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3 Jahre zuvor

Mit dem Regen am Sonntag leckte eines meiner Fenst...

Mit dem Regen am Sonntag leckte eines meiner Fenster. Ich habe Montagmorgen angerufen. Hector kam am Dienstag heraus und lokalisierte das Problem. Das Verstemmen hatte geknackt. Er öffnete das Fenster für mich, obwohl die Garantie für das Abdichten abgelaufen war.

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N
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit den Informationen, die wir erha...

Sehr zufrieden mit den Informationen, die wir erhalten und nicht genutzt haben, da wir dies nicht getan haben
Erfüllen Sie die Standardqualifikationen für die Standardtüren! Unsere Messungen waren für ein 96 Jahre altes Haus, das spezielle Messungen haben musste, die es auf dem heutigen Immobilienmarkt nicht gibt! Daher freue ich mich über den Rat, einen Schreiner unsere Tür machen zu lassen, da Windows & Doors uns nicht helfen kann! Sie waren sehr ehrlich zu uns und haben uns keine Tür gemacht, die nicht richtig passt! Ich würde diese Firma jedem empfehlen, der ihren Rat braucht!

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A
3 Jahre zuvor

Der Service dauerte einige Zeit, die Installation ...

Der Service dauerte einige Zeit, die Installation selbst war jedoch schnell.
Ich möchte ungefähr 1 1/2 Stunden sagen
Als ich anrief, wurde mir jedoch zunächst mitgeteilt, dass ich nicht für den Deal "Kaufen Sie einen mit einem Abendessen bei uns" pro Fernsehwerbung berechtigt sei.
Ich wurde ein paar Wochen später kontaktiert und es stellte sich heraus, dass sie die Fensterinstallation abschließen konnten.
Ich glaube jedoch nicht, dass sie mir den Kauf gegeben haben, um einen Deal zu bekommen, weil: Sie haben weder die Kosten für jedes Fenster aufgeschlüsselt, noch habe ich die Geschenkkarte für das Abendessen bekommen.
Als ich die Firma kontaktierte, wurde mir gesagt, sie würden einchecken und mich zurückrufen, habe es nie getan!
Schließlich rief ich zurück und erfuhr, dass die Fensterkosten für "Kaufen Sie ein Get One" auf die Kosten der drei Fenster verteilt waren und ich die Geschenkkarte schließlich mit einem Zeitrahmen von zwei Monaten erhalten würde.
Ich bin traurig zu sagen, dass ich keine Fenster mehr mit ihnen bekommen würde

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J
3 Jahre zuvor

Ich arbeite seit einigen Jahren mit WindowWorks, I...

Ich arbeite seit einigen Jahren mit WindowWorks, Inc. Ich habe in letzter Zeit eine großartige Erfahrung mit der Produktionsleiterin Karen Oberoi gemacht. Sie hat meine Fragen beantwortet, sich mit meiner Einstellung befasst, das Unternehmen zu verleugnen, und mir das Gefühl gegeben, der wichtigste Kunde in diesem Prozess zu sein. Sie hätte alles andere tun können als das, was sie getan hat, und ich bin so froh, dass ich mehr als alles andere mit ihr in Kontakt gebracht wurde. Ich singe das Lob von WindowWorks und TigerBath wegen Karen. Karen ist eine besondere Person und das Unternehmen ist so glücklich, sie zu haben. Weiter so Karen.

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C
3 Jahre zuvor

Paul war der beste Techniker aller Zeiten. Persönl...

Paul war der beste Techniker aller Zeiten. Persönlich plus und konnte mein Problem beheben. Ich kann ihn nur empfehlen und wenn ich jemals ein anderes Problem habe, werde ich ihn bitten. Er ist in seinem Beruf hoch qualifiziert.

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N
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer sagte, er sei einer der Eigentümer u...

Der Verkäufer sagte, er sei einer der Eigentümer und seine Frau Nancy sei gestorben?
Er sagte, sie wüssten, wie man mit Assoziationen umgeht, aber sie schickten der Assoziation nie ein Farbmuster und damit eine falsche Farbe. Sie würden es nicht reparieren und beschuldigten mich und den Verein.
Window Works Custom Service sind Blutsauger und einer von ihnen arbeitet auch 4 Tiger direkt. Lass sie nicht in dein Haus, egal was passiert.

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C
3 Jahre zuvor

Window Works war von Anfang bis Ende sehr ehrlich ...

Window Works war von Anfang bis Ende sehr ehrlich und professionell. Keine Überraschungen, alles lief genau wie erwartet und die Ergebnisse waren phänomenal. Wir hatten ein sehr kniffliges großes Bildfenster, das nicht mehr hergestellt wurde, und die kreative Lösung, die entworfen wurde, hat perfekt funktioniert! Könnte nicht glücklicher sein.

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L
3 Jahre zuvor

Oh mein Gott! Das Window Works-Team war profession...

Oh mein Gott! Das Window Works-Team war professionell und insgesamt erstaunlich während meiner Dachinstallation! Mein Verkäufer war gründlich, die Installateure waren schnell und ordentlich und das Follow-up von Allen R war hervorragend! Was für ein tolles Team und Allen hat dafür gesorgt, dass ich nach und während des Prozesses glücklich war, Rockstar!

Wenn Sie es richtig machen möchten, rufen Sie Window Works an.

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P
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit der außergewöhnlichen ...

Wir sind sehr zufrieden mit der außergewöhnlichen Verarbeitung und dem Kundenservice. Mit Fensterarbeiten Wir haben mit Scott zusammengearbeitet. Ein sehr freundlicher und sachkundiger Kundendienstmitarbeiter. Ich habe nach der Installation eine andere Art von Schloss für unsere Haustür angefordert. Sie boten großzügig eine kostenlose Installation für das neue Schlossset an. Nochmals vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Geduld. Ihr Unternehmen ist hervorragend!

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r
3 Jahre zuvor

Die Fenster sind wunderschön, unser Haus sieht tol...

