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3 Jahre zuvor

Chronisches Problem, das gut endete. Mein Auto ver...

Chronisches Problem, das gut endete. Mein Auto verbrachte 3 Wochen meistens im Laden und wurde am Ende nicht erfolgreich repariert. Ich wurde jedoch sehr fair behandelt und gut betreut, insbesondere von Dimitri und Jason im Dienst und später von Sam (Verkaufsleiter). Sie waren einfühlsam und hilfsbereit angesichts einer frustrierenden Situation. Volle Punktzahl dafür, wie sie sich um die Dinge gekümmert haben.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Honda Civic von Westgate gekauft u...

Ich habe meinen Honda Civic von Westgate gekauft und es war eine wundervolle Erfahrung! Anya war meine Vertriebsmitarbeiterin und sie war professionell und kenntnisreich. Sie hat mir geholfen, mein Traumauto zu bekommen! Und 2 Monate später hilft sie mir immer noch bei Fragen. Der Kauf eines Autos dort war eine unglaubliche Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Joe, ein Verkäufer dort, war sehr hilfsbereit und ...

Joe, ein Verkäufer dort, war sehr hilfsbereit und geduldig, um uns zu helfen, fast alle Autos zu testen, die Honda zu bieten hat, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, wonach wir gesucht haben.

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C
3 Jahre zuvor

Obwohl ich das Auto, das ich von Westgate aus such...

Obwohl ich das Auto, das ich von Westgate aus suchte (ein seltenes gebrauchtes Modell), nicht finden konnte, war das Verkaufspersonal hilfsbereit und flexibel. Steve Muratcea ist der Verkäufer, der mir geholfen hat. Durch seinen Service und seine Aufmerksamkeit fühlen Sie sich gut aufgehoben.

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J
3 Jahre zuvor

Preis tatsächlich höher als die anderen Händler. u...

Preis tatsächlich höher als die anderen Händler. und diese Leute sind nicht so nett wie andere Händler. Ich würde diesen Ort definitiv nicht empfehlen, um ein neues Auto zu kaufen. Ich ging dorthin, um das Auto auszuprobieren, und ging hinaus, weil ich nicht zuließ, dass diese unhöfliche Person mit mir Geld verdient.
Probieren Sie diesen Ort nur für ein Angebot aus und senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie andere Händler in Ontario an. Sie werden so viele Orte mit VIEL günstigeren Preisen sehen.

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T
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit Westgate Honda. Das Verkaufstea...

Sehr zufrieden mit Westgate Honda. Das Verkaufsteam ist tatsächlich bereit, einen für den Kunden günstigen Deal auszuarbeiten (danke Dave Gormandy!). Die Serviceabteilung ist sehr professionell und freundlich. Der Warteraum ist mit Kaffee, Popcorn und WLAN für Kunden ausgestattet. Es gibt auch einen Shuttleservice, falls Sie lieber zu Hause warten, bis der Service an Ihrem Fahrzeug abgeschlossen ist (der Fahrer, der mich gebracht hat, war großartig, mit ihm zu sprechen). Es gibt viel zu mögen!

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D
3 Jahre zuvor

Seit Jahrzehnten mit Westgate beschäftigt (die gan...

Seit Jahrzehnten mit Westgate beschäftigt (die ganze Familie hat neue und gebrauchte Honda-Fahrzeuge gekauft), bis CRV zum Reifenwechsel vom 6. bis 20. November eingesetzt wurde. Danach fehlt das H-Symbol (Loch in der Mitte aller 4 Reifen). Mehrmals angesprochenes Unternehmen, um Abhilfe zu schaffen. Serviceleiter und Teilepersonal argumentativ, kriegerisch und persönlich gegen Abhilfemaßnahmen. Der Kundendienst von Honda Canada hat versucht, eine Lösung zu finden. Der Service Manager gab dem Kundendienst nicht zahlreiche Versuche zurück, ihn zu kontaktieren. Sehr überrascht und enttäuscht über die nachteiligen Änderungen bei Auto Service in Westgate. Ich werde Westgate nicht wieder benutzen oder mich der aggressiven, kontroversen Haltung der Serviceabteilung unterwerfen. Candice (Rezeptionistin) war super.

Guten Morgen Westgate. Ihre Antwort ist angenehm, für die Show? Sie haben jedoch ein Problem im Service, ob Sie es anerkennen und verwalten oder einfach angenehme, bedeutungslose Kommentare abgeben. Im Geschäftsleben sind Aktionen sinnvoll. Angenehmheiten sind nur Worte.

