gebracht, was ich wollte und das Auto, das ich wollte, da die Farbe nicht da war, die ich haben wollte, hatte es nach Salem gefahren und kam in 2 Tagen an. Hat mich nicht unter Druck gesetzt, etwas zu bekommen, das ich nicht brauchte oder etwas, das nicht in meinem Budget war. Trotzig werde ich hier das nächste Mal Geschäfte machen, wenn ich nach einem Auto suche. Vielen Dank, Withnell Dodge Team! Und weiter so Brent B.

Wir kamen herein, um unseren Garantieölwechsel zu bekommen. Wir brauchten auch neue Wischerblätter und ein Ersatzteil für die hintere rechte Seitentür mit kaputten Laschen. Wir waren von 14.00 bis 15.30 Uhr dort, bevor wir unser Auto erhielten. Wir fanden dann heraus, dass sie die Wischerblätter NICHT ausgetauscht oder sogar das kaputte Griffteil überprüft hatten, nur weil wir nach diesen Teilen gefragt hatten, als wir die Papierarbeit abgeschlossen hatten. In den letzten 25 Jahren haben wir mehrere Fahrzeuge von Withnell gekauft, aber nach einem so schlechten Service heute könnte dies unser letzter sein.

Ich habe mit Jonathan zusammengearbeitet, um meinen neuen Widder zu kaufen, und hier konnte man nichts falsch machen. Er tat alles, um mir zu helfen und war eine rundum echte Person, mit der man umgehen musste. Ich würde ihn bei Ihrem nächsten Einkauf empfehlen!

War da für einen Sicherheitsrückruf, wurde schnell erledigt

Ich war naiv auf eine bestimmte Farbe eingestellt, aber der Verkäufer wies auch auf einige Optionen hin, die mit einer anderen einhergingen. Hartnäckig begann ich mit dem Verkauf der perfekten Farbe, nur um zu erkennen, dass ich mit der anderen Farbe so viele weitere Ergänzungen bekommen konnte. Also sagte ich, lass uns seinem Vorschlag nachgehen, weil mir die Extras viel bedeuteten. Nun, ungefähr eine Minute nach dem Fahren habe ich mich VOLLSTÄNDIG in das Innere verliebt und mich nicht mehr um die Farbe draußen gekümmert. Aber im Ernst, es ist sowieso überall wunderschön. Wen interessiert es, ob es eine häufigere Farbe ist? Ich habe noch nie in meinem Leben ein Auto so sehr geliebt. Danke, Leute, dass ihr alles so ausgelegt habt, dass ich die richtige Entscheidung treffen kann. Ich habe endlich das Auto, von dem ich seit zwanzig Jahren geträumt habe!

Wir hatten eine fantastische Erfahrung bei Withnell Dodge.
Treffen Sie Eric Jacobson, der sich mit Fahrzeugen und allen Rabatten bestens auskennt.
Kaufte einen 2019 Ram 1500 neuen Karosseriestil.
Ich liebe es Was für ein wunderschöner Truck.
Auf der Suche nach einem Angebot und einer großartigen Person zum Kaufen !!!
Withnell Dodge !!! Eric Jacobson !!!
Danke Eric ... und danke Withnell.

Wir haben ein gebrauchtes spätes Modell Chrysler von Withnell gekauft. Es ist offensichtlich, dass sie große Anstrengungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass es in perfekter Form war. Es ist ein paar Jahre her, dass das Auto immer noch super zuverlässig ist! Und ihre Serviceabteilung hält es so, wie es gerade für die 125.000-Meilen-Überprüfung gebracht wurde. Ich empfehle jedem, der nach Withnell sucht.

Ich hatte ein Problem mit dem Roberson Motors-Händlerservice in Salem, OR. Ich rief den Chrysler-Kundendienst an. Sie rieten mir, zu einem anderen Händlerservice zu gehen und sie zu bitten, den Lärm zu überprüfen, ohne zu sagen, was der vorherige Service getan hat. Ich ging zu Withnell Dodge aus Salem, OR. 07/11/17 Sie haben großartige Arbeit geleistet, Werkzeuge (Stethoskop usw.) verwendet und Erfahrung gesammelt - festgestellt, dass das Quetschgeräusch vom Motorriemenspanner ausgeht. 20.07.17 ersetzt schlechtes Teil, Pooleys und der Lärm war weg.
Ein großes Dankeschön an den Withnell Dodge Service, sie sind praktisch, höflich und professionell!

