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4 Jahre zuvor

Dies ist das schlechteste Internet, das Sie kaufen...

Dies ist das schlechteste Internet, das Sie kaufen können. Sie versprechen hohe Geschwindigkeit, aber alles, was Sie bekommen, ist ein Stück Müll, das dosiert. Ich war so oft frustriert von diesem Internet, dass ich noch nie so enttäuscht war von etwas. Dieses Internet bringt mich dazu, unerklärliche Dinge zu tun. Bitte reparieren Sie Ihr Highspeed-Internet. Ich wünschte du könntest 0 Sterne geben

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A
4 Jahre zuvor

Sehr, sehr schlechte Internet-Arbeiten fingen manc...

Sehr, sehr schlechte Internet-Arbeiten fingen manchmal gut an, wurden aber schlechter. Meine Durchschnittsgeschwindigkeit beträgt 415 kbit / s. Habe mehrmals Techniker ausgefallen und es wird ein oder zwei Tage lang gut funktionieren, dann geht es zu CRAP. Die Leute sind immer nett, wenn man sie erreichen kann. Fast füllt sich, als würde ich betrogen. Ich bezahle jeden Monat für eine Dienstleistung und bekomme nicht das, wofür ich bezahle. Also, um es zusammenzufassen, Betrüger. Ich habe eine Weile gebraucht, um an diesen Punkt zu gelangen, weil sie mir immer wieder sagen, dass sie Türme aktualisieren und Hardware hinzufügen, aber der Punkt ist, dass ich immer noch für etwas bezahle, das ich nicht verwenden kann.

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D
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen Typen, der herauskam und uns sagt...

Wir hatten einen Typen, der herauskam und uns sagte, dass unser Signal minus 75 war. Er sagte uns, wir sollten einen Turm hochfahren und er würde zurück sein, so lange er es unter minus 60 bekommen könnte. Wir wären gut zu gehen, also haben wir das getan, was sie geschickt haben 2 Leute, wir haben ihnen die 125 Dollar bezahlt, um unseren Turm zu besteigen, wohlgemerkt, es hat geregnet und war böse und der Mobilfunk war nicht der beste und Satellitenfernsehen hat sowieso das Signal verloren unter 50 sagten uns, wir sollten mehr zu unserem Turm hinzufügen und sie würden zurückkommen, aber es würde mich weitere 125 Dollar kosten. Das ist verrückt, wenn uns gesagt wird, dass alles unter 60 funktionieren würde

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S
4 Jahre zuvor

Nach meinem Beitrag. Ich erhielt einen Anruf von i...

Nach meinem Beitrag. Ich erhielt einen Anruf von ihnen und sie vereinbarten einen Installationstermin. Der Techniker kam heraus und installierte die Schüssel und stellte alles auf. Es funktioniert fantastisch. Ich schätze die Professionalität und bin froh, dass ich ein Whisper-Kunde bin .....

Wir leben in einem echten Farmviertel und Whisper war fantastisch. Wir hatten einen großartigen Service von Whisper. Kein Problem mit Streaming, Spielen oder Netflix-Wiedergabe. Wir haben 3 Konten (David Kunze) mit Whisper verbunden und wir haben versucht, ein weiteres hinzuzufügen. Der Vertriebsmitarbeiter gab an, dass er mir nicht helfen konnte, da der Turm, mit dem wir uns verbinden mussten, nicht verwendet werden kann, weil er den Service für den Turm verringern wollte. Ich sagte, wir haben mehrere Konten und lieben den Service und mussten einfach eine weitere Familie auf der Farm hinzufügen. Der Vertriebsmitarbeiter gab an, dass er nichts tun könne und mich nicht einmal mit einem Manager sprechen lassen würde. Wir wollen ein größerer Teil des wachsenden Geschäfts von Whisper sein, und der Sakes-Repräsentant hilft nicht einmal bei Alternativen, um dem Unternehmen zu helfen. Es ist sehr frustrierend.

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A
4 Jahre zuvor

Unser Internet hat angesichts aller Anforderungen,...

Unser Internet hat angesichts aller Anforderungen, die wir an es stellen, hervorragend funktioniert. Und es hält den Elementen hier draußen in der Prärie stand, wo Windböen von 30 Meilen pro Stunde ziemlich häufig sind. Service und Flexibilität waren großartig.

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben Wisper seit 5 Jahren. Jedes Mal, wenn wi...

Wir haben Wisper seit 5 Jahren. Jedes Mal, wenn wir ein Problem hatten, erhielten wir umgehend professionelle Hilfe bei der Behebung des Problems. Sehr zufrieden mit unserem Service.

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S
4 Jahre zuvor

Bestellte Wisper vor fast 1 Jahr aus dem Ausland. ...

Bestellte Wisper vor fast 1 Jahr aus dem Ausland. Sie hatten Internet installiert, bevor wir ankamen. Hatte ein Problem und rief an, der Fachmann, der half, war sehr freundlich, mir zu sagen, dass es meine Schuld war. Seitdem hatten wir nie ein Problem. Besser als die letzte Firma, die wir hatten. Am besten in der Gegend.

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j
4 Jahre zuvor

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dieser Firma....

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dieser Firma. Ich habe 2 Monate lang versucht, sie zum Installationsservice zu bringen. Hatte einen Termin, nahm die Arbeit ab und sie tauchten nie auf. Kein Anruf oder so. Schrecklicher Kundenservice.

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D
4 Jahre zuvor

Ich würde gerne einige Informationen über Ihre Die...

Ich würde gerne einige Informationen über Ihre Dienste erhalten, die Frontier hat, da ich wechseln wollte, aber seit Tagen versucht habe, Sie in den Griff zu bekommen. Ursprünglich wurde mir mitgeteilt, dass wir hier nicht für den Dienst berechtigt waren, aber wir haben einen von Ihnen Satelliten auf meinem gefunden Haus .

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D
4 Jahre zuvor

Als Wisper-Kunde von ungefähr 3-4 Jahren war ich s...

