3 Jahre zuvor
Ich habe über einen Monat vor der eigentlichen Rei...
Ich habe über einen Monat vor der eigentlichen Reise eine Junggesellen-Rafting-Reise für 9 Jungs gebucht. Sie rufen mich am Tag zuvor (weniger als 18 Stunden) vor der Reise an und lassen mich wissen, dass sich der Zeitplan für die Freigabe des Damms geändert hat und das Rafting jetzt nur noch Stufe 1 sein wird. Ich war wenig enttäuscht, aber es ist verständlich.
Müssen sie in 2 Stunden wissen lassen! wenn ich stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten möchte. Sie können uns auch für andere Aktivitäten buchen, es wird jedoch kein Rabatt oder eine Entschädigung gewährt.
Alles klar kein Problem. Ich sprach mit ein paar Leuten und buchte den 9-Uhr-Paintball, der mir angeboten wurde. Ich komme dorthin und die Leute wissen nicht, dass wir für Paintball gebucht wurden. Wir warten ein wenig und sie sagen, dass es um 10 Uhr beginnen wird. Also warten wir weitere 45 Minuten und sie kommen und sagen uns, dass der Farbball abgesagt wurde, weil sie nicht genug Schiedsrichter für das Spiel bekommen konnten und sie uns eine volle Rückerstattung anbieten oder wir um 13 Uhr spielen können.
Wir sind von NY / NJ gefahren und haben zu diesem Zeitpunkt nur sehr begrenzte Möglichkeiten, also haben wir uns entschieden, um 13 Uhr zu spielen. Sie weigerten sich immer noch, uns für den schrecklichen Kundenservice zu entschädigen - kein Rabatt auf das Spiel, keine zusätzlichen Pelets, nichts !!
Wir kommen um 13 Uhr und der Typ, der es leitet, schien uns nicht rausholen zu wollen. Er fragte uns, ob wir einen neuen Termin festlegen möchten, und ließ uns dann über 30 Minuten warten, bis eine andere Gruppe auftauchte.
Wir kommen zum Farbballplatz und es ist draußen im Wald. Es ist definitiv für erfahrene Paintballer, die die von Menschen gemachten Kurse gemeistert haben. Es gibt noch viel mehr Faktoren, die Sie beachten müssen - achten Sie auf Felsen und Gräben, die Schiedsrichter können kaum sehen, wer erschossen wird, die Grenzen sind nicht klar definiert usw.
Der Typ, der es leitet, hat das Beste getan, was er konnte, aber wenn Sie etwas besser organisiertes Scharmützel wollen, ist es so viel besser und es ist der gleiche Preis.
Ich habe auch den Ziplining-Kurs gesehen und das ist ein Witz!
Es lohnt sich auf keinen Fall, an diesen Ort zu gehen. Der Kundenservice ist schrecklich !!
Übersetzt