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3 Jahre zuvor

Es war einfach, mit Bobby Scala zu arbeiten. Er mu...

Es war einfach, mit Bobby Scala zu arbeiten. Er musste mich nicht sehr hart verkaufen, weil ich wusste, was ich wollte. Wenn er mich überhaupt geschubst hätte, hätte ich keinen Kauf getätigt. Stattdessen fand ich den Prozess einfach und bequem.

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R
3 Jahre zuvor

Sie haben mich mit ihrer fantastischen Kommunikati...

Sie haben mich mit ihrer fantastischen Kommunikation von der anderen Seite der U-Bahn zur Tür gebracht. Schnelle Antworten auf mehrere Runden von E-Mail-Fragen mit zunehmender Spezifität von einem Verkäufer überzeugten mich, eines der Autos, an denen ich interessiert war, zu testen.
Er war an dem Tag, an dem ich Freizeit hatte, nicht im Büro, also brachte er mich mit einer anderen Verkäuferin in Kontakt, die selbst sehr aufmerksam und geduldig war. Ich kam zurück, um mir ein Fahrzeug anzusehen, das ich früher gefahren war (nicht das, an dem ich ursprünglich interessiert war), und ein anderes Fahrzeug fiel mir mit einer weiteren Runde von Fragen auf. Test fuhr dieses Fahrzeug und wollte es sofort kaufen, obwohl er nicht vorhatte, es an diesem Tag zu kaufen. So tat ich.
Hatte an diesem Tag auch einen Drei- und Fünfjährigen im Schlepptau, was, wenn Sie jemals ein Auto mit der Finanzierung gekauft haben und alles, was damit zu tun hat, nicht die kinderfreundlichste Situation der Welt ist. Aber jeder, mit dem wir im Laden in Kontakt kamen, ging mit seinem Verhalten anmutig um.
Ehrlich gesagt die beste Kombination aus Aufmerksamkeit und Entspannung, die ich je erlebt habe, einschließlich Audi- und BMW-Händlern.
Ich muss erwähnen, dass der Finanzspezialist, mit dem ich zusammengearbeitet habe, ebenfalls fantastisch war - überhaupt nicht aufdringlich, nahm sofort Hinweise und stellte aufschlussreiche Fragen, um meine Kaufoptionen zu optimieren.

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B
3 Jahre zuvor

Habe gestern wegen eines Ölwechsels beim Service X...

Habe gestern wegen eines Ölwechsels beim Service Xpress angehalten. Angekündigt als kein Termin nötig und wie die Leute mit dem schnellen Ölwechsel, aber mit Volkswagen Teilen und Technikern. Mir wurde gesagt, sie könnten mich in ungefähr zwei Stunden erreichen. Daran drückt sich nichts aus.

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H
3 Jahre zuvor

Tolles Einkaufserlebnis von Michele Pogue bei dies...

Tolles Einkaufserlebnis von Michele Pogue bei diesem Händler. Ich habe eine lange Geschichte im Kauf zahlreicher Firmenfahrzeuge, die sich über 3 Kontinente erstrecken. Ich muss sagen, dass die Erfahrung von Luther Westside Volkswagen ausgezeichnet war. Das gesamte Team hat alles getan, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Vielen Dank.

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R
3 Jahre zuvor

Sie waren großartig. Ich habe einen neuen Subaru f...

Sie waren großartig. Ich habe einen neuen Subaru für mich bekommen und sie haben mir auch geholfen herauszufinden, wie der USB-Stecker funktioniert. Die Techniker waren sehr hilfreich bei der Fehlerbehebung bei mir, insbesondere bei der 30-tägigen Garantie von Stoßstange zu Stoßstange auf Gebrauchtwagen.

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b
3 Jahre zuvor

Was für ein Team! Meine Frau und ich hatten die ni...

Was für ein Team! Meine Frau und ich hatten die nicht beneidenswerte Aufgabe, unseren BMW loszuwerden und ein Fahrzeug zu finden, das für die nächsten Jahre zu uns passt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tiguan, den Jim Evenson empfohlen hat! Jim hörte genau auf unsere einzigartige Situation - etwas, das heutzutage selten ist und half uns durch den gesamten Prozess. Alle, von der Rezeption über den Verkauf bis zum F & I-Büro, waren sehr angenehm im Umgang. Herzlichen Glückwunsch zur Entwicklung eines großartigen Kundenerlebnisses!

Johnny und Olga

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R
3 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes Auto hier. Es ist ein bisschen ...

Kaufte mein erstes Auto hier. Es ist ein bisschen teuer, aber ich gehe immer wieder hierher, um Öl zu wechseln und andere Reparaturen durchzuführen, weil ich weiß, dass die Qualität immer großartig sein wird.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem Servicelevel und de...

Ich war sehr zufrieden mit dem Servicelevel und dem Wissen, das ich erhalten habe. Das Personal war freundlich und professionell. Ich würde jedem empfehlen, ein Auto von Luther VW zu kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist der beste Händler, mit dem ich je gearbei...

Dies ist der beste Händler, mit dem ich je gearbeitet habe. Meine Erfahrung war einzigartig, dass ich mein Auto 10 Tage nach dem Kauf zurückgeben musste (aufgrund eines Garantieproblems mit BMW Gebrauchtwagen), aber während des Kauf- / Rückgabeprozesses waren der Händler (Doug) und sein Manager (Tom) sehr hilfreich und rücksichtsvoll Ich habe mein Inzahlungnahme-Auto zusammen mit einer vollen Rückerstattung für das Auto, das ich gekauft habe, zurückbekommen. Ich hätte ehrlich gesagt nicht glauben können, wie reibungslos der gesamte Prozess ausgefallen ist.

Ich habe bereits wieder angefangen, ihr Inventar zu durchsuchen, hoffentlich kann ich ein anderes Auto von Doug kaufen.

Eine andere gute Sache ist, dass dieser Händler eine unkomplizierte Preispolitik eingeführt hat, die mir anfangs nicht gefallen hat. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Preisgestaltung sehr vernünftig ist, daher sehe ich diese Politik jetzt sehr positiv.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug von Luther Wests...