Als Wisper-Kunde von ungefähr 3-4 Jahren war ich sehr zufrieden mit ihrem Service. Ich würde ihnen wenn möglich 6 oder 7 Sterne geben. Ich bin Associate County Commissioner in Camden County, Missouri, und die Verfügbarkeit eines professionellen, zuverlässigen und erschwinglichen Internetdienstes für unsere Landbewohner ist mir ein wichtiges Thema. Es gibt nur sehr wenige andere Internetoptionen für unsere Landbewohner, und da ich selbst auf dem Land lebe, habe ich die meisten dieser anderen Optionen ausprobiert. Ich kann ohne Zweifel sagen, dass keine der anderen Optionen auch nur annähernd den Qualitätsservice bietet, den Wisper bietet.

Wenn es Probleme mit Wisper gibt, kann ich mir nur eines vorstellen, das ernst genug ist, um überhaupt darüber zu sprechen. Wenn wir ein technisches Problem haben und das Unternehmen anrufen, kann die Wartezeit vor dem Gespräch mit einem Techniker manchmal frustrierend lang sein. Sobald wir jedoch einen Techniker in Betrieb genommen haben, lohnt sich seine Professionalität, sein Wissen, seine Freundlichkeit und sein Interesse, uns bei der Behebung unseres Problems zu helfen, immer wieder. Wenn das Problem nicht über große Entfernungen gelöst werden kann, schickt Wisper immer schnell einen Techniker, um das Problem persönlich zu beheben.

Die Preisgestaltung scheint äußerst vernünftig zu sein, und angesichts der Herausforderungen, die mit der Bereitstellung von Hochgeschwindigkeitsinternet für ländliche Gebiete verbunden sein müssen, war ich von Wispers Bemühungen tief beeindruckt.

Schon früh, als sie ursprünglich zu uns nach Hause kamen, um es einzurichten, erklärten sie, dass sich viele Bäume zwischen unserem Haus und dem Turm im Weg befanden, und sie weigerten sich, es aufzustellen, und erklärten, dass wir Probleme mit ständiger Konnektivität und Signalstärke haben würden, wenn Sie taten. Dieses Maß an Ehrlichkeit war für mich sehr beeindruckend. Es war klar, dass Wisper einen qualitativ hochwertigen Service bieten wollte und nicht nur daran interessiert war, neue Kunden zu gewinnen. Ich räumte ein paar Bäume aus dem Wald zwischen meinem Haus und dem Turm und rief erneut Wisper an. Die Techniker kamen zurück, um die Situation zu beurteilen, entschieden, dass das Problem gelöst war, und richteten dann unser Internet-System ein. Seitdem haben wir eine ausgezeichnete Internetverfügbarkeit.

Ich sollte erwähnen, dass wir jeden Tag ein- oder zweimal für einige Momente das Internet verlieren. Dies dauert fast nie länger als 2-3 Minuten, daher ist es für uns kein großes Problem. Ich weiß nicht, warum das passiert, ob es normal ist oder nicht, aber es ist kein großes Problem. Davon abgesehen ist unser Internet-Service großartig.

Da unser Internet von einem Turm kommt, der ungefähr eine Meile entfernt ist, können Unwetter, Gewitter usw. manchmal Signalverlust verursachen und manchmal wird der Turm vom Blitz getroffen und wir verlieren das Internet vollständig. Aber Wisper hat großartige Arbeit geleistet, um das Problem sofort zu beheben, sobald der Sturm vorüber ist und es für Techniker sicher ist, am Turm zu arbeiten. Sie machen wirklich einen fantastischen Job.

Wisper ist ein ausgezeichnetes Unternehmen. Ich kann nur hoffen, dass sie ihren Servicebereich in Camden County, Missouri, erweitern. Sie sind ein Verdienst der Branche, ein wesentlicher Bestandteil der Informationsinfrastruktur in Camden County und ein wichtiges Kapital für unsere Mitarbeiter. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft noch lange mit ihnen Geschäfte zu machen, und ich danke ihnen, dass sie das qualitativ hochwertige Unternehmen sind, das sie sind.

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D
4 Jahre zuvor

Guter Service.

Guter Service.
Toller Kundenservice
Wir bekommen wirklich gute Verbindungen und wir leben in einer schwierigen Situation, um überhaupt Service zu bekommen. Sie haben die Erwartungen übertroffen, um dies zu erreichen. Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Service, Kundenbetreuung ist immer da, wenn...

Toller Service, Kundenbetreuung ist immer da, wenn Sie sie brauchen, und die Installationstechniker sind sehr freundlich. Ich lebe am Fuße eines Hügels, umgeben von Bäumen und verliere selten den Service, während 3-4 Geräte mit demselben Paket laufen! Vielen Dank, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern!

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J
4 Jahre zuvor

Schrecklicher technischer Support. Wenn Sie anrufe...

Schrecklicher technischer Support. Wenn Sie anrufen, können Sie nicht einmal mit jemandem sprechen, sondern nur an die Voicemail. Ich benutze kein Wisper, aber meine Eltern tun es und ich versuche, das Internet für sie zum Laufen zu bringen. Bezahlen Sie für einen Service, den sie nicht einmal nutzen können. Reiner Mist.

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D
4 Jahre zuvor

Sie sind Internet ist absolut Müll für 25mps für 1...

Sie sind Internet ist absolut Müll für 25mps für 100 Dollar. Kaufen Sie dies nicht einmal, besonders wenn Corona mehr im Internet ist. Das WiFi fällt rein und raus und wir bekommen unsere 25mbs nie mehr so ​​wie früher. Ihr behauptet, ihr rüstet die Ausrüstung auf, aber mehrere Leute haben keine Verbesserungen gesehen, und jeder, den ich nach Flüstern frage, hat euch fallen lassen. Der einzige Grund, warum Sie im Geschäft sind, ist, dass Sie sich auf Orte konzentrieren, an denen die Leute kein gutes Internet bekommen können, und ihnen unverschämte Preise in Rechnung stellen. Ich hoffe wirklich, dass Charter dieses Unternehmen komplett aus dem Geschäft bringt.

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t
4 Jahre zuvor

Ich ging vor kurzem mit Flüstern. Ich wohne zwei B...

Ich ging vor kurzem mit Flüstern. Ich wohne zwei Blocks von einem Turm entfernt. Ich habe das 10er-Paket zum ersten Mal für 70 gekauft und es war einfach zu langsam für alle Geräte im Haus. Kaufte die 25 Mbit / s für 100 $ pro Monat. Ich bekomme nur maximal 17 Mbit / s am Tag, in der Nacht nicht. Ich habe das Glück, 10 zu bekommen, manchmal nicht einmal 1. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, aber das Internet ist ein bisschen teuer, also so langsame Geschwindigkeiten.

