Whirlpool Nederland Rezension

Sehr schlechter Service ist eigentlich keinen Stern wert

Ein großes Warten auf einen einfachen Defekt in der Spülmaschine. Wir mussten den Abwasch einen Monat lang selbst machen

Mehr als zwei Monate und 4 Mechanikertermine weiter war die Spülmaschine endlich fertig!

(wk29-2019) Am 15. Juli war unsere Spülmaschine kaputt, aber na ja ... zum Glück hatten wir eine Versicherung von Bauknecht / Whirlpool und ein Urlaub war geplant. Das Abwaschen war also nicht schlecht.
(wk31-2019) Termin mit Mechaniker vereinbart. Am 1. August fand der Mechaniker das Problem schnell. Leider konnte er es nicht schaffen. Ein Teil musste bestellt werden. Innerhalb weniger Tage würde dieser Teil drin sein und er könnte es immer noch schaffen.
(wk33-2019) Dienstag, 13. August, kam ein anderer Mechaniker mit dem falschen Teil ... Und dann wurde es still!

(Woche 35-2019) Schalten Sie den Alarm selbst ein (Sie haben es so satt, den Abwasch zu machen), um zu fragen, wo der richtige Teil war. Am Ende stellte sich heraus, dass das Teil noch nicht einmal bestellt worden war! Es wurde erneut versprochen, das Teil zu bestellen, und gleichzeitig wurde ein Termin für Woche 38-2019 vereinbart. Es zeigte sich auch, dass am vereinbarten Dienstag normalerweise niemand zu Hause ist. "Kein Problem: Der Techniker ruft eine halbe Stunde vor dem Start an."
An diesem Tag hinterließ der Techniker die Voicemail-Nachricht, dass er ankam. 13 Minuten später kam jemand zu uns nach Hause, um die Tür zu öffnen, aber diese Person fand nur eine Notiz "Der Mechaniker war". Sofort kontaktiert: Der Techniker sollte immer noch in der Nähe sein, aber das Büro hat sich nicht mehr mit ihm in Verbindung gesetzt.
Verpasste Gelegenheit ... Fürs Erste einfach das Geschirr spülen ...

(Woche 39-2019) Es wurde erneut ein neuer Termin vereinbart. Wieder an einem Dienstag, aber jetzt gut vorbereitet: Jemand den ganzen Tag im Haus!

Der Techniker ließ ein, aber leider konnte er die Spülmaschine nicht wieder reparieren. Der Grund war mir nicht bekannt, als der Mechaniker ging.

Als ich selbst nach Hause kam, kontaktierte ich Bauknecht / Whirlpool mit der Frage 1, warum das Gerät nicht hergestellt wurde und Frage 2, ob ich Anspruch auf die inzwischen abgeschlossene Versicherung hatte (dauert ziemlich lange), die besagt, dass Bauknecht / Whirlpool zeigt an, dass das Gerät nicht hergestellt werden kann und durch ein neues ersetzt wird. Ich wurde an die entsprechende Versicherungsagentur weitergeleitet, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich tatsächlich Anspruch auf eine neue Spülmaschine habe, wenn der Techniker angibt, dass das aktuelle Gerät nicht mehr repariert werden kann.

(noch Woche 39-2019) Rufen Sie erneut Bauknecht / Whirlpool an, um die neuesten Informationen zu teilen. Ich würde am nächsten Tag zurückgerufen, weil der betreffende Techniker seinen Bericht noch nicht eingereicht hatte. Deshalb konnte mir der Mann am Telefon immer noch nicht sagen, warum die Spülmaschine immer noch nicht repariert werden konnte.

(jetzt mehr als eine Woche später) Bis heute nichts mehr von Bauknecht / Whirlpool ...

Und ich mache den Abwasch.

Meine Frage ist nun, weiß jemand, wie man das weiter behebt?
und oh ja, hat noch jemand waschmittel übrig?

Wenn Sie uns helfen können, bitte!

Mit freundlichen Grüßen,
Jos Van Den Heuvel

Der Kundenservice ist genauso schlecht wie das Chaos, das sie verkaufen.

Nachdem wir unsere gesamte Küche mit vier Maschinen von bauknecht dekoriert hatten, begann das Elend. Wir haben eine zusätzliche Garantie (für das, was Sie als Garantie bezeichnen können), da wir 4 Geräte gekauft haben.

Der Kühlschrank:
Die Tür ist schwer zu schließen und schließt dann nicht richtig, das gesamte Heck ist mit einem Zentimeter Eis gefroren.

Die Geschirrspülmaschine:
Die Tür ist schwer zu schließen, und dann tritt Wasser auf den Boden aus. Das Geschirr kann manchmal von Hand nachgearbeitet werden und als Schlag ins Feuer stirbt die Leiterplatte ab. Die Spülmaschine wurde bereits durch eine treue Siemens ersetzt (sehr zu empfehlen!)

Kaffeemaschine:
Der Arbeitgeber würde sich darüber freuen. Der Kaffee hat keine Temperatur und gibt eine halbe Tasse. Nach ein paar halben Tassen steckte die Kaffeemühle fest. Der Mechaniker kam mit, offensichtlich unsoziale Kosten, die wir bezahlen mussten. Der Mechaniker kam zu dem Schluss, dass ein Stück Plastik, das die gleiche Farbe wie die Maschine hatte, aus einem Sack Bohnen gekommen war.

Dies sind einige Beispiele unserer Erfahrungen mit Bauknecht / Whirlpool.

Wenden Sie sich nach viel Blödsinn an den Kundendienst. Der Kundenservice oder seine Nasenbluten sind nicht freundlich und können nur aus einem Buch gelesen werden, aber in diesem Buch steht nicht das Wort Nachsicht. Ich kann ihre Stimmung ein wenig verstehen, wenn sie auch wertlosen Kaffee von einem Bauknecht-Gerät bekommen. Aus den Abrufkosten kann ich fast eine Küche mit Siemens-Geräten ausstatten.

Mach keine Geschäfte mit diesen Jungs!

Küche vor 2 Jahren vom Küchenkonkurrenten gekauft, mit Whirlpool-Ausrüstung. Probleme mit der Anzeige des Ofens von Anfang an. Vor einem Monat hat der Ofen nichts mehr getan. Nach mehrmaligem Anruf wurde endlich ein Servicetermin vereinbart.
Während des Besuchs sagte der Techniker, dass der Stecker des Displays entfernt worden sei und dass dies bereits im Werk geschehen sein muss, da dies nicht in Frage kommt.
Wir werden dann gebeten, 90 PREMIUMKOSTEN für einen 10-minütigen Besuch zu zahlen. Wenn wir gewusst hätten, dass dieser Witz so teuer ist und nicht durch die Garantie abgedeckt ist, hätte mein Freund mit dem Ofen herumgespielt. Lächerliche Praktiken. Kein Whirlpool mehr für uns!

