4 Jahre zuvor
Wunderbare Behandlung als wir ankamen. Dann ging e...
Wunderbare Behandlung als wir ankamen. Dann ging es bergab. Sie erlaubten jedem, in den behindertengerechten Buchten zu parken, und nachdem wir zum Ausdruck gebracht hatten, dass wir einen zugänglichen Parkplatz brauchten, wurde nichts unternommen. Wir haben unseren Parkplatz am ersten Abend mit unserer Kreditkarte am Gate bezahlt. Wir hatten versucht, mit dem Zimmerschlüssel zu bezahlen, aber es gab uns immer wieder einen Fehler. Wir gehen davon aus, dass Sie es entweder Ihrem Zimmer in Rechnung stellen oder dort bezahlen. Keine große Sache. Als wir auscheckten, stellten wir fest, dass uns der Parkplatz, für den wir bereits bezahlt hatten, in Rechnung gestellt wurde. Als wir sie baten, es zu entfernen, wurden wir wie Kriminelle behandelt, und Rosie, die Angestellte an der Rezeption, verlangte eine Quittung. Nichts hatte uns darüber informiert, dass wir den Parkbeleg aufbewahren mussten, also taten wir es nicht. Wir baten um ein Gespräch mit dem Manager und Rosie zeigte die Frau neben sich an, die sie dann zum Chef machte. Sie sagte uns, dass das Parken eine Operation von Drittanbietern sei, sodass sie keine Kontrolle hätten. Darüber hinaus stellten wir in unserer letzten Nacht fest, dass der Pool für die wenigen Stunden, die wir tatsächlich hätten nutzen können, geschlossen sein würde.
Übersetzt