Die Fenster sind wunderschön, unser Haus sieht toll aus und die Leute, die die Fenster eingebaut haben, waren ausgezeichnet! Mein einziger Grund, keine 5 Sterne zu vergeben, ist, dass ich mir wünschte, sie wären zurückgekommen und hätten die Verkleidung um unsere Schiebetür gestrichen und die Fensterfarbe nachgebessert. Die Installateure waren großartig und haben am Tag von innen und außen großartige Arbeit geleistet. Die Verkäufer, die uns die Fenster verkauft haben, haben zu viel versprochen und zu wenig geliefert. Er sagte uns, dass sie bei Bedarf Farbe nachbessern würden. Als die Firma uns anrief, um zu sehen, wie es lief, sagten sie, es sei nicht im Vertrag enthalten, also würden sie es nicht einhalten. Es fühlt sich so an, als ob sie, nachdem sie so viel Geld für das Einsetzen neuer Fenster in unser gesamtes Haus ausgegeben haben, ihre Aussagen befolgen sollten.

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B
3 Jahre zuvor

Ich werde die guten und schlechten Erfahrungen mit...

Ich werde die guten und schlechten Erfahrungen mit Window Works teilen. Zuerst das Gute. Unsere Erfahrung mit unserem Verkäufer David Sandoval, den Installateuren Effrim und Dave und dem Finisher / Maler David Phillips (anscheinend arbeiten viele von Dave für Window Works) ist ebenso großartig. Alle waren erstklassige Profis und unsere Türinstallation verlief reibungslos. Wenn sich der gesamte Prozess nur mit den "Muttern und Bolzen" befasst hätte, wäre alles perfekt gewesen.

Nun das Böse. Wir bestellten unsere Tür am 1. September und erfuhren, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde. Während dieser Zeit erwartete ich mehr Updates als ich erhalten hatte. Im November erhielt ich einen Anruf, dass die Tür hereingekommen war, die Installation jedoch erst im Dezember erfolgen würde, da die Tür einer Qualitätskontrolle unterzogen werden musste und bis Dezember keine Installationstermine verfügbar waren. OK. Ich bekomme das Problem mit der Qualitätskontrolle aber einen ganzen Monat? Der Servicemitarbeiter war kurz bei mir. Ein Installationsdatum wurde festgelegt. Kurz vor der Installation wurde ich angerufen und darauf hingewiesen, dass die Qualitätskontrolle der Tür fehlgeschlagen ist und die Installation zwei Wochen später erfolgen würde. Ich musste mich fragen, ob die Tür versagt hatte, wie sie versprechen konnten, die Tür in zwei Wochen zurückzubekommen, wenn es drei Monate dauerte, bis sie hereinkam. Die Kundendienstmitarbeiterin kannte den Umstand des Versagens nicht, aber sie kam zurück Einige Tage später an mich, um mir mitzuteilen, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Die Türinstallation erfolgte gestern, am 28. Dezember, siebzehn Wochen nach dem Kauf der Tür. Auch hier war die Installation nahtlos ... außer dass wir darum gebeten haben, dass die Tür mit unserer Haustür gleich verschlüsselt wird, und das war nicht der Fall, obwohl dies in den Vertrag aufgenommen wurde. Sie hatten den Schlüsselcode und das Foto des Schlosses, also wieder einen Fehltritt. Ich habe heute den Kundendienst angerufen und mit Sam gesprochen. Von allen Servicemitarbeitern, mit denen ich gesprochen habe, war sie wahrscheinlich die beste und empfänglichste. Im Moment hoffe ich, dass sie die Becher im Schloss an meine anderen Türen anpassen können. Ich hoffe, Window Works wird uns für unsere Zeit und Frustration mit der ganzen Situation entschädigen, aber uns wurde bisher noch keine Belohnung angeboten. Kurz und gut, die Installation und Fertigstellung war großartig und erhielt fünf Sterne, aber der Aspekt des Kundenservice fehlt.

S. Bill Velez

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben Window Works zum zweiten Mal gemietet. I...

Wir haben Window Works zum zweiten Mal gemietet. In dieser Runde wurden eine Terrassenschiebetür und ein Fenster mit zwei Schlafzimmern ersetzt. Der Preis stimmte, der versprochene Zeitrahmen war ebenfalls im Ziel.

Die Installateure, UNGLAUBLICH !!! Mike & Paul waren höflich, schnell und sehr professionell. Sie haben vor der Installation alle Gehwege abgedeckt, sie haben alles gereinigt, ich meine ALLES, wenn es fertig ist. Keine Staubspezifikation um die Fenster. Die Ordnung war maßgeschneidert, sehr schön.

Ich kann nicht genug gute Dinge über das Unternehmen und die Installateure sagen. Sehr zufrieden mit unserem Kauf!

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D
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Michele, dass Sie dafür gesorgt hab...

Vielen Dank an Michele, dass Sie dafür gesorgt haben, dass meine Bestellung korrekt ausgeführt wurde. Sie überprüfte fleißig den Fortschritt meiner Bestellung und verfolgte mich.

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j
3 Jahre zuvor

Window Works hat von Anfang bis Ende fantastische ...

Window Works hat von Anfang bis Ende fantastische Arbeit geleistet. Als Versicherungsvertreter bin ich ständig auf der Suche nach Unternehmen, die meine Kunden ansprechen, falls sie in bestimmten Bereichen arbeiten müssen. Bis jetzt hatte ich keine Fensterfirma, auf die ich mich bezog, und das hat sich jetzt geändert. Ich würde Window Works sicher an alle meine Netzwerke und Kunden weiterleiten. Die Fenster sind nicht nur lebenslang garantiert, sondern Sie erhalten in dieser Zeit auch (3) kostenlosen Ersatz für zerbrochene Fenster. Von Stürmen über Golfbälle bis hin zum Werfen lebloser Gegenstände, wenn die Bären verlieren, fand ich Trost darin zu wissen, dass ich mich nicht um ein paar kleinere Fälle kümmern muss und dass Window Works meinen Rücken hat. Gut gemacht!

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H
3 Jahre zuvor

Die Fenster scheinen toll zu sein, aber der Verkau...