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N
4 Jahre zuvor

Größter Witz eines Internetproviders. Ansprüche, s...

Größter Witz eines Internetproviders. Ansprüche, sich um Kunden zu kümmern, tun sie nicht. Nichts wird sich jemals ändern und die meisten Menschen, die sie haben, haben keine andere Wahl. Jeder, der eine Bewertung schreibt, in der er behauptet, Wisper sei eine solide oder gute Wahl, hat das Internet offenbar noch nie benutzt oder keine Ahnung, wie es funktioniert. Manchmal kann ich kaum eine Webseite laden ... EINE WEBPAGE IM JAHR 2019! Wie erbärmlich.

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E
4 Jahre zuvor

Das einzige Problem, das ich mit dieser Firma habe...

Das einzige Problem, das ich mit dieser Firma habe, ist der Zugang zu einem tatsächlichen technischen Support außerhalb der Geschäftszeiten. Welches sollte eigentlich 24 Stunden wie ihre Konkurrenten sein. Für den Preis, den sie für einen guten Service verlangen, sollten sie das zumindest anbieten!

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe mich jahrelang mit schrecklichen Internet...

Ich habe mich jahrelang mit schrecklichen Internetdiensten in einem Gebiet mit wenigen Optionen befasst. Das Feedback in meiner Nachbarschaft war sehr gut für Wisper, also habe ich den Wechsel gemacht. Rashard hat die Installation in meinem Haus durchgeführt und war äußerst kompetent und professionell. Ich kann mir keinen besseren Techniker vorstellen. Bisher war der Internet-Service für unsere vierköpfige Familie großartig, und wir haben den günstigsten Plan.

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T
4 Jahre zuvor

Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich je mit e...

Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem ISP gemacht habe. Wir haben angefangen, für 20 Mbit / s zu bezahlen, und für die ersten ein oder zwei Tage haben wir es tatsächlich bekommen. Dann ging es von dort aus nur noch bergab. Wir sind schließlich auf 10 Mbit / s gesunken, weil es sowieso nie darüber hinausgekommen ist. Jetzt haben wir das Glück, 2 Mbit / s zu erhalten, während wir für 10 bezahlen. Abgesehen von den konstant niedrigen Geschwindigkeiten treten auch Stürze und Spitzen auf, die es fast unmöglich machen, alles zu tun, was eine ständige Verbindung erfordert.

Ich habe mehrmals im Monat angerufen, und obwohl die Leute, mit denen ich spreche, immer sehr nett sind, wird nie etwas unternommen. Mir wurde gesagt, dass sie den Turm vor einigen Monaten modernisieren würden, und immer noch hat sich nichts geändert. Sie haben neulich einige Techniker zu mir nach Hause geschickt, und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie die Dinge nur noch schlimmer gemacht haben. Es ist im Moment fast unbrauchbar und seit sie gegangen sind.

Es scheint mir, dass Wisper nur Menschen jagt, die in Gebieten wie meinem leben, in die kein anderer ISP gehen wird, damit sie exorbitante Preise für Dienstleistungen verlangen können, die wünschen, dass sie als unterdurchschnittlich bezeichnet werden könnten.

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C
4 Jahre zuvor

Kein Problem, was die Geschwindigkeit betrifft. Da...

Kein Problem, was die Geschwindigkeit betrifft. Das Problem ist, dass ich meine Rechnung am Wochenende nicht bezahlen kann. ernsthaft, das ganze Wochenende geschlossen zu sein
stellt Kunden nicht an die erste Stelle. Deshalb werde ich kein wiederkehrender Kunde sein.

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B
4 Jahre zuvor

Absoluter Müll, mein Internet-Router schaltet fast...

Absoluter Müll, mein Internet-Router schaltet fast jede Nacht mehrmals aus und bleibt stundenlang draußen. Ich habe angerufen und hatte dies schon einmal überprüft und es hat eine Weile funktioniert, aber jetzt wird es wieder abgeschnitten. Ich bin ziemlich enttäuscht von diesem Service.

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K
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Internet, das ich je hatte. Ich k...

Das schlechteste Internet, das ich je hatte. Ich kann nicht einmal YouTube sehen. Wenn Sie Spiele spielen, die diese Firma nicht nutzen, werden Sie zurückbleiben oder, schlimmer noch, überhaupt nicht spielen können.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe Wisper seit über 5 Jahren nicht mehr geha...

Ich habe Wisper seit über 5 Jahren nicht mehr gehabt, aber als ich das tat, war der Service großartig und ein wahrer Segen. Wir hatten unser Haus verkauft und mieteten, während wir nach einem anderen Haus suchten, um es zu kaufen. Wir waren zwischen Belleville und Mascoutah und Sie würden denken, dass Kabel leicht verfügbar gewesen wäre. Nein, war es nicht und zu der Zeit, wenn Wisper nicht gewesen wäre, wären wir in einer schlechten Verfassung gewesen. Wisper ist eine Sichtlinie, und je mehr Bäume und Strukturen zwischen Ihnen und dem Turm vorhanden sind, desto mehr Störungen treten auf. Wir hatten angenehme Geschwindigkeiten, die es mir ermöglichten, zwei Computer gleichzeitig zu betreiben und Skype-Konferenzgespräche ohne Betriebsunterbrechung zu führen. Ich hatte in 17 Monaten bei den besten und schlechtesten Wetterbedingungen nie ein einziges Problem. Es ist schwer, die Geschwindigkeiten zu erreichen, die Ihnen das Kabel heutzutage gewährt, und die Kosten zwischen den beiden sind nominal. Die zusätzlichen 15 Dollar für das Kabel sind es wert, es für mich zu haben, aber wenn ich es nicht zur Verfügung hätte, würde ich nicht zögern das geringste, um zu Wisper zurückzukehren, solange ich die gleiche oder eine bessere Qualität erhalten habe als als ich ein Kunde war.

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D
4 Jahre zuvor

Der technische Support war schnell und effizient. ...