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug von Luther Westside gekauft und die Erfahrung war äußerst positiv. Mein Verkäufer Mikhail war freundlich und leicht zu bearbeiten, ebenso wie alle, die wir im Autohaus getroffen haben. Ich würde sie jedem empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Jim Bakers Team an der Reparatur mein...

Ich habe mit Jim Bakers Team an der Reparatur meines Käfers gearbeitet. Sie hielten mich über ihre Fortschritte auf dem Laufenden und konnten meine Auslagenkosten minimieren. Jims Team ist offensichtlich sehr kundenorientiert. Wir planen, unser nächstes Auto von Westside zu kaufen!

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N
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung in Westside beim Kauf unseres neue...

Tolle Erfahrung in Westside beim Kauf unseres neuen Autos am vergangenen Wochenende. Das Team war sehr unkompliziert und konnte sagen, dass sie ein großartiges Management haben. Ich kann sie nur empfehlen, wenn ich jemals gefragt werde, und werde höchstwahrscheinlich dorthin zurückkehren, wenn wir unser nächstes Fahrzeug brauchen.

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B
3 Jahre zuvor

Lesen Sie unbedingt die älteren Bewertungen. Viele...

Lesen Sie unbedingt die älteren Bewertungen. Viele, viele, viele fünf Sterne in letzter Zeit. Sieht so aus, als würden sie jetzt hier das Deck stapeln.



Wir haben versucht, Hilfe vom Verkaufsleiter zu bekommen, und der Typ hat uns leid getan. Er stand nur da und wusste nicht, was er sagen sollte.

Wir warteten 3 Stunden, um einen Ölwechsel zu erhalten, und der Service entschied, dass wir einen Termin für den "Express-Service" hätten vereinbaren sollen. Also haben wir den Ölwechsel nicht bekommen oder den Gebläseventilator angeschaut.

Dies war ein langer Prozess, bei dem versucht wurde, mein Schiebedach und einen Gebläseventilator zu reparieren, der seit 3 ​​1/2 Jahren "pfeift". Ich habe das Auto besessen. Jetzt (natürlich nach der Garantie) fängt der Gebläseventilator an, diese "Ausgehgeräusche" zu machen. Vielleicht ein schlechtes Lager? Wenn wir das Schiebedach benutzen, würden Sie schwören, dass jemand das ganze Dach abschüttelte. Sie alle geben zu, dass es ein Problem gibt, aber ...

Wie das alte Sprichwort "werde einfach nicht krank". Gut bei Luther Westside Volkswagen - "Bitten Sie einfach nicht darum, die Dinge mehr als einmal reparieren zu lassen, sonst werden Sie verprügelt".

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a
3 Jahre zuvor

Der 10-km-Service deckt eigentlich nur Ölwechsel u...

Der 10-km-Service deckt eigentlich nur Ölwechsel und Rotation ab, aber ich habe 4 weitere kleinere Probleme angesprochen, die alle professionell und zu meiner Zufriedenheit behandelt wurden.

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D
3 Jahre zuvor

Fragen Sie nach Brendan Chamberlin. Er ist ein Nie...

Fragen Sie nach Brendan Chamberlin. Er ist ein Niederdruck-, kein B.S. ein bisschen Kerl. Ich empfehle ihn. Luther Westside hat schnell eine sehr gute Auswahl und einen guten Umsatz. Seien Sie geduldig, wenn sie nicht das haben, wonach Sie suchen, es wird sich zeigen.

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N
3 Jahre zuvor

Auf der Suche nach einem neuen Auto war der Servic...

Auf der Suche nach einem neuen Auto war der Service, den wir von Anfang bis Ende erhielten, erstklassig. Doug war informativ, beantwortete alle unsere Fragen und war begeistert von seinem Produkt, aber nicht zu aufdringlich. Ich habe zwar noch nie bei West Side Volkswagen gekauft, aber meine Schwiegereltern haben dies für mindestens die letzten 5 Autos vollständig getan. Ich verstehe jetzt, warum sie immer wieder zurückkamen.

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3 Jahre zuvor

Carole Jean war sehr bemüht, alles zu tun, um sich...

Carole Jean war sehr bemüht, alles zu tun, um sicherzustellen, dass ich genau das Fahrzeug bekam, das ich suchte, und machte den gesamten Prozess einfach und effizient. Sehr empfehlenswert.

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3 Jahre zuvor

Luther leistet auch ohne Termin hervorragende Arbe...

Luther leistet auch ohne Termin hervorragende Arbeit mit Service. Ich kam vorbei, um meinen Wischermotor reparieren zu lassen, und der Servicetechniker stellte sicher, dass ich den Wischer verwenden konnte, bis das richtige Teil eintraf.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kümmere mich nicht um die unkomplizierte Sache...

Ich kümmere mich nicht um die unkomplizierte Sache, die Händler jetzt machen. Es ist, als ob mein Gehirn nur eine Zahl sieht und denkt, ich könnte sie für weniger bekommen. Wenn Sie also den Preis nicht senken können, ist es am besten, wenn Sie feststellen, dass das Auto nicht in Ordnung ist, und es vor dem Kauf reparieren lassen. Ich habe ein Auto von ihnen gekauft und der Verkäufer war gut.

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J
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach einem sehr schwer zu findenden Aut...

Ich suchte nach einem sehr schwer zu findenden Auto. Ich fand das Auto, das ich wollte, auf Luthers Westside VW-Website. Ich lebe außerhalb des Staates. Tauschte ein paar E-Mails, Texte und Telefonanrufe mit Helton aus. Kaufte das Auto und ließ es mir schicken. Ich könnte nicht zufriedener sein mit meinem unsichtbaren Kauf. Auto war alles, was versprochen wurde. Es war großartig, mit Helton & Bri umzugehen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin mit ihnen fertig. Ich habe es satt, für de...