Die Fenster scheinen toll zu sein, aber der Verkaufstermin war 3 Stunden lang. Und dann war der Preis 2-3 mal höher als der, den wir von anderen angegeben hatten. Sicher, dies scheint ein überlegenes Fenster zu sein und die Garantien sind großartig. Nach dem Durchgang durch das Haus und mehreren Stunden Gespräch mit mir hätte der Verkäufer jedoch feststellen müssen, dass wir in Bezug auf die Preisgestaltung nicht auf dem gleichen Planeten sein würden und die Dinge kürzer halten würden. Wenn dies das einzige Heimwerkerprojekt wäre, das ich mache, und wenn ich 45.000 Dollar übrig hätte, würde ich vielleicht dieses Fenster auswählen. Wenn ich jedoch so viel ausgeben würde, würde ich hoffen, ein besseres Fenster als Vinyl zu bekommen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich fand alle Mitarbeiter sehr hilfreich, um mir d...

Ich fand alle Mitarbeiter sehr hilfreich, um mir die Dinge zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten. Yesenia Macias war besonders freundlich und geduldig mit mir, als ich meinen Zeitplan ein paar Mal änderte. Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann!

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D
3 Jahre zuvor

Die Installateure waren unglaublich. Ron und Jose ...

Die Installateure waren unglaublich. Ron und Jose installierten die Dusche und informierten mich über jeden Schritt des Weges. Wir sind auf ein Problem mit der Installation gestoßen. Sie informierten mich über das Problem und arbeiteten fleißig daran, das Problem zu lösen. Während der Kommunikation mit Samantha haben sie an diesem Tag einen Klempner rausgebracht. Am nächsten Tag konnte der Klempner das Problem beheben und Ron und Jose konnten fortfahren. Die Dusche sieht wunderschön aus.
Samantha hielt mich auch weiterhin auf dem Laufenden und verbesserte meine erweiterte Badezimmerinstallation um 4 Tage. Angel und sein Partner (es tut mir leid, dass ich seinen Namen leer schreibe) waren ebenfalls fantastisch. Sie haben sehr gut zusammengearbeitet und alles getan, um sicherzustellen, dass ich glücklich war. Mein Badezimmer sieht toll aus. Ich würde sie jedem empfehlen, der ein Badezimmer umbauen möchte.

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N
3 Jahre zuvor

Erfahrene, professionelle und höfliche Mitarbeiter...

Erfahrene, professionelle und höfliche Mitarbeiter von meinem ersten Kontakt bis zur endgültigen Fensterinstallation waren meine Erfahrungen mit Window Works. Der Wert und die Qualität sind durchweg 5 Sterne. Die Installateure waren pünktlich und erledigten ihre Arbeit auf höchst professionelle Weise und ließen mich mit schönen neuen Fenstern zurück - und nicht mit einem Fleck Material oder Unordnung. Ich werde The Window Works jedem empfehlen, der auf dem Markt für dieses Produkt ist.

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J
3 Jahre zuvor

Hervorragende Erfahrung von Anfang bis Ende, obwoh...

Hervorragende Erfahrung von Anfang bis Ende, obwohl für unser Projekt nur eine Sturmtür in Sondergröße erforderlich war. Das Unternehmen antwortete telefonisch auf meine erste Online-Anfrage innerhalb von Minuten (ja, Minuten), der Antwortende war freundlich und kompetent, die In-Home-App war einfach einzurichten, der Vertriebsmitarbeiter war ausgezeichnet, die Statusaktualisierungen waren gründlich und zeitnah und der Installateur war ein Profi. Darüber hinaus erschien während der Installation ein weiterer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alles gut lief.

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M
3 Jahre zuvor

Nein, nein, nein, nein, nein ... SCHLECHTESTE Erfa...

Nein, nein, nein, nein, nein ... SCHLECHTESTE Erfahrung aller Zeiten! Ich weiß nicht, wie sie mit der BBB überhaupt eine annähernd anständige Bewertung haben. Der Vertreter (Verkäufer), der ursprünglich zu uns nach Hause kam, um uns einige Informationen über seine Produkte zu geben, begann mit einem Preis von fast 7.000 USD für eine einzelne Haustür! Irgendwie kam der Preis auf ungefähr 3.000 Dollar, nachdem ich das Gefühl hatte, ein Auto zu kaufen (ein Stück Papier mit immer niedrigeren Zahlen über den Tisch hin und her schieben ...); Wie sie sich um einen so bedeutenden Betrag verringern können, gibt mir das Gefühl, von Anfang an betrogen zu werden, und er versuchte nur zu sehen, wie viel ich bereit wäre zu zahlen. Es dauerte drei Monate, bis ein Installationstermin festgelegt war. Ich habe noch nie von jemandem gehört, der den Termin bestätigt. Ich rief einige Tage vor dem geplanten Installationstermin an, um den Termin zu bestätigen, und mir wurde mitgeteilt, dass der Termin für 8 Uhr morgens geplant sei und ich der erste Termin des Tages sein würde. Nun, das Installationsdatum kam und die Installationszeit kam und ging. Ich rief wieder im Büro an und erfuhr ... Oh nein. Er wird nicht um 8 Uhr morgens da sein. Er wird um 13 Uhr morgens da sein. OK, danke für die Information. Nun, 13 Uhr kam und ging auch. Ich rief zurück und erfuhr, dass "die Abteilung", die die Planung übernimmt, für diesen Tag abgereist ist. Ich riet mir, mit jemandem zu sprechen, JEDEM, da ich untätig auf einen Installateur wartete, von dem ich wusste, dass er sich nicht zeigen würde. Endlich konnte ich mit jemandem in der schwer fassbaren Planungsabteilung sprechen. Sie erzählte mir, dass der Installateur hinterher lief und um 15:00 Uhr in unserem Haus sein könnte. Ich riet, dass ich nicht verstehe, wie er "hinterher rennen" könnte, da mir gesagt wurde, wir seien der erste Termin des Tages. Ich bat darum, die Bestellung zu stornieren, und mir wurde gesagt, der Manager würde mich zur Bestätigung zurückrufen. Ich habe noch nichts von einem Manager gehört. Als ich anrief und darum bat, mit einem zu sprechen, wurde mir gesagt, dass sie nicht an ihrem Schreibtisch waren. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Natürlich werde ich eine andere Firma verwenden und alle anderen, die diese Bewertung lesen, IMPLORE, um dasselbe zu tun. Wenn Sie unter hohem Druck stehende Verkaufstaktiken, No-Show-Installateure, nicht reagierende Manager mögen ... dann ist dies das richtige Unternehmen für Sie. Andernfalls wäre ich vollkommen glücklicher gewesen, wenn wir einfach ein Stück Pappe an die Vorderseite unseres Hauses geheftet hätten und es einen Tag genannt hätten, an dem wir nicht versucht hätten, eine Tür von dieser Firma zu kaufen. RENN WEG. Weit laufen, weit weg.