Der technische Support war schnell und effizient. Ich lebe in einer ländlichen Gegend und Wisper war bei weitem der beste ISP, den wir je gesehen haben. Gelegentlich wirkt sich ein Sturm auf unseren Service aus. Wisper war sehr gut darin, mir bei der Fehlerbehebung und Behebung des Problems zu helfen.

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B
4 Jahre zuvor

Dies muss das schlechteste Unternehmen aller Zeite...

Dies muss das schlechteste Unternehmen aller Zeiten sein. Das Internet war die halbe Zeit ausgefallen. Wenn Sie anrufen, um es zu melden, warten Sie ewig darauf, dass jemand Sie zurückruft, wenn er Sie zurückruft. Der Dienst meiner Tochter war wochenlang aus. Man sagte ihnen, sie müssten warten, bis sie einen Servicetechniker in der Nähe hätten. Der Typ tauchte schließlich auf und sagte meiner Frau, dass er ein Radio brauche, das in ihrem Heimbüro sei. Später fand sie heraus, dass er die Ausrüstung entfernt hatte. Als meine Tochter anrief, um herauszufinden, was los war, wurde ihr gesagt, dass sie zu nahe am Turm wohnt und sie ihnen keinen Service bieten könnten. Unser Service ging aus und sie schickten heute einen Techniker raus und er entfernte unsere Ausrüstung und sagte seit dem Upgrade, sie können uns keinen Service bieten, obwohl unsere Nachbarn ihn haben. Die Regierung zwingt Wisper, ihre Ausrüstung zu verbessern, und jetzt können sie uns nicht mehr warten ... das hat er uns heute gesagt. Sie verdienen keinen Stern.

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B
4 Jahre zuvor

Wisper ist eine großartige Alternative für das Int...

Wisper ist eine großartige Alternative für das Internet. So abgelegen wir auch sind, unsere einzigen anderen Möglichkeiten hätten uns veranlasst, 70 US-Dollar zu zahlen, um einen grundlegenden Satellitendienst zu haben und nach so vielen Auftritten gedrosselt zu werden. Mit Wisper sind wir nicht gedrosselt und das wird sehr geschätzt.
Das einzige Problem ist, dass wir manchmal den Internetdienst verlieren. Ich weiß nicht warum und es ist nicht häufig, aber unpraktisch.

Vorteile: Ungedrosselt, erschwinglich, gute Geschwindigkeit, hervorragender Kundenservice, freundliche Techniker, Empfehlungsprogramm

Nachteile: Nicht immer konsistenter Service

Wenn die Konsistenz in Zukunft angesprochen wird, werde ich gerne 5 Sterne vergeben.

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M
4 Jahre zuvor

Die Sterne gehen nur an Dustin, nicht an meinen Di...

Die Sterne gehen nur an Dustin, nicht an meinen Dienst :(
Lassen Sie mich zuerst sagen, ich habe sie seit 5 Jahren und die ersten beiden waren wie Eheglück! Die letzten drei waren wie ein Scheidungsgrund.
Ich trenne meine Verbindung sehr! Ich habe Kinder, die 8ball Billard spielen und ihre kostbaren Münzen verlieren (Augenrolle einlegen), wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist.

Ich habe 20 Mal den technischen Support angerufen, ich weiß! Ich bin sogar so weit gegangen, einen neuen Router zu bestellen, der die letzte verfügbare Option ist, um das Problem zu beheben. Als es heute hier ankam, war es wie Weihnachten, die Kinder waren aufgeregt: nicht mehr fallen oder zumindest nicht mehr so ​​oft (keine Gesellschaft ist perfekt).
Zwanzig Minuten in einem Computer, als ich mir fb und einen iPod ansah, der 8ball Pool spielte, und ich ließ mich fallen.
Rief sie an und holte Dustin!

Dustin hat alles getan, um mir zu helfen, mein Problem zu beheben. Er nahm sich Zeit und gab mir neue Aufgaben, um mein Problem einzugrenzen, da es viele Dinge sein könnten. Ich habe 20 Mal um technischen Support gebeten, und noch nie war jemand so hilfreich. Das Problem ist immer noch nicht behoben, aber er versichert mir, dass er weiter daran arbeiten wird.

Vielen Dank, Dustin vom Wisper TECH Team!

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L
4 Jahre zuvor

Service war noch nie "High Speed". Vielleicht ist ...

Service war noch nie "High Speed". Vielleicht ist ein kleiner Schritt über der Einwahl so, wie ich es beschreiben würde. Video-Streaming und Online-Spiele stimmen nicht mit dem 10-GB-Paket überein, das ich habe. Wenn Sie ein Internet benötigen, das mehrere Geräte unterstützt, vergessen Sie es. Leider sind sie der einzige Anbieter in meiner Nähe und sie wissen es.

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L
4 Jahre zuvor

Wisper war großartig, als wir uns zum ersten Mal a...

Wisper war großartig, als wir uns zum ersten Mal anmeldeten. In den letzten Jahren ist es zunehmend langsamer und unzuverlässiger geworden. Wir schalten WIFI und Verizon-Daten immer mehr aus. Was für eine Geldverschwendung!! Ich würde eine Viertelsternbewertung geben, wenn ich könnte. Schade, dass das Internet zu ländlichen Gebieten praktisch nicht existiert.

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M
4 Jahre zuvor

Sie bieten uns seit 2007 drahtlose Internetdienste...

Sie bieten uns seit 2007 drahtlose Internetdienste an, als wir Charter den Schuh gaben. Sehr wenige Probleme mit ihrem Service. Kleines Unternehmen, das Ihre Überlegung verdient. Ihre neue Einrichtung in Mascoutah ist wunderschön.

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S
4 Jahre zuvor

Das Internet geht aus, wenn es windig, schneebedec...

Das Internet geht aus, wenn es windig, schneebedeckt, sonnig ist, an wirklich heißen Tagen, an perfekten Frühlings- und Herbsttagen, an kalten Tagen und an super kalten Tagen. Geht auch an Regentagen aus. Ich habe nicht genau festgestellt, wann das Internet ausfällt, außer dass das Internet die ganze Zeit ausfällt.

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade den schlechtesten Kundendienstanr...