Unsere Erfahrung mit Withnell war ausgezeichnet und es war eine wahre Freude, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Der Gentleman, mit dem wir direkt zusammengearbeitet haben, Jeff Dillon, hat unsere genauen Bedürfnisse, Wünsche und Kaufparameter wirklich kennengelernt und hart gearbeitet, um Fahrzeuge zu finden, die für uns funktionieren könnten. Er hat uns angerufen, um sie zu besuchen und bei uns zu bleiben, bis wir genau gefunden haben das richtige! Wir haben den persönlichen und freundlichen Service sehr geschätzt. Wir fühlten uns nicht nur umsorgt, sondern auch umsorgt :)

Tolle, schnelle, freundliche Gruppe. Wir haben ein gebrauchtes Auto für meinen Sohn gekauft. Sie waren ehrlich und schnell, um den Deal zu erledigen. Bo war großartig !! Es war einfach, mit Ron im Finanzbereich zu arbeiten. Super freundliche Gruppe rundum. Ich schätze den Umgang mit einem ehrlichen Händler. Sehr empfehlenswert

Immer beeindruckt von der Qualität und Geschwindigkeit des Service sowie der Freundlichkeit und Professionalität des Servicepersonals. Ich fahre 30 Minuten von meinem Haus entfernt an einem anderen Dodge Service Center vorbei, um hierher zu kommen.

Die raueste und inkompetenteste Serviceabteilung, die ich je gesehen habe. Empfehlen Sie Hillsboro. Toller Service dort. Ich werde von nun an die Fahrt machen.

Ich bin so froh, dass ich ein Auto bekommen habe, das ich liebe, dank Freddie, der uns sehr geholfen hat. Wir haben ihm gesagt, wonach wir gesucht haben. Sofort hat er uns ein paar Autos gezeigt und ich habe das gefunden! Ich bin froh, dass er uns geholfen hat. Ich empfehle den Leuten auf jeden Fall, mit ihm zu gehen. Und ein paar Tage mit meinem Auto schrieb er mir, wenn ich irgendwelche Fragen zu meinem Auto hatte, wer macht das? Danke Freddie für all deine Hilfe

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Withnell Dodge! Chris Garbs war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Ich werde Withnell weiterhin für meine Fahrzeugbedürfnisse besuchen.

Ich wünschte, ich könnte sagen, ich hätte eine gute Erfahrung bei Withnell Dodge. Im August bekam ich einen gebrauchten Arbeitslastwagen von der Withnell Motor Company. Natürlich haben alle gebrauchten Fahrzeuge Probleme, aber während der Probefahrt habe ich ein Problem mit der Lenkung angesprochen, aber mir wurde gesagt: "Es gibt keinen Grund zur Sorge, ihre Serviceabteilung führt eine vollständige Inspektion durch und hätte alles aufgefangen, was falsch war." Ich vertraute dumm dieser Verkäufer und fuhr mit dem Kauf fort, ohne etwas schriftlich über die Lenkung zu schreiben. Am nächsten Tag bemerkte ich einige Vibrationen, als ich über 55 Meilen pro Stunde kam. Also rief ich meinen Verkäufer an und fragte nach dem Auswuchten der Reifen, aber mir wurde gesagt, dass sie nichts tun könnten, weil "sie sie bereits während der Inspektion ausbalanciert haben". Der Truck war einen Tag auf ihrem Grundstück, bevor ich ihn bekam, also wären die Reifen zwei Tage zuvor ausgeglichen gewesen. Ich brachte es nach Les Shwab, um es überprüfen zu lassen, da Withnell mir nicht helfen sollte. Die Reifen waren 9 Unzen aus dem Gleichgewicht. Auf keinen Fall hätten sie sie im Laden des Autohauses ausgleichen können und waren in 2 Tagen 9 Unzen unterwegs. Ich ließ sie eine vollständige Inspektion durchführen, um das Lenkproblem zu überprüfen. Jetzt bin ich 55 Jahre alt und habe ein Angebot für über 1000 US-Dollar Arbeit in der Hand, um meinen 2 Tage alten LKW an einen sicheren Ort für mich und meine Familie zu bringen. Ich brachte das Angebot und die Rechnung zu Withnell und sie sagten: "Entschuldigung, ich glaube, ich habe mit der falschen Person gesprochen, aber hier sind 55 für den Ausgleich." Das Lenkproblem, von dem sie sagten, dass ihre Serviceabteilung "ausgecheckt" habe, war ich allein. Jetzt, zwei Monate später, nachdem ich meinen Truck dahin gebracht hatte, wo ich hätte sein sollen, ging ich ein letztes Mal zurück, um mit Withnell zu sprechen, um die Dinge richtig zu machen. Der Manager Jim Ruiz sagte mir, dass er mir nicht helfen könne, weil "sie es so verkauft haben, wie es ist, und ich nicht darum gebeten habe, dass es repariert wird, bevor ich unterschreibe. Aber ich sollte glücklich sein, weil ich meinen Truck besser und sicherer gemacht habe", sagte ich ihm Ich sollte nicht mit jemand anderem sprechen und er sagte mir, dass die einzige Person über ihm, mit der ich sprechen konnte, der Besitzer war. Ich fragte ihn nach seinem Namen und er sagte mir, ich solle jemand anderen nach seinem Namen fragen und ging weg. Soooooo ..... Als erstes woanders einkaufen. Zweite Gebrauchtwagen der Withnell Motor Company haben einen anderen Firmenblick, weil ihre Serviceabteilung scheiße ist. Drittens würde ich gerne mit dem Eigentümer sprechen, da sonst niemand über den schrecklichen Kundenservice, den unhöflichen Manager und die Reparatur dessen, was sie gesagt haben, in erster Linie ist, aber ich sehe das nicht.

