Das einzige, was ich über diese Firma zu sagen habe, ist, dass die Angestellten wirklich unhöflich sind ... überhaupt kein Mitgefühl ... beten, dass der Herr in das Leben dieser Menschen eingreift ... sie sind einfach unhöflich.
ÜbersetztDie Preise bleiben wettbewerbsfähig, die Gebühren gelten für Wasser-, Abwasser- und Strominfrastruktur, um der Gemeinde zuverlässige Dienstleistungen zu bieten.
ÜbersetztSehr unhöfliche Angestellte. Sehr unprofessionell. Lächerliche Preise. Sie können berechnen, was sie wollen, weil sie das einzige Energieunternehmen in der Region sind. So ein Witz.
ÜbersetztIch bin mir nicht sicher, warum eine Bewertung wichtig ist, da sie sich eindeutig weniger um ihre 2-Sterne-Bewertung kümmern könnten. Und da sie keinen Wettbewerb haben dürfen und daher keine Motivation für Verbesserungen haben. Aber ich bin schockiert über die schreckliche Politik und die kalten und nicht hilfreichen Einstellungen in Bezug auf sie bei der WMU. Ekelhaft, dass Dienstprogramme, die versehentlich storniert wurden, nur wenige Tage später eine NEUE Einzahlung benötigen, wenn bereits bei der Ersteinrichtung eine Einzahlung hinterlegt sein sollte. Schrecklich, dass ein Mieter behaupten kann, ausziehen zu können, wenn er seine Dienstprogramme nicht falsch in jemanden einbindet, erleichtert den Namen ohne Rückgriffsmöglichkeiten.
Übersetzt90 $ Gebühren allein in der letzten Abrechnungsperiode und wow zahlen mehr Gebühren als in Wasser für den Abwasseranteil, wie kann das legal sein ...
ÜbersetztIch würde keine Sterne geben, aber da dies die einzige Option ist, nehme ich an, dass dies der Fall ist. Unhöfliche Angestellte, als ich gebeten wurde, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, wurde mir gestattet, aber mit dem unhöflichen Angestellten neben dem Vorgesetzten. Leider keine anderen Unternehmen in der Nähe, wenn es dort meine Dienste geben würde. Die Stadt Willmar sollte sich darum kümmern. Ich bin sicher, die Dinge würden sich schnell ändern!
ÜbersetztWow, wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Die zusätzlichen Gebühren sind erstaunlich! Mehr als die tatsächliche Nutzung. Allein 30 Dollar, damit jeden Monat jemand kommt und den Zähler abliest! Hey, wie wäre es, wenn ich das Messgerät ablese oder ein Foto mache und es dir sende. Was für eine Abzocke!
ÜbersetztIch stimme vielen anderen schlechten Bewertungen zu. Kürzlich haben sie anscheinend das Fälligkeitsdatum meiner Rechnung geändert. Es wäre eine Höflichkeit gewesen, einen Brief zu senden, in dem ich über die Änderung informiert wurde, anstatt ihn als eine Art Nebeneffekt zur aktuellsten Rechnung hinzuzufügen.
ÜbersetztMit Abstand die schlechteste Gesellschaft auf dem Planeten Erde. Sie haben ein Monopol und sie wissen es. Sie wissen, dass sie das einzige Elektrizitätsunternehmen in Willmar sind und verstecken sich hinter dem Wort Municipal, weil Municipal bedeutet, dass sie keine Gesetze von Minnesota befolgen müssen. Sie haben absolut keine Kundendienstfähigkeiten. Sie sind geradezu gemein und unhöflich. Sie berechnen lächerliche Preise, weil sie wissen, dass die Kunden keine andere Wahl haben. Sie sind nicht bereit, mit Menschen in Bezug auf Zahlungen zusammenzuarbeiten. Alles was sie sagen ist nein, nein, nein. Selbst wenn sie wissen, dass Sie auf dem Weg sind, eine Zahlung zu leisten, sagen sie Ihnen, dass Sie besser hier sein sollten, bevor die Leute die Verbindung trennen, weil wir ihnen nicht sagen, dass sie warten sollen. Sie machen eine tödliche Wiederverbindungsgebühr. Sie sind absolut schrecklich
ÜbersetztRudest Kundenservice auf dem Planeten. Ständig steigende Preise und veränderte Politik mit wenig bis gar keiner Kommunikation.