Service Mgr und Parts Fellow, die einfach einen ätzenden Ansatz gewählt haben. Das Management sollte sich darüber im Klaren sein, was auf Managementebene im Service vor sich geht, und vielleicht auch. Ich besaß mehrere kanadische Reifengeschäfte und freute mich immer über Beiträge, die mir bei der Führung meines Geschäfts behilflich waren.

Anstatt falsche Behauptungen über Ihre Bemühungen um Unterstützung aufzustellen (niemand hat mich kontaktiert oder nach zahlreichen Versuchen den Honda-Kundendienst zurückgeschickt), benötigt Ihr Servicepersonal möglicherweise eine Art Coaching, um eine konstruktive Veränderung zu erreichen falsche Behauptungen = Sie haben die Möglichkeit zur Verbesserung Ihres Geschäfts nicht verstanden. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber vielleicht ist das die Wurzel des Problems, die Sie nur dann herausfinden und verwalten können, wenn Sie dies wünschen. Westgate Honda ist nicht länger mein Problem, nachdem mir ausreichend Gelegenheit gegeben wurde, angemessen zu reagieren. Vielleicht werden Sie weitere angenehme Kommentare abgeben, aber ich habe Ihr Geschäft als inakzeptabel abgetan. Vielen Dank.

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D
3 Jahre zuvor

Chris Oliver war großartig. Er konnte mich sofort ...

Chris Oliver war großartig. Er konnte mich sofort einladen und zögerte nicht, sie zusätzliche Arbeit leisten zu lassen, ohne dass ich zu einem anderen Termin zurückkehren musste. Er gab mir auch ein Leihauto, damit ich nicht zu spät zu einem Termin komme. Toller Service wie immer.

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d
3 Jahre zuvor

Ich ging mit einem Freund dorthin, um ein gebrauch...

Ich ging mit einem Freund dorthin, um ein gebrauchtes Auto für ihn zu kaufen. Der Vertriebsmitarbeiter, mit dem wir gesprochen haben, war Eric. Die Art und Weise, wie er mit uns sprach, gefiel uns beiden nicht. Wir hatten das Gefühl, dass sie Einwanderer anders behandeln als Einheimische. Wir haben ihnen schließlich einen gebrauchten Civic abgenommen, da uns das Auto gefallen hat. Am Tag der Lieferung war auch die Erfahrung, die wir hatten, nicht schön. Lange war niemand anwesend, obwohl wir einen Termin hatten. Wir wurden gebeten, draußen in der Kälte zu warten, als mein Freund die Papiere unterschrieb. Insgesamt eine sehr schlechte Kundenerfahrung.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe in Westgate ein neues Auto gekauft und ei...

Ich habe in Westgate ein neues Auto gekauft und eine hervorragende Erfahrung gemacht. Mein Verkäufer war professionell und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Sie waren wirklich leicht zu handhaben. Ich gehe zurück und kaufe dort auch mein nächstes Auto.

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R
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung hier war großartig !! Vielen Dank ...

Meine Erfahrung hier war großartig !! Vielen Dank an Joe DaFonseca, der mir geholfen hat, das Auto zu bekommen, das ich wollte. Dies ist eine wirklich gute Lage und es gibt viele hochwertige Autos zur Auswahl. Sie sind alles über den Kunden! Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen und werde es an jeden weiterleiten, den ich kenne und der nach einem neuen Auto sucht!

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B
3 Jahre zuvor

Nachdem ich 3 ausgezeichnete Honda-Fahrzeuge (eine...

Nachdem ich 3 ausgezeichnete Honda-Fahrzeuge (einen Civic, Odyssey und einen CRV) besessen hatte, hatte ich eine Fahrzeugpanne (Samstag, 23. März, London, Ontario). Dies war das allererste Mal, dass ich das Pannenhilfeprogramm nutzen musste. Die Angestellten waren professionell, hilfsbereit und fürsorglich. Es besteht kein Zweifel, dass ich wieder ein Honda-Fahrzeug kaufen werde. Vielen Dank ! Kevin und der Rest des Service-Personals von Westgate Honda waren hervorragend darin, eine vorübergehende Anmietung zu arrangieren, während mein Fahrzeug repariert wurde. Kann es sehr empfehlen!

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L
3 Jahre zuvor

Ich war hineingegangen, um die Pausen überprüfen z...

Ich war hineingegangen, um die Pausen überprüfen zu lassen, da es Geräusche machte, und da ich einige Monate von einem früheren Techniker geleitet wurde, nahm ich das Auto zur Nachverfolgung mit. Dies ist durch die Garantie abgedeckt und ich habe auch im Voraus angerufen, um zu bestätigen. Als ich dort ankam, war der Techniker jedoch mehr daran interessiert, mich aufzuladen, als das Fahrzeug tatsächlich anzusehen. Er argumentierte mit mir und sagte "Was wäre wenn" -Szenarien und versuchte mich dazu zu bringen, die Unterlagen für die Arbeit zu unterschreiben, obwohl das Auto tatsächlich unter Garantie steht !!