Ich bin mit ihnen fertig. Ich habe es satt, für den Service überlastet zu werden - insbesondere für die Diagnose von Konstruktionsfehlern - und jetzt noch schlimmer: belogen zu werden, was beides heute passiert ist.
Ich werde keinen weiteren Audi-VW kaufen (nach fünf habe ich endlich meine Lektion gelernt), und ich werde definitiv nicht wieder zu Luther gehen, um ihn zu verkaufen oder zu warten.

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J
3 Jahre zuvor

Brian Sommers war mein Verkäufer und er war erstkl...

Brian Sommers war mein Verkäufer und er war erstklassig. Toller Kerl und tolle Arbeit ... könnte nicht zufriedener sein. Angie, die die Finanzierung übernahm, war auch wunderbar und hat mir den besten Preis gegeben. Der Service könnte nicht besser sein und ich würde sie Freunden und Familie empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Helton Cerqueira half mir bei der Suche nach einem...

Helton Cerqueira half mir bei der Suche nach einem zertifizierten gebrauchten Volkswagen Tiguan. Sein Wissen und seine Einsicht sind unglaublich, da er uns geholfen hat, ein sauberes, zuverlässiges Fahrzeug für 2016 zu finden, dessen Kilometer niedrig genug sind, um eine Weile zu halten, solange ich mich darum kümmere (wie alles andere auch). Zweifellos der beste Kundenservice, den ich beim Autokauf hatte. Dieser war mir sehr wichtig, weil ich mir zum ersten Mal etwas "Schönes" leisten konnte. Helton half meiner Frau zuvor, einen CPO 2009 Jetta zu finden, der Jahre später wie ein Top läuft. Dieses Mal habe ich mit einer Liste von 3 Fahrzeugen begonnen, die ich per E-Mail an Helton geschickt habe, und dann habe ich eine Liste mit 3 weiteren Fahrzeugen erstellt, die nur ein bisschen "schöner" waren. Sein erstklassiges Wissen und sein Kundenservice haben mir geholfen, den Wert eines Autos zu erkennen, das ich mir leisten konnte und das mich glücklich machen würde. Die Zeit, die wir damit verbracht haben, jedes Fahrzeug gemeinsam zu betrachten, war umsichtig, und die Erfahrung war von Anfang an positiv, bis hin zur Finanzierung und Beschaffung der Schlüssel. Wenn Sie wissen möchten, dass Sie in ein gutes Fahrzeug einsteigen und eine positive Erfahrung damit haben, eines zu finden, ist Luther Westside genau das Richtige für Sie. Danke Helton!

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T
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit unseren jüngsten Erfah...

Wir sind sehr zufrieden mit unseren jüngsten Erfahrungen bei Luther Westside Volkswagen. Brad Davidson nahm sich die Zeit, um unsere Bedürfnisse / Wünsche in unserem nächsten Fahrzeug zu verstehen und machte den Prozess effizient und angenehm. Wir sind langjährige VW-Besitzer und freuen uns, weiterhin mit Westside zusammenzuarbeiten.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe ungefähr einen Monat lang online eingekau...

Ich habe ungefähr einen Monat lang online eingekauft und nach einem Fahrzeug für Arbeit / Familie gesucht, und wir haben uns für einen Minivan entschieden. Wir haben einen Routan gefunden und da ich 2 Stunden von den Partnerstädten entfernt wohne, musste ich alle Formalitäten usw. online und telefonisch erledigen. Sie machten den Prozess nahtlos. Ich kam an, um das Fahrzeug zu sehen, und fühlte mich wohl. Die Finanzverbindung half uns sogar dabei, 25 US-Dollar pro Monat für unsere Zahlung einzusparen, indem sie ein Detail bemerkte, das ich nie gekannt hätte. Würde definitiv ein anderes Fahrzeug vom Händler kaufen, und das Verkaufspersonal war freundlich, professionell und am Ball! Danke noch einmal.

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D
3 Jahre zuvor

Das Team von Westside war absolut großartig! Sie s...

Das Team von Westside war absolut großartig! Sie stellten sicher, dass ich die Fähigkeiten des Autos vollständig verstand und mir verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten und zusätzliche Deckung bot. Ich könnte nicht glücklicher sein, wie das alles zusammen kam.

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j
3 Jahre zuvor

Als wir ankamen, suchten wir nach einem Gebrauchtf...

Als wir ankamen, suchten wir nach einem Gebrauchtfahrzeug. Ein Verkäufer näherte sich unserer Richtung, als wir ihn anriefen, schien er unangenehm zu sein. Wir erklärten dann das Fahrzeug, das wir online gesehen hatten, und gingen hinein. Nachdem er das Fahrzeug gefunden und von der Parkrampe zu uns gebracht hatte, fragten wir nach dem Carfax-Bericht. Als ich es mir ansah, bemerkte ich Inkonsistenzen. Die Mialage war falsch und der Vorbesitzer hatte nur sehr wenig gewartet. Ich erklärte dies und der Autoverkäufer Rick begann mit mir zu streiten. Nach der frustrierenden Einstellung entschied ich, dass ich das Fahrzeug nicht kaufen oder testen wollte. Das schien ihn noch mehr zu ärgern. Rick war der unhöflichste Verkäufer, den ich je getroffen habe und wird nicht zurückkehren.

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T
3 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein Mazda CX5 von diesem Händler. ...

Kürzlich kaufte ein Mazda CX5 von diesem Händler. Ich persönlich hasse das Einkaufen im Auto, weil die meisten Verkäufer nur daran arbeiten, ihre Provision zu erhalten. Diese Erfahrung war ganz anders. Helton wollte sicherstellen, dass das Auto für mich funktioniert. Er war sehr verständnisvoll mit meinen dummen Fragen und hielt eine großartige "Vater" -Rede darüber, meine neuen Schlüssel nicht zu verlieren oder zu waschen (ich hatte noch nie einen schlüssellosen Zugang), die mir nicht das Gefühl gab, mit mir zu reden. Stattdessen fühlte es sich einfach so an, als würde er sich darum kümmern und wollte sicherstellen, dass ich eine gute Erfahrung machte. Er blieb lange, um mir zu helfen, meinen Verkauf abzuschließen, und half sogar dabei, mein Telefon in das Autosystem einzubauen! Ich hasse es fast, ihn anderen zu empfehlen, weil er dann vielleicht das nächste Mal beschäftigt ist, wenn ich ein Auto kaufe, aber Sie sollten wirklich vorbeischauen, um zu sehen, was sie zu bieten haben, und mit diesem großartigen Mitarbeiter zusammenarbeiten! Danke Helton.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 15-jährigen Passat auf ei...

