Bearbeiten: Ich aktualisiere dies von 1 Stern, wei...
Bearbeiten: Ich aktualisiere dies von 1 Stern, weil der Manager mich nach dem Auschecken kontaktierte und als ich ihm von den Handtüchern erzählte, unternahm er Schritte. Das weiß ich zu schätzen und korrigiere meine Bewertung. Ich denke immer noch, dass sie beim Einchecken klarer sein sollten, aber er hat gezeigt, dass er sich darum kümmert und das ist viel wert.
Originalkommentare: Während Covid werden die Zimmer nicht gereinigt, es sei denn, Sie verlangen es. Sie sollten Ihnen das sagen, wenn Sie einchecken, anstatt es nach einem Tag herauszufinden und in ein schmutziges Zimmer zurückzukehren. Wenn Sie dann frische Handtücher anfordern, wäre es schön, wenn sie diese tatsächlich liefern. Nach 2 Anrufen, 1 Besuch an der Rezeption und 4 Stunden haben wir immer noch keine sauberen Handtücher. Ach ja, und auch der beworbene Außenpool ist leer und geschlossen. Darüber hinaus funktioniert die Marriott-App nicht, um Ihnen einen mobilen Schlüssel zu geben. Wir haben auch nicht die Schaumstoffkissen bekommen, die wir angefordert hatten.