Ich hatte ihn auch angerufen und ihn persönlich darüber informiert, dass das Auto zur Seite zu fahren scheint, wollte aber sicherstellen, dass es mir 160 $ ​​in Rechnung stellt, wenn es sich um ein Ausrichtungsproblem oder etwas anderes handelt - da ich kein Experte bin Das. Ich weiß nicht einmal, ob das das Problem ist, und sein Kollege sagte ihm sogar, dass es überprüft werden sollte und wenn es unter Garantie steht, können sie es beheben. Ich fragte, ob sie das überprüfen können, damit ich es weiß. Seine Antwort war, wenn ich nicht bereit bin zu unterschreiben, um der Zahlung zuzustimmen, bevor das Auto inspiziert wurde, nahm er den Stift und streifte ihn vollständig von der Liste der zu untersuchenden Themen ab. Dieser Techniker hat nur versucht, mir alles Mögliche in Rechnung zu stellen, auch wenn das Auto unter Garantie steht - vielleicht weil ich als alleinstehende Frau alleine reingekommen bin, dachte er, er kann ein schnelles ziehen.

Aber ich werde das sagen, ich werde niemals zurückkehren. Ich habe dort meinen Honda gekauft und werde nie wieder ein einziges Auto von diesem Händler kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Chris befasst, der großartig war...

Ich habe mich mit Chris befasst, der großartig war! Super sympathisch und professionell. Das Serviceteam konnte mein Auto innerhalb eines Tages haben, und die Arbeit war sehr schnell. Der Shuttle war praktisch und der Fahrer war angenehm.
Wir werden wiederkommen, um wieder mit diesen feinen Leuten Geschäfte zu machen!

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E
3 Jahre zuvor

Großer Gruß an Omar bei Westgate Honda. Der Kauf m...

Großer Gruß an Omar bei Westgate Honda. Der Kauf meines neuen Autos wurde so reibungslos wie möglich gestaltet und ich habe mich während des gesamten Prozesses wohlgefühlt. Ich habe von ihm und dem Händler im Allgemeinen einen außergewöhnlichen Service zu meiner vollen 100% igen Zufriedenheit erhalten. Vielen Dank Omar!

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L
3 Jahre zuvor

Das Team von Westgate hat uns immer gut behandelt....

Das Team von Westgate hat uns immer gut behandelt. Es ist großartig, wenn die Serviceabteilung Sie beim Namen kennt und das Verkaufsteam uns sachkundig und professionell zur Verfügung stellt. Fügen Sie dem Mix ein zuverlässiges Honda-Fahrzeug hinzu und Sie haben eine Erfolgsformel für den Erfolg! Dies ist unser vierter Honda aus Westgate und wird sicherlich in Zukunft mehr sein.

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K
4 Jahre zuvor

Gedemütigt. Ich habe 2019 Honda Civic vor 2 Tagen ...

Gedemütigt. Ich habe 2019 Honda Civic vor 2 Tagen gekauft. Der Handelsvertreter David war sehr nett und höflich und lieferte alle Informationen, die ich verlangte. Später kam der Verkaufsleiter Jeff an unseren Tisch, um den Deal abzuschließen, und er sprach äußerst unhöflich und unangemessen. Er sagte mir dies buchstäblich: "Ich habe ein Auto, du hast nichts. Es liegt an mir, dir das Auto zu verkaufen oder nicht." Diese Worte schüttelten mich einfach vom Tisch. Ich würde diesen Händler nie wieder besuchen. NICHT EMPFOHLEN.

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W
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen 2008 CR-V mit, um das Glas im Beif...

Ich nahm meinen 2008 CR-V mit, um das Glas im Beifahrerspiegel ersetzen zu lassen. Es war zuvor ersetzt worden und brach einfach wieder von alleine. Wenn sie in den Spiegel schauten, zögerten sie nicht einmal, ihn kostenlos auszutauschen. Als das Auto zurückkam, war es gewaschen worden und der Reifendruck war ausgeschaltet. Ich habe nachgesehen, als ich nach Hause kam, und sie hatten den Reifen aufgepumpt, der etwas Luft verloren hatte. Sie mussten diese Extras nicht machen, aber sie taten es. Das nenne ich großartigen Service.

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L
4 Jahre zuvor

überteuert überteuert überteuert. KEINE Loyalitäts...