Ich habe kürzlich meinen 15-jährigen Passat auf einem Golfwagen gehandelt. Brandon war kompetent, hilfsbereit, höflich und professionell. Tatsächlich könnten diese Worte für alle gelten, mit denen wir uns dort befasst haben. Vielen Dank an Luther für ein positives Autokauferlebnis.

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D
3 Jahre zuvor

Wir brauchten einen Minivan für unsere wachsende F...

Wir brauchten einen Minivan für unsere wachsende Familie und wollten auch unseren alten Jetta ersetzen. Unsere Erfahrung hat alle Erwartungen übertroffen. Es war großartig mit Vince zu arbeiten und wir waren sehr zufrieden mit dem, was wir für Inzahlungnahme und Finanzierung bekommen haben. Wir werden auf jeden Fall wieder zu Westside VW zurückkehren, wenn wir bereit sind, diese in Zukunft gegen neue Fahrzeuge einzutauschen.

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D
3 Jahre zuvor

Vince ist der Typ, mit dem man arbeiten kann. Ich ...

Vince ist der Typ, mit dem man arbeiten kann. Ich mochte 2 Autos. Ohne Druck stellte er gute Fragen. Hat mir tolle Informationen über jedes Auto gegeben und ist dann weggetreten. Ich schätze die Zeit und die professionelle Art, mit der ich behandelt wurde. Und das Auto ist großartig!

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C
3 Jahre zuvor

Beginnen wir damit, dass die Online-Stunden nicht ...

Beginnen wir damit, dass die Online-Stunden nicht die tatsächlichen Stunden sind. Es heißt, bis 9:00 Uhr bei Google geöffnet, aber ich bin um 6:57 Uhr hier angekommen und wurde aufgefordert zu gehen, damit sie in 3 Minuten schließen können (sie schließen tatsächlich um 7:00 Uhr). Ich rief an, bevor ich hierher kam, um nach einem Preis für ein neues Rad zu fragen. Die Frau hielt mich für einige Minuten in der Warteschleife, nur um mir buchstäblich keine nützlichen Informationen zu sagen. Zu diesem Zeitpunkt legte ich auf und fuhr hierher, um herauszufinden, dass dies alles eine massive Zeitverschwendung war, da die angegebenen Stunden wiederum falsch sind. Ich erhielt auch 430 US-Dollar für eine einzelne Felge, die ich dann für weniger als ein Viertel davon online kaufte. Was für ein Markup ist das? Du bist der Hersteller, das ist nicht cool.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe am Samstag einen neuen 2019 VW Jetta SE v...

Ich habe am Samstag einen neuen 2019 VW Jetta SE von Carole Jean gemietet. Dies war die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass Carole Jean sich darum kümmerte, genau das zu finden, was ich brauchte und wollte. Es gab nie einen unangenehmen Druck, da es keine Hochdruck-Verkaufstaktiken gab, die bei anderen Händlern zu finden waren. Ich empfehle auf jeden Fall Luther Westside und speziell Carole Jean. Ich danke dir sehr! :) :)

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B
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen neuen VW Jetta von David Hartman in ...

Kaufte meinen neuen VW Jetta von David Hartman in Westside und eine tolle Erfahrung. Es hat Spaß gemacht, mit David zu arbeiten, und er hat nur die Jetta-Farben, das Schaltgetriebe und die Ausstattungsoptionen gefunden, die ich wollte. Ich kann die Zusammenarbeit mit David nur empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe drei Fahrzeuge von Westside gekauft und j...

Ich habe drei Fahrzeuge von Westside gekauft und jedes Mal eine wundervolle Erfahrung gemacht! Im Laufe der Jahre habe ich sowohl mit Brian als auch mit Helton zusammengearbeitet und beide waren äußerst hilfsbereit und kompetent, und ganz zu schweigen vom Spaß, mit dem man sich treffen kann! Alle meine Transaktionen dort verlaufen reibungslos und schnell. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen!

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B
3 Jahre zuvor

Ich würde Helton im Luther Westside auf jeden Fall...

Ich würde Helton im Luther Westside auf jeden Fall empfehlen! Zweifellos der beste Verkäufer, mit dem ich je gearbeitet habe. Nicht ein bisschen aufdringlich, wie ich es gewohnt bin, aber wir hatten auch kein Problem damit, uns den Jetta 1.8 anzuschauen, um die Leistung mit den 2.0 vergleichen zu können, die wir uns angesehen haben! Hätte auch nicht besser sein können! Schlagen Sie Inver Grove VW bei weitem auf Preis!

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J
3 Jahre zuvor

Nachdem ich über ein halbes Dutzend Autos von Davi...

Nachdem ich über ein halbes Dutzend Autos von David Hartman in Westside geleast hatte, entschied ich mich letzte Woche, meinen ersten GLI zu kaufen! David ist der absolut beste Verkäufer, mit dem man arbeiten kann. Er achtet sehr darauf, dass alles an Ihrer Transaktion mit größter Effizienz und Liebe zum Detail abgewickelt wird. Das gesamte Geschäft hat wundervolle Leute, die immer bereit sind zu helfen und für einen reibungslosen Besuch zu sorgen. Obwohl ich aufgeregt bin, endlich die Kaufentscheidung getroffen zu haben, werde ich es vermissen, alle paar Jahre mit David zusammenzuarbeiten! Machen Sie weiter so David und alle bei Westside Volkswagen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe bei TrueCar nach einem Atlas gesucht, den...