Ein großartiger Dodge Ort. Ich nahm meine Dodge Journey mit zu diesen Leuten, um herauszufinden, warum meine Kontrolllampe aufleuchtete. Es stellte sich heraus, dass sie das Teil bestellen mussten, das sie zur Behebung des Problems benötigten, und ich nehme mein Auto nächste Woche zurück, um es beheben zu lassen. Sie sind sehr nette und hilfsbereite Leute, die zu wissen scheinen, was sie tun, und ich habe es genossen, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Trevor Baldwin -

Er ist ein absolut erstaunlicher Mensch. Ich bin über 2 Wochen dreimal hintereinander in das Withnell Dodge-Autohaus zurückgekehrt. Jedes Mal war Trevor wahnsinnig hilfreich.

Er gab sich alle Mühe, uns alles über die verschiedenen Fahrzeuge zu zeigen, an denen wir interessiert waren. Er half uns in unserem Namen, die Situation mit der Finanzierung herauszufinden, und fuhr sogar selbst Papierkram direkt zu der anderen aufgeführten Person, um sie nicht zu belästigen .

Sein Kundenservice ist im Vergleich zu jedem anderen Händler, in dem ich jemals Erfahrungen gemacht habe, überdurchschnittlich. Ich habe derzeit 3 ​​verschiedene Autos von Withnell Dodge gekauft und sie übertreffen JEDES MAL meine Erwartungen.

Es gibt nie Druck, Trevor nimmt sich Zeit und niemand hat jemals einen Ansturm. Ich habe ihn gebeten, meiner Frau und mir ein paar Minuten Zeit zum Nachdenken zu geben, und anstatt in fünf Minuten zurückzukommen, hat er gewartet, bis ich mich ihm wieder nähere.

Er ist ehrlich zu Gott einer der besten Autoverkäufer, die ich je getroffen habe und komme nächstes Jahr wieder, um meinen Truck bei ihm zu kaufen, da seine Ehrlichkeit, Integrität und Ausstrahlung diese gesamte Erfahrung BESSER machen als je zuvor.

- Joseph Hill

Sehr nette Leute und sehr freundlicher Verkäufer und ein besonders ein Mann namens Wayne

Die Angestellten sind alle sehr nett, informativ und schnell. Großartige Kommunikation.

Das Verkaufsteam, das ich getroffen habe, war alle sehr sympathisch und nett, und die Serviceabteilung leistet mit meinen Fahrzeugen immer einen fantastischen Job. Insgesamt ein toller Service!

Withnell Dodge macht zwar Fehler, korrigiert aber auch diese Fehler. Ich habe heute einen schönen Hyande, weil sie ihren Fehler behoben haben. Vielen Dank, Freddie und Mr Withnell. FROHES NEUES JAHR

Also fliegt meine Frau nach Oregon, um sich um das Anwesen der toten Brüder zu kümmern. Er hat einen 2012 Dodge Ram Pickup mit nur 3000 Meilen drauf. Sie fährt ihn 10 Meilen und die Bremsen blockieren. Verständlicherweise haben Sie für einen LKW ein Problem, weil er so lange stand. Sie bringt es zu Withnell, wo wir 2100 Dollar ausgeben, um alle Bremsen reparieren zu lassen. Eine Woche später rufen sie an, um sich für den Tod ihres Bruders zu entschuldigen, haben aber dennoch die Galle, sie zu bitten, mit seinem Lastwagen zu handeln. Ich habe 30 Jahre lang als ASE-Meistertechniker in Autohäusern gearbeitet, und dennoch hat keines der Autohäuser, in denen ich jemals gearbeitet habe, so tief gebissen, dass ich darum gebeten hätte, mit einem Fahrzeug eines toten Familienmitglieds zu handeln. Mein toter Schwager kaufte nicht nur die Abholung von ihnen, sondern ich kaufte auch eine Reise von ihnen. Vermutlich haben sie nicht genug Geld von einer toten Person bekommen. Absolut entsetzlich !!

Adam und Eric halfen mir bei der Entscheidung, welche Art von Ram für meine Bedürfnisse geeignet war. Es wäre sehr einfach gewesen, einen teureren LKW zu schieben, aber am Ende haben wir das perfekte Fahrzeug gefunden.

Ich habe einmal ihre Serviceabteilung benutzt, und jetzt rufen sie mein Telefon zu Hause immer wieder mit einem trügerischen Anruf an. Ich werde nie wieder nach Withnell gehen und ich fordere andere auf, dasselbe zu tun. Ich stehe auf der Anrufliste und sie nutzen eine Gesetzeslücke, um mich zu ärgern.

Exzellentes Personal - aufmerksamer Service - Sie alle geben sich alle Mühe, sich um den Kunden zu kümmern!

Der Kundenservice war außergewöhnlich ... danke !!!

Toller Service und exzellente Auswahl mit tollen Angeboten. Ich habe meinen Dart mit einem 2k-Preisnachlass gehört. Das einzige Problem ist, dass der vollsynthetische Ölwechsel hier 100 US-Dollar kostet.