überteuert überteuert überteuert. KEINE Loyalitätsanreize, ihre Dienste weiterhin zu nutzen, wenn Sie ein Auto kaufen und Winterreifen auf Felgen kaufen. Ich bin am Ende meines Verstandes. In einem Geschäft, in dem es so viel Raum für Verbesserungen gibt, rühren sie sich nicht!
Ich werde nach dieser Saison knapp 100 US-Dollar pro Saison, das sind knapp 200 US-Dollar pro Jahr, Saisonreifen für den Winter lagern und montieren und umgekehrt.

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J
4 Jahre zuvor

Personal immer ausgezeichnet. Mein einziger Kritik...

Personal immer ausgezeichnet. Mein einziger Kritikpunkt ist ihre letzte Anstrengung, mehr Geld aus den Kunden herauszuholen, wenn es darum geht, zu zahlen. Bei einfachen Servicearbeiten lag der Endpreis zweimal um 10-15% über dem telefonischen Preis. Wir sprechen hier von einfachen Ersatzteilen wie einem Scheinwerfer, einer Sonnenblende usw.

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A
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Niemals jem...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Niemals jemals würde ich zu diesem Händler zurückkehren. Ich ging, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Es war mein erstes Auto. Nachdem ich zu Hause die Nummern gekreuzt hatte, stellte ich fest, dass es für mich besser war, eine neue zu kaufen, als die alte zu finanzieren. Das hat ihnen nicht gefallen. Und sie riefen mich an und hinterließen Nachrichten, dass wir uns jetzt mit Anwälten befassen mussten und dass das Auto für mich zur Abholung bereit war. Zu wissen, dass ich nicht einmal meine Bankdaten und sozialen Daten zur Verfügung gestellt habe. Setzen Sie nur 300 Dollar ein, um das Auto zu halten. Ich wusste, dass ich zu Recht entscheiden konnte, ob ich das Auto nicht mehr wollte. Trotzdem versuchten sie mich zu zwingen, das alte Auto zu kaufen, das mich einschüchterte. Ich sagte ihnen, dass ich zu diesem Zeitpunkt das Auto nicht mehr wollte. Ich fühlte mich gebraucht und dass sie sich nur um das Geld kümmern. Anstatt zu verstehen, was ich für die beste Option für mich hielt. Zu diesem Zeitpunkt haben sie noch die 300 Dollar, die ich für die Einzahlung übrig habe, die sie nie zurückgegeben haben. Sie legen den Hörer auf, wenn ich sie bitte, mein Geld zurückzugeben. Das zeigte mir die Art von Menschen, mit denen ich es zu tun hatte ... Sehr respektlose Menschen. Sehr traurig, weil meine Familie und ich HONDA-Autos lieben, aber leider war dies meine schlimmste Erfahrung beim Versuch, mein erstes Auto zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Honda CRV heute zu Westgate Honda ...

Ich habe meinen Honda CRV heute zu Westgate Honda gebracht, da ich vor ungefähr zwei Monaten einen Getriebeservice durchführen ließ. Dabei war der Spritzschutz unter dem Motor defekt und ich habe dies erst bemerkt, als ich zu Hause ankam.
Ich rief sie an, um zu erklären, was passiert war, und sie waren glücklich, das Problem zu beheben.
Ich habe heute Morgen mein Auto dorthin gebracht und das Problem wurde mit einem neuen Teil behoben und sehr schnell und kostenlos behoben.
Sie haben meine Erwartungen übertroffen.
Vielen Dank, Westgate.

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P
4 Jahre zuvor

Ich finde die Mitarbeiter von Westgate Honda sowoh...

Ich finde die Mitarbeiter von Westgate Honda sowohl hilfsbereit als auch kompetent. Mein Serviceberater (Chris) hat mich auf einen undichten Reifen eingestellt. Es wurde viel schneller behoben als ich erwartet hatte. Danke, Chris. Durch die COVID-Maßnahmen habe ich mich auch sicher und zuversichtlich gefühlt.

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m
4 Jahre zuvor

Zum zweiten Mal wurden mir andere Informationen al...

Zum zweiten Mal wurden mir andere Informationen als beim Leasing des Autos mitgeteilt. Mir wurde gesagt, dass Tier-Speicher für ein Jahr kostenlos ist, aber während meines letzten Besuchs haben sie mir den Speicher in Rechnung gestellt und mir gesagt, dass er nur zum ersten Mal kostenlos ist !! (nicht für das erste Jahr)

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r
4 Jahre zuvor

Lebenslanger Honda-Kunde, aber ich finde, dass die...

Lebenslanger Honda-Kunde, aber ich finde, dass die Serviceabteilung nur für die Diagnose, geschweige denn für die Reparatur, den höchsten Preis berechnet. Ich werde meine Wartung in Zukunft woanders durchführen.