Hinweis: Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Organisation. Der Kundendienst zeichnet auf, liefert jedoch keine Informationen. Rechnungen werden gesendet, aber nicht angegeben. Bleib draußen.

Vor einiger Zeit haben wir die kostenlose Packung Spülmaschinentabletten erhalten. Wir waren sehr zufrieden mit dieser Aktion. Heute, am 30. November, erhielten wir eine weitere Lieferung eines weiteren Beutels Spülmaschinentabletten, der anscheinend nicht ausreichend geliefert worden war. Wir denken, dass dies ein sehr netter Service von Whirlpool ist. Daher diese E-Mail, um Ihnen vielmals zu danken. Wir hatten es nicht bemerkt. Großartig, das kann man auch zu einer Zeit sagen, in der wir alle nur die Tendenz haben, uns zu beschweren. Infolgedessen vergessen wir die Dinge, die gut laufen. Wir wünschen Ihnen schöne und angenehme Tage! Dick und Ageeth Holster
Dies muss so erfolgen, da wir keine E-Mail-Adresse finden konnten!

Dramatischer Service !!! Whirlpool? Nie wieder !!!!!

Erfahrung im katastrophalen Whirlpool-Kundendienst. Ich kann dem Bediener nichts vorwerfen, sie war sehr professionell, ruhig gehalten. Es ist die Organisation ihres Kundendienstes, die katastrophal ist.

Liebe Leute, basierend auf Produktqualität und Service müssen Sie nicht auf Whirlpool klopfen. Nach 2,5 Jahren, um einen Gefrierschrank zu benutzen und ihn regelmäßig zu warten, ging dieses Stück weiter (eines Tages mit Gefrieren, vollständigem Inhalt verrotten, +/- 5 Kilo Fleisch können weggeworfen werden). Dann kontaktierte Whirlpool; Die Antwort ist einfach. Wenn der Techniker nachweisen kann, dass Sie nicht mindestens alle 6 Monate aufgetaut haben -> PECH <-, können Sie das Gerät für fast 40% des Kaufwerts (150 Euro) reparieren lassen. Und wenn Sie sich dafür entscheiden, es nicht reparieren zu lassen, müssen Sie 70 Euro (!!!!) im Voraus bezahlen. Egal, ich schnippe diesen Gefrierschrank mit dem groben Schmutz und kaufe Qualität! - Produkt: Whirlpool AFB6651 Gefrierschrank -

exzellenter Service mit einer - anscheinend geringfügigen - Reparatur. Tribut!

1 Stern ist eigentlich noch zu viel. Wie falsch war ich in der Qualität dieser Marke. Kaufte vor 5 Monaten eine Waschmaschine über CoolBlue und Sie empfehlen bereits, dass sie aushärtet und sogar so viel, dass sie nicht mehr verwendet werden kann. etwas mit dem Temperatursensor oder Element. Ich rufe Whirlpool an, um dies zuerst reparieren zu lassen (bei allem Respekt ein Belgier in der Leitung, der meiner Meinung nach wirklich schwer zu verstehen und zu verstehen ist), und was denken Sie, war mehr als einen Monat später die erste Gelegenheit für den Mechaniker, ihn zu besuchen . Gerade skandalös. Ich finde es noch skandalöser, weil dieses Problem schon seit geraumer Zeit besteht und daher von dieser Firma nicht angesprochen wird. Wirst du ja Entschuldigung von Covid-19 hören? Tut mir leid, dass dies bei mir nicht mehr möglich ist. Wenn die Waschmaschine hergestellt ist, läuft sie gut auf Marktplaats und danach kann ein Bosch oder ein Miele etwas mehr kosten, aber viel bessere Qualität, Langlebigkeit und Service! (Um nur eine Erfahrung mit Bosch zu nennen: Eine etwas ältere Spülmaschine hatte ein Problem und zu Weihnachten rief ein Mechaniker an und er kam am nächsten Tag, um das Problem zu beheben. Beim Weihnachtsessen funktionierte alles wie es sollte und wurde größtenteils auch erstattet Nachsicht, während die Garantiezeit bereits abgelaufen war, nenne ich Service!

Nutzen Sie es nicht kaufen Sie diese TROEP billiger (nicht, dass es billig 600 ist) ist in diesem Fall extrem teuer.

Ich habe einen Trockner im Whirlpool gekauft und (1 Monat) innerhalb der Garantiezeit defekt. Ich rief an und es wurde ein Termin vereinbart, um zu sehen, was los war. Corona nahm sie ff, aber sie konnten nichts dagegen tun. Am Ende kam der Mechaniker und bestellte etwas. Als er das zweite Mal dort war, ersetzte er etwas. Aber seitdem hat mein Trockner angefangen zu lecken und deshalb habe ich ein Leck bekommen. Ich sah, dass er die Schläuche falsch angeschlossen hatte.

Dann kontaktierte ich Whirlpool und sie schickten mir einen Techniker, um zu sehen, ob der erste Techniker einen Fehler gemacht hatte. Er hat festgestellt, dass der Mechaniker einen Fehler gemacht hat. Es steht auch auf dem Papier. Mein Trockner macht sie jetzt wieder, wurde aber durch das Leck beschädigt. Ich hatte wieder Kontakt mit Whirlpool, aber sie haben mir eine E-Mail von gesendet, aber er kann nicht angeben, dass der Fehler beim Mechaniker liegt. Das hat er uns gesagt. Das ist also wirklich lückenhaft. Ein so großes Unternehmen hat nicht so viel mit Kunden zu tun. Das ist schrecklich

. Ich möchte die E-Mails und alle Fotos verschicken. Dann können Sie es sich auch ansehen. Aber das ist schrecklich und so behandeln Sie Kunden nicht.

Intelligenter und handlicher Kühlschrank. Die Tür wurde beschädigt geliefert, aber vom Servicetechniker ordentlich gelöst.
Die Spülmaschine funktioniert sehr gut und hat praktische Optionen.

Gutes Zeug, aber diese Website ist wirklich ein Drama, um nach Filtern und dergleichen zu suchen.

0 Sterne! Wir haben 3 Monate auf die Reparatur der Klimaanlage gewartet. Zuerst muss ich meine Geschichte 4 mal machen. Sehr klar mit Fotos. Bereits dreimal besuchte ein Techniker mit dem falschen Teil. Der defekte Teil ist auf den Fotos, die ich am Anfang gesendet habe. Heute kam ein Techniker. Niemand hörte oder sah. Was müssen wir tun, um dieser Farce ein Ende zu setzen?

Aufgrund eines von Stedin verursachten Kurzschlusses stand unser Apartmentkomplex unter Hochspannung, wodurch verschiedene Geräte ausfielen.

Um die von Stedin angegebenen Kosten zu erhalten, müssen wir Angebote von allen Technikern und / oder neuen Geräten senden.

Ich habe seit 10 Tagen versucht, ein normales Angebot von Whirlpool zu erhalten. Es wurde viermal per E-Mail verschickt und zehnmal angerufen. Es ist wirklich die schlechteste Organisation, mit der ich je zu tun hatte.