Sie versuchten, eine höhere monatliche Zahlung als ursprünglich vereinbart in den Papierkram einzubringen. Sehr zwielichtige Geschäftspraxis. Kaufen Sie nicht bei diesem Händler.

Antwort auf Antwort des Eigentümers:
Nein danke. Ihr Mitarbeiter Ron im Finanzbereich war sehr unhöflich und tat so, als wäre es für ihn eine Unannehmlichkeit, zu helfen. Er war nicht die ursprüngliche Person, die die Finanzierung am Tag zuvor durchgeführt hatte, und als es an der Zeit war, am nächsten Tag zurückzukommen, um die endgültigen Unterlagen zu unterschreiben, war die monatliche Zahlung auf mysteriöse Weise gestiegen und die Erklärung, warum sie sich nicht summierte . Ein bisschen verrückt, dass Ihre Finanzabteilung nicht bereit war, die ursprüngliche Vereinbarung einzuhalten oder eine vernünftige Erklärung abzugeben, insbesondere in diesen Zeiten, in denen Sie alles in Ihrer Macht stehende tun sollten, um einen Verkauf zu tätigen. Wir werden zu einem anderen Händler gehen.

Habe mein neues Auto hier ... Es dauert ewig, ein Auto zu kaufen ... Ich denke, überall ... so viele Papiere ... Die Angestellten sind in Ordnung und nichts Schlechtes in meinen Erfahrungen ...

Ich habe kürzlich die Möglichkeit untersucht, ein zweites Fahrzeug als tägliches Pendlerfahrzeug zu verwenden. Und ich habe mich schon lange für den Herausforderer interessiert. Also habe ich einen auf ihrer Website gesehen und mich bemüht. Der Online-Repräsentant war großartig, beantwortete Fragen und übertrug mich an einen Verkaufsspezialisten (Eric). Nach einigem Hin und Her über die Preisgestaltung und wie die Bedingungen aussehen könnten, stimmte ich zu, vorbeizuschauen und mir das Fahrzeug anzusehen und eine Probefahrt zu machen. Leider war ich von der Probefahrt nicht begeistert, da das Fahrzeug nicht so war, wie ich es aufgrund eines früheren Modelljahres vor einigen Jahren erwartet hatte. Die Fahrqualität war schrecklich. Was klar ist, ist nicht die Schuld des Händlers. Aber als der Verkäufer fragte, was ich denke und ich ihm sagte, dass die Fahrqualität nicht so gut sei und ich das Gefühl hatte, dass es als Pendlerfahrzeug nicht gut wäre, wurde er aufgeregt und machte eine abfällige Bemerkung, dass ich mir vielleicht Cadillacs oder Lincoln ansehen sollte s stattdessen. Der Typ war unhöflich und abweisend sowie aufdringlich, als ich ihm sagte, dass er ein festgelegtes Maximum hatte und nicht darüber nachdenken würde. Ich habe immer versucht, mich dazu zu bringen, zuzustimmen, dass ich darüber nachdenke.

Insgesamt nicht beeindruckt von aufdringlichen Autoverkäufern, die unhöflich und respektlos gegenüber Kunden sind. Viele andere Händler in Salem und darüber hinaus.

Update zum Eigentümer, ich freue mich, mit dem Vertriebsleiter über den Vorfall zu sprechen. Ich bin mir nicht sicher, ob es meine Meinung zu irgendetwas ändern wird.

Hatte einige Rückrufarbeiten erledigt und sie gaben mir einen kostenlosen Autowaschgutschein, das war irgendwie nett

Dies war das beste Fahrzeugkauferlebnis, das ich je hatte ... und dies ist das 93. Fahrzeug, das ich besessen habe! Eric und Ron waren super! Der Kauf meines neuen RAM dauerte von Anfang bis Ende weniger als ein paar Stunden. Dieses Autohaus ist das beste im pazifischen Nordwesten! Stolz darauf, meinen neuen RAM von Withnell Dodge zu fahren!

Ich kam herein und sprach mit Freddie Cruz, um mir den besten Kundenservice für Darts anzusehen und mir zu helfen, mich in mein neues Auto zu setzen

Kaufte einen neuen Challenger, der Verkäufer Adam war fantastisch, um mit dem gesamten Verkaufsprozess zu arbeiten, war sehr angenehm. Ein 4 Sterne Prozess! Könnte 5 gewesen sein, aber mein Handel mit Preis tat ein wenig weh :)

Ich rief an, um einen Termin für meinen ersten Service zu vereinbaren, und fragte, ob sie eine Shuttle-Fahrt zur Arbeit anbieten würden. Der Herr am Telefon sagte, dass sie es tun. Sie benötigen auch keinen Termin, der schön ist.

Ich tauchte am nächsten Morgen um 7:30 Uhr auf und zu meiner Überraschung sagte der Serviceschreiber, er könne mich ein Taxi nennen oder mir einen Mietwagen verkaufen. Das müssen sie für ein Shuttle halten!? Der Ölwechsel kostete mich 100 Dollar, es gab kein Shuttle, sie wuschen oder saugten mein Auto nicht und ich fühlte mich ganz normal, nachdem ich gerade über 40.000 Dollar für ein neues Auto ausgegeben hatte. Für mich ist das inakzeptabel. Die Serviceabteilung stimmt in keiner Weise mit der Verkaufsabteilung überein.