Ich hatte gerade den schlechtesten Kundendienstanruf meines Lebens. Unser Internet ist seit Wochen nicht mehr funktionsfähig oder sehr langsam. Ich habe letzte Woche von der Arbeit angerufen und nachdem ich viele Ums bekommen hatte und keine guten Informationen erhalten hatten, mussten sie mit jemandem sprechen, der zu Hause war. Ich ließ meine Frau anrufen, als sie am nächsten Tag zu Hause war. Der Techniker ließ sie eine Reihe von Tests durchführen und teilte ihr dann mit, dass der Fehler in unserem Router lag. Sie schrieb mir eine SMS und sagte mir, ich solle auf dem Heimweg einen neuen Router kaufen. Nun, unser Router ist ein Linksys für 150 US-Dollar, der weniger als ein Jahr alt ist, also habe ich keinen Weg gesagt. Ich habe unseren Router umgangen und die Wisper-Leitung direkt zu einem Laptop mit den gleichen Ergebnissen gebracht, sehr langsam bis ohne Internet. Ich habe heute wieder den technischen Support angerufen und JETZT geben sie zu, dass sie sich bewusst sind, dass der Turm ein Problem hat, weil einige Leute, die diesen Turm benutzen, Probleme hatten. Sie "schauen hinein". Der Techniker konnte keine Fragen dazu beantworten, wann das Problem behoben werden sollte. Als ich fragte, ob es eine Rechnungsanpassung geben würde, sagte er, ich müsse "einfach mit ihnen in Kontakt bleiben". Er konnte keine einzige Frage beantworten, die ich hatte und stotterte und stammelte mit allem. Ich habe immer noch keine Ahnung, wann mein Internet repariert wird und kein Vertrauen, dass sie wissen, was sie tun. Wisper kaufte YHTI, der jahrelang mein Internetprovider war. YHTI Kundenservice war A +.

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T
4 Jahre zuvor

Ich bin seit fast zwei Jahren bei wisper. Der Grun...

Ich bin seit fast zwei Jahren bei wisper. Der Grund, warum ich das weiß, ist, dass ich gerade angerufen habe, um meine Stornierung und Entfernung von Geräten zu planen. Die junge Dame, die meine Zahlung entgegennahm, war so bereit, meinen Umzug zu planen. Ich bin überrascht, dass sie überhaupt eine Bindung hat. Verwenden Sie diese Option, um alle Personen in meiner Umgebung und Personen, von denen ich wusste, dass sie am Rande der Stadt lebten, an sie zu verweisen. Die letzten paar Monate habe ich von zu Hause aus gearbeitet und der Service war schrecklich (was sie mir sagten, dass sie ein Turmproblem in Hamel Il hatten). Die Internetgeschwindigkeit beträgt an einem guten Tag ungefähr 2,5, es sei denn, ich bin oben auf dem Router. Der Service war wieder ausgefallen und dann haben sie mein Internet für überfällige Konten ausgeschaltet, um die Rechnung zu bezahlen, wenn Sie kein Internet haben. Ich war noch nie länger als ein paar Tage überfällig und stecke immer noch fest, wenn ich 5 US-Dollar Verspätungsgebühr zahle. Heute habe ich 1,99 US-Dollar Servicegebühr gezahlt, weil ich es am Telefon LOL pd. Wenn jemand eine Internetfirma verweisen könnte, dass Sie nicht nur eine Nummer sind, lassen Sie es mich bitte wissen

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade zu Wisper ISP gewechselt, weil ATT ...

Ich bin gerade zu Wisper ISP gewechselt, weil ATT in meiner Region nur zwischen 4 und 5 MBit / s anbot und sie ein Download-Limit hatten, das wir fast jeden Monat überschritten haben. Ich habe mich für das 10-Mbit / s-Paket entschieden und könnte nicht glücklicher sein. Ich war anfangs skeptisch, weil ihr Dienst über ein Funk- / Funksignal erbracht wird, aber ich habe keine Verzögerung erhalten. Speedtest hat die angegebene Geschwindigkeit angegeben. Ihre Preise sind vergleichbar, wenn man bedenkt, dass wir in einem Gebiet leben, in dem es kein Kabel gibt. Vielen Dank, Wisper ISP. Ich empfehle auf jeden Fall, wenn Sie in der Nähe eines ihrer Türme sind.

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N
4 Jahre zuvor

Als ich Wisper Internet zum ersten Mal installiert...

Als ich Wisper Internet zum ersten Mal installiert hatte, war es großartig! Ich bezahle für 10/2 MPS, aber im letzten Jahr habe ich nur die Hälfte dieser Geschwindigkeit erreicht! Und es ist schlimmer, wenn alle zu Hause und verbunden sind! Ich habe ihnen sogar eine Tabelle mit all meinen Ping- (Geschwindigkeits-) Testwerten per E-Mail geschickt und nie eine Antwort erhalten, als wäre es nicht ihre Sorge. GTI wird bald eine Linie bei meinem Haus führen und ich werde wahrscheinlich eine Änderung vornehmen, wenn sie nicht behoben ist, wenn sie durchkommen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin im Begriff abzusagen. WiFi funktioniert ni...

Ich bin im Begriff abzusagen. WiFi funktioniert nicht, genannt, sie empfehlen, Gigabyte zu erhöhen, jetzt zahle ich mehr und es funktioniert immer noch nicht. Seit einiger Zeit nicht mehr mit dem Service zufrieden, bereit für eine Veränderung.

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service, wir zahlen 50 US-Dollar pro...

Schrecklicher Service, wir zahlen 50 US-Dollar pro Monat für eine 10-Megabit-Verbindung (MB), die wir nicht bekommen. Sie haben kürzlich meinen alten Anbieter Mountvernon Net aufgekauft, seitdem die Servicequalität abgenommen hat. Ich habe noch keinen Tag gesehen, an dem wir sogar die Hälfte von dem bekommen, wofür wir bezahlen. In den letzten Tagen (4-3-14) bis heute (4-6-14) haben wir weniger als 1 MB bekommen Verbindung, letzte Nacht erreichte es einen Höhepunkt bei etwa 0,97 MB und sein niedrigster Wert war 0,06, heute waren es 0,04 MB. Wenn Wisper der einzige ISP in Ihrer Nähe ist, würde ich empfehlen, eine Satellitenverbindung zu verwenden. Ja, Sie unterliegen wahrscheinlich einer monatlichen Bandbreitenbeschränkung, aber zumindest zahlen Sie nicht für etwas, das Sie nie bekommen werden.

