3 Jahre zuvor
Wir wollten mit Williams eine Vorplanung durchführ...
Wir wollten mit Williams eine Vorplanung durchführen, aber der Mann, der die Vorplanung durchführt, wurde entlassen, weil ich ein paar Mal angerufen habe, um eine Frage zu stellen, die ihn ausgelöscht haben muss. Als wir uns schließlich entschlossen, uns bei ihnen anzumelden, rief ich Raul an, der über die Vorplanung hinaus war und eine Nachricht hinterließ, aber nach einer Woche hatte er nicht zurückgerufen, also rief ich die Hauptnummer an und die Dame sagte, sie würde mich zurückrufen weil es noch jemanden gab, der helfen konnte, aber sie rief nicht zurück und auch sonst niemanden. Ich denke, sie dachten, wir würden uns nicht anmelden, also wollten sie nicht gestört werden. Es stellte sich als gut heraus, weil wir ein anderes Bestattungsunternehmen fanden, in dem sie viel schöner und billiger waren. Es ist am besten, woanders nachzusehen, als mit diesen Leuten umzugehen. Ich empfehle sie überhaupt nicht.
Als Antwort auf Mr. Williams: Vor ungefähr einem Monat rief ich Raul an, um zu sehen, ob er den Prozentsatz herausfinden könnte, wenn wir uns entschließen, die Dienstleistungen auszuzahlen, anstatt den vollen Betrag zu zahlen. Er sagte, er müsse die Versicherungsgesellschaft anrufen. Er rief später an diesem Tag zurück, hinterließ aber keine Nachricht und ich sah sie erst am nächsten Tag. Ich rief ihn an und anstatt die Informationen zu haben, die er sagte, rief er an, weil er sicherstellen wollte, dass das meine Nummer war. Er hat mich nie angerufen, um mir die Informationen zu geben, aber ich habe es mir so gut wie möglich ausgedacht und wir haben beschlossen, es nicht auszuzahlen. Es hat mir nicht gefallen, weil er mir die Informationen nicht gegeben hat, aber am 6. November (es ist auf meinem Telefon) habe ich ihn angerufen und wir wollten hereinkommen. Ich habe eine Nachricht hinterlassen, also ist eines von zwei Dingen passiert: Der Idiot ignorierte entweder meinen Anruf und meine Nachricht oder er blockierte meine Nummer. Sie haben ein Problem mit Ihren Mitarbeitern und er heißt Raul. Ich weiß nichts über die Dame an der Rezeption, die mich nicht zurückgerufen hat, nachdem ich heute Morgen um 11 Uhr angerufen habe. Wahrscheinlich hat Idiot Raul ihr gesagt, er würde sich darum kümmern. Wenn sich Ihre Mitarbeiter nicht ändern, verlieren Sie weiterhin Ihr Geschäft. Er mag ein guter Redner für Sie sein, aber er ist ein großer Idiot. Wir hatten drei Beerdigungen, die Sie verloren haben, und wenn er andere Menschen wie uns behandelt, weil er nicht ausgestoßen werden möchte, verlieren Sie viel mehr Beerdigungen. Es gibt keine Entschuldigung für diese Art von Verhalten.
Übersetzt