Meine Frau hat 160.000 Meilen auf ihrem 2004er Yukon, den wir bei Power Buick / GMC gewartet haben. Wir haben ihn nicht von dort gekauft und sie behandeln uns wie Gold. Ein 60-Dollar-Ölwechsel beinhaltete einen Wasch- / Staubsauger und einen KOSTENLOSEN Shuttleservice.

Ich werde einen neuen Händler finden, der meinen Challenger wartet.

Withnell Dodge ist der Ort ... Ron hat sich sehr um uns gekümmert, danke Ron!

Sehr freundliche und ausgezeichnete Serviceabteilung sowie sauber und nett

Ich konnte mir nicht vorstellen, irgendwo anders ein Auto zu kaufen. Brent Baker und Ron Menser haben den Autokaufprozess so angenehm gemacht. Von den herzlichen Grüßen bis zur außergewöhnlichen Kundenbetreuung und -betreuung fühlen Sie sich wie eine Familie, die das Autohaus betritt. Sie müssen an keinem anderen Ort anhalten, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto suchen. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen, gehen Sie zu Withnell Dodge und fragen Sie nach Brent.

Toller Service freundliches Personal schnell schnell

Die Vertriebsmitarbeiter sind unglaublich und sehr hilfsbereit!

Nach meiner "Service-Erfahrung werde ich mein von Withnell gekauftes Fahrzeug zu einem anderen Mopar-Servicecenter bringen. Der Kundenservice von Anthony Brown in der Serviceabteilung war qualitativ und Withnell sollte peinlich sein, ich mag es nicht, mit einem 3-jährigen Gespräch gesprochen zu werden alt. Der Service selbst war ebenfalls von schlechter Qualität, wenn man sagt, dass diagnostische Tests durchgeführt werden sollen. Als ich mein Fahrzeug zurückbekam, hatte es die gleichen Probleme wie bei der Abgabe, aber schlimmer. Ich werde es NIE sein Bringen Sie Service oder empfehlen Sie Service hierher gebracht werden.

Ich war dort, um meine Heckklappe zurückzurufen, und habe nur etwa 30 Minuten gewartet. Großartige Jobmechaniker

Ich habe heute einen 2018 Dodge Journey gekauft, mein erstes neues Auto, das meine Familie jemals besessen hat. Eric Jacobson, mir zu helfen, war eine großartige Erfahrung. Sehr freundlicher Typ, Sie haben einen Kunden fürs Leben. Meine Familie liebt das Auto. Danke für die tolle Erfahrung.

Jeremy hat alles getan, um mich in das Fahrzeug zu bringen, das ich wollte. Er kennt sich sehr gut mit den Fahrzeugen auf dem Grundstück aus und ist eine gute Vertretung des Unternehmens.

Ich machte einen Ölwechsel und dachte, dass Lithia Dodge von Eugenes Plan dort gut sei. Das war mein Fehler, denn der Vertrag ist nicht mit Ausweichen, sondern mit Lithia. Nicht ihre Schuld. Das Problem, das ich hatte, war, dass ich, als ich bei Courtney anrief, sagte, ich sei gut. Und ich rief an, um zu sagen, dass ich ein paar Minuten zu spät kommen würde (2 Minuten zu spät). Sie sagte, es sei in Ordnung. Ich kam an und wurde von Byron, der keine Kunden vor sich hatte, aufgefordert, in der Expresslinie zu warten. 10 min später wurde ich vom Herrn in der Expresslinie informiert, dass mein Ölwechselplan nur mit Lithia war. Kein Problem damit, außer dass Courtney mir das nicht am Telefon erklärt hat und Sie als Angestellter in der Auto-Service-Branche mit Ihren Kunden in Kontakt treten sollten. Und es ist enttäuschend, dass ein Mitarbeiter, der helfen könnte, wenn er beschäftigt ist, sich zurücklehnt und nicht hilft, stört. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Hatte ein paar Rückrufe an meinem SUV. Sie waren unglaublich, sie gaben mir eine Killer-Mietbetreuung und stellten sicher, dass ich alles hatte, was ich brauchte. Super freundlich! Sie haben auch nicht lange gebraucht, um die Rückrufe zu beheben. Fantastischer Ort!

Der Serviceschreiber hielt mich über den Fortschritt der Reparatur meines Pickups auf dem Laufenden. Sie waren sehr kooperativ, hilfsbereit und freundlich.

Ich gebe einen Start, weil ich viel Geld für die Reparatur meiner Klimaanlage bezahle, bevor ich nach Mexiko fahre. Ich vertraue ihnen sehr, aber sie werden nicht gleich nach dem Start für etwa 600 Meilen repariert. Mein heißer Luftstart war sehr schmerzhaft Meine Kinder leiden unter dem Problem der schlechten Qualität des Ausweichens !! Sehr schlechte Arbeit !!