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M
4 Jahre zuvor

Rashard hat gute Arbeit geleistet, um ein schwieri...

Rashard hat gute Arbeit geleistet, um ein schwieriges Problem aufgrund alter Geräte auf dem Dach und alter Verkabelung zu erforschen und zu lösen. Er hat alles ersetzt und alles funktioniert gut.

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S
4 Jahre zuvor

Der mit Abstand beste Service !!! Ob Sie mit der A...

Der mit Abstand beste Service !!! Ob Sie mit der Abrechnung oder den Technikern zu tun haben.
Ich übertreibe nicht, dass der Service hervorragend ist. Kommunikation ist der Schlüssel !!

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B
4 Jahre zuvor

Dieses Internet ist wirklich großartig und der Ser...

Dieses Internet ist wirklich großartig und der Service ist unglaublich. Damals, als wir einige Probleme hatten, haben sie sich wirklich damit befasst und seitdem alles perfekt zum Laufen gebracht. Ich musste eine persönliche Nummer anrufen, so ernst war meine Technik.

Außerdem sagten uns alle, dass sie auf unserer Straße keinen Service geleistet haben, als wir im Internet telefonierten. Wisper nimmt sich die Zeit, um das Signal zu überprüfen, bevor sie Nein sagen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich bezahle für 5 MBit / s Download und 1 MBit / s...

Ich bezahle für 5 MBit / s Download und 1 MBit / s Upload. Ich bin seit über einem Jahr im Unternehmen und habe noch nicht das bekommen, wofür ich bezahlt habe. Eine konsistente Verbindung und Geschwindigkeit ist nicht vorhanden. Ich habe viele Male angerufen, um das Problem zu beheben, und mir wurde ständig gesagt, dass etwas an meinem Ende nicht stimmt, aber ich weiß, dass dies nicht der Fall ist, weil sie es beim Testen über das Telefon geschafft haben, meine Geschwindigkeit über 50 MB / zu bringen. s Download und 30 MB / s Upload. Jetzt sagen sie, dass ich wegen der jüngsten Stürme und Updates, die sie geplant haben, wahrscheinlich bis zu einem Monat kein Internet haben werde. (Kein Wort darüber, ob sie mich in Rechnung stellen oder nicht, während das läuft. Ich wäre nicht überrascht.)

Dies ist wahrscheinlich der schlechteste Internetanbieter im Mittleren Westen. Ich will nur, wofür ich bezahle, und irgendwie können sie das nicht einmal schaffen.

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s
4 Jahre zuvor

Dort stinkt das Internet, es sei langsam. Sie sagt...

Dort stinkt das Internet, es sei langsam. Sie sagten, ich hätte den Vertrag gebrochen, weil ich aus dem Haus gezogen war, das ich unterschrieben hatte und bei dem ich Dienst geleistet hätte. Ich bin umgezogen, ich musste, ich hatte dort keine Wahl, diejenigen, die den Vertrag gebrochen haben, sie bedienen meine Gegend nicht, obwohl online auf der Website steht, dass es in meiner Gegend Dienste gibt. Also habe ich versucht, es von mir zu bekommen. Ich bin umgezogen und habe meine Gegend nicht bedient, nicht meine Schuld. Du bist nicht da und du bist online.

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N
4 Jahre zuvor

Wenn ich ihm 0 Sterne geben könnte, würde ich. Wir...

Wenn ich ihm 0 Sterne geben könnte, würde ich. Wir haben drei verschiedene Male angerufen, um sicherzustellen, dass wir in dem Haus, das wir gekauft haben, Internet bekommen können, und alle drei Male wurde uns versprochen, dass wir das höchste verfügbare Paket bekommen könnten. Das war ein großer Faktor für den Kauf des Hauses, da ich zu Hause arbeite / in der Schule arbeite. Der Installateur suchte jeden Zentimeter unseres Bodens nach Signalen ab und konnte kein ausreichend starkes Signal für die Sichtlinie erhalten. Es stellte sich heraus, dass der Vorbesitzer Wisper hatte, vor dem wir wussten, dass wir dachten, wir könnten es bekommen, dass sie Wisper abgesagt haben, weil das Internet zu langsam war. Nachdem sie 3 Mal für das höchste Internetpaket versprochen haben, können wir es überhaupt nicht bekommen. Beyond Mad würde diese Firma niemals jemandem empfehlen. Für ein Unternehmen, das behauptet, Internet für Leute zu haben, die es nicht sicher bekommen können, hat es nicht viel Abdeckung. Die einzigen Bäume auf dem Gelände sind eine Meile oder mehr entfernt und das ist der Grund, warum wir es nicht bekommen können. Wir haben keine andere Option für das Internet. Wisper hat unser Leben so schlecht gemacht. Schrecklicher Kundenservice und schreckliches Internet im Allgemeinen. Wisper Sie alle sollten wirklich in Ihre Kundendienstabteilung schauen und bessere Ausrüstung bekommen oder aufhören, all diese falschen Behauptungen und falschen Versprechungen zu machen. Schreckliche Gesellschaft.

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K
4 Jahre zuvor

Ich denke, sie tun das Beste mit dem, womit sie ar...

Ich denke, sie tun das Beste mit dem, womit sie arbeiten müssen !! Sie versprechen Glasfaser bis Ende 2016 und das wird einen großen Unterschied machen! Ihre CS war immer in Ordnung für mich.

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G
4 Jahre zuvor

Dies ist eine aktualisierte Bewertung. Ich hatte v...

Dies ist eine aktualisierte Bewertung. Ich hatte vor einigen Monaten eine "OK" -Bewertung abgegeben, nachdem ich Probleme hatte. Aber ich muss zugeben, dass ich mich in Bezug auf Wisper ISP so geirrt habe. Ich wurde vom technischen Support kontaktiert, um zu erfahren, warum die Bewertung mit so vielen Grautönen gestrichen wurde. Ich erklärte, was ich beobachtet hatte und innerhalb einer Woche gab es eine Änderung in der Leistung des ISP. Sie werden keinen Kundenservice finden, wo dies vergleichbar ist. Ich erzähle allen meinen Freunden von Wisper ISP. Wenn Sie eine Option zwischen Wisper und Charter haben ... Nun, ich werde jedes Mal mit Wisper ISP zusammenarbeiten müssen. Vielen Dank an Wisper ISP, dass Sie hinter ihrem Produkt stehen.