Wenn Sie mir nicht glauben und denken, dass dies nur eine verärgerte Bewertung eines unzufriedenen Kunden ist, würde ich sagen, rufen Sie ihn an und erfahren Sie, welche Antworten Sie per E-Mail erhalten.

Vielleicht eine lustige Aktivität während des Lockdowns. Fordern Sie einfach einen Preis für 2 Geräte an und setzen Sie mit Ihren Freunden darauf, was Sie dafür erhalten

Mechaniker hat alles wieder zum Laufen gebracht. Glücklich !!! Sehr geschickt und schnell und die Spülmaschine läuft wieder.

Wir haben seit April 2019 einen Geschirrspüler dieser Marke, was für ein Bedauern, etwas von Whirlpool gekauft zu haben. Zuerst hatte ich monatelang nach 1 Gummi gerufen, ja, 1 Gummi, der sich von einem gusseisernen Pfannenhalter gelöst hatte. Habe 12 Beutel x4 falsche Gummis bis zu 2x. Ich hatte einen verärgerten Vorgesetzten in der Leitung, weil ich ihm den 12-stelligen Code, der sich unter dem Kochfeld befindet, nicht geben konnte. Und mein Mann hatte es bereits platziert, also komm nicht raus, oder? Schließlich erhielt eine Box mit 4 neuen Gusseisenpfannenstützen. Einfach so, ohne dass es mir gesagt wird. Wie auch immer, Problem gelöst. Aber wir sind noch nicht fertig, obwohl ab Tag 1 nun 1,5 Jahre Probleme mit der Spülmaschine, dann funktioniert es, es funktioniert nicht, es wird heiß, dann nicht, die normale Programmzeit dauert manchmal eine ganze Nacht. Vor 2 Wochen, dem 28. Oktober, kommt nach 4 Wochen Wartezeit ein Techniker. Hängt den Abfluss mit Zugstangen an den Wasserhahn, damit er nicht zu weit darin hängt. Gut, die Maschine funktioniert wieder. Am Abend, als ich über meinen Laminatboden flutete, hatte der Mechaniker den Chiffon zerlegt, und als die Pfannen gewaschen wurden, lag der mit Wasser gefüllte Küchenschrank direkt auf meinem Boden. Wischen, wischen und hoffen, dass sich das Laminat am nächsten Tag nicht ausbaucht. Glücklicherweise gutes Laminat, so dass das kein Problem war, sonst hätte Whirlpool einen Anspruch auf ihre Hose. Jetzt, 2 Wochen später, funktioniert die Spülmaschine nicht mehr, nur Gebelt. Warten Sie weitere 3 Wochen. Und ein Mann am Telefon, der nur Ja und Nein sagen darf und Ihre mittlerweile eher irritierten Fragen nicht beantwortet. Oder mit anderen Worten, was für eine schlechte Organisation, die niemals einen Whirlpool kauft, aber niemals etwas von dieser Marke.

Nachdem mein Geschirrspüler nicht so funktionierte, wie er eigentlich funktionieren sollte, suchte ich nach der Marke meines Geschirrspülers. Nirgendwo zu finden, außer an einem Whirlpool-Kontaktpunkt. Sie sagte mir, dass sie diese Marke in den Niederlanden nicht verkauft hätten. Trotzdem hatte ich Top-Service und es wurde ein Termin mit einem Techniker vereinbart. Daumen drücken, dass es gemacht werden kann!

Sehr schlechte Gesellschaft, war im April wegen einer Beschwerde über unsere Dunstabzugshaube, wurde klar gesagt, wenn es sich um eine begründete Beschwerde handelt, müssen Sie keine Abrufkosten bezahlen, so stellte sich heraus, dass dies der Fall war und 60 bezahlen musste Euro! Sehr unfreundlich am Telefon, schwer zu erreichen. Jetzt bekommen wir einen Teil des Betrags zurück, dieser läuft ab Mai und immer noch kein Geld gesehen, aber eine Erinnerung, weil Sie diese 60 Euro nicht pünktlich bezahlen!

Wertlos!!!
Nach langem Warten wurde ich ins Schilf geschickt; Ballzelt !!!

Nachdem die Induktionsglasplatte zerbrochen war, wurde sie kostenlos und sehr schnell ausgetauscht! Großartig, das ist wieder Service!

Gekaufte Whirlpool-Waschmaschine und nach der Garantiezeit von 2 Jahren lecken überall an der Seifenschale unter der Tür für meinen nie wieder einen Whirlpool, schon gar nicht, weil der Preis fast der gleiche ist wie bei Siemens oder Bosch, wo man viel mehr Qualität bekommt

Nach tel. Anfrage für einen Reparaturtermin, bei dem eindeutige Typennummern angefordert werden und wir davon ausgehen, dass Teile noch vom entsprechenden Kochfeld geliefert werden können. Ein Techniker kommt, der Ihnen innerhalb von 2 Minuten mitteilt, dass für dieses Kochfeld keine Teile verfügbar sind, ob wir 107,80 bezahlen möchten. Es wird dann ein Vorschlag für ein anderes Kochfeld gemacht und Sie müssen die 107.80 nicht bezahlen. Dieser Vorschlag ist überhaupt nicht interessant, da die Art des Vorschlags im Internet nach Abzug der 107.80 bei mehreren Anbietern viel günstiger angeboten wird.
Mit dieser Geschichte haben wir Whirlpool mehrmals telefonisch und per E-Mail kontaktiert, aber alle Abteilungen antworten nicht oder haben ein schlechtes Gehör oder wissen es nicht.
Der Service von Whirlpool Niederlande liegt daher weit unter dem Standard.

Mieser Service ... Nutzloser Kundenservice ..
Vor 5 Wochen wurde ein defekter Kühlschrank (7 Monate alt) zur Reparatur angemeldet. Nach 1,5 Wochen hatte ein Mechaniker auf dem Boden, der schnell feststellen konnte, dass er das Gerät nicht reparieren konnte und das Gerät ausgetauscht werden muss. Jetzt insgesamt fast 5 Wochen später und kein neuer Kühlschrank. Der Termin ist nun geplant, es bleibt jedoch abzuwarten, ob dies durchgeführt wird.

Ich bin auch sehr unzufrieden mit der Art und Weise, wie Sie behandelt werden, wenn Sie Whirlpool kontaktieren. Es kann nicht einmal eine aufrichtige Entschuldigung geben ...

Auf jeden Fall werde ich in Zukunft noch ein paar Mal darüber nachdenken, bevor ich jemals wieder etwas von Whirlpool oder Partnern kaufen werde

Zusammen mit dem Servicetechniker wurde das Problem telefonisch gelöst. Super.
Und keine Fahrkosten !!