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U
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit ihrer Ser...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit ihrer Serviceabteilung. Ich hatte ein Problem mit meinem 2. Gang, der bei niedrigen Drehzahlen ausrutschte. Ich sagte ihnen, dass ich dachte, es sei mein Synchro aus dem 2. Gang, und nur wenige Stunden später bestätigten sie, dass ich richtig war und genau das war das Problem.
Ein anderes lokales Honda-Autohaus war dazu völlig unfähig und versuchte ständig, diagnostische und andere irrelevante und unnötige Dienstleistungen zu verkaufen. Nie wieder eines meiner Autos dorthin bringen.

Westgate Honda reparierte sowohl meine Synchronisation im 2. als auch im 1. Gang im Rahmen meiner erweiterten Garantie, ohne mir einen Cent in Rechnung zu stellen. Das 6-Gang-Schaltgetriebe des Autos schaltet jetzt wie ein Traum.

Nicht ein einziges Mal hatte ich das Gefühl, belogen oder in die Irre geführt zu werden. und nicht ein einziges Mal hat Westgate versucht, mir andere Dienstleistungen zu verkaufen. Sie haben mein Problem behoben und mein Auto zurückgegeben. so einfach ist das.

Ich werde für Wiederholungsgeschäfte zurückkommen!

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S
4 Jahre zuvor

Ging in einen gebrauchten Civic. Joel war ausgezei...

Ging in einen gebrauchten Civic. Joel war ausgezeichnet und äußerst sympathisch. Es wurde weder Druck auf den Kunden ausgeübt, noch andere Modelle zu kaufen oder neue zu kaufen und zu finanzieren. Die ganze Erfahrung war eine Freude und ich würde Westgate jedem empfehlen, der einen Honda sucht.

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L
4 Jahre zuvor

Hervorragende Kundenbetreuung heute durch die Serv...

Hervorragende Kundenbetreuung heute durch die Serviceabteilung. Sie haben mein Problem sofort behoben und mit einem Lächeln konnte ich sagen - obwohl wir alle Masken trugen! Ich habe heute Morgen mit Ben gesprochen, da ich meine Terminzeit anpassen musste. Er war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis.

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D
4 Jahre zuvor

Unsere Lieferung verlief gut, tatsächlich verlief ...

Unsere Lieferung verlief gut, tatsächlich verlief der gesamte Prozess gut. Zusammen haben wir unzählige Fahrzeuge von verschiedenen inländischen und importierten Händlern in London und anderswo gekauft, und unsere Erfahrung bei Westgate Honda hat einen hohen Stellenwert. Wir fanden unseren Verkäufer Greg sympathisch und leicht zu handhaben. Wir verbrachten den größten Teil eines Tages damit, diesen Deal zusammenzustellen. Dies gab uns die Möglichkeit, die Aktivitäten in Ihrem Autohaus zu beobachten, und es ist eines der geschäftigsten, in denen wir je waren. Alle Ihre Mitarbeiter scheinen gut zusammenzuarbeiten, und es herrscht durchweg eine sehr positive Stimmung. Wir würden auf jeden Fall Ihren Händler und insbesondere Greg empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Accord heute für den Rückrufservic...

Ich habe meinen Accord heute für den Rückrufservice in Anspruch genommen, nachdem ich noch keine Erfahrung mit Westgate hatte, und fand die Serviceabteilung sehr effizient, freundlich und hilfsbereit. Ich werde nicht zögern, zurückzukehren.

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S
4 Jahre zuvor

Über Westgate Honda gibt es nicht viel zu sagen, a...

Über Westgate Honda gibt es nicht viel zu sagen, außer dass es erstaunlich ist, mit ihnen umzugehen. Sie machen es einfach und zu einem vernünftigen Preis, einen Service zu bekommen oder meine Reifen zu wechseln.

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V
4 Jahre zuvor

Ich musste am 3. Juni einige Garantiearbeiten an m...

Ich musste am 3. Juni einige Garantiearbeiten an meiner HRV 2016 durchführen lassen. Es wurde geschätzt, dass es sich um eine 2,5-stündige Arbeit handelt, die jedoch aufgrund einiger unvorhergesehener Komplikationen etwas mehr als einen Tag in Anspruch nahm. Das Servicepersonal war sehr hilfsbereit. Sie erklärten das Problem und liehen mir ein Auto, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mein Fahrzeug war am 4. Juni pünktlich fertig und die Leistung scheint besser als je zuvor zu sein. Es war eine kostspielige Arbeit für sie / Honda, da es sich um Garantiearbeiten handelte, aber das Serviceteam stellte sicher, dass sie korrekt, effizient und mit größter Höflichkeit durchgeführt wurden.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe vorher noch keine Erfahrung mit Westgate ...