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L
3 Jahre zuvor

Ich liebe meine neuen Fenster und kann auch einen ...

Ich liebe meine neuen Fenster und kann auch einen Unterschied in meinen Rechnungen feststellen! Kann es jedem empfehlen. Der Vertriebsmitarbeiter war großartig und Samantha half mir auch bei meinem Projekt und beantwortete alle Fragen, die ich hatte.

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V
3 Jahre zuvor

Die Windows-Arbeitserfahrung war professionell, sc...

Die Windows-Arbeitserfahrung war professionell, schnell und von großem Wert.
Die Installateure waren äußerst kompetent und räumten ihren gesamten Arbeitsbereich auf. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Produkt und Michelle Ortega war eine sehr zuvorkommende Concierge.

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V
3 Jahre zuvor

Der Concierge-Repräsentant Michele Ortega verfolgt...

Der Concierge-Repräsentant Michele Ortega verfolgte das Projekt von Anfang bis Ende und gab Erklärungen zu unseren Fragen. Sie kommunizierte effektiv und schnell per Telefon, E-Mail und Text.

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M
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden damit, wie Window Works ein...

Ich war sehr zufrieden damit, wie Window Works ein wichtiges Problem in Bezug auf den gesamten Service gelöst hat. Sie standen zu ihrem Wort, und ich glaube, ihr Service hatte großen Wert und Integrität in ihren Versprechen. Die Arbeiter haben die Installation sehr schnell und effizient erledigt, und das Endprodukt sieht wunderbar aus. Vielen Dank auch an Michele, der mit mir zusammengearbeitet hat, um mein Projekt ohne Schwierigkeiten zu verwirklichen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich mag meine neuen Fenster sehr. Diesen Winter we...

Ich mag meine neuen Fenster sehr. Diesen Winter werde ich wirklich herausfinden, wie viel.
Die Fenster wurden von großartigen Installateuren eingebaut. Kein Durcheinander oder Probleme. Ich möchte Louis für all seine Hilfe und Ratschläge danken. (Louis war der Verkäufer).
Alles in allem eine gute Erfahrung.
Vielen Dank!

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine Ersatz-Haustür installiert und kon...

Wir hatten eine Ersatz-Haustür installiert und konnten nicht zufriedener sein. Die Tür ist wunderschön und wir haben mehrere Komplimente bekommen. Zugegeben, es war etwas teurer als einige andere Schätzungen, aber meiner Meinung nach haben sich die Qualität und das Serviceniveau absolut gelohnt. Von der ersten Beratung bis zur Installation verlief alles reibungslos und jede Person, mit der wir zu tun hatten, war großartig.

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D
3 Jahre zuvor

Lauren war am Anfang sehr freundlich und hilfsbere...

Lauren war am Anfang sehr freundlich und hilfsbereit, um uns auf einen Termin vorzubereiten.
Mike E. Representative kam heraus, um zu sehen, welche Fenster wir betrachteten, und nahm einige Messungen vor. Er war sehr nett, kontaktfreudig, lustig und es war eine wahre Freude, mit ihm zu arbeiten. Wir haben uns sofort verstanden. Und er war sehr gut informiert über das Produkt und beantwortete alle unsere Fragen ohne zu zögern. Der Preis war perfekt. Nun zur Installation in ein paar Wochen ... Wird dann die Überprüfung aktualisieren. Bisher sind wir sehr glücklich!

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N
3 Jahre zuvor

Paul, der Techniker kam heraus, um eine Anpassung ...

Paul, der Techniker kam heraus, um eine Anpassung vorzunehmen, und ging weit über meine Erwartungen hinaus, ebenso wie Dionna im Büro. Eine großartige Firma, mit der man zusammenarbeiten kann.

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M
3 Jahre zuvor

Sie waren schnell und professionell und das Produk...

Sie waren schnell und professionell und das Produkt ist noch besser als ich es mir vorgestellt habe. Keine zugige Tür mehr in unserem Keller!

Michele Ortega lieferte großartige Folgemaßnahmen, um die Zufriedenheit nach der Installation zu überprüfen.

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S
3 Jahre zuvor

Wir brauchen ein neues Gartenfenster, unser Fenste...

Wir brauchen ein neues Gartenfenster, unser Fenster ist veraltet, unser Auftragnehmer hat nachgeforscht und festgestellt, dass Window Works kundenspezifische Fenster herstellt. Ich rief an und sprach mit Kayleigh und Stacy. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit und freuten sich darauf, dass unser Verkäufer ein kostenloses Angebot herausbrachte, was großartig ist!
Vielen Dank für die hervorragende Kundenbetreuung. Ich war 18 Jahre lang Kundendienstspezialist und es ist wunderbar, eine freundliche und hilfsbereite Betreuung zu erhalten!

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R
3 Jahre zuvor

Sprach mit Michele Ortega über mein Problem mit de...

Sprach mit Michele Ortega über mein Problem mit der Bildschirmtür, sie schickte ty, um die Tür zu reparieren. Sie zeigte ihm auch mein Problem mit dem Küchenfenster, das er beide bei n / c behoben hatte. Sie hielten das Versprechen einer lebenslangen Garantie ohne Probleme.

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X
3 Jahre zuvor

Die Installation verlief reibungslos, alles sieht ...