5 Monate Wartezeit und 4 Eingriffe erforderlich, um einen Geschirrspüler zu reparieren, der jetzt unhygienisch ist, weil er nicht verwendet wird und nicht wiederhergestellt werden kann. Keine Lösung von Whirlpool angeboten ...
Darüber hinaus gibt es einen Zeitverlust in der Garantie während der 5 Monate ohne Verwendung ... ein echter Skandal für eine brandneue Maschine

Nach 6 Jahren hatte meine Cappuccino-Maschine zu wenig Druck, um die Milch einzusaugen. Nach einem Fehlerbericht musste ich noch eine Woche auf den Ingenieur warten und während dieser Woche stoppte die Maschine vollständig; Das Wasser wurde nach einem ersten Kaffee nicht temperiert. Musste die Maschine jedes Mal wieder einschalten, um 1 Kaffee herauszuholen. Nach einer ersten Prüfung und Bestellung verschiedener Teile war eine 4-stündige Reparatur erforderlich. ERGEBNIS: Die Maschine funktioniert wieder wie neu. Michel machte auch die Antriebsschienen wieder normal, weil sie einfach nicht genug herausrutschten, um die Bohnen richtig nachzufüllen. Unter 3 ersetzten Teilen wurden zusätzlich alle Gummidichtringe ausgetauscht.

Guter Service, sehr kompetenter und pünktlicher Ingenieur

Was für ein schreckliches Unternehmen, wenn es um Service geht. Wir wollen einen neuen Wasserfilter, weil er durch ein Stück Wäsche zerbrochen wurde, das aus der Trommel geschossen wurde (anscheinend ist das möglich). Rufen Sie Whirlpool an: "Wir können nur einen Techniker schicken. Kosten oder nichts (Garantie) oder 160 Euro (Benutzerschaden)". Und danke, nette Vermutung! Ich möchte nur einen Wasserfilter zu mir schicken. "Das können wir nicht. Sie können es bei europarts bestellen."
Bei Europarts haben sie es nur mit angebrachter Pumpe. Kostet 60 Euro, während der Filter separat zehn Euro kostet. Kehre zum Whirlpool zurück. "Ich kann nichts dagegen tun, ich kann kein separates Teil senden, Sir."
Wie kommst du darauf? Erst nach dem Eingreifen von Coolblue, wo wir die Maschine 5 Monate zuvor gekauft haben, erhalten wir - nach einer guten Woche ohne funktionierende Waschmaschine - einen Wasserfilter per Post. Kein Leid mehr, kein Service, kein Kunde mehr. Opportunity-freies Geschäft.

sehr zufrieden mit dem Service und der Erklärung des Technikers, oben

eingebauter Ofen, Anzeige defekt. Der Verkäufer hat das Notwendige getan und einige Tage später Hilfe erhalten. Die Reparatur dauerte nicht länger als eine halbe Stunde.

Unser Glas aus dem Kombiofen war innen aus dem Nichts geplatzt. Ohne dass es an diesem Tag gewesen wäre. Am nächsten Tag mit Whirlpool angerufen und erfahren, dass die nächste Gelegenheit für den Ingenieur 3 Wochen warten .. schade, aber nichts, was getan werden konnte. Dann bekam ich plötzlich einen Anruf vom Mechaniker selbst, dass er früher Zeit hatte. Also innerhalb einer Woche. Glücklicherweise stellte sich heraus, dass die Garantie abgedeckt war. Und er ging, um eine neue Tür zu bestellen. Das hat dann noch 3 Wochen gedauert. Auch ein bisschen sehr lang, aber vielleicht könnte COVID dort der Schuldige sein. Heute haben wir wieder einen brauchbaren Kombiofen und sind insgesamt sehr zufrieden mit dem letztendlich erbrachten Service. Auch vom Mechaniker Bert! Vielen Dank

Das Produkt entspricht nicht dem, was die Marke auf der Ebene der Elektrogeräte bietet

Was für ein schlechter Service bei dieser Firma. Nachdem wir drei Wochen auf den Techniker gewartet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass die Fehlermeldung auf unserer Spülmaschine einen Fehler in der Elektronik bedeutet und dass die Dinge zuerst bestellt werden müssen. Wir hatten die Fehlermeldung bei diesem Termin bereits weitergeleitet und warteten trotzdem drei Wochen auf diesen Termin. Dann ist ein neuer Termin geplant, warte noch zwei Wochen! Als Kundendienst bezeichnet, können sie nichts bedeuten. Und wenn wir fragen, ob wir auf eine Warteliste gesetzt werden können, damit wir angerufen werden können, wenn jemand einen Termin absagt (mit dem er aufgrund von Corona große Probleme hat, daher die lange Wartezeit), ist der Gentleman weiter Das Telefon versteht nicht, was wir meinen und nichts ist möglich. Vielen Dank für das Nachdenken mit uns Whirlpool, weiter so!

Schön und freundlich, bis Ihre Garantie 20 Tage abgelaufen ist.
Wollen sie einen Trockner von 300 Euro NP für 180 Euro Festpreis machen, sage ich: Nachsicht des Verkäufers ist schwer zu finden !!!!!!

Wertloser Service. Nach 1,5 Jahren ist der Motor meines Trockners defekt. Müssen eventuell 2 Wochen auf einen neuen Motor warten. Der Mechaniker gibt an, dass für ersetzte Produkte eine Garantie von 4 Jahren gilt. Danach werde ich gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren, dass dies nicht der Fall ist. Es gibt auch keine Entschädigung. Ich kann Whirpool nur jedem empfehlen !!!

Aktualisieren:
Nach Kontaktaufnahme über den Facebook-Chat kam ich zu dem Schluss, dass ich mein Produkt für eine zusätzliche 3-jährige Garantie registrieren könnte. Wenn etwas schief geht, kann ich die Abrufkosten und Arbeitsstunden selbst bezahlen. Nur der Teil wird erstattet. (Das höre ich erst, wenn ich mich angemeldet habe) Ich rate dringend von Whirpool ab. Halten Sie wichtige Informationen zurück und liegen Sie dort, wo Sie stehen. Es ist also nicht einmal diesen einen Stern wert!

Kaufte im März eine neue Waschmaschine. Im November erhielt ich eine f05-Fehlermeldung. Mechaniker musste hinzugefügt werden, weil ich den Filter nicht abnehmen konnte. Es scheint eine Socke im Filter zu sein. Ich fand das ein bisschen seltsam, aber ala. Ich wurde informiert, dass diesmal die Garantie fallen würde, aber das nächste Mal auf eigene Rechnung. Sie hoffen, dass es nie wieder passieren wird, denn ja, es bedeutet tatsächlich, dass Sie keine Socken mehr waschen können. Und ja, im Januar, nicht einmal 2,5 Monate später, eine weitere f05-Fehlermeldung und der Filter ohne die Möglichkeit, sich zu lösen. Ein anderer Mechaniker und wenn ich nur 103,50 bezahlen wollte, weil es ein Benutzerfehler ist !!! Ich habe natürlich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht. Dass dies eine seltsame Geschichte für mich ist. Ich hatte 2 Waschmaschinen und hatte nie Probleme mit Socken, die in Filtern landen. Es wird ein teures Geschäft, wenn alle zwei Monate ein Techniker vorbeikommen muss. Gegen taube Ohren natürlich, aber auf der Rechnung vermerkt, dass "der Kunde nicht offen für Vernunft ist". Für mich ist hier nur eine Partei unvernünftig und das ist Whirlpool. Was ich weiß, dass ich nie wieder ein Gerät von Whirlpool kaufen werde. Wie Kunden behandelt werden, ist wirklich veraltet. Sei kein Kleinkind !!!