Ich habe bei TrueCar nach einem Atlas gesucht, den ich gesucht habe, und am nächsten Tag hat sich David A von Westside Volkswagen an mich gewandt. Nach ein paar Texten vereinbarten wir einen Termin, um das Fahrzeug zu sehen, an dem ich interessiert war. Als ich ankam, hatte David A das Fahrzeug bereits gezogen und war bereit für eine Probefahrt, als wir auf das Grundstück fuhren. David war sehr informativ und half uns, alle Optionen mit sehr wenig Druck abzuwägen. Ich kann Westside Volkswagen und insbesondere David A nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Mikhail gearbeitet (Entschuldigung, w...

Ich habe mit Mikhail gearbeitet (Entschuldigung, wenn die Rechtschreibung deaktiviert ist) und er war unglaublich. Ich war in der Vergangenheit VW gefahren und hatte mir einen Dodge gekauft und musste einfach wieder Spaß am Fahren haben (was VW, Leder und ein Schiebedach bedeutete). Ich recherchierte und fand den Golf, den ich wollte. Ich wollte auch nur zum Vergleich einen Jetta testen. Als wir ankamen, waren die Fahrzeuge, an denen wir interessiert waren, direkt vor der Tür und alles war bereit für uns. Er nahm sich die Zeit, um meine 100 Fragen zu beantworten und war sehr kompetent. Er verkauft nicht nur die Autos, die man kann, er liebt Volkswagen wirklich. Der Kaufprozess verlief reibungslos. Ich hatte von meiner Bank eine Vorabgenehmigung für einen günstigen Zinssatz erhalten und sie konnten mich zu einem noch günstigeren Zinssatz finanzieren. Ich kaufte den Golf, sie füllten den Tank und setzten sich mit mir ins Auto und zeigten mir alle Funktionen, einschließlich der Hilfe, mein Telefon auf den blauen Zahn auszurichten. Ich liebe meinen Golf absolut, fahre ihn gerne und habe das Gefühl, dass ich all die vielen Funktionen nutzen kann, mit denen er ausgestattet war, weil sie sich die Zeit genommen haben, es mir zu zeigen. Ich war nicht gehetzt und es war ehrlich gesagt kein Druck. In 10 Jahren, wenn ich einen anderen VW will, wird dies meine erste Station sein. Danke Leute!!

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schön, was die Händler angeht. Der Warteberei...

Sehr schön, was die Händler angeht. Der Wartebereich ist sehr komfortabel und mit Komfort wie Snacks und Kaffee ausgestattet. Ich gehe wirklich nur hierher, wenn ich eine garantierte Arbeit an meinem Fahrzeug benötige, und ich weiß zu schätzen, dass das Personal nicht aufdringlich ist, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht will. Tao Thao ist mein Lieblingsservicevertreter.

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A
3 Jahre zuvor

Mikhail Lemishenko war großartig darin, uns bei un...

Mikhail Lemishenko war großartig darin, uns bei unserem Kauf zu unterstützen. Wir hatten das Gefühl, dass er im Herzen unser bestes Interesse hatte. Er ist auch in Kontakt geblieben und hat nach dem Kauf alle unsere Bedenken berücksichtigt. Am Ende haben wir ein zertifiziertes Gebrauchtwagen gekauft, was wir noch nie zuvor gemacht haben. Bisher gefällt es mir wirklich gut! Wir lieben die Garantie von 2 Jahren. Westside gab uns viel mehr für unseren Werthandel als Volkswagen Burnsville, was uns sehr glücklich machte. Alles in allem eine tolle Erfahrung und würde auf jeden Fall für unseren nächsten Einkauf wiederkommen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich muss den Bewertungen aller anderen über David ...

Ich muss den Bewertungen aller anderen über David A zustimmen. Meine Frau und ich suchten nach einem dreireihigen SUV und schauten uns so ziemlich jede Marke da draußen an. Wir haben an einem Samstag vorbeigeschaut und uns zufällig mit David zusammengetan. Er war sehr freundlich und sympathisch im Umgang. Er ging über das hinaus, wonach wir suchten, und wir gingen mit dem Atlas über die anderen Marken hinweg. Es war etwas mehr als drei Wochen im Besitz und hat es geliebt. Danke an VW und das Team bei Luther Westside!

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T
3 Jahre zuvor

Fantastischer Kundenservice. Alle waren unglaublic...

Fantastischer Kundenservice. Alle waren unglaublich nett zu mir, als sie mein neues Auto gekauft haben. Ihr Laden ist auch sehr schön und modern. Ich kann diesen Standort nur empfehlen, wenn Sie an einem Volkswagen interessiert sind.

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J
3 Jahre zuvor

Drittes Fahrzeug von Helton in Westside gekauft. S...

Drittes Fahrzeug von Helton in Westside gekauft. Sehr hilfreich und kenntnisreich in den Fahrzeugen und arbeitet sehr hart, um Ihr Geschäft zu verdienen. Immer ein stressfreies Erlebnis ohne Druck. Warum irgendwo anders hingehen, wenn sie das Fahrzeug haben, das Sie suchen?

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C
3 Jahre zuvor

Ich brauchte ein gebrauchtes Auto für meine Tochte...

Ich brauchte ein gebrauchtes Auto für meine Tochter - ihre erste - sowie ein Fahrzeug, das den Platz meines gesamten Minivans einnehmen konnte, um Dinge herumzutragen. (Übrigens, ich war am Ende - nicht meine Schuld :)). Ich hatte von Freunden gehört, dass Helton jemand war, dem ich vertrauen konnte, und dass er ausgezeichnete Liebe zum Detail hatte. Ich habe mich wegen seines guten Rufs für dieses Autohaus entschieden.