Die Installation verlief reibungslos, alles sieht gut aus und funktioniert einwandfrei. Das Endergebnis ist das, was ich erwartet hatte und sie haben Qualitätsarbeit geleistet. Ich erhielt ein Installationsdatum von 11/1 und der Verkäufer versicherte mir, dass es keine Probleme geben würde, nur weil das Lager zwei Bundesstaaten entfernt in Ohio liegt. Sie riefen mich am Nachmittag des 31.10. (Am Tag zuvor) an, um mich wissen zu lassen, dass meine Fenster nicht hereinkamen und sie nicht wussten, wann es sein würde. Schließlich wurde es Anfang Dezember, 5 Wochen später, installiert. Aber es ist, was es ist, sie haben am Installationsdatum zu viel versprochen und zu wenig geliefert. Ich fand auch die Verkaufstaktik etwas schleimig, aber der Preis war wettbewerbsfähig und das Endergebnis ist, dass ich mit dem Produkt zufrieden bin.

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J
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern...

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern. Jeder im Projekt war kompetent und hilfsbereit. Das gesamte Team war erstklassig. Mike Cook erklärte das Projekt gründlich. John führte präzise Messungen durch. Das Installationsteam von Chris und Robert war schnell und professionell. Die Nachkontrollen von Dave und Hector waren pünktlich und pünktlich. Michelle Ortega in der Concierge-Abteilung war während des gesamten Prozesses besonders hilfreich. Wir haben Fenster, die sicher und schön sind!

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N
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice !!

Schrecklicher Kundenservice !!

Ich habe meine Terrassentüren im Mai gekauft, es ist Oktober und ich habe immer noch nicht mein gesamtes Produkt.
Sie haben meine Installationstermine mehrmals abgesagt und behauptet, dass sie nicht die kostümierten Materialien erhalten haben, um das Projekt abzuschließen. Ich kann Ihnen versichern, dass ich die einfachsten Terrassentüren habe und das ist sehr enttäuschend, dass ich mehr als 5 Monate auf eine Installation warten muss.

Schreckliche Erfahrung! Nie wieder Geschäfte mit Fensterarbeiten machen und diese Firma niemals an jemanden verweisen.

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Y
3 Jahre zuvor

Toll!

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S
3 Jahre zuvor

Samantha Steady hielt mich über das Projekt auf de...

Samantha Steady hielt mich über das Projekt auf dem Laufenden, wenn Änderungen vorgenommen werden mussten.
David und Neftali Martinez waren wunderbar, hervorragend, fleißig, fürsorglich, professionell und großartig. Das ist ein tolles Team. Sie waren gerecht
einfach nett und sorgte dafür, dass ich mit der Arbeit zufrieden war, als sie weitergingen.

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R
3 Jahre zuvor

Von der Ankunft des Fensterarbeitsteams bis zur Fe...

Von der Ankunft des Fensterarbeitsteams bis zur Fertigstellung des Auftrags haben sie hervorragende Arbeit geleistet. Sie räumten immer nach sich selbst auf. Sie haben die Arbeit von vier bis fünf Männern in kürzester Zeit perfekt gemacht. Was für ein Team! Ich bin so bitte mit meinen Fenstern und liebe meine Tür. Vielen Dank, dass Sie Window Works, diese Jungs sind echte Hüter!

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A
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess! ...

Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess! Von Anfang bis Ende waren sie hilfsbereit und professionell! Ich möchte mich ganz besonders bei unserem Verkaufsberater Dominic Datro bedanken, er hat alles für uns getan und wir sind sehr dankbar! Ich werde Dominic und My Window Works jedem empfehlen, den ich kenne !!

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K
3 Jahre zuvor

Das Team von Window Works ist großartig! Ich hatte...

Das Team von Window Works ist großartig! Ich hatte während des gesamten Prozesses erstklassigen Service vom gesamten Team, angefangen bei Gilles, der gründlich und kompetent über die Auswahl der für unser Zuhause effizientesten Fenster war, Michelle, der Concierge, die während des gesamten Prozesses mit mir zusammengearbeitet hat, um sicherzustellen, dass die Zeitpläne eingehalten wurden und dass die Fenster und Türen mit einer 100% igen Kundenzufriedenheit installiert wurden, und Paul, der großartig, freundlich, pünktlich und reaktionsschnell bei der Installation einer schönen Haustür war und ein paar Mal zurückkam, um sicherzustellen, dass die Tür genau so war, wie wir es wollten . Ich habe all ihre Bemühungen geschätzt, mich zu einem voll zufriedenen Kunden zu machen. Ich empfehle auf jeden Fall Window Works!

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C
3 Jahre zuvor

Wir hatten 10 Fenster durch Window Works ersetzt. ...

Wir hatten 10 Fenster durch Window Works ersetzt. Sie waren preiswert, hochwertige Fenster und der Kundenservice war ausgezeichnet! Michele Ortega folgte, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren. Nach der Installation wurde mir klar, dass ich nicht die Hälfte der Fenster zum Reinigen herausholen konnte. Sie kontaktierte Michele und vereinbarte einen Nachbesuch, bei dem der Herr jedes Problem sehr professionell behebte. Danach kontaktierte sie mich erneut, um mit uns zu sprechen, was ich sehr schätzte! Wir werden Window Works in Zukunft wieder verwenden, falls dies erforderlich sein sollte!

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R
3 Jahre zuvor

Fenster funktioniert installiert Windows Abstellgl...

Fenster funktioniert installiert Windows Abstellgleis und Türen vor 3 Jahren. Tolles Produkt, toller Service. Ich hatte eine klebrige Tür und ein paar Siegel an meinen Sturmtüren, die repariert werden mussten. Paul kam letzte Woche heraus und hat gute Arbeit geleistet, um beide zu reparieren. Ich habe meinen Freunden Windows Works empfohlen

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E
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer war sehr hilfreich bei den Bedenken,...

Der Verkäufer war sehr hilfreich bei den Bedenken, die ich hatte, und ich hatte ein positives Gespräch mit dem Büropersonal. Alles war sehr hilfreich. Ich werde dieses Unternehmen anderen an Windows Interessierten empfehlen

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten einen felsigen Start, da die Schiebetür...