Sehr schlechte Marke und Service. Geh nicht mit diesen Bastarden ins Meer!

Waschmaschine 1 Monat Garantie gebrochen! Leckagen wie verrückt.

Was für ein Baggerservice + Produkt.

Komm nie wieder in dein Haus zurück.

Mein brandneuer Geschirrspüler hat noch nicht einmal funktioniert. Dann muss ich wochenlang auf einen Mechaniker warten, weil Geschirrspüler keine Priorität haben. Es gibt absolut kein Verständnis für eine persönliche Situation. Ich kann mich nicht mit einem Arbeitsarm waschen. Und muss jetzt immer andere fragen.

Whirlpool, ein bekannter, mächtiger Name, der seit Jahren wie eine Uhr klingt und diesmal auch seinem Ruf gerecht wird.
Dass das Gerät seine Garantiezeit überschritten hat, hat nichts mit dem Gerät (oder Teilen) zu tun, sondern mit der Tatsache, dass die Gemeinde Arbeiten an der Wasserversorgung durchgeführt hat. Auf diese Weise gelangte Sand in die Rohrleitung, was wiederum das Gerät zerstörte.
Wenn Sie also ein Gerät in Ihrem Haushalt ersetzen müssen, geben Sie 2 weitere aus und kaufen Sie einen Whirlpool. So einfach ist das;)

Lieber Joep
Ich habe keine Ahnung, was Sie für uns tun können
Ofen kann nicht repariert werden Format ist nicht mehr verfügbar
so, jetzt stecken wir mit einer großen Ausgabe nur fest, weil ein Teil kaputt ist und
Alternative gibt es laut Backoffice nicht und auch keine Rückrufaktion

Der Ofen wurde tatsächlich dreimal in einem langen Zeitraum von Fehlfunktionen verwendet
und ja, er ist ein bisschen älter, aber man würde sagen, dass er gerade platziert wurde, das sind auch die Worte des Mechanikers

Telefonkontakt wäre nett
Informationen sind Ihnen bekannt

Nun, noch einmal eine ganze Geschichte geschrieben, ohne zu wissen, ob sie gelesen wird

Größe T.

Whirlpool - Kombimikrowelle ist von Baggerqualität. Lassen Sie einfach Löcher fallen und der Ofen löst sich vollständig. Habe im Januar 2016 gekauft und ist schon kaputt und das Gerät wird nur gelegentlich benutzt. Seien Sie also vernünftig und kaufen Sie keinen Whirlpool und geben Sie Ihr Geld für eine andere Marke aus. Das tue ich auf jeden Fall

Schlechter After-Sales-Service - Stück für aktuelle Maschine nicht verfügbar - 4 volle Tage verlorenes Warten auf einen Techniker, der kommt oder nicht!

Guter Service, ordentlicher Ingenieur, korrekte Handhabung

Den ganzen Tag warten ... von 8 bis 19 Uhr, aber immer noch kein Techniker zu sehen ..
Haben 3x mit Kundendienst angerufen, nein Frau wir können nicht sagen, wann der Mechaniker kommt, Sie werden eine halbe Stunde im Voraus angerufen .. Sie sind auf der Liste des Mechanikers. Aber ja, leider habe ich keine Telefonnummer vom Mechaniker und es sieht so aus, als hätte ich auf den schlechten Tag für jemanden gewartet, der wirklich nicht kommen wird! Ich bin sehr gespannt, was der Kundenservice morgen zu sagen hat. Ich werde morgen um 8 Uhr telefonieren! Zumindest hatte ich einen Anruf erwartet, sehr enttäuschend!

schlechte Qualität, guter Service, aber leider können sie das Problem nicht machen? war das letzte Mal

Die schlechteste Waschmaschine und der schlechteste Trockner, die ich je hatte. In unserem neuen Miethaus gibt es eine brandneue Waschmaschine und einen Trockner. Wir dachten gute Nachrichten. Aber was für ein Unterschied zu meiner alten Miele. Die Wäsche riecht. Der Trockner trocknet einen Meter lang nicht. Programme dauern wirklich Stunden. Ich bin wirklich total frustriert von diesen schlechten Produkten. NICHT KAUFEN! Ich habe sogar das Verbraucherangebot gesehen, das sie bewirbt. Wie sie dorthin gelangen, ist mir ein Rätsel.

Der Service und der kurzfristige Termin waren ausgezeichnet. Der Ingenieur dachte noch einmal nach und alles war sehr schnell gelöst. Großartig in 1 Wort

Gisteren, inmiddels dus 6 weken verder, ist er een monteur langsam geweest voor de whirlpool vaatwasser ivm een ​​Speicher E3 F4. Hij heeft een sensor vervangen en een nieuwe pomp in gezet en is een het rommelen geweest met de afvoerslang. Bleek dat hij daar een nieuw onderdeelvoor nodig hatte. Dat zou pas über 2 weken geleverd kunnen worden. Prima, geen probleem. Wir konden de vaatwasser gewoon blijven gebruiken. Tot wir hem vanmorgen aanzette en er een Wasserballett ontstond erfüllt Code E1 F6. Meteen de technische dienst gebeld in de hoop op een spoedreparatie omdat de monteur duidelijk iets niet helemaal goed heeft gedaan, von weer aangesloten heeft. Wir kregen te horen dat wir gewoon moeten wachten tot de monteur komt traf het nieuwe onderdeel. Zeer teleurstellend!
Nu 6 weken später ist de monteur langs geweest maar hatte wederom een ​​nieuw onderdeel nodig nl een memorybord. Wachttijd ca 2 weken.
Dit is werkelijk schandalig. Vooral ook omdat wir totaal geen Reaktion von begrip krijgen van Whirlpool.

gut ein gutes Produkt und Service und gibt guten Kaffee

Der Service war okay. Die Indesit Waschmaschine überhaupt nicht; Es wurden von Anfang an keine Programme ausgeführt. Sehr unzufrieden.

Meine Erfahrung mit einer Indesit XWE 81683X WSSS EU-Waschmaschine kann als große Enttäuschung bezeichnet werden. Wo Zuverlässigkeit der Faktor ist, der es bekannt macht.