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m
4 Jahre zuvor

Mein Internet ist wieder ausgefallen und wird so s...

Mein Internet ist wieder ausgefallen und wird so schnell wie möglich einen neuen Anbieter finden. Der Kundenservice ist schrecklich und sie haben kürzlich unseren Service "aktualisiert" und mein Internet ist ständig ausgefallen. ICH BIN FERTIG!!!

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J
4 Jahre zuvor

Würde es 0 Sterne geben, aber das ist keine Option...

Würde es 0 Sterne geben, aber das ist keine Option. Ich bezahle für eine Download-Geschwindigkeit von 5 Mbit / s, erhalte aber nur zwischen .10 und .50. Dies ist die von ihnen erwartete Norm. Sie berechnen Ihnen eine Leistung, die sie nicht erbringen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich weiß, dass viele Leute Wisper hier als niedrig...

Ich weiß, dass viele Leute Wisper hier als niedrig bewerten, aber die meisten von ihnen sind nur falsch informiert. Wisper ist großartig, wenn Sie die Sichtlinie zu einem Turm haben! Kunden ohne Sichtverbindung erhalten natürlich eine inkonsistente Latenz und langsamere Download-Geschwindigkeiten. Wenn Sie keine Sichtverbindung haben und Ihre einzige andere Option DSL ist, entscheiden Sie sich für Wisper. DSL wird viel mehr ersticken und Sie werden nie die versprochenen Download-Geschwindigkeiten erhalten. Ich habe ein Sichtlinien-15D / 1U-Paket und es ist großartig. Latenz ist alles, wenn es um Spiele geht, und ich bekomme eine ziemlich anständige Latenz. Sehr zufrieden damit! Tolles Support-Team auch!

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Diese Firma bringt mich dazu, die Schnur zu lösen....

Diese Firma bringt mich dazu, die Schnur zu lösen. Da sie wissen, dass sie für viele von uns die einzigen Optionen sind, scheint es ihnen egal zu sein, ob sie Sie als Kunden verlieren. Ich denke ernsthaft darüber nach, diese Firma zu verlassen! So oft ich das Internet nicht nutzen kann, sollte ich jedes Jahr 3 Monate kostenlos bekommen! Wir freuen uns auch über die Preiserhöhung. Der Account lautet auf den Namen meiner Frau, Ashley, wenn Sie wirklich besorgt sind, ihn nach Wisper zu suchen.

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S
4 Jahre zuvor

Wir sind neu im Flüstern des Internets. Wir waren ...

Wir sind neu im Flüstern des Internets. Wir waren ehemalige Kunden von Wi-Fi Midwest, aber sie wurden aus dem Flüstern herausgekauft. Wir hatten Patrick als unseren Techniker heute. Er hat großartige Arbeit geleistet. Er wusste genau, was mit dem Problem falsch war, als ich ihm über das Internet erzählte Das Telefon war insgesamt 30 bis 45 Minuten lang dort

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E
4 Jahre zuvor

Wir sind jetzt bei Wisper, weil wir unseren vorher...

Wir sind jetzt bei Wisper, weil wir unseren vorherigen WiFi-Anbieter aufgekauft haben. Wir haben einen fantastischen Kundenservice und eine sehr persönliche Betreuung durch Patrick erhalten! Er hat mehrere Hausbesuche gemacht (eigentlich zweimal an einem Tag), um sicherzustellen, dass wir in den Ferien über WLAN verfügten! Jedes Anliegen, das von früheren Unternehmen übrig geblieben ist, wurde angesprochen und erledigt! Danke Jungs!

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J
4 Jahre zuvor

Ihr Service funktioniert selten und wenn Sie sie k...

Ihr Service funktioniert selten und wenn Sie sie kontaktieren, eskalieren sie das Problem und rufen nie zurück. Ich habe seit über einem Monat ein laufendes Problem, das sie noch nicht gelöst haben. Wenn ich anrufe, sagen sie mir einfach, dass es eskaliert ist. Außerdem kam ihr Techniker ohne Maske in mein Haus, er hat die ganze Zeit keine aufgesetzt.

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A
4 Jahre zuvor

Ich zog aus einem Gebiet mit 200 Mbit / s als Basi...

Ich zog aus einem Gebiet mit 200 Mbit / s als Basisgeschwindigkeit (Belleville, IL) und dem Gebiet, in das ich umzog, nur mit Wisper ISP und ägyptischem Telefon. Ich habe sie nach einem Preis für das 100-Mbit / s-Business-Paket gefragt, weil ich einen Server betreibe, und sie haben mir den tatsächlichen Preis nicht mitgeteilt. Sie sagten mir nur, dass sie das Gebiet überblicken müssten und dass ich möglicherweise eine eigene Schaltung haben müsste. Dann sind auf der Wohnseite ihrer Pakete ein Witz. Fast 100 Dollar für 20/4 Mbit / s?! Sie können 940/35 Mbit / s für den gleichen Preis durch Spektrum in Belleville erhalten! Ich denke, wenn ich schnelleres Internet in Stlibory will, dann muss ich wohl nur meinen eigenen drahtlosen ISP machen. Zayo hat 10 Gbit / s IP-Transit und ich könnte 100/100 für wahrscheinlich 60 US-Dollar pro Monat anbieten.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe eine 25/5-Mbit / s-Verbindung und sie fun...

Ich habe eine 25/5-Mbit / s-Verbindung und sie funktioniert wie angekündigt von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr. Außerhalb dieser Stunden erhalte ich jedoch vielleicht 10% und oft weniger (bis zu 40 KBit / s! Von 25 MBit / s) als das, was ich für die Bandbreite bezahle. Ich war Teil des Pixius ISP und hatte nie ein Problem, bis Wisper sie übernahm. Abends und am Wochenende muss ich einen mobilen Hotspot verwenden, da der Service außerhalb der Geschäftszeiten auf magische Weise drosselt. Bleib weit weg von Wisper. Wenn es nicht die monatlichen Grenzwerte für den Telefon-Hotspot von tmobile gäbe, kombiniert mit der Datenmenge, die ich jeden Monat für meinen Job durchlaufe, würde ich sie einfach verwenden und diesen ganzen Müll stornieren. Ihre einzige Rettung ist, dass ich auf dem Land lebe und 5g in meiner Gegend noch nicht eingeführt wurden.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe keine Beschwerden. Ich bekomme ein anstän...

