Wheaton Franciscan Healthcare Franklin Rezension

Das Personal war sehr hilfsbereit und professionell. Sehr sauber

Ich hatte heute eine Tagesoperation bei Ascension in Franklin. Von der Begrüßung an der Rezeption bis zur Rollstuhlfahrt war es ein perfektes Erlebnis. Meine zugewiesene Krankenschwester namens Dorothy war so fürsorglich und nett, ohne aufdringlich oder überwältigend zu sein. Das Krankenhaus war makellos sauber und desinfiziert. Ich habe mich jederzeit sicher gefühlt. Vielen Dank an das OP-Personal und Dr. Dei. Ihr seid alle wunderbar und großartig.

Ich möchte allen, die an diesem Standort arbeiten, für die wunderbare Betreuung meines Mannes James Havlicek danken. Ich bin so sehr dankbar für alle, vom ED-Personal bis zu all den Krankenschwestern und Ärzten, die in den letzten zwei Jahren großartig waren. Sie alle sollten so stolz auf die schwierigen Aufgaben sein, die Sie machen. Ich werde euch alle in meinen Gebeten für alles behalten, was ihr getan habt

Die Krankenschwester, der Techniker und der Arzt in der Notaufnahme, die meinem Vater geholfen haben, waren SUPER unhöflich! ! ! Sie schrien ihn an und redeten sehr laut. Der Techniker war ungeduldig mit meinem Vater, obwohl er offensichtlich nicht in der Lage war, sich schnell und einfach zu bewegen! Der RN wiederholte immer wieder sehr unhöflich, dass der Grund, warum sich mein Vater krank fühlte, wegen seines Krebses war, IMMER UND WIEDER!! Sie brauchen uns nicht daran zu erinnern, warum wir überhaupt hier sind! Mein Vater möchte nicht daran erinnert werden, dass er mit dieser Krankheit leben muss!!! Er sagte immer wieder: "Es wird nur noch schwerer und es ist einfach so" und fuhr dann fort, meinen kranken und kaum atmenden und sprechenden Vater zu tadeln, dass er zuerst seinen Onkologen und Arzt hätte anrufen sollen, bevor er immer wieder in die Notaufnahme kam. und erklärte auch, dass die Notaufnahme ihm nicht helfen kann. Was für eine Krankenschwester sagt das?? Ich habe nur 3 Sterne vergeben, weil zumindest die Schwestern auf dem Boden (mein Vater wurde schließlich aufgenommen) super nett zu meinem Vater waren.

Ernsthaft eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe! Lass dich davon nicht erschrecken, denn es wird dein Leben total verändern. Die Schwestern waren so unglaublich freundlich und die Ärzte waren super kompetent und nett. Ich hatte gestern Morgen meine Operation und sehe bereits in 20/20 Vision! Was verrückt ist, wenn man bedenkt, dass ich mit einem superhohen Rezept eingestiegen bin. Die ganze Prozedur dauerte 15 Minuten! Ich konnte nicht glauben, wie schnell es ging. Vielen Dank an alle im Zentrum, die großartig waren und mein Leben verändert haben!

War gestern für einen CT-Scan in der Bildgebung. Das gesamte Personal war ausgezeichnet. Sehr effizient und freundlich. Ich war in weniger als 30 Minuten im Gebäude und wieder draußen.