Gekauft bei Coolblue am Donnerstag, 20. Juli 2017. Die ersten Tage gut! Das Jammern begann am Freitag, den 16. November 2018. Die Frontplatte tat nichts mehr, so dass das Bewegen nicht mehr funktionierte. Es dauerte insgesamt mehrere Wochen und mehrere Termine, um das Gerät zu reparieren. Der Techniker hatte nicht die richtigen Teile. Was du mit deinen Eltern gemacht hast.

Mittwoch, 11. September 2019, etwas mehr als einen Monat nach Herstellergarantie, scheitert er erneut mit der gleichen Beschwerde. In der Zwischenzeit sind sowohl die Garantie als auch das Vertrauen in Whirlpool / Indesit abgelaufen.

Zweifellos zahlreiche Arbeitsteile, aber eine Frontplatte, die so viel Preis gespart hat, wird nicht länger als ein Jahr halten. Auf diese Weise kaufen Sie weiterhin Waschmaschinen, diesmal jedoch nicht mehr bei Whirlpool.

Der schlechteste Service aller Zeiten !!! Ich habe das noch nie erlebt, bevor Sie von der Ferse gestiegen sind, aber auf den Ast habe ich 2 Monate gewartet, bevor ich einen Wäschetrockner ausgetauscht habe! Nicht normal das !!

Kurzum: Interne Kommunikation und Geschwindigkeit der Reparaturtermine sehr schlecht. Die einfache Reparatur einer Kombimikrowelle innerhalb der Garantiezeit dauert länger als 1 Monat.

Das Heizelement in meiner Whirlpool-Kombimikrowelle ist nach 4 Jahren kaputt gegangen. Dies war innerhalb der Garantiezeit so kontaktiert Whirlpool. Der Austausch des Heizelements ist einfach. Der erste Termin war auch relativ einfach und schnell. Bis hierher ging es gut.
Eine halbe Minute nach der Ankunft bemerkte der erste Servicetechniker auch, dass das Heizelement defekt war, hatte aber kein Ersatzelement dabei. Er würde sicherstellen, dass das Teil nachbestellt wurde und ein neuer Termin nach 5-7 Arbeitstagen geplant würde. Nicht ideal, aber ok. Sieben Arbeitstage später hörten wir immer noch nichts, also rief ich mich an und vereinbarte einen Folgetermin: eine weitere Woche.
Eine Woche später kommt der zweite Servicetechniker herein, schaut in sein System, stellt in diesem Moment fest, dass ein Techniker schon einmal dort war, und berichtet, dass er das Teil auch nicht bei sich hatte. Oben. Er würde sicherstellen, dass ein neuer Termin dringend geplant wird.
Dann ist ohne Rücksprache und für mehr als 2 Wochen später ein neuer Termin geplant.
Jetzt bin ich mehr als einen Monat und zwei Servicetechniker weiter und ich habe immer noch einen defekten Ofen. Hoffentlich hat der nächste Mechaniker, der vorbeikommt, das Teil bei sich.

Bin vv

1 Bewertung

vor 10 Minuten

Leider muss ich auf einen Stern klicken, möchte - 5 Sterne aber leider nicht möglich

Leider muss ich auf einen Stern klicken, um fortzufahren, eigentlich möchte ich 5 Sterne für eine sehr miese, nicht kundenfreundliche, arrogante Organisation wie Whirpool geben.

Unsere Spülmaschine ist kaputt, was ärgerlich ist, aber leider auftreten kann. Kontaktiert Whirpool, um eine Reparatur zu buchen, die Reparatur konnte erst nach 3 Wochen gebucht werden! Stellen Sie trotzdem das Datum ein, an dem Sie Ihren Geschirrspüler benutzen möchten. Der Mechaniker kam zum vereinbarten Termin (2. September 2020) vorbei und reparierte die Maschine, oder zumindest behauptete der Mechaniker, am nächsten Tag hatten wir genug in der Maschine, um sie zu benutzen, aber die Maschine funktionierte nicht! Am nächsten Tag kontaktierte Whirpool erneut, buchte einen weiteren Termin, der erst 2 Wochen später stattfinden konnte, und akzeptierte ihn erneut, da Sie, wie bereits erwähnt, diese Maschine verwenden müssen! Der Mechaniker wusste inzwischen, welches Teil ausgetauscht werden musste, um die Maschine zum Laufen zu bringen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich über Messenger auch Kontakt zu Whirpool hatte, und ich wurde darüber informiert, dass es auf meine Frage, ob der Techniker in Ordnung sei, in Ordnung sei hätte den relevanten Teil bei sich. Am Tag der 2. Reparatur schaut der Mechaniker auf die Maschine, kommt zu dem Schluss, dass ein Teil ausgetauscht werden muss und fordert meine Frau beiläufig auf, dieses Teil zu bestellen !!!! Vereinbarte einen neuen Termin direkt mit dem Techniker für heute, den 23. September. 2020 am Morgen, Sie haben es erraten, etwas läuft nicht wie vereinbart, der Mechaniker war nicht am Morgen und hat nicht angerufen, jetzt ist es fast später Nachmittag, so dass der Mechaniker noch kommen wird, ist nicht meine Erwartung. Ich habe auch gerade Whirpool angerufen, aber ich erwarte auch hier nichts von diesem desinteressierten Mitarbeiter in der Leitung, der verspricht, den Mechaniker anzurufen und mich dann zurückzurufen. Ich fragte, wann ich zurückgerufen werden würde, und bekam keine klare Antwort. Also meine Schlussfolgerung, ich werde nicht zurückgerufen und von Whirpool im Dunkeln gelassen !! Selbst wenn ich dreimal von unserer Arbeit frei nehmen muss, kann ich vielleicht eine Rechnung für zwei freie Tage an Whirpool senden? In der Zwischenzeit ist die Rechnung für die Reparatur eingegangen, während die Maschine noch nicht repariert wurde, bleibt diese Rechnung natürlich unbezahlt. Ich denke, Whirpool sollte von einem Programm wie Kassa oder Radar überprüft werden, ich lese eigentlich nur negative Erfahrungen.

Sehr sehr frustrierend yuck Whirpool, dass Sie noch Kunden haben, erstaunt mich!

Der Kundenservice ist schlecht !! Benannt nach einem Mechaniker. Sollte zwischen 8 und 6 sein (schöne Zeitangabe) Ich blieb zu Hause und bat um einen freien Tag! Niemand taucht den ganzen Tag auf, kein Anruf, nichts! Als ich wieder anrief, hatte ich den Termin entsprechend abgesagt .... meine 3 Monate alte Spülmaschine war immer noch kaputt. Mit der Garantie wischen sie sich den Arsch ab. NIE MEHR WHIRPOOL!

Leider schlechter Service !! 8 Wochen warten bevor der Trockner gemacht wurde !! Reparaturzeit 30 Minuten. Nie wieder für mich Whirlpool ...
Die Mitarbeiter der Consumer Service Line sind geschult, Ihnen nicht zu helfen!