Ich habe vorher noch keine Erfahrung mit Westgate Honda gemacht. Aber ich musste mich nur an einen Rückruf wenden, was ich für eine Unannehmlichkeit hielt. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, und sie waren in 20 Minuten fertig. Sehr angenehm überrascht. Der gesamte Prozess war sehr einfach und effizient.

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M
4 Jahre zuvor

Westgate war heute genau richtig. Ich kümmere mich...

Westgate war heute genau richtig. Ich kümmere mich um mein Auto, als wäre es ihr eigenes. Rechtzeitiges, höfliches und sachkundiges Personal, um mich zu beruhigen. Kaffee, kostenloses WiFi und eine frische Zeitung ... sehr beruhigend.

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d
4 Jahre zuvor

Wenn ich jünger wäre (und ja, fähig), würde ich ge...

Wenn ich jünger wäre (und ja, fähig), würde ich gerne in der "familiären" Kultur von Westgate Honda arbeiten. Ihre Mitarbeiter (die ich getroffen habe) sind begeistert, eifrig und befähigt, dem Kunden zu gefallen, und alle scheinen wirklich begeistert zu sein, wenn sie dies tun. Ein besonderes Lob an Joe (Service), Brian (Teile). Vielen Dank ..!!

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Y
4 Jahre zuvor

Gut

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j
4 Jahre zuvor

Am Samstag bin ich wegen eines leicht entleerten R...

Am Samstag bin ich wegen eines leicht entleerten Reifens beim Honda-Service vorbeigekommen. Sie sahen sich ohne Termin um und sagten, es sei ein kleiner Druckverlust, sie seien nicht allzu besorgt und hätten den Reifen aufgepumpt.
Am Montagmorgen bekam ich einen völlig platten Reifen.
CAA-Typ hat einen Nagel gefunden, indem er nur den Reifen berührt hat. Ich weiß es zu schätzen, dass sie ohne Termin einen Blick darauf geworfen haben, aber vom Ergebnis sehr enttäuscht waren.

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D
4 Jahre zuvor

Die erweiterte Garantie ist ein Betrug. $ 2.000 un...

Die erweiterte Garantie ist ein Betrug. $ 2.000 und es deckt nicht einmal Dinge wie einen vorzeitig explodierten Schock ab. 2017 Civic mit einem explodierten Schock? Ja, hört sich so an, als sollte es abgedeckt werden - ist es aber nicht. Vom Händler empfohlen, die erweiterte Garantiedeckung erneut zu lesen - DAS ist die Art von Reaktion, die Sie von einem Westgate Honda Honda erwarten können. Wenn Sie sich fragen, würde ein vorzeitig explodierter Schock (EINS) 350 USD zzgl. Steuern kosten. Sie haben nicht einmal empfohlen, beide zu ersetzen (was die beste Vorgehensweise ist). Unzufrieden? Ja. Enttäuscht? Umso mehr.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe erst kürzlich einen Civic Hatchback 2018 ...

Ich habe erst kürzlich einen Civic Hatchback 2018 gekauft und war sehr überrascht, wie reibungslos die Dinge liefen. Die Preisgestaltung wurde sehr gut verwaltet und Kyle konnte uns das besorgen, was wir brauchten.

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A
4 Jahre zuvor

Neu in London. Buchte Ölwechsel, wartete 15 Minute...

Neu in London. Buchte Ölwechsel, wartete 15 Minuten in der Schlange nach meinem Termin geplant. Wurde zu keinem Zeitpunkt während dieser Zeit bestätigt. Links. Ich werde nicht wiederkommen und würde es nicht empfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je bei Aut...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je bei Autohäusern erlebt habe. Komm nicht her. Mein Verkauf war Joe, er war unfreundlich und wir hatten das Gefühl, er wollte uns rausschmeißen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto dort 5 Mal für das gleiche Prob...

Ich habe mein Auto dort 5 Mal für das gleiche Problem genommen, ich weiß, dass es der Starter ist und ich habe kein Training mit Autos. Das vorletzte Mal, als ich es aufgenommen habe (immer noch unter Garantie), haben sie mehr als eine halbe Tankfüllung verbraucht, um herauszufinden, was los war, und es dann mit mir auf einem völlig leeren Tank zurückgeschickt, um zu sagen, dass sie das Problem nicht kannten. Ich nahm es woanders hin und sie sagten mir Überraschung Überraschung, es ist der Starter. Also bringe ich es zurück nach Westgate (ich nehme an, ich habe noch eine Garantie), wo sie es den ganzen Tag hatten und sagten, es würde repariert. 8 Stunden später hole ich es ab, sie teilen mir mit, dass es der Starter ist und ich muss es am nächsten Tag zurückbringen, um es zu reparieren ..... das fünfte Mal, dass ich immer noch nicht repariert bin ... oh, auch meine Garantie nur endete so, obwohl ich es in all den anderen Zeiten mit dem gleichen Lärm und dem gleichen Problem gebracht habe, muss ich es jetzt aus Garantie bezahlen, die Inkompetenz, mit der ich mich befasst habe, war lächerlich. Ich würde empfehlen, Ihr Fahrzeug woanders hinzubringen, wo die Arbeiter wissen, wie Autos funktionieren.

