3 Jahre zuvor
Nein, nein, nein, nein, nein ... SCHLECHTESTE Erfa...
Nein, nein, nein, nein, nein ... SCHLECHTESTE Erfahrung aller Zeiten! Ich weiß nicht, wie sie mit der BBB überhaupt eine annähernd anständige Bewertung haben. Der Vertreter (Verkäufer), der ursprünglich zu uns nach Hause kam, um uns einige Informationen über seine Produkte zu geben, begann mit einem Preis von fast 7.000 USD für eine einzelne Haustür! Irgendwie kam der Preis auf ungefähr 3.000 Dollar, nachdem ich das Gefühl hatte, ein Auto zu kaufen (ein Stück Papier mit immer niedrigeren Zahlen über den Tisch hin und her schieben ...); Wie sie sich um einen so bedeutenden Betrag verringern können, gibt mir das Gefühl, von Anfang an betrogen zu werden, und er versuchte nur zu sehen, wie viel ich bereit wäre zu zahlen. Es dauerte drei Monate, bis ein Installationstermin festgelegt war. Ich habe noch nie von jemandem gehört, der den Termin bestätigt. Ich rief einige Tage vor dem geplanten Installationstermin an, um den Termin zu bestätigen, und mir wurde mitgeteilt, dass der Termin für 8 Uhr morgens geplant sei und ich der erste Termin des Tages sein würde. Nun, das Installationsdatum kam und die Installationszeit kam und ging. Ich rief wieder im Büro an und erfuhr ... Oh nein. Er wird nicht um 8 Uhr morgens da sein. Er wird um 13 Uhr morgens da sein. OK, danke für die Information. Nun, 13 Uhr kam und ging auch. Ich rief zurück und erfuhr, dass "die Abteilung", die die Planung übernimmt, für diesen Tag abgereist ist. Ich riet mir, mit jemandem zu sprechen, JEDEM, da ich untätig auf einen Installateur wartete, von dem ich wusste, dass er sich nicht zeigen würde. Endlich konnte ich mit jemandem in der schwer fassbaren Planungsabteilung sprechen. Sie erzählte mir, dass der Installateur hinterher lief und um 15:00 Uhr in unserem Haus sein könnte. Ich riet, dass ich nicht verstehe, wie er "hinterher rennen" könnte, da mir gesagt wurde, wir seien der erste Termin des Tages. Ich bat darum, die Bestellung zu stornieren, und mir wurde gesagt, der Manager würde mich zur Bestätigung zurückrufen. Ich habe noch nichts von einem Manager gehört. Als ich anrief und darum bat, mit einem zu sprechen, wurde mir gesagt, dass sie nicht an ihrem Schreibtisch waren. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Natürlich werde ich eine andere Firma verwenden und alle anderen, die diese Bewertung lesen, IMPLORE, um dasselbe zu tun. Wenn Sie unter hohem Druck stehende Verkaufstaktiken, No-Show-Installateure, nicht reagierende Manager mögen ... dann ist dies das richtige Unternehmen für Sie. Andernfalls wäre ich vollkommen glücklicher gewesen, wenn wir einfach ein Stück Pappe an die Vorderseite unseres Hauses geheftet hätten und es einen Tag genannt hätten, an dem wir nicht versucht hätten, eine Tür von dieser Firma zu kaufen. RENN WEG. Weit laufen, weit weg.
Übersetzt