Wir warten seit fast 3 Wochen auf eine Reparatur des Induktionskochfelds. Der Termin wurde mit Dringlichkeit notiert, aber dies scheint nicht erfüllt zu sein, da wir immer noch nicht kochen können. Außerdem würde ich innerhalb von 48 Stunden zurückgerufen, und wenn ich darüber anrief, weil das nicht geschehen war, würde ich wieder zurückgerufen werden, was auch nicht geschah. Der Kundendienst hat die falschen Daten bis zu zweimal notiert. Als ich zum dritten Mal anrief, um zu überprüfen, ob sie endgültig korrekt waren, wurde meine Nummer gesperrt. Diese ganze Situation spiegelt keinerlei Kundenorientierung wider.

Leider kann ich nicht weniger als einen Stern setzen.

1 Jahr nach dem Kauf der 1. Probleme und jetzt nach 2 1/2 Jahren ist unser Baukeeper bereit für den Schrotthaufen. Der Kundenservice von Whirlpool / Bauknecht ist ausgesprochen schlecht. Bei uns wird es nie wieder einen Baukeeper oder Whirlpool im Haus geben.

Unsere Kaffeemaschine ist seit Monaten kaputt. Drei verschiedene Techniker konnten es nicht reparieren und innerhalb von Augenblicken nach dem Verlassen ist es wieder kaputt! Der letzte Techniker ließ die Maschine Wasser in unserer gesamten Küche auslaufen und verursachte Schäden. Warum zahlen wir eine Versicherung, wenn Sie sie nicht reparieren können? Warum müssen wir mehr als einen Monat warten, bis ein Reparaturtechniker wiederkommt? Was für eine Geldverschwendung...

Ich habe eine neue Ikea-Küche mit einem Whirlpool-Geschirrspüler, der Geschirrspüler funktioniert nicht. Ikea fordert mich auf, den Whirlpool anzurufen. Ich rufe den Whirlpool an, wenn der Kundenservice sofort auflegt, wenn ich Englisch spreche. Das zweite Mal, wenn ich mein Niederländisch versuche, sagt er es mir Installieren Sie den Geschirrspüler ordnungsgemäß und legt auf !!!

Erstens kam jemand von Whirlpool durch den Ikea-Service, weil die Spülmaschine nicht mehr funktionierte. 15 Minuten mit einem Konto von 133, -. Fazit nicht zu reparieren, also neu kaufen.

Neu bestellt im Whirlpool und Termin für heute. Sie haben es erraten, um 18:00 Uhr kam niemand vorbei.
Service angerufen und der Herr sagte uns, ja, Sie sind im System, aber euh euh ja gek euh euh. Also keine Sorge und wenn ich morgen zurückrufen will! ???? Ich bin immer noch Kunde! Ich sollte mit einer Entschuldigung zurückgerufen werden, oder? !!!!
Wirklich sehr schlecht !!!!

Heute würde ein Techniker vorbeikommen, um meine defekte Bauknecht-Spülmaschine zu reparieren. Dies fiel innerhalb der Garantiezeit. Heute morgen wurde ich gerufen, dass der Techniker krank ist, kann passieren. Der Herr, mit dem ich am Morgen gesprochen habe, schien sich nicht die Zeit für mich nehmen zu wollen und sagte, ich würde später eine Nachricht erhalten. Naja, vielleicht war der Herr selbst für die Planung verantwortlich und hatte mehr Probleme zu lösen. Kann passieren. Am Nachmittag erhielt ich eine SMS, dass der Ingenieur nächsten Donnerstag nächste Woche kommt. Ich kann das nicht tun. Ich habe den Termin frühzeitig geplant (3 Wochen), da ich keinen freien Tag von der Arbeit bekommen konnte und dies ein freier Tag war. Diese Woche gibt es noch Möglichkeiten für mich, also habe ich beschlossen anzurufen. Am Telefon bekam ich eine sehr steife Frau, die sich nicht einmal die Mühe machte, mit ihr zu arbeiten. Ich habe mehrere Optionen erwähnt, aber diese Dame hielt sich weiterhin an die Standardarbeitsmethode. Ich habe auch keine Entschuldigung für die Absage erhalten. Mit dem ersten Herrn, mit dem ich gesprochen habe, konnte ich mich ein wenig in den unpersönlichen Ansatz einfühlen, aber dass ich an einem Tag mit zwei verschiedenen Personen spreche, deren Kundenkontakt so begrenzt ist ?! Ich finde es sehr altmodisch, dass ein so großes Unternehmen diese Politik anwendet. Die Mechanik kommt nur zwischen 7 und 17 Uhr. während die meisten Leute dann arbeiten. Wenn ich eine einfache Runde im Internet mache, finde ich genug Techniker, die auch abends kommen. Aber die Dame am Telefon gab an, dass ich mich dem nicht nähern kann, da es nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Außerdem konnte diese Dame nur sagen: "Ich kann dir nicht helfen." Ich rate jedem, kein anderes Gerät von Whirpool / Bauknecht zu kaufen. Es bricht zu schnell und der Service ist schwer zu finden.

Sehr guter Service und sehr zufrieden mit der Handhabung und Reparatur

Wertloser Service, beantworten Sie Ihre Frage nicht, wenn Sie die Rechnung nicht finden können, aber eine Frage haben. Möchten Sie einen Techniker hinzuziehen, während ich weiß, was die Beschwerde ist, und selbst eine Reparatur oder eine neue in Betracht ziehen? Trockner. Nie wieder ein Whirlpool, das kann ich nochmal sagen! Was für eine wertlose Gesellschaft!

Ich warte immer noch auf einen Mechaniker. Ich werde einen anderen Trockner kaufen, weil mein Whirlpool-Trockner (weniger als 2 Jahre alt) jetzt mehr als einen Monat kaputt ist und wenn ich auf den Whirlpool warten muss, kann ich warten, bis ich einen von uns wiege ...

Kaufen Sie keinen Whirlpool, wenn Sie ihn bei sich finden, um ihn selbst zu lösen. Nie wieder !!!!