Ich ging in dieses Autohaus, um eine Dodge Journey zu bekommen. Ich habe ein paar Stunden im Laden verbracht. Mir wurde gesagt, ich müsse ihnen einige Informationen liefern, aber das Darlehen wurde genehmigt. Ich musste täglich eine SMS schreiben und nachverfolgen, Chris, der Verkäufer. Er sagte mir mehrmals, dass er in Kontakt bleiben würde. Tage würden vergehen. Das letzte Mal sagte er, er würde in 30 Minuten in Kontakt sein. Ich musste 3 Stunden später eine SMS schreiben. Er kam mit verrückten anderen Begriffen zurück als versprochen. Ich fühle mich belogen! Ich glaube, Chris hat mir gesagt, was ich hören wollte, nur um mich am Haken zu halten. Nun, dieser Fisch ist weggeschwommen und warnt andere Fische, zu einem ehrlichen Händler zu gehen. Danke, dass du meine Zeit verschwendest und mich anlügst. Wirklich erbärmlich!

Ich habe kürzlich einen 2019 Ram 1500 gekauft und Bo hat es zum einfachsten Prozess gemacht. Er half mir, mein Budget einzuhalten und genau das zu finden, worauf ich mich freute. Der ganze Prozess schien ein Kinderspiel zu sein. Zwei Wochen später empfahl ich ihm einen Kollegen und sie ging mit einem SUV davon, von dem sie sagte, sie hätte nie gedacht, dass sie ihn besitzen könnte. Wir haben beide darüber nachgedacht, wie wir respektiert und wie eine Familie behandelt wurden. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar und würde jedem empfehlen, Bo und sein Team zu sehen.

Wir waren heute bereit, ein Auto zu kaufen, aber ein Verkäufer namens Brent sagte uns, er könne uns keinen Kostenvoranschlag für unseren Handel geben, bis wir uns für den endgültigen Deal hinsetzten. Ich kann nicht glauben, dass die Vertriebsleitung hier diese Taktik angeheuert oder gefördert hat.

Ich bin mir nicht sicher, wo ich anfangen soll! Meine Erfahrung bei Withnell war spektakulär. Es war eine Freude, mit meinem Verkäufer Johnathan zusammenzuarbeiten. Er hat mir meinen Durango R / T 2018 zu einem günstigen Preis besorgt. Dies war kein aufdringliches Autokauferlebnis und ich war in kürzester Zeit rein und raus. Das Beste daran ist, dass sie nicht versucht haben, mir ein paar Sachen zu verkaufen, die ich nicht brauche. Ich kann Johnathan und die gesamte Withnell-Gruppe nur empfehlen!

Toller Service und Personal. Danke, Eric, das ist ein schöner Truck

Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den Freddy bot. Er war aufrichtig, hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Er zeigte uns viele Lastwagen und als wir den fanden, den wir wollten, kam er beim Verkauf durch. Dillon war auch super freundlich und informativ. Sie blieben lange, aber wir fühlten uns nie wie eine Mühe. Dies war eine unserer besten Erfahrungen beim Kauf eines Fahrzeugs. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen!

Sehr unprofessionell. Stellen Sie sicher, dass sie Schritt für Schritt erklären, was die Garantien beinhalten. Sie werden LÜGEN und Ihnen sagen, dass Sie Ihre nicht verwendete EXTEDED-Garantie nicht in Anspruch nehmen können. Machen Sie nicht den gleichen Fehler.

Freddy war mein Verkäufer, ehrlich und die ganze Zeit offen. Echt und echt, eine große Bereicherung für ihr Team. Danke für das neue Auto!

Sie schienen sehr beschäftigt zu sein. Ich musste um Hilfe bitten. Ich wurde auch nicht begrüßt, als ich das Servicebüro betrat. Nicht der freundlichste Ort.

Gehen Sie zu Trevor Baldwin, er wird sich sehr um Sie kümmern!

Jonathan war der Verkäufer, der mit mir zusammengearbeitet hat. Er hat mir nicht nur ein gutes Angebot für mein Ladegerät gemacht, sondern er war auch professionell und hatte ausgezeichnete Produktkenntnisse. Ich würde ihn wärmstens empfehlen, ihn als Ihren Verkäufer zu haben.
Insgesamt war die Erfahrung bei Withnell großartig. Ich war in ungefähr 2 Stunden ein- und ausgezogen (der Kauf eines Autos dauert normalerweise eine Weile) und die Garantieoption war eine der besten, die ich je gesehen habe.
Wir werden auf jeden Fall in Zukunft mit ihnen Geschäfte machen.