Helton sprach mit mir über meine Anforderungen und zeigte mir einige Autos, die er für geeignet hielt. Obwohl ich einige von ihnen mochte, liebte ich keinen von ihnen. Helton hat mich nicht unter Druck gesetzt, mich niederzulassen. DAS war erfrischend !!! Stattdessen sagte er mir, er würde ein Auge auf ein Auto haben, das perfekt für mich wäre. Es dauerte nicht lange, bis er mich anrief, um in den Laden zurückzukehren. Er hatte fünf weitere Optionen, die ich bewerten konnte. Ich mag zwei davon sehr. Wieder war Helton geduldig mit mir, als ich versuchte zu entscheiden, welches Auto das beste war. Ich habe mich für ein Auto entschieden, es gekauft und war sehr zufrieden damit. Ich habe eine Garantie gekauft, musste sie aber nicht verwenden, da das Auto sehr zuverlässig war. Ich hatte auf jeden Fall eine großartige Erfahrung hier und mit Helton und werde es meinen Freunden empfehlen

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A
3 Jahre zuvor

Ich war zum ersten Mal hier. Das Planen des Termin...

Ich war zum ersten Mal hier. Das Planen des Termins für meine Rückrufreparatur war auf ihrer Website sehr einfach. Schneller Service, sehr freundlich, tolle Ausstattung, während ich wartete, moderne und saubere Einrichtungen, und sie haben sogar das Äußere meines Autos gereinigt! Insgesamt sehr professionelle und positive Erfahrung.

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g
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2016 Jetta Sport geleast. ...

Ich habe kürzlich einen 2016 Jetta Sport geleast. Carol Jean war meine Verkäuferin und es war eine sehr schöne Erfahrung. Carol Jean und ich besuchten und ich fuhr das Auto ohne Druck, ich musste mich tatsächlich selbst verkaufen und wir lachten darüber. Insgesamt habe ich geschätzt, wie die gesamte Operation lief und werde zurückkehren.
Danke Carol Jean.

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G
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben kürzlich unsere Autos hie...

Meine Frau und ich haben kürzlich unsere Autos hier gekauft. Wir wurden von Helton unterstützt und er war super hilfsbereit und nett zu uns. Er ist definitiv die Person, zu der Sie gehen möchten, wenn Sie Hilfe bei der Entscheidung benötigen, welches Fahrzeug am besten zu Ihnen passt. Alles war sehr glatt und ich genieße mein Auto wirklich!
Vielen Dank an alle Mitarbeiter und insbesondere an Helton.

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E
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Sie kümmern sich absolut n...

Schreckliche Erfahrung. Sie kümmern sich absolut nicht um den Gast ..... nur um den Verkauf. Ich habe versucht, mich beim Verkaufsleiter zu beschweren, aber er hat sich dafür entschieden, dem Verkäufer, dem Kreditmanager und dann dem Unternehmens-VW die Schuld zu geben, und sagte schließlich, er sei zu beschäftigt, um einen angemessenen Service zu bieten. Es gibt viele andere VW-Händler in den Partnerstädten, die unkompliziert sind und keine irreführenden Verkaufstechniken verwenden.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Autos immer besessen, daher war die...

Ich habe meine Autos immer besessen, daher war dies für mich das erste Mal, dass ich einen Mietvertrag abgeschlossen habe. Nichts, was ich nicht mehr mag als Autos zu kaufen und die ganze Erfahrung. Ich muss zugeben, dass Brad von VW ausgezeichnet und nicht aufdringlich war. Super kenntnisreich über die Autos und ich fühlte mich wohl. Hat mich danach nicht verfolgt und alle meine Fragen beantwortet. Ich würde ihn sehr empfehlen.

Mein einziges Problem mit dem gesamten Prozess war, dass ich nicht über die "zusätzlichen" 2 Verschleißpakete usw. informiert wurde. Ich habe wirklich versucht, eine bestimmte Budgetnummer zu erreichen, daher wäre es schön gewesen, dies im Voraus zu wissen, bevor wir einen "Verkauf" getätigt haben Preisvereinbarung ". Ich ging fast raus, beschloss aber fortzufahren. Ich bin im Verkauf und Transparenz ist der Schlüssel und ich hatte das Gefühl, dass dieser Schritt besser hätte gehandhabt werden können. Lektion von meiner Seite gelernt.

Komme ich wieder Ich habe 3 Jahre Zeit, um darüber hinwegzukommen und ein schönes Auto zu fahren. Wenn das Auto wie angekündigt funktioniert und wir uns absolut für einen anderen VW entscheiden! Brad war großartig und das Autohaus ist professionell.

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Y
3 Jahre zuvor

Wir haben Anfang dieses Monats ein Auto gekauft, a...

Wir haben Anfang dieses Monats ein Auto gekauft, als wir unser vorheriges Fahrzeug gehandelt haben. Während der Abmeldung versicherte uns der Geschäftsführer, dass der Restbetrag für das Inzahlungnahme-Auto innerhalb einer Woche ausgezahlt wird (andernfalls würde die monatliche Zahlung automatisch anfallen). Bis heute muss der Restbetrag noch ausgezahlt werden. Ich habe dem Business Manager eine E-Mail gesendet und warte auf eine Antwort. Der zweite Grund für die Ein-Stern-Bewertung ist, dass das Auto in derselben Nacht, in der ich das Auto gekauft habe, nicht anspringen würde. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht an den Vertriebsmitarbeiter, die mir half, und musste am nächsten Morgen erneut anrufen, um mit ihm zu sprechen. Der Verkäufer empfahl mir, einen örtlichen Abschleppwagen anzurufen, um das Auto zu starten und ihnen die Quittung zu bringen, wann immer ich in der Gegend war. Diese Option war einfach nicht akzeptabel, da ich die erweiterte Garantie aufgrund der ausführlichen Erklärung des Geschäftsführers erworben hatte, warum es wichtig ist, dass nur VW-zertifizierte Mechaniker mein Auto warten. Außerdem wussten wir nicht, was mit dem Auto los war. Unnötig zu erwähnen, dass ich mit dem Geschäftsführer sprechen musste und nach einem langen Gespräch schickten sie einen VW-Mechaniker und ein Leihauto (während sie das neue Auto reparierten). VW hat mein Auto repariert, aber die ganze Erfahrung war sauer.

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H
3 Jahre zuvor

Speziell ging nach Westside, um mein Auto von Helt...