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G
4 Jahre zuvor

Reifentaschen sollten jedes Mal verwendet werden, ...

Reifentaschen sollten jedes Mal verwendet werden, wenn lose Reifen in ein Auto gesteckt werden, damit ich mein Auto oder mich selbst nicht schmutzig mache, aber insgesamt guter Service.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe einen 2017 Touring Honda Civic von diesem...

Ich habe einen 2017 Touring Honda Civic von diesem Händler gekauft. Ich musste das Fahrzeug für den Ölwechsel usw. mitbringen und ich gebe zu, dass ich einige Probleme hatte, wenn ich mit den Servicemitarbeitern zu tun hatte. Aber das einzige, was mich dazu bringt, zu diesem Händler zu gehen, ist der ERSTAUNLICHE Kundenservice von DAVE ROBBINS. Er war nicht nur professionell, freundlich und hörte den Problemen zu, auf die ich gestoßen bin. Aber er hat die zusätzlichen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass diese Probleme gelöst wurden und darüber hinausgegangen sind. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, insbesondere DAVE ROBBINS, da er ein beispielhafter Mensch dafür ist, was es bedeutet, ein großartiger Manager zu sein und wie man Kunden behandelt. Für zukünftige Honda-Einkäufe, die ich mache, werde ich es sicher bei diesem Händler machen. Nochmals vielen Dank Dave für all Ihre Bemühungen, es wird sehr geschätzt!

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M
4 Jahre zuvor

Absolute Kriminelle (zumindest in der Serviceabtei...

Absolute Kriminelle (zumindest in der Serviceabteilung). Es ist beängstigend, wie viele gute Bewertungen diese Jungs bekommen. Leute, die hierher kommen, geben gerne mehr Geld aus, als sie sollten. Ich nahm einen gebrauchten Honda für mögliche Pausen und Westgate gab mir einen Kostenvoranschlag für 1950 Dollar. Ich habe es für 200 Dollar woanders machen lassen (von dem ehemaligen Serviceleiter, den sie früher in Westgate hatten, der gegangen ist, weil diese Leute so unehrlich sind). Diese Reparaturarbeiten dauerten die Lebensdauer des Autos, bis eine der Stangen nach 18 Jahren verrostete. Diese Leute werden versuchen, Ihnen Ihr Geld zu rauben, wenn Sie die Kosten der Autoarbeit nicht kennen. Lass sie nicht. Ich wünschte, ich könnte ihnen 0 Sterne geben oder wirklich eine Menge negativer Sterne. Schande über dich Westgate, du bist ein Krimineller, der Betrug begeht.

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C
4 Jahre zuvor

Das Personal war großartig. Nicht aufdringlich und...

Das Personal war großartig. Nicht aufdringlich und nahm sich die Zeit, um alle Details des Autos zu zeigen. Bereit, einen Deal auszuarbeiten. Toller Ort, um einen guten Kundenservice zu bekommen.

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S
4 Jahre zuvor

Besuchte diesen Ort heute und beschäftigte sich mi...

Besuchte diesen Ort heute und beschäftigte sich mit einem Verkäufer namens Moustapha Khawaja. Unsere Erfahrung war schrecklich, er bot uns keinerlei Wissen und Hilfe an und hatte ein sehr unangenehmes Verhalten. Dies war definitiv genug für uns, um nicht wieder zu besuchen. Nicht empfehlen!

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L
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung bei Westgate...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung bei Westgate Honda! Kyle war so kompetent, zugänglich und hilfsbereit! Ich werde Westgate Honda und Kyle jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte!

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M
4 Jahre zuvor

Westgate Service-Abteilung. Ich bin schnell reinge...

Westgate Service-Abteilung. Ich bin schnell reingekommen, als ich früher zur Serviceuntersuchung hätte anrufen sollen! Ich mag meine 'Ruby' FIT und hätte ihre Bedürfnisse besser berücksichtigen sollen. Danke Danke . Vielen Dank auch an meinen Fahrer, der mich dazu gebracht hat, wieder zurück zu arbeiten. Dieser Service ist von unschätzbarem Wert

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T
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung teilt Ihnen mit, dass Sie völ...