Wir hatten einen felsigen Start, da die Schiebetür, die wir bei Window Works bestellt hatten, kürzer war als die alte Tür. Anstatt oben an der Tür zu bauen, um das Niveau am Boden aufrechtzuerhalten, bauten die Erstinstallateure die Tür unten auf. Dies war nicht akzeptabel, da jeder, der die Tür benutzte, auf der hohen Schwelle stolperte. Da dies im Herbst geschah und wir einen außergewöhnlich kalten Winter hatten, wollten wir das Haus nicht für die Elemente offen lassen.

Ich habe mit Michelle von Window Works gesprochen, die immer höflich und hilfsbereit war. Einige Inspektoren von Window Works kamen hierher, die zustimmten, dass die Tür nicht richtig installiert worden war. Als das Wetter in diesem Frühjahr wärmer wurde, wurde die Tür ordnungsgemäß installiert, und die Installateure gaben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass wir mit der Installation zufrieden waren.

Nachdem ich das Glas an der Tür gereinigt hatte, bemerkte ich Markierungen auf dem Glas, die aussahen, als wären sie zwischen den doppelten Glasscheiben an der Tür. Wieder rief ich an, um mit Michelle zu sprechen und das Problem zu beschreiben. Sie sagte mir, alles sei garantiert und sollte perfekt sein. Sie ließ einen Inspektor hierher kommen, der feststellte, dass das Glas defekt war. Es wurde ein Termin vereinbart, um das Glas in der Tür zu ersetzen.

Ich bin sicher, wir hatten mehr Probleme als die meisten anderen in dieser Installation, aber Michelle und Window Works haben uns auf dem ganzen Weg unterstützt. Wir sind jetzt so zufrieden mit unserer neuen Tür und so froh, dass wir uns für Window Works entschieden haben, um das Projekt durchzuführen. Dies ist ein Unternehmen, das hinter seinen Produkten steht und zu 100% arbeitet.

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P
3 Jahre zuvor

Trotz der Verzögerung aufgrund von Covid19 hatten ...

Trotz der Verzögerung aufgrund von Covid19 hatten wir eine nahtlose Erfahrung im Umgang mit Henry, unserem Verkäufer und Michelle, unserem Concierge.
Der Installationsprozess verlief nahtlos, professionell und zeitnah.
Wir haben gerade Henry angerufen und drei weitere Fenster bestellt.

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s
3 Jahre zuvor

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um auszudrück...

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um auszudrücken, wie zufrieden wir mit unseren Fenstern sind. Wir haben die richtige Wahl getroffen, als wir uns für WindowWorks entschieden haben. Ich möchte auch sagen, wie professionell und geduldig Tara Allen war, vielen Dank.

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3 Jahre zuvor

Sie waren pünktlich, sehr professionell und konnte...

Sie waren pünktlich, sehr professionell und konnten alle Fragen beantworten. Sie waren rein und raus. 3 Mann Besatzung, 9 Fenster ca. 7 Stunden aufgeräumt zeigten uns ihre Arbeit und waren hier raus. Super Job Jungs

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte vor ein paar Wochen 4 Fenster und eine T...

Ich hatte vor ein paar Wochen 4 Fenster und eine Terrassentür ersetzt. Eine Woche später hatte ich ein Problem mit dem Riegel auf der rechten Seite meines Küchenfensters. Ich rufe Window Works an und spreche mit Michelle, die versucht hat, mich über das Problem zu informieren. Ich konnte es nicht zum Laufen bringen, also vereinbarte sie einen Termin für einen Techniker, der es sich ansehen sollte. Ty, der Techniker, kam und löste das Problem in weniger als einer Minute. Ich fühlte mich schlecht, dass er den ganzen Weg herauskommen musste, um so wenig Zeit zu verbringen. Er war sehr höflich und höflich und versicherte mir, dass es kein Problem sei. Vielen Dank an Michelle und Ty für den großartigen Kundenservice.

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m
3 Jahre zuvor

Einer unserer Bildschirme hatte ein Problem und ic...

Einer unserer Bildschirme hatte ein Problem und ich rief den Service an. Sie schickten ein Team, das das Fenster erneut überprüfte und sich sofort um das Problem kümmerte. Tolle Jungs, tolle Arbeit, nochmals vielen Dank.

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r
3 Jahre zuvor

Ich habe diese Firma schon einmal benutzt und war ...

Ich habe diese Firma schon einmal benutzt und war mit ihnen zufrieden. Das erste Mal, als wir 4 Fenster im ersten Stock austauschten, sahen wir einen großen Unterschied, auch weil alles, was neuer war, einen großen Unterschied machen würde. Aber nachdem dies gesagt wurde, fing ich an, ein Fenster auszutauschen, bevor ich sie kontaktierte, die ich im örtlichen Baumarkt gekauft hatte, und Fensterfabrikfenster bliesen dieses eine Fenster aus dem Wasser, und deshalb beschlossen wir, 11 Fenster im Obergeschoss auszutauschen. Die alten Fenster, die wir hatten, heizten das Obergeschoss so stark auf, dass es schwer war zu schlafen. Die neuen Fenster, die sie eingebaut hatten, machten einen RIESIGEN Unterschied. Michele Ortega von der Concierge-Abteilung war fantastisch und hat mir dabei geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma und den Arbeitern, die sie installiert haben. Es gab nur zwei von ihnen wegen dieser verrückten Pandemie, in der wir uns befinden, aber sie waren in ungefähr 6,5 Stunden fertig und haben einen fantastischen Job gemacht. Sie werden nicht enttäuscht sein.

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N
3 Jahre zuvor

Die Fensterinstallation war großartig und schnell....

Die Fensterinstallation war großartig und schnell. Das Negative ist das Verkaufsgespräch, um die Kosten für die Fenster zu erhalten. Der Verkäufer war sehr nett und leicht zu sprechen, war aber über 3 Stunden im Haus! Das Verkaufsgespräch dauerte so lange wie die Fensterinstallation. Uns wurde gesagt, wir sollten anderthalb bis zwei Stunden einplanen - aber drei Stunden?