Speziell ging nach Westside, um mein Auto von Helton zu kaufen. Dies ist das 4. Auto, das wir bei ihm gekauft haben. Er weiß wovon er spricht, ist super sympathisch und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Wenn Sie nach einem gebrauchten VW suchen, besuchen Sie Helton!

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen Jetta GLI 2017 vor drei Tag...

Ich habe gerade meinen Jetta GLI 2017 vor drei Tagen abgeholt und könnte nicht glücklicher sein, nicht nur mit dem Auto und mit der Art und Weise, wie ich vom gesamten Personal von Westside behandelt wurde. Mein Umgang mit Vertrieb, Finanzen und Managern hätte nicht besser sein können.

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D
3 Jahre zuvor

Maura hat einen weiteren tollen Job gemacht! Dies ...

Maura hat einen weiteren tollen Job gemacht! Dies ist mein 11. VW, aber nur mein 2. mit Maura, schade, dass ich sie in meinem Autokauf nicht früher getroffen habe. Sie macht immer richtig mit mir. Ich bin sehr zufrieden mit Westside VW und meinem 2018 Tiguan!

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A
3 Jahre zuvor

Ich werde VW niemals kaufen oder jemandem empfehle...

Ich werde VW niemals kaufen oder jemandem empfehlen, ich habe einen zertifizierten gebrauchten Steg gekauft und mich letztes Jahr für A / C-Probleme eingekauft, der Techniker hat das Problem mit einem Pflaster versehen und jetzt, da meine Garantie erfüllt ist, ist es eine Ausgabe von 1200 USD, die über ausgegeben wurde 2 Stunden dort und 45 Minuten im VW-Kundendienst, um herauszufinden, dass Luther Westside Volkswagen belogen hat, damit sie nicht die Kosten für die Reparatur tragen müssen, da es sich um ein anderes Problem handelt, wenn es genau dasselbe Problem ist. Halten Sie sich von Westside Luther und VW im Allgemeinen fern, sie sind schattig und lügen.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Ich wollte meine monatliche Autozahlung senken, un...

Ich wollte meine monatliche Autozahlung senken, und ein auf der Website von Westside VW ausgeschriebener Mietvertrag veranlasste mich, einen Anruf zu tätigen und mich nach den Einzelheiten der Preisgestaltung zu erkundigen. Ich habe telefonisch großartige Informationen über die Preisgestaltung erhalten, konnte jedoch einige der anderen Details nicht herausfinden, ohne zuvor mein aktuelles Auto zur Bewertung herangezogen zu haben. Ich hatte auf meinem MINI für den Handel mit Werten eingekauft und dachte, ich würde meine Entscheidung auf das Leasing eines Mazda 3 oder eines VW GTI stützen, je nachdem, wie viel mir meine Händler für meinen Handel angeboten hatten.

Ich ging am Donnerstagnachmittag zum Händler, um einen GTI zu testen. Als ich von meiner Probefahrt zurückkam, hatten sie meinen MINI bewertet, und ihr Angebot war das höchste Angebot, das ich erhalten hatte - weit über dem Motorwerks MINI (wo ich mein Auto ursprünglich gekauft hatte) und auch höher als Morries Mazda, wo ich war Ich schaute auf die 3. Ich sagte: "Lass es uns tun, wo unterschreibe ich?" - und das war's.

Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende großartig. Kurt, der Verkäufer, an den ich verwiesen wurde, war freundlich und sympathisch. Er warf sogar zwei Volkswagen T-Shirts aus der Teileabteilung ein, was eines der Dinge war, die nicht immer passieren. Es sind diese kleinen Details, die mich dazu bringen würden, dieses Autohaus jedem auf dem Markt für einen neuen Volkswagen (oder sogar ein gebrauchtes Auto) zu empfehlen - und das bedeutet sicherlich, dass sie mich als (hoffentlich) langjährigen Kunden gewonnen haben. Ich bedaure nur, dass ich nicht früher zu diesem Händler gekommen war, um mir einen GTI anzusehen.

Ich liebe dieses Auto und alles daran. Vielen, vielen Dank für eine wirklich herausragende Erfahrung!

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E
3 Jahre zuvor

Ich bin seit einigen Jahren auf der Suche nach ein...

Ich bin seit einigen Jahren auf der Suche nach einer neuen kompakten Limousine, mein altes Auto muss ersetzt werden. Hielt in einem Luther an und schlenderte durch die neue Fahrzeugabteilung und schlenderte dann zur gebrauchten Seite. Brian Sommer traf mich auf dem Grundstück und zeigte mir 3 separate gebrauchte Jetta-Modelle mit ähnlichen Merkmalen und einem Preis, der für eine Probefahrt am attraktivsten war. Letztendlich habe ich mich für ein einjähriges fabrikzertifiziertes GLI-Handbuch entschieden, mit dem ich sehr zufrieden bin und das sich in einem hervorragenden Zustand befindet. Der gesamte Prozess war schmerzlos und die Verkaufsabteilung war sehr herzlich und hilfsbereit. Kein Druck und insgesamt ein angenehmes Händlererlebnis. Ich kann dieses Autohaus aufgrund meiner begrenzten Zeit nur empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter, mit denen ich vor und während mei...

Die Mitarbeiter, mit denen ich vor und während meines letzten Kaufs eines gebrauchten VW Passat zusammengearbeitet habe, waren freundlich, professionell und sehr zuvorkommend. Gute Geschäftskenntnisse und kundenfreundlich.

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J
3 Jahre zuvor

David und Brad machten es zu einem sehr nahtlosen ...

David und Brad machten es zu einem sehr nahtlosen Prozess, mit wenig Aufwand von einer teuren Reparatur in ein neues Fahrzeug zu gelangen. Ich war beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der sie die Transaktion abwickelten und zusammenarbeiteten. Gute Arbeit für beide !!!

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T
3 Jahre zuvor

Der Rückrufservice wurde freundlich und zeitnah du...