Der Serviceleiter hat mich direkt über die geleistete Arbeit belogen. Zuvor war die geleistete Arbeit völlig unprofessionell, als hätte die Person für den Ölwechsel mechanische Arbeit geleistet. Ich empfehle Ihnen, an einen zuverlässigen Ort zu gehen. Nur nicht, was Service sein soll. Null für Mühe. Null für Ehrlichkeit. Null für alle außer der Taxifahrt nach Hause. :) :)

Als unser 3 Jahre alter Lastwagen uns mit unserem Wohnwagen, Kind und Hund auf der Seite des I5 festsaß, war Whitnell der nächstgelegene Dodge-Händler, mit dem wir zusammenarbeiten konnten. Sie würden die Mietkosten nur übernehmen, wenn wir ihre Vermietungsfirma nutzen würden, die sich weigert, uns ein vergleichbares Fahrzeug zu liefern. Wir bekamen einen Jeep-Renegaten und sagten, dass keine Hunde in der Miete erlaubt sind. Dies ließ uns allein, um einen Weg zu finden, unseren Anhänger zu ziehen und unseren Hund nach Hause zu bringen. Zum Glück konnte ein Freund von außerhalb der Stadt fahren und helfen. Als wir das Mietobjekt zurückgaben, blieben uns pompöse Bemerkungen darüber, wie schmutzig das Äußere und das Innere des Mietobjekts waren. Als Referenz sollten Sie das nächste Mal das Innere von außen reinigen, bevor Sie es zurückgeben. Bevor wir es abholten, warnten wir sie, dass wir auf einer Schotterstraße lebten, die besser für einen Lastwagen geeignet war, und dass wir ein Kleinkind hatten. Also musste es natürlich gewaschen und gesaugt werden, nachdem wir es benutzt hatten. Vermietet und wartet ihre Flotte nicht ihren Job? Die ursprüngliche Schätzung für Reparaturen an unserem LKW betrug drei Monate, aber zum Glück war sie in nur zwei Wochen abgeschlossen. Ich werde es ihnen dort geben, sie haben eine große Fehlfunktion schnell behoben. Aber als sie anriefen, um uns mitzuteilen, dass der Truck fertig war, waren wir bereits für das Wochenende außerhalb der Stadt und sagten, wir könnten erst am Montag dort einsteigen. Dann machten sie sich Gedanken darüber, wie sie nur die Mietkosten für so viele Tage decken konnten ... nun, ist das mein Problem? Vielleicht versuchen Sie von Anfang an, ein Qualitätsprodukt zu verkaufen, das bei 67 km nicht in die Luft sprengt ... Als ich am Montag auftauchte, um unseren LKW zu holen, ging ich davon aus, dass ich über den Autositz und das Kind umsteigen und mich auf den Weg machen könnte, während sie sich darum kümmern Der Mietwagen checkte ein und ging die Straße hinunter zu ihrem Grundstück. Nein, mir wurde gesagt, ich solle dorthin fahren, und dann würde mich die Vermietungsfirma zurückfahren. Großartig, zurück auf dem Autositz, dass mein Kleinkind schon so lange verärgert war (es ist eine 1,5-stündige Fahrt für uns zum Autohaus). Nachdem alles übertragen und erledigt worden war, gingen mein Kleinkind und ich viel herum und suchten nach neuen und gebrauchten Pickups, weil wir hofften, unseren LKW irgendwann einzutauschen (was wir ihnen bereits sagten, als wir ihn für die Garantiearbeiten abgaben). Keine einzige Person kam heraus, um uns zu helfen. Ich möchte hier nicht die Geschlechtskarte spielen, aber nur weil ich eine Frau bin, die herumläuft und Lastwagen mit einem Kleinkind betrachtet, bin ich nicht weniger in der Lage, Geld für einen Lastwagen auszugeben. Ich garantiere, wenn mein Mann dasselbe getan hätte, hätte er sofort einen Service erhalten (oder zumindest eine Art Service, nachdem er mehrere verschiedene Lastwagen geöffnet und in sie hineingeschaut hat).

Das Update, das wir nach dem Fahren unseres Lastwagens auf dem ganzen Weg nach Hause festgestellt haben, ist ein Leck, das wie Servolenkungsflüssigkeit aussieht (möglicherweise gebrochener Schlauch aufgrund der mechanischen Arbeit im Autohaus). Also geht es zurück zum Autohaus, in das wir gehen ...

Bo und das Team von Withnell waren großartig. Ich kann sie jedem empfehlen, der sie sucht. Ich fuhr nach Portland und kaufte ein Fahrzeug.

Trevor war so hilfreich. Trevor war geduldig und nahm sich Zeit, um alle Merkmale der Fahrzeuge zu erklären, an denen ich interessiert war. Am Ende kaufte ich meinen ersten LKW überhaupt. Ein 1500 Ram Big Horn. Ich liebe es, danke Trevor !!!

Adam war von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung für meinen Verkäufer

Der einzige Ort, an dem wir unsere Dose warten lassen, wir haben nicht viel Geld, aber sie scheinen mit uns zu arbeiten, und wenn sie es nicht können, finden sie einen Ort, der mit uns zusammenarbeitet

Adam, unser Verkäufer, war freundlich, lustig und sehr geduldig mit meinen drei Kindern und fand genau das Fahrzeug, das den Bedürfnissen unserer Familie entsprach