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3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Michelle half sehr bei der E...

Toller Kundenservice. Michelle half sehr bei der Einrichtung von Terminen und der Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief. Die Techniker sind sehr freundlich und haben alle Fragen beantwortet.

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3 Jahre zuvor

Es war eine Freude, während des Prozesses mit Ashl...

Es war eine Freude, während des Prozesses mit Ashley zusammenzuarbeiten. Ihre Überprüfung und Rückprüfung haben dazu beigetragen, einige Probleme nach der Installation in unserem Gebäude zu beheben. War sehr zufrieden mit ihrer Professionalität und ihrem Kundenservice!

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A
3 Jahre zuvor

Keenan war der Vertreter für unseren Job, und ich ...

Keenan war der Vertreter für unseren Job, und ich hätte mich nicht wohler fühlen können. Er erklärte alles ausführlich und es war alles andere als ein typisches Verkaufsgespräch. Es war eher eine Erklärungs-, Frage- und Antwortsitzung. Und dafür habe ich mich für Window Works entschieden, um 8 Fenster in meinem Haus zu installieren! Wenn Sie auf dem Zaun sind, um Fenster zu bekommen, kaufen Sie nicht ein, rufen Sie sie an und lassen Sie sie das tun, was sie am besten können. Fenster !!

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K
3 Jahre zuvor

Vom Verkäufer Mike über die Fensterinstallateure P...

Vom Verkäufer Mike über die Fensterinstallateure Paul und die Crew bis hin zu den Türinstallateuren Efram und Mike und den Servicetechnikern Paul, Dave und Mike waren sie von Anfang bis Ende hervorragend. Sehr freundlich und doch professionell. Großartige Arbeit, Leute! Der Kundenservice braucht Hilfe, würde aber Window Works Freunden und Familie empfehlen!

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C
3 Jahre zuvor

Unsere Servicebedürfnisse wurden mit Michelles Anr...

Unsere Servicebedürfnisse wurden mit Michelles Anrufen, die sich um einen Termin kümmerten, und Hectors Abhilfe und Geduld, um zu zeigen, wie man dieses Problem nicht noch einmal hat, gut erledigt. Danke für den wunderbaren Service!

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R
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice war etwas Besonderes

Der Kundenservice war etwas Besonderes
Die Installateure waren sehr professionell
Und ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Endprodukt

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D
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer Carlos war sehr freundlich, professi...

Der Verkäufer Carlos war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit beim Aufbau des perfekten Bades. Die Kundenvertreter und Installateure waren ebenfalls großartig. Sie haben den schrittweisen Prozess bis zum fertigen Produkt durchlaufen. Die Installateure ließen uns wissen, wann das Wasser abgestellt werden musste, wann sie bereit waren, in die Regale und die Haltegriffe zu stellen, um herauszufinden, wo sie abgestellt werden sollten, und räumten alles auf und fragten uns, ob wir das fertige Produkt sehen und ob wir damit zufrieden waren das Endergebnis. Ich kann sie für Ihre nächste Renovierung nur empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Bester Service rundum. Schnell, professionell und ...

Bester Service rundum. Schnell, professionell und engagiert, um Kunden an die erste Stelle zu setzen. Sie haben nicht vergessen, noch einmal nachzusehen, um sicherzustellen, dass ich mit dem Serviceerlebnis zufrieden bin. Es war eine Freude, mit Michele zusammenzuarbeiten, und ich kann WindowWorks nur empfehlen

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3 Jahre zuvor

Die Installation wurde für acht Fenster durchgefüh...

Die Installation wurde für acht Fenster durchgeführt, ohne dass an einem Tag Müll zurückblieb. Die Arbeit hervorragend und sehr professionelle Arbeiter, ich empfehle auf jeden Fall Window Works und Tiger Bath. Ich ließ meine beiden Badezimmer ersetzen, sowohl meine Vordertür als auch meine hinteren Schiebetüren und alle 16 Fenster meines Hauses von Window Works. Ich benutzte sie weiterhin, weil sie vertrauenswürdig, höflich und hilfsbereit sind.

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3 Jahre zuvor

Meine Fenster wurden für August installiert und wa...

Meine Fenster wurden für August installiert und warten auf die Ergebnisse der Heizkosten im Winter.
Bisher bin ich beeindruckt von der Qualität und dem Aussehen des Endprodukts. Sie haben das Aussehen meines Hauses dramatisch verbessert! Es gab einige Probleme mit dem Kundenservice, die jedoch umgehend behoben wurden. Insgesamt kann ich es nur empfehlen.

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3 Jahre zuvor

Cassandra schöpft die Dinge gut und ich habe den T...

Cassandra schöpft die Dinge gut und ich habe den Termin bekommen, den ich gesucht habe. Wir werden sehen, was als nächstes mit dem Besuch passiert. Sie war sehr professionell und optimistisch. Ich habe das Gefühl von Verkaufsgesprächen unter hohem Druck. das funktioniert bei mir nicht

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J
3 Jahre zuvor

Dave war definitiv pünktlich und ersetzte Fenster....

Dave war definitiv pünktlich und ersetzte Fenster. Er ersetzte auch einen beschädigten Bildschirm. Michele war mein Ansprechpartner bei WindowWorks und teilte mir mit, wann der Mechaniker eintreffen würde. Anschließend rief er mich an und fragte, ob die Reparatur abgeschlossen sei. Sowohl Dave als auch Michele waren professionell und höflich.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr reaktionsschneller und höflicher Kundenservic...

Sehr reaktionsschneller und höflicher Kundenservice. Ich erinnere mich an einen Herbst, mit dem ich gesprochen habe. Sie war eine sprudelnde, lebhafte junge Frau und sie nahm mir den Atem. Sie war so hilfsbereit und nett. Ich kann den Installationstag kaum erwarten.

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3 Jahre zuvor

Michele half meinem Vater bei der Terminvereinbaru...

