Tolle Leute! Thomas war der Partner, der meinem Mann beim Kauf geholfen hat. Sehr nett und hörte zu, was er sagte / suchte! Ehemann hat genau das gefunden, was er wollte und wir sind in angemessener Zeit da rausgekommen! Wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn ein neues Fahrzeug fällig ist!
ÜbersetztIch möchte zunächst sagen, dass unser Verkäufer Bryce fantastisch war. Ich kam zu spät, um ein Auto zu testen und da ich es am nächsten Tag nicht für mich bereithalten konnte. Aber ich gebe eine 2 wegen der späteren Erfahrung mit dem Finanzmanager Gerrall. Er rief am Montag an, während ich bei der Arbeit war, ich antwortete nicht, also schrieb er mir eine SMS (was in Ordnung ist, das ist für mich einfacher) und sagte mir, dass mein Mann jemanden bei unserer Leihstelle kontaktieren muss, er gab mir den Namen und die Nummer für mit wem wir sprechen mussten. Ich sagte ihm, dass mein Mann Nachtschicht hat, aber ich würde ihn wissen lassen, dass er ihn anrufen soll, wenn er aufwacht. Mein Mann rief an und ich teilte Garrell am Dienstagmorgen mit, dass mein Mann angerufen hatte. Schneller Vorlauf bis heute, er schreibt mir wieder eine SMS, sagt mir, dass mein Mann nicht angerufen hat und dass wir nicht damit umgehen könnten
Diese kleine Aufgabe brauchte ich, um das Auto zurückzubringen. Wohlgemerkt, das Darlehen läuft auf den Namen meines Mannes, damit sie nicht mit mir reden. Ich sage ihm, dass mein Mann angerufen hat, aber dann bemerkte ich, dass er einen völlig anderen Namen und eine andere Nummer geschickt hat, die wir dieses Mal anrufen sollten. Als ich ihm Bescheid gab, konnte ich das Auto ohne Probleme zurückbringen, solange mein
Das Auto war fahrbereit da, dann versuchte er, mich damit zu erschrecken, wie mir Kilometer- und Mietgebühren für dieses Auto in Rechnung gestellt werden. Ich fühlte mich ehrlich gesagt belästigt, weil dieser Mann uns eine Nummer gab, die wir anrufen sollten, und wir taten es, aber da er sich irrte, dachte er, es sei in Ordnung, so mit mir zu sprechen. Leider glaube ich nicht, dass ich jedem empfehlen würde, sich mit diesem Idioten zu befassen.
Wetzel Auto machte mein Wochenende - wahrscheinlich mein Jahr -, als ich meinen Ford Raptor bekam. Das Auto war in einem tollen Zustand, alles wie beschrieben. Brian war hilfsbereit, kenntnisreich und machte den Prozess schmerzlos. Alle Vertreter waren effizient, um uns unser Auto zu besorgen und dort rauszukommen. Vielen Dank!
ÜbersetztGut! Ziemlich aktuell, aber sie finden immer etwas falsch mit Ihrem Auto - ha! Aber nette Leute.
ÜbersetztBryan von Wetzel Ford würde mir nicht erlauben, ein Fahrzeug ohne Vollkaskoversicherung Probe zu fahren. (Vorausgesetzt, es liegt daran, dass ich jung bin und nicht im Voraus genehmigt wurde) Ihr Jungs habt 20k verloren und die Finanzierung ist so einfach. Würde einen Stern geben, wenn möglich neues Management notwendig ist.
ÜbersetztTL;DR Machen Sie hier keine Geschäfte, sie kümmern sich nicht um die Fahrzeuge und haben einen schrecklichen Kundenservice. Werde der BBB Bericht erstatten. Buchstäblich nach Indy oder Ohio gehen, nur nicht hier.
Also muss ich am Anfang beginnen. Ich bin vor kurzem von Chicago nach Hause gezogen und brauchte für den Winter ein Auto. Also gingen mein Vater und ich zum All-Star-Händlerteil von Wetzel. Mir wurde gesagt, dass ich keines der Autos testen könne, da ich bei meinem aktuellen Fahrzeug keine vollständige Abdeckung hatte. Zuallererst, wie soll jemand einen gebildeten Kauf tätigen, ohne das Auto zu fahren? Zweitens war das Auto schmutzig und es war Samstag, also war niemand da, um es zu reinigen, und es war ihnen egal. Egal, ich habe das Auto gekauft. Innerhalb weniger Augenblicke, nachdem ich vom Parkplatz gefahren war, bekam ich eine Reifendruckwarnung, die besagte, dass einer meiner Reifen zu niedrig war. Ich brachte es zu meinem Bruder, um es zu überprüfen, und fand heraus, dass auch Öl austrat. Dies alles innerhalb eines Monats. Jetzt habe ich also dieses Auto, das ich nicht zurückgeben kann, in das ich aber noch mehr Arbeit investieren muss. Das ist jedoch der wirklich frustrierende Teil. Der Teil, der mich dazu getrieben hat, diese Rezension zu schreiben, ist, dass ich dieses Auto vor über 4 Monaten gekauft habe und jetzt meine Nummernschilder übertragen kann. Ich fahre seit 3 Monaten mit abgelaufenen Tags / Händler-Tags herum und ihre Antwort war "Na ja, der BMV ist wirklich gesichert". Das ist keine Entschuldigung, den Cops ist es egal, wie gesichert das BMV ist, und sie sagten, sie würden mich nicht anhalten. Ich weiß nicht, wie sie das garantieren können, wenn sie doch nicht die Polizei sind. Unabhängig davon habe ich so oft angerufen, um mit jemandem darüber zu sprechen, und mir wurde von Billy, Shane und dem Büroleiter gesagt, dass ich eine Rückmeldung erhalten würde und sie mir so schnell wie möglich meine Nummernschilder besorgen würden. Naja, 4 Monate später ist so schnell wie möglich denke ich. Außerdem wurde mein Darlehen einen ganzen Monat lang nicht bearbeitet, sodass ich meine erste Zahlung nicht leisten konnte und meine Bank es fast geschlossen hätte.
Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich rief an, um sicherzustellen, dass sie das gesuchte Fahrzeug hatten, damit ich es sehen konnte, bevor ich 45 Minuten wegfuhr, um dorthin zu gelangen. Sie sagten, sie hätten ein paar, aber einer war im Laden ... es stellte sich heraus, dass alle drei repariert wurden, sodass ich keinen von ihnen sehen konnte. Ich bin mir nicht sicher, ob sie dachten, sie könnten mich zu etwas anderem überreden oder was, aber nie wieder. Danke für nichts.
ÜbersetztDieses Team ist unglaublich! Schnell meine Arbeit erledigen, was wichtig ist, wenn man in der Mittagspause ist. Danke, Marty und Serviceteam!
ÜbersetztEs war toll, dass sie alles detailliert erklärt haben, was schön war, da ich absolut nichts über Autos weiß.
ÜbersetztWir wurden behandelt und geredet wie Müll, wir hatten Bargeld und einen Tausch und der Typ redete mit meiner Mutter wie mit einem Hund und mir, ich schlage nicht vor, dorthin zu gehen
Übersetzt
wetzelauto.com