Der Rückrufservice wurde freundlich und zeitnah durchgeführt.
Eine bemerkenswerte Sache war, dass ich Thao auf einen Chip in meiner Windschutzscheibe hinwies, der sich dort befand, als ich das Fahrzeug kaufte, und er gab mir eine Karte zum Anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, um es auf Kosten des Händlers reparieren oder ersetzen zu lassen.
Ich möchte diese Garantie bitte schriftlich haben, damit es sie gibt
"kein Ärger", wenn ich den Termin plane.
Vielen Dank im Voraus, dass Sie sich darum gekümmert haben. Senden Sie mir einfach die Bestätigung per E-Mail oder senden Sie sie an meine Privatadresse.

Tom Taylor

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A
3 Jahre zuvor

Der Service, den wir beim Kauf unseres neuen Tigua...

Der Service, den wir beim Kauf unseres neuen Tiguan erhalten haben, war unglaublich. Der problemlose, freundliche und fürsorgliche Service berührt nur, wie unsere Erfahrung gelaufen ist. Doug ist ein fabelhafter Verkäufer, der ausarbeitet, was Sie wollen, bevor Sie das Gebäude betreten! Toller Ort zum Arbeiten und wir werden mit Sicherheit unsere Freunde und Familie empfehlen! Danke Luther Westside VW !!!!

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J
3 Jahre zuvor

Eine der besten Kauferfahrungen, die ich bisher ha...

Eine der besten Kauferfahrungen, die ich bisher hatte. David war aufmerksam, schnell und hatte keine Angst, die Extrameile zu gehen, um das beste Angebot zu schlagen, das ich hatte. Kann es jedem empfehlen, der ein großartiges Einkaufserlebnis sucht.

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B
3 Jahre zuvor

Unsere Beziehung zu Westside begann im Jahr 2005, ...

Unsere Beziehung zu Westside begann im Jahr 2005, meine Frau suchte nach einem AudiTT. Sie hatten den besten Preis für ein tolles gebrauchtes, das beste in der Stadt. Kauferfahrung war großartig. Wir haben immer noch den AudiTT und haben im Laufe der Jahre zwei Jeeps, zwei CLKs, von ihnen gekauft. Habe noch einen Jeep und habe gestern ein sehr schönes Audi S5 Controvertible gekauft. Der Punkt ist, dass sie im Laufe der Jahre immer da waren, um Probleme zu beheben, und gute Preise für ihre Autos haben. Gervona Lynn war dieses letzte Mal einfach ein super netter Verkäufer, nicht nur mit dem Papierkram, sondern auch mit dem Einrichten von Bluetooth usw. im Auto. Wenn Sie über so viele Jahre einen so netten Service haben, ist das kein Zufall, sondern die Art und Weise, wie sie ihren Laden führen. Ich sage jedem, dass sie der richtige Ort sind.

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P
3 Jahre zuvor

Nur eine kurze Anmerkung ... Ich gebe selten onlin...

Nur eine kurze Anmerkung ... Ich gebe selten online Feedback, hatte aber das Gefühl, dass ich es auch bei meinem Neuwagenkauf brauchte. Mein Vertriebsmitarbeiter Maura könnte der perfekte Verkäufer sein. Sie ist super nett, nicht aufdringlich, hat wahrscheinlich mehr über Autos vergessen, als ich jemals erfahren werde, und sie hat mir meine letzten drei (oder vier?) Fahrzeuge verkauft. War blitzschnell rein und raus und LIEBE meinen neuen Golf Sportwagen. Ich war schon immer ein Volkswagen Fan, weil sie fantastische Fahrmaschinen herstellen. Aber wo Sie Ihr Auto kaufen, ist auch wichtig und ich kann ehrlich sagen, dass ich ein großer Fan von Luther Westside bin. Sie können wetten, dass ich in Westside nach Maura suchen werde, wenn es Zeit für ein anderes Fahrzeug ist (Töchterauto). Machen Sie weiter so!

Paul Boddicker

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K
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Jetta von Westside. Mikhail war sehr ...

Kaufte einen Jetta von Westside. Mikhail war sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen und dem Verkauf. Angie in Finance hat den Zinssatz meiner Banken übertroffen. Westside VW sollte sich geehrt fühlen, so großartige Mitarbeiter zu haben.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin nur vorbeigekommen, um nach dem Auto zu su...

Ich bin nur vorbeigekommen, um nach dem Auto zu suchen, nach dem ich gesucht habe! Brad aus dem Finanzbereich hat so viel geholfen und Mikhail aus dem Vertrieb war sehr einfach zu bearbeiten! Ich werde Freunden empfehlen, sich dieses Autohaus anzusehen. Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf und der Bereitschaft der Mitarbeiter!

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V
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben letzten Samstag hier ein A...

Mein Mann und ich haben letzten Samstag hier ein Auto gekauft! Wir wussten, was wir größtenteils wollten. Wir haben mit David zusammengearbeitet und er hat uns geholfen, unsere Optionen einzugrenzen und uns die Eigenschaften der verschiedenen Autos zu zeigen. Er war sehr gut informiert über die Autos, die uns bei unserer Entscheidungsfindung sehr geholfen haben. Vom Anfang bis zum Ende des Verkaufs war es kein Druck und er war die ganze Zeit super freundlich. Wir haben uns nie gehetzt gefühlt und er war sehr zuvorkommend mit uns und wollte einen anderen Händler aufsuchen / sich etwas Zeit zum Nachdenken nehmen. Wir kamen ein paar Stunden später zurück, um das Auto zu kaufen, und wir bereuen nichts! Wir lieben unseren neuen VW Atlas SEL !!! Vielen Dank an David und alle anderen, mit denen wir zusammengearbeitet haben !!

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte kürzlich das Privileg, mit Kurt Bublitz ...

Ich hatte kürzlich das Privileg, mit Kurt Bublitz bei Luther Westside Volkswagon zu arbeiten. Kurt war höflich und professionell und half mir, durch die verfügbaren Optionen zu navigieren. Er half mir herauszufinden, was das beste Auto für mich war und war nie aufdringlich. Kurt hat mir das Einkaufserlebnis sehr leicht gemacht und ich habe viel mit meinem neuen Passat gemacht. Danke Kurt!

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