Michele half meinem Vater bei der Terminvereinbarung für seine Sturmtürmalerei. Sie machte den Prozess einfach zu planen und beantwortete alle meine Fragen. James war der Techniker, der mit dem Bild großartige Arbeit geleistet hat. Er war pünktlich und höflich. Ich würde sie und diese Firma jedem empfehlen.

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3 Jahre zuvor

Hector kam, um das Schloss an meiner Glasschiebetü...

Hector kam, um das Schloss an meiner Glasschiebetür zu befestigen. Er war professionell und freundlich. Wusste was er tat. Reparierte die Tür und ließ mich sicherstellen, dass sie zu meiner Zufriedenheit funktionierte, bevor er ging. Sehr zufrieden mit dem Service und der Garantie an der Tür.

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3 Jahre zuvor

Ich zeichne in allen Fenstern einschließlich Balko...

Ich zeichne in allen Fenstern einschließlich Balkontür. Dave Phillips stellte die Tür ein und die Fenster fügten Zugluftpolster hinzu und verstemmten, wo nötig. Er war nett beantwortet meine Fragen erklärt, warum es Entwürfe sehr professionell und freundlich gab. Danke Dave

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3 Jahre zuvor

Der Schließmechanismus meiner neuen Terrassentür f...

Der Schließmechanismus meiner neuen Terrassentür funktionierte eines Nachts nicht, als ich überprüfte, ob alle Türen vor dem Schlafengehen verschlossen waren. Weil es spät war, ging ich zur WindowWorks-Webseite und initiierte einen Chat mit einem sehr netten und hilfsbereiten Mann namens Ben. Er sagte mir, er würde meine Anfrage an die richtige Person senden. Ich rief am ersten Morgen an und hinterließ eine Nachricht, die von 2 verschiedenen Personen zurückgegeben wurde. Der Reparaturmann hieß Paul und war sofort da, war angenehm und professionell und hatte meine Tür in wenigen Minuten repariert. Vielen Dank an Michelle, Dustin und Paul für das Verständnis, dass ich mir Sorgen um eine Tür gemacht habe, die sich nicht abschließen lässt, und zusammengearbeitet habe, um sie so schnell wie möglich zu reparieren. Vielen Dank auch an Ben, mit dem ich mich unterhalten habe und der am nächsten Morgen als erstes jemanden zu mir nach Hause gebracht hat.

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3 Jahre zuvor

Wir waren sehr beeindruckt, dass wir das Vater-Soh...

Wir waren sehr beeindruckt, dass wir das Vater-Sohn-Team hatten. Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt, wenn ich Servicemänner in meinem Haus hatte. Sehr höflich und ordentlich aufgeräumt, selbst wenn ich ihnen sagte, ich würde mich staubsaugen. Die Fenster sind großartig und wir lieben die Art und Weise, wie sie aussehen und wie sehr sie das Erscheinungsbild unserer Zimmer verändert haben. Ich brauchte auch Zeit, um zu erklären, was sie taten und warum. Sehr zu empfehlen Fenster funktioniert.

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Über WIndow Works, Tiger Bath Solutions, HomeWerks

Window Works, Tiger Bath Solutions und HomeWerks: Ihr One-Stop-Shop für Heimwerkerbedarf

Wenn Sie nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Heimwerkerunternehmen in Chicago suchen, sind Sie bei Window Works, Tiger Bath Solutions und HomeWerks genau richtig. Diese drei Unternehmen sind in Familienbesitz und bedienen die Region Chicagoland seit 1996. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Branche sind sie zur Anlaufstelle für Hausbesitzer geworden, die die Funktionalität und Ästhetik ihrer Häuser verbessern möchten.

Window Works ist ein Fenster- und Türenunternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte spezialisiert hat, die energieeffizient, langlebig und stilvoll sind. Sie bieten eine große Auswahl an Fenstern und Türen, die zu jedem Stil und Budget passen. Egal, ob Sie nach traditionellen oder modernen Designs suchen, bei Window Works sind Sie genau richtig.

Tiger Bath Solutions ist ein Badezimmerumbauunternehmen, das innovative Lösungen anbietet, um Ihr Badezimmer in eine luxuriöse Oase zu verwandeln. Von begehbaren Badewannen über Duschabtrennungen bis hin zu Ersatzbadewannen haben sie alles, was Sie brauchen, um das Badezimmer Ihrer Träume zu gestalten.

HomeWerks ist ein All-in-One-Heimwerkerunternehmen, das Dienstleistungen wie Küchenumbau, Kellerveredelung, Bodenverlegung, Malerarbeiten, Elektroarbeiten – so ziemlich alles rund um die Hausrenovierung – anbietet! Sie sind stolz auf ihre Liebe zum Detail und ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit.

Was diese Unternehmen von anderen Heimwerkerunternehmen in Chicago unterscheidet, ist ihr Engagement für hochwertige Handwerkskunst. Sie verwenden nur die besten Materialien, die heute auf dem Markt erhältlich sind, damit Ihre Investition jahrelang hält, ohne dass Reparaturen oder Ersatz erforderlich sind.

Eine weitere Sache, die sie von anderen Unternehmen abhebt, ist ihr außergewöhnlicher Kundenservice. Von Anfang bis Ende jedes Projekts, das sie übernehmen; Sie sorgen für eine offene Kommunikation mit den Kunden, damit die Erwartungen aller in jeder Bauphase erfüllt oder übertroffen werden.

Neben der Bereitstellung erstklassiger Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen; Diese drei Unternehmen bieten auch Finanzierungsoptionen an, damit Hausbesitzer kostengünstig Verbesserungen vornehmen können, ohne ihr Budget zu sprengen!

Wenn Sie also bereit sind für einige ernsthafte Upgrades rund um Ihr Haus, aber nicht wissen, wo genau Sie anfangen sollen? Suchen Sie nicht weiter als WindowWorks, Tiger Bath Solutions und HomeWerks! Kontaktieren Sie sie noch heute telefonisch oder per Online-Formular – lassen Sie uns beginnen, Ihren Wohnraum in etwas ganz Besonderes zu verwandeln!

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WIndow Works, Tiger Bath Solutions, HomeWerks

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4.7