3 Jahre zuvor
Mein Name ist Richard Jones und ich bin ein kleine...
Mein Name ist Richard Jones und ich bin ein kleiner Baumeister aus der Wirral. Ich kaufte technische Ziegel, die von Wienerburger hergestellt wurden, um eine Dwalfwand für einen Wintergarten zu bauen. Am Tag nach dem Verlegen der Ziegel begannen die Oberflächen der Ziegel kleine runde Stücke des Ziegels über die Wände zu blasen. Die Wand sieht schrecklich aus. Mir wurde gesagt, dass dies auf zu viel Kalk im Ziegel zurückzuführen ist. Wenn der Ziegel Wasser aufnimmt, dehnt sich der Kalk aus und drückt die Ziegelfläche ab. Mir wurde dann gesagt, dass Weinerberger Leute aussenden würde, um den Kalk auszubohren und die Löcher zu flicken! Mir wurde gesagt, dass in den nächsten 10 Tagen weitere Löcher auftauchen werden, also sollte ich abwarten, wie schlimm es werden wird. Ich wies darauf hin, dass ich Ziegel gekauft habe, die für den Job geeignet sein sollten, und ich würde es nicht akzeptieren, den Kalk auszubohren und die Löcher mit Füllstoff zu füllen. Mir wurde jetzt gesagt, dass Weinerberger nichts gegen das Problem unternehmen wird. Ich habe Kunden, die mit dem Problem sehr verärgert sind und darum gebeten haben, die Mauer niederzureißen und von vorne zu beginnen. Ich habe in dieser Angelegenheit keine Wahl, aber Wienerberger muss etwas unternehmen und etwas gegen dieses Problem unternehmen. Ich werde diese Angelegenheit so weit wie möglich führen, da fehlerhafte Materialien an niemanden verkauft werden sollten. Bisher hat Wienerberger gezeigt, dass sie kein Interesse an After-Sales-Service haben. Kaufen Sie keine Wienerberger Steine, sie sind Müll. Richard Jones
Übersetzt