Min 5 Sterne würden den Service von Whirlpool besser widerspiegeln. Wir sind sehr enttäuscht von der Qualität unserer Whirlpool-Waschmaschine und dem Service von Whirlpool. Unsere 2 Jahre und 2 Monate alte Waschmaschine ist am 12. September leider außer Betrieb gegangen. In einer Familie mit 3 kleinen Kindern, darunter ein 3 Monate altes Baby, war dies sehr unpraktisch. Nachdem dies dem Whirlpool gemeldet worden war, konnte eine Reparatur erst 8 Tage später geplant werden. Leider zeigte diese Reparatur, dass das Motherboard defekt und nicht vorrätig war, so dass ein neuer Termin nicht sofort geplant werden konnte. Unsere Bitte, zu einer Lösung zu kommen, war sehr unfreundlich und nicht verständnisvoll. Das Callcenter konnte nur einen Termin vereinbaren und ansonsten überhaupt nicht verstehen. Der Verbraucherdienst ist nur per E-Mail erreichbar und möchte keine inhaltlichen Fragen beantworten. Darüber hinaus bedrohen sie bei jeder Antwort die Kosten oder ein Inkassobüro. Schließlich wurde die Waschmaschine am 7. Oktober repariert und wir waren fast einen ganzen Monat ohne Waschmaschine. Darüber hinaus wurde eine Rechnung über mehr als 180 Euro für Abrufkosten und Arbeitsaufwand für ein defektes Motherboard eingereicht, eine Komponente, die keinem Verschleiß unterliegt und unserer Meinung nach nicht innerhalb von 2,5 Jahren defekt sein kann. Wir sind daher sehr enttäuscht von der Qualität der Whirlpool-Produkte. Wir haben auch einen kundenfreundlicheren Service von einer A-Marke erwartet, den wir bis vor kurzem in den Whirlpool aufgenommen haben. Wir raten dringend von jedem ab, der ein zuverlässiges Whirlpool-Produkt sucht. Für uns sicherlich kein Whirlpool mehr in der Zukunft.

Der bestmögliche Service. Unser Induktionsherd erkannte die Pfannen gelegentlich nicht und reagierte schlecht auf die Knöpfe. Laut Whirlpool drehte sich alles um die Pfannen (Wahnsinn .. Pfannen sind WEL oder NICHT geeignet, fahren nicht fort und manchmal auch nicht). Der Mechaniker hat in allen Berichten gelogen, ist nicht aufgetaucht (und dann warten Sie den ganzen Tag auf diese Pruts-Firma). Jetzt haben wir ein SMEG (aber nach legalen Schritten) .. großartig .. nie wieder etwas von Whirlpool, sowohl wir als auch die Familie.

Am Abend vor der Reparatur konnten wir uns nach 1900 anmelden, um zu sehen, welcher Techniker ankommen würde. Dies zeigte an, zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr !! Entschuldigung, sag nichts an. Meine Frau hat ihre eigene Firma und dachte, sie könnte sie umgehen, sobald sie wusste, an welchem ​​Teil des Tages der Mechaniker kommen würde. Insgesamt rief sie 5 Mal bei Whirlpool an, um zu fragen, ob es Zeitangaben gab. Sie wurde nicht ein einziges Mal zurückgerufen, aber jedes Mal, wenn es lautete: "Wir rufen Sie zurück oder wir rufen Sie dringend zurück ..." Sie können keinen schlechteren Service bieten. Mit einem Wort wertlos. Nur leere Versprechen. Kein WP mehr oder verwandt für uns.

Die Klimaanlage von Whirlpool ist zum zweiten Mal in kurzer Zeit defekt. Wenn Sie einen Reparaturtermin vereinbaren möchten, erhalten Sie ca. 3 Wochen im Voraus einen Termin. Sie müssen dann von 8 bis 20 Uhr zu Hause sein. Der Techniker rief dann mit einer anonymen Nummer an, dass er in 10 Minuten da sein würde. Der Ingenieur sagt dann, dass er nicht hinter die Parkbarriere gelangen kann (die ich überhaupt nicht hätte öffnen können), also muss ich einen neuen Termin vereinbaren. Er klingelte nie und gab keine Informationen zum Rückruf. Dann rief ich den Kundendienst an, der darauf hinwies, dass sie nichts tun können und erst in 3 Wochen einen neuen Termin vereinbaren können, genau auf die gleiche Weise, mit einem weiteren Zeitraum ab 8 Uhr morgens. Wertloser Service!

Der schlechteste Kundendienst aller Zeiten! Mit einer 6-köpfigen Familie müssen wir fast 3 Monate auf einen Trockner verzichten. Wir mussten bereits 5x Urlaub nehmen, um den Trockenschrank herzustellen, und er wurde immer noch nicht repariert. Wir sprechen über ein Gerät, das noch 6 Monate alt war ... Übrigens sind sie nicht immer freundlich in der Leitung.

kaufte im Februar 2020 einen neuen Trockner über Bol.com. Maschine ist jetzt kaputt. Mechaniker besucht und es stellt sich heraus, dass ein Sensor defekt ist. Kann passieren, aber es dauert einige Wochen bis Monate, bis ein neues Teil eintrifft. Wir werden daher in naher Zukunft unseren neuen Wäschetrockner nicht mehr verwenden können. schön und praktisch wie ein Whirlpool-Trockner.
02/11 Ich habe kein Facebook, aber in der Zwischenzeit habe ich bereits einen Mechaniker einer anderen Firma angerufen und er hat es sofort behoben. Teil war beim Lieferanten erhältlich. hat mich 108,00 euro gekostet aber wir können den trockner einfach wieder benutzen. Sie können daher die Störung abbrechen.

Wenn der Trockner zweimal innerhalb eines Jahres kaputt geht, sind Sie mit meinem Geld nicht zufrieden, aber bisher sind sie sich nicht einig und halten uns nur auf dem Laufenden.

Unsere Waschmaschine wurde gerade von Fachleuten repariert, die von Whirlpool im Rahmen einer erweiterten Garantie geschickt wurden, für die wir äußerst dankbar sind.
Ausgezeichnetes Produkt und Service, die wir beide sehr empfehlen !!!

Nach einem weiteren technischen Problem einige Monate später sind wir beeindruckt von der Qualität des Whirlpool-Service und davon, wie gut unser Problem behoben wurde.
Sie verdienen wirklich ihre 5 Sterne.

Ich habe seit 21 Jahren eine Whirlpool-Mikrowelle und sie funktioniert immer noch einwandfrei. Wenn sie jemals kaputt geht, kaufe ich sofort eine neue. Dieses Produkt gibt mir 10 Sterne
Wird jeden Tag verwendet

Gute Spülmaschine, sehr leise
goede vaatwasser, fersenstil

Ich habe vor 2,5 Jahren eine Whirlpool-Waschmaschine gekauft, die den Fehlercode f22 enthält. Die Mitarbeiter der Kundendienstabteilung können meine Fragen nicht beantworten und haben sich immer umgedreht. Es scheint, als würde Whirlpool Netherlands diese Art von ungelernten Mitarbeitern bewusst in der Kundendienstabteilung beschäftigen. Kaufen Sie nie wieder ein Gerät von Whirlool !!!

Warten Sie vier Wochen, bis die Waschmaschine repariert ist !!!!! Theater!!!!

Schlechte Qualität (Spülmaschine innerhalb von 6 Monaten kaputt) Nach langem Warten mit wenig Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung. Jetzt warten drei Wochen auf einen Techniker. Wenn es darum geht, hat der Kundenservice aufgelegt, bevor wir die Vereinbarungen konkretisieren konnten. Links mit einem kaputten Geschirrspüler und keine Ahnung, was als nächstes zu tun ist. Nicht nur ein Produkt von schlechter Qualität, der Ansatz danach (was noch wichtiger ist) ist wirklich veraltet.