Winchester City Council Rezension

13% der Kinder leben in dieser "wohlhabenden" Stadt in Armut. Findest du es jetzt so toll?

Tut tut absolut schrecklich 18 Monate, um eine Antwort zu bekommen

Die Leute hier sind immer hilfreich, um unsere Parkprobleme zu lösen.

Ich bin sicher, dass andere berechtigte Beschwerden gegen diesen Rat haben könnten, aber heute waren sie sehr hilfreich in Bezug auf ein PCN, das einigen taiwanesischen Touristen ausgestellt wurde, die mich zufällig um Hilfe in dieser Angelegenheit gebeten haben. Ich war nur zu froh, dies zu untersuchen, da sie für das Parken bezahlt hatten, aber vergessen hatten, das Ticket anzuzeigen. Der Stadtrat von Winchester hatte Leute in den Parkdiensten, mit denen man tatsächlich telefonieren konnte und die im Gemeindehaus ansässig waren. Die meisten Räte lagern all diese Arbeiten aus. Sie schlugen vor, dass die Touristen zu den Gemeindebüros gehen, um ihre Parkgebühren zu bezahlen und das Ticket an der Rezeption fotokopiert und an das Parkdienstteam weitergeleitet zu bekommen. Dies geschah effizient und mit guter Gnade. Gut gemacht an den Stadtrat von Winchester, dass er dies zu einem einfachen, nicht zu einem mühsamen Unterfangen gemacht hat. Die Barclays Bank in Winchester sollte Sie um einige Tipps zum Kundenservice bitten!

Tatsächlich hat sich nicht einmal ein Stern, der überhaupt nicht hilfreich ist, darüber beschwert, dass der Papierkorb im letzten Monat nicht geleert wurde, und da es sich um einen Gemeinschaftsbehälter handelt, der sehr schnell ausgefüllt wird ...... haben alle zwei Tage ausgefüllte Online-Formulare geklingelt, um abgespeist zu werden Mit Lüge um Lüge los und immer noch kein Mülleimer geleert, beschuldigen Sie einfach andere Unternehmen für dieses Problem ........ Ja, sie sammeln die Mülleimer, aber SIE VERTRAGEN SIE, damit Sie sich darum kümmern und die Verantwortung für Ihre Handlungen übernehmen.

Das hängt von der Abteilung ab. Gebäudesteuerung fünf Sterne, freundlich, hilfsbereit und schnell auf E-Mails und Telefonanrufe reagieren; Abfallmanagement und Recycling ebenso, aber Planung schrecklich - lange Wartezeiten auf Termine, vage und widersprüchliche Ratschläge, E-Mails, die weder bestätigt noch beantwortet wurden. Die Nachbarn sagen, dass die Planung in einer Krise steckt, aber am Ende zahlen wir den Preis in Gebühren.

Das Gebäude ist wunderschön. Ich kann nicht mit der Effizienz Ihrer Mitarbeiter sprechen.

Jobs, die einem Mann wert sind, weigern sich zu helfen, auch wenn es ihre Aufgabe ist, zu helfen. Wenn es eine Möglichkeit für diesen Rat ist, ihre Taschen zu füllen, werden sie es tun.

Die Mitarbeiter tun so, als wären sie von den Steuerzahlern geschuldet. Was für ein fauler Haufen ...

Großartig, wenn Sie ignoriert oder missbraucht werden möchten. sonst nutzlos

Furchtbar. Schlechtester Rat in Hampshire und im Rennen um den Boden des Landes. Niemals Antworten auf E-Mails, schreckliche Websites, die niemals funktionieren, und Männer, die stehlen.

Nur um meine Bewertung zu aktualisieren. Ich habe heute versucht, mich über Mülleimer zu beschweren, die sechs Tage zu spät abgeholt wurden. Ich fand die Beschwerde Nummer und war über eine Stunde in der Warteschleife ..... und immer noch Nummer 67 in der Warteschlange!

Lippenbekenntnis nach Lippenbekenntnis: Das Housing Management Team muss für seine völlig unfähigen Leistungen komplett ersetzt werden. Seit über 8 Jahren versprochen. Das Neueste ist der Kampf um mehr als 5 Jahre, um auf einem kleinen Treppenhaus Fußboden zu bekommen, zu dessen Durchführung sie im Rahmen des Mietvertrags gesetzlich verpflichtet sind. Sie sagen, dass Inkompetenz und Nichtverantwortung oft Hand in Hand gehen!