Ich habe keine Beschwerden. Ich bekomme ein anständiges Internet und sie helfen mir immer, wenn ich Probleme habe. Wir haben mehrere Geräte darauf und es wird immer stark genutzt. Ich bin froh. Ich empfehle sie. Wir haben selten einen Ausfall, obwohl ich sicher bin, dass es einigen passiert, dass es sich um WIFI handelt. Ihre Leute am Telefon sind großartig.

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j
4 Jahre zuvor

Dies ist das erste Mal, dass wir anrufen müssen, d...

Dies ist das erste Mal, dass wir anrufen müssen, damit das Internet nicht funktioniert. An einem Samstag um 14 Uhr angerufen und mein Anruf wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet. Der technische Support hat unser System neu gestartet und wir sind wieder online. Vielen Dank.

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l
4 Jahre zuvor

Der Internetdienst ist im Allgemeinen unterdurchsc...

Der Internetdienst ist im Allgemeinen unterdurchschnittlich für das, was er sein sollte. Ich weiß, dass das Leben in einer ländlichen Gegend bedeutet, dass Sie nicht die Möglichkeit oder Geschwindigkeit haben, in einer größeren Stadt zu leben, aber das ist einfach erbärmlich. Die Hälfte der Zeit, in der das Internet nie so ist, wie es sein sollte, und die andere Hälfte ist aufgeteilt in das, was vollständig ausgeschaltet ist oder was es eigentlich sein sollte. Sie versuchen anzurufen und es heißt nur, dass die Leitungen voll sind und Sie es später erneut versuchen. Ich weiß, dass es nicht mein Router ist, und ich kann den Turm sehen, also sollte es keine Probleme geben.

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L
4 Jahre zuvor

Für die längste Zeit war ihr Internet sehr langsam...

Für die längste Zeit war ihr Internet sehr langsam und unzuverlässig, aber kürzlich haben sie Upgrades durchgeführt, die ihre Internetgeschwindigkeit deutlich verbessert haben, und ich bin beeindruckt. Bitten Sie mich, vor 5 Monaten eine Bewertung abzugeben. Ich hätte wahrscheinlich einen 1-Stern gemacht, aber ich bin beeindruckt von dem, was sie kürzlich gemacht haben

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe nachts Probleme mit der Signalstärke. Wäh...

Ich habe nachts Probleme mit der Signalstärke. Während der Nacht kann ich keine Verbindung zum Internet herstellen. Die Signalstärke ist entweder extrem schwach oder nicht vorhanden.
Unmittelbar nach diesem Beitrag erhielt ich einen Anruf von Wisper. Die Techniker arbeiten eng mit mir zusammen, um dieses Problem zu beheben. Ich schätze ihre Sorge um ihre Kunden.

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r
4 Jahre zuvor

Sie haben mich auf fb wegen negativer Bewertungen ...

Sie haben mich auf fb wegen negativer Bewertungen für Kartoffelgeschwindigkeiten blockiert
Dies bedeutet, dass meine Handlungen unangemessen sind. Ich wurde von dieser Firma dreimal belogen. Sie trennen Ihren Dienst, wenn ich noch Zeit habe. Ihr Dienst ist ein Hindernis, nur Resonanz, die ich in Kauf nehme, ist Ihre Monopolisierung meines Gebiets

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J
4 Jahre zuvor

Es war in den ersten Monaten in Ordnung und bekam ...

Es war in den ersten Monaten in Ordnung und bekam wahrscheinlich fünf Sterne, aber in letzter Zeit würde ich ihm einen Stern geben, weil einige der Ports nur verriegelt sind und ich nicht auf eines meiner Geräte zugreifen kann, außer auf das Haustelefon

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D
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt einer der schlechtesten Internetpro...

Ehrlich gesagt einer der schlechtesten Internetprovider, die ich je hatte. hatte sie seit über 5 Jahren und nichts als schreckliche Internetgeschwindigkeiten, nur in seltenen Fällen bekomme ich meine angekündigte Geschwindigkeit von 10 MB / s. Ihre Behauptung war "Ihr Satellit ist nicht an einem guten Ort", aber es waren über 5 Ihre und sie können auf bessere Ausrüstung upgraden?

Meine ehrliche allgemeine Meinung wäre, sie gänzlich zu vermeiden, wenn Sie in einem Gebiet in der Nähe von Staunton IL mit Madison Communications arbeiten. 10x schnellere Internetgeschwindigkeiten für nur 50 US-Dollar mehr

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C
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. 4 Monate hi...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. 4 Monate hin und her mit Support, unzähligen Telefonanrufen, E-Mails und ohne Ergebnisse. Ich habe sogar mit einem der Manager gesprochen ... nichts. Zahlen Sie fast 100 Dollar für 15 MB und erhalten Sie diese ständig. Was es am schlimmsten macht, ist, dass sie sich dessen bewusst sind, nichts dagegen tun, sondern mich weiterhin belasten, als ob nichts falsch wäre.

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T
4 Jahre zuvor

Great Company widmet sich der Bereitstellung von H...

Great Company widmet sich der Bereitstellung von Highspeed-Internet für Menschen und Orte, die andere Unternehmen nicht bieten. Sie tun dies und sind gleichzeitig wettbewerbsfähig mit Preisstrukturen, die Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie sind ein Unterschiedmacher.

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J
4 Jahre zuvor

Einer der besseren ISPs, mit denen ich mich befass...

Einer der besseren ISPs, mit denen ich mich befasst habe. Ihre Installateure oder Bautechniker sind sehr freundlich und professionell. Keine Abkürzungen genommen. Ich bekomme auch, wofür ich bezahle; Ich bezahle für 15 runter / 3 rauf und bekomme genau das. Ich habe auch einen 7ms Ping.

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