Das Krankenhaus und das Personal sind absolut wunderbar. Die Abrechnungsabteilung ist genau das Gegenteil. Ich habe am 12.12.20 einen Scheck über meine gesamte Rechnung über 100 US-Dollar geschickt. Am 21.01.21 war meine Bank immer noch nicht freigegeben. Ich rief an und ließ die Abrechnungsabteilung meine Debitkarte für zusätzliche 100 US-Dollar verwenden. Sie schienen kein Problem damit zu haben, wenn es um die Einnahme von Bargeld geht. Ich habe den Scheck nicht storniert, weil meine Bank mir eine Gebühr von 35 USD berechnen würde. Ich dachte, es wäre einfach in der ganzen Weihnachtspost verloren gegangen. Nun, ich habe durch Anrufen und Anrufen herausgefunden, dass sie es hatten, es aber nie eingegeben oder hinterlegt haben. Wie es aussieht, ist die verdammte Sache schon am nächsten Tag geklärt, also habe ich jetzt 100 Dollar zu viel bezahlt. Ich habe am 13.01.21 angerufen, um ihnen zu sagen, dass sie mir entweder per Lastschrift oder per Scheck erstatten sollen. Am 26.01.21 wurde es endlich überprüft. Am 03.03.21 wurde es endlich genehmigt, mir meine $100 zurückzugeben. Am 24.03 rief ich an und fragte nach einem Supervisor. Er sagte, es sei keins verfügbar. Er würde sie und E-Mail schicken und dass ich noch 30 Tage für eine Antwort WIRKLICH zulassen sollte??? Heute ist der 04.05.21, nach mehreren Anrufen bei nicht so schlauen Kundendienstmitarbeitern habe ich meine 100 Dollar immer noch nicht zurück. Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass ich es in diesem Leben jemals erhalten werde und dass ich einfach aufgeben sollte. Sehr enttäuschend, da die Operation und Behandlung, die ich bekam, erstklassig war. Was zum Teufel ist mit der Abrechnungsabteilung los? Ist es ausgelagert?

Dieses Krankenhaus hat mir das Leben gerettet. Ich wäre heute nicht hier, 39 Jahre alt. alleinerziehende Mutter eines 9-jährigen Alt ohne das großartige Team von Ascension Franklin. Im Mai 2020 kam ich bewusstlos in Ihre Notaufnahme (meine Tochter rief zu Hause die Notrufnummer 911 an, weil ich nicht richtig atmen oder aufstehen konnte). Dr. Kattapuli (sp?) und sein Team aus Krankenschwestern, PAs, anderen Ärzten und RTs arbeiteten mit seinem Team und meiner Familie. Test negativ auf Covid19, aber mit Antikörpern. Der Zytokin-Sturm wurde mir erzählt. Er und mein Vater mussten sich entscheiden, mir tPA, Dialyse und schließlich ein Beatmungsgerät zu geben, um mein Leben zu retten. Er arbeitete mit meiner Familie zusammen und hielt sie die ganze Zeit auf dem Laufenden. Ich wurde auf die Intensivstation verlegt, wo ich am Beatmungsgerät blieb und am Geburtstag meiner Tochter entlassen konnte. Das Personal auf der Intensivstation und dann das Bodenpersonal, als ich mich erholte, waren absolut erstaunlich. Ich werde für immer dankbar sein und wenn ich seitdem zurückkommen musste, war es für mich genauso erstaunlich. Vielen Dank an euch alle. Es gibt wirklich keine Möglichkeit, dass ich es dir jemals zurückzahlen kann.

Als Senior im Alter von fast 72 Jahren bin ich äußerst enttäuscht darüber, wie Ascension COVID-Impfstoffe eingeführt hat. Rufen Sie meine Arztpraxis an, ich bekomme jedes Mal die gleiche Rhetorik, "wir werden Sie kontaktieren, wenn wir bereit sind". Dennoch haben konkurrierende Gesundheitsorganisationen Patienten geimpft, die wesentlich jünger sind als ich. Außerdem scheint es, dass bestimmte Leute bevorzugt behandelt werden, da eine Freundin von mir, die eine Ascension-Kundin und ehemalige Angestellte ist, ihre Arztpraxis anrief und innerhalb einer Woche einen Termin bekam. Das ist unfair und unangemessen. Ich für meinen Teil werde nach einem anderen Nicht-Ascension-Primärarzt suchen.

Wer Anrufe leitet, wollte gar nicht helfen, schob mich einfach in eine geschlossene Abteilung. Unhöflich, gehetzt.