Grüner Mülleimer wurde von Müllmännern genommen, Anruf für neuen protokolliert, Lieferung am Montag versprochen, nichts aufgetaucht, Freitag versprochen, nichts aufgetaucht, am Montag versprochen ..... .... nichts aufgetaucht. Die Mitarbeiter zeigen ständig auf Biffa, aber wie andere in diesen Überprüfungen bereits gesagt haben, beauftragen Sie sie mit der Erbringung einer Dienstleistung. Es ist Ihre Aufgabe, diese Dienstleistung im Namen Ihrer steuerpflichtigen Subjekte des Rates durchzusetzen und zu überwachen

Jedes Mal, wenn ich mich an den Rat wende, ist es schwierig. Das letzte Mal, als ich sie im Namen meines Geschäfts in der Innenstadt kontaktiert habe, waren zahlreiche Telefonanrufe erforderlich, um ein einfaches Problem mit der Abfallsammlung zu lösen. Sie versuchen hilfreich zu sein, es ist nicht die Schuld der Mitarbeiter oder sogar der mittleren Manager, glaube ich, sondern das System als Ganzes, das kaputt zu sein scheint. Der ÖRK ist eine Organisation, die einer vollständigen Überarbeitung bedarf und derzeit ein äußerst ineffektiver Dienstleister für Winchester ist, was sehr schade ist. Aber dank der (nicht entmutigten) Ratsangestellten, die immer noch versuchen, etwas Positives in dem kafkaesken bureukratischen Chaos zu tun, das unser Rat ist, hoffe ich nur, dass etwas oder jemand einspringt und das Chaos, das unser Rat ist, aussortiert.

Wie nennt man eine Stadt in Hampshire, in der jeder ein Gewinner ist? WIN-CHESTER

1 Stern ist zu großzügig. Nicht hilfreich und inkompetent. Ich kann mich nicht erinnern, unsere Mülleimer abgeholt zu haben und uns dann die Schuld zu geben, dass wir sie nicht rechtzeitig gemeldet haben! Für ihren Fehler bestraft werden!

Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Ich hatte nie Probleme bei der Lösung von Parkausweisen und Fragen zu anderen Diensten.

Ich hatte gerade die Mitteilung erhalten, dass meine Glassammelbox nicht geliefert wurde. Die Hilfe, die ich von Natasha erhalten habe, war zu 100% freundlich und effizient. Heute wurde die Schachtel von einer sehr schönen Frau namens Ruth geliefert. Für all die negativen Dinge, die die Leute über den Rat sagen, kann ich nur sagen, dass wir es tun werden und danke Ihnen vielmals. Carole

Die Angestellten sind sehr unhöflich und nicht hilfsbereit. Ich war im Rat, um dreimal in den Öffnungszeiten einen Parkausweis abzuholen, nur um aufgefordert zu werden, zurück zu kommen. Vermeiden Sie, wenn Sie können.

Sehr informativ, sehr höflich. Schön, dass Ihr Stress von professionellen Mitarbeitern gelockert wird ...

Müllabfuhr Abteilung absoluter Witz. Wenn Sie nicht früh genug Bericht erstatten, heißt es nicht, dass die neue Richtlinie nicht für weitere 2 Wochen abholt.
Der volle Mülleimer steht jetzt noch 2 Wochen verrottet am Straßenrand.
Entschuldigung, wofür bezahle ich das ganze Geld?

Sehr wenig hilfreiches und behinderndes Personal. Die Planungsabteilung scheint einen Kick davon zu bekommen, Ihr Geld zu nehmen und so viel Verzögerung wie möglich zu verursachen. Diese machtgierigen Beamten würden "in der realen Welt" entlassen, sie machen mich krank.

Es ist das Paket, mit jemandem sprechen zu können. Könnten wir bitte etwas Initiative und Kundenservice haben?

Was bringt es, eine Nummer außerhalb der Geschäftszeiten zu haben, wenn niemand da ist, um darauf zu antworten? Ich habe Ihr Büro alle 10 Minuten ab 13.30 Uhr für ungefähr 4 Stunden angerufen. Niemand hat geantwortet, dass meine Mutter 84 Jahre alt ist und kein heißes Wasser oder keine Heizung hat Drei Tage lang bin ich nicht sehr beeindruckt von Ihrem Service, der meinen und den Urlaub meines Mannes verdarb, weil ich mich entspannen konnte, weil ich wusste, dass sie während des Feiertags keine Heizung oder kein Wasser hatte. Liberty Gas war bereit auszugehen, konnte es aber nicht ohne Ihre Autorität