ÜbersetztUnhöflicher Kunde, von dem sie wussten, dass wir keine andere Wahl haben
ÜbersetztIch habe gerade angerufen, um nach der Einrichtung des Dienstes zu fragen. Weil sie die EINZIGEN in der Stadt sind. Ich habe mit der unhöflichsten Person gesprochen, mit der ich jemals gesprochen habe. Aus dem Kundendienst stammend, würde ich empfehlen, die Behandlung Ihres Kundenstamms zu überarbeiten. Aber Sie kontrollieren den Markt, so dass es unwahrscheinlich ist, dass Sie etwas ändern werden.
ÜbersetztAusgezeichnete Gesellschaft! Erstklassige SCADA-Geräte mit 100% Kundenzufriedenheit.
Übersetzt
Stadtwerke Willmar: Bereitstellung zuverlässiger und erschwinglicher Versorgungsdienste
Willmar Municipal Utilities (WMU) ist ein öffentliches Versorgungsunternehmen, das den Einwohnern von Willmar, Minnesota, zuverlässige und erschwingliche Strom-, Wasser- und Abwasserdienste bietet. WMU wurde 1895 gegründet und dient der Gemeinde seit über einem Jahrhundert mit seinem Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Versorgungsdienste.
Elektrische Dienstleistungen
Die Elektroabteilung der WMU ist für die Stromerzeugung und -verteilung an über 10.000 Kunden im Raum Willmar verantwortlich. Das Unternehmen betreibt zwei Kraftwerke, die Strom aus Erdgas und Kohle als Energieträger erzeugen. WMU kauft auch Strom von anderen Versorgungsunternehmen während Spitzenlastzeiten, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
Das Stromverteilungssystem des Unternehmens besteht aus über 200 Meilen Freileitungen und Erdkabeln, die Haushalte, Unternehmen, Schulen, Krankenhäuser und andere Einrichtungen in der Umgebung mit Strom versorgen. Das WMU-Team aus qualifizierten Technikern arbeitet rund um die Uhr, um die Zuverlässigkeit des Systems durch regelmäßige Inspektionen und Reparaturen aufrechtzuerhalten.
Wasserdienste
Die Wasserabteilung der WMU versorgt über 12.000 Kunden in Willmar durch ihre hochmoderne Aufbereitungsanlage mit sauberem Trinkwasser. Die Anlage verwendet fortschrittliche Filtertechnologie, um Verunreinigungen aus Grundwasserquellen zu entfernen, bevor sie über ein Rohrnetz verteilt werden.
Das Unternehmen bietet auch Bewässerungsdienste für landwirtschaftliche Kunden an, die große Wassermengen für ihre Pflanzen benötigen. WMU arbeitet eng mit Landwirten in der Region zusammen, um sicherzustellen, dass sie während der Vegetationsperiode Zugang zu einer angemessenen Wasserversorgung haben.
Abwasserdienste
Die Abwasserabteilung der WMU ist verantwortlich für die Behandlung von Abwässern, die von Privat- und Gewerbekunden erzeugt werden, bevor sie in nahe gelegene Seen oder Flüsse eingeleitet werden. Das Unternehmen betreibt eine moderne Kläranlage, die mit biologischen Verfahren wie der Belebtschlammbehandlung Schadstoffe aus dem Abwasser entfernt.
Darüber hinaus bietet die WMU industrielle Vorbehandlungsdienste für Unternehmen an, die Industrieabfälle in die Kanalisation einleiten. Das Programm stellt die Einhaltung der Bundesvorschriften sicher, indem es die Abwasserqualität überwacht, bevor es in die Kläranlage gelangt.
Kundendienst
Bei WMU steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle; Daher bieten sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sie kontaktieren können, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Versorgungsdienstkonto haben oder Hilfe bei Abrechnungsproblemen benötigen:
- Telefon: Sie können den Kundendienst unter (320) 235-4422 während der Geschäftszeiten anrufen.
- E-Mail: Sie können eine E-Mail-Anfrage über ihre Website unter www.wmu.willmarmn.gov/contact-us/ senden.
- Persönlich: Sie können das Büro in der 700 Litchfield Ave SW Willmar MN von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr besuchen.
Abschluss
Zusammenfassend stellt Wilmer Municipal Utilities seit seiner Gründung vor mehr als einem Jahrhundert zuverlässige Versorgungsdienste bereit. Ihr Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Versorgungsdienste hat sie zu einem der vertrauenswürdigsten öffentlichen Versorgungsunternehmen in Minnesota gemacht. Sie engagieren sich für die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch exzellenter Kundenservice bei gleichzeitiger Beibehaltung der Erschwinglichkeit ohne Kompromisse bei der Qualität. Die WMU investiert weiterhin stark in Infrastruktur-Upgrades, die es ihnen ermöglichen, in Zukunft noch bessere Serviceleistungen zu erbringen weiter als die Stadtwerke Wilmer!
wmu.willmar.mn.us