1996 kauften wir den blau-silbernen 2500 Diesel 4x4, unser Verkäufer war Randy Holman, unser Serviceberater war Dave und unser Mechaniker war ein großartiger Typ namens Roddy. Ich teile dies aus einem Grund mit Ihnen, altblau, wie wir sie nennen 445000 Meilen auf ihr und ich würde sie jetzt überall hin mitnehmen, aber nach 22 Jahren hatten wir eine so großartige Erfahrung in Withnell, dass wir vorbeikamen und einen neuen LKW fanden, der der Familie hinzugefügt werden konnte. Lassen Sie mich Ihnen jetzt sagen, dass ich die Erfahrung des Händlers hasse. .. aber ich traf Travis Baldwin ... Verkäufer, der meine Erwartungen neu ... kein Herumspielen, kein stundenlanges Warten, kein BS, direkt auf den Punkt. Wir haben einen neuen 1500 Eco Diesel 4x4 gekauft. (Fährt wie ein Cadillac) Wir haben einen Preis ausgehandelt und waren in ungefähr einer Stunde draußen. Travis ist ein junger Verkäufer, der sein Geschäft kennt (fragen Sie speziell nach ihm). Wir werden von withnell immer ... Kunden fürs Leben. DANKE GUYS UND GALS HALTEN DIE GROSSE ARBEIT!

Ich habe im Laufe meines Lebens mehrere Autos gekauft und fand dies die einfachste und ehrlichste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der Vertreter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war neu im Geschäft und war früher Mechaniker. Er nahm mit meiner Mutter und mir an der Inspektion vor dem Fahrzeug teil und war sehr höflich, freundlich und nicht aufdringlich. Ich empfehle dieses Autohaus, da ich der Meinung bin, dass sie mit Verbrauchern zusammenarbeiten und potenziellen Kunden gute Angebote machen möchten.

Ihre Neuwagenpreise sind wettbewerbsfähig oder besser als alle anderen im Nordwesten. Ich kaufte Oregon Washington und Idaho ein und fand den besten Preis direkt zu Hause! Sie stellen auch ihre Preise auf ihrer Website. Alles in allem war es eine gute Erfahrung vom Fahrzeug bis zum Personal. Steve Beatty in der Flottenabteilung ist ein aufrechter Typ.

Dieser Ort ist schrecklich dort Service, es dauert Monate, um Teile und Ausreden nach Ausreden zu bekommen. Dann kommt ein Inkassobüro nach mir und erklärt, er habe 7 Monate lang versucht, mich zu erreichen. Ich habe nie einen Anruf oder etwas in der Post erhalten. (Auf ihren Fehler) Bis heute. Ich werde nie wiederkommen und werde dieses Hotel nie empfehlen.

Alles war super toll. Wir sind da, als wir es brauchten. Tolle Leute, die Sie mit einem Lächeln begrüßen und alle Ihre Fragen beantworten. Schneller und qualitativ hochwertiger Service. Sie arrangierten sogar, dass wir zu einem Termin kamen, den wir während der Arbeit erreichen mussten. Total eine tolle Erfahrung (wieder!) Und wir wollen nirgendwo anders hingehen.

Wo soll ich anfangen? Nun, mein 2017 Ram 2500 wurde direkt vom Ausstellungsraum aus in Betrieb genommen. Ich wollte es nicht zu dem Händler bringen, bei dem ich es gekauft habe, weil sie weit außerhalb der Stadt sind. Ich habe es mitgenommen und sie haben das Problem behoben. Bei der Behebung des Problems haben sie 6 meiner Verkleidungen beschädigt. Ich ging hinein und der Serviceleiter Mark sah sie an und stimmte zu, dass sie sie beschädigten. Er sagte, sie würden sie ersetzen, ich nahm es wieder auf und sie reparierten nicht die Hälfte von ihnen. Ich rief Corporate an und beschwerte mich. Dann rief mich der Serviceleiter erneut an und stimmte zu, dass sie nicht ersetzt wurden. Er bot mir an, mir einen Scheck zu schreiben, woanders hinzugehen und die Arbeit erledigen zu lassen. "Ja wirklich?" Was ist das für ein Service? Als ob Sie meinen brandneuen LKW beschädigen und dann versuchen, mich dafür zu bezahlen, dass ich woanders hingehe? Vertrauen Sie mir, Leute, gehen Sie irgendwo anders hin und kaufen Sie Ihre zukünftigen Autos und Dienstleistungen. NICHT VON WITHNELL KAUFEN!

Withnell Dodge ist das einfachste und offenste Autohaus, bei dem ich je ein Fahrzeug gekauft habe. Ich weiß, dass ich zurück sein werde, wenn es Zeit ist, meine zweite, dritte und so weiter zu bekommen. Vielen Dank an alle bei Withnell Dodge, die den Kaufvorgang einfach und unterhaltsam gemacht haben!

Tolle Serviceabteilung! Ich hatte gestern einen Rückruf auf meiner neuen Reise, obwohl es SUPER beschäftigt war, wurde ich schnell und effizient erledigt.

Tolle Einstellung und Service weit über das hinaus. Die Whithnell Familie und ihre Mitarbeiter sind das echte Geschäft. Es war eine wahre Freude, mit wunderbaren Menschen Geschäfte zu machen! Ich werde wiederkommen, wenn ich meine Frau davon überzeugen kann, dass die Kindersitze gut in den Hellcat passen ...