Die Serviceabteilung teilt Ihnen mit, dass Sie völlig unnötige Reparaturen benötigen. Mir wurde gesagt, ich brauche alle 4 Frontlenker / Buchsen für meinen Accord. Die Kosten wären $ 650 für vorne und $ 335 für hinten gewesen. Auch eine vordere Auspuffrohrfederschraube und Dichtung waren "dringend" oder der Katalysator würde abfallen. Ich hatte dies leider zu einem Preis von 267 $ gemacht.

Brachte das Auto zu einem unabhängigen Honda-Spezialisten (einem ehemaligen Westgate-Mechaniker, der jetzt sein eigenes Geschäft besitzt), brachte mich unter das Auto und zeigte mir, dass die Beifahrer-Frontverbindung tatsächlich defekt war. Sagte, die anderen 3 waren in Ordnung. Die Kosten betrugen 126,00 USD im Gegensatz zu 985,00 USD. Als ich ihm von der Auspuffreparatur erzählte, sagte er mir, wenn es ein Problem mit dem Auspuff gegeben hätte, hätte ich es gehört, was ich nicht getan habe und dass es mehr als eine Halterung gibt, damit der Konverter niemals herunterfällt. Ich habe für nicht benötigte Arbeit bezahlt.

Wie alle Händler lassen sie Sie nie in die Garage, um Ihnen zu zeigen, was Sie brauchen, sondern halten Sie im gemütlichen Wartezimmer, essen Popcorn und spielen mit Ihrem Telefon, während sie kostspielige und unnötige Reparaturen durchführen.

Holen Sie sich eine zweite Meinung von einem unabhängigen Honda-Spezialisten und sparen Sie Geld.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung als Kunde, der dort alle ...

Sehr schlechte Erfahrung als Kunde, der dort alle Wartungsarbeiten und Ölwechsel durchgeführt hat, seit ich vor mehr als zwei Jahren meinen Honda Civic gekauft habe. Ich hatte einen Besuch, um weitere Informationen zum Kauf meines Mietvertrags zu erhalten. Ich bin wirklich enttäuscht, wie ich dort vom Finanzberater behandelt wurde. Anstatt meinen Fall gründlich zu beschreiben, bekam er meinen Mietvertrag und ging in sein Büro und kam mit einer Nummer zurück, die auf der Rückseite meines Mietvertrags stand !!!!!!! Als ich nach weiteren Informationen fragte, wurde mir mehrmals gesagt, dass ich meine Arbeit an anderen Orten erledigen könnte !!!!! Sehr netter Kundenservice !!!!!!!

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Über WESTGATE HONDA

Westgate Honda ist ein renommierter Händler in London, Ontario, der sich auf den Verkauf neuer und gebrauchter Honda-Autos, -Lkw und -SUVs spezialisiert hat. Das Unternehmen dient der Gemeinschaft seit vielen Jahren und hat sich als vertrauenswürdiger Name in der Automobilindustrie etabliert.

Bei Westgate Honda finden Kunden eine umfangreiche Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl. Egal, ob Sie einen Kompaktwagen oder einen geräumigen SUV suchen, das Autohaus hat etwas für Ihre Bedürfnisse. Das Inventar des Unternehmens umfasst beliebte Modelle wie Civic, Accord, CR-V, Pilot und Odyssey.

Eines der Dinge, die Westgate Honda von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Das Team aus erfahrenen Fachleuten des Unternehmens ist bestrebt, in jeder Phase des Autokaufprozesses einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Von der Unterstützung der Kunden bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs über die Vermittlung von Finanzierungsoptionen bis hin zur Bereitstellung von After-Sales-Support geht Westgate Honda weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass seine Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind.

Neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen bietet Westgate Honda auch eine Reihe weiterer Dienstleistungen an. Dazu gehören Wartungs- und Reparaturdienste, die von zertifizierten Technikern unter Verwendung von Honda-Originalteilen durchgeführt werden. Kunden können das ganze Jahr über auch von verschiedenen Sonderangeboten des Händlers profitieren.

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Händler in London suchen, bei dem Sie Ihr nächstes Fahrzeug vertrauensvoll kaufen können, sind Sie bei Westgate Honda genau richtig. Mit seiner großen Auswahl an hochwertigen Fahrzeugen und außergewöhnlichen Kundendienststandards wird dieses Autohaus Ihre Erwartungen sicher übertreffen.

Abschließend,
Westgate Honda ist einer der renommiertesten Händler in London, der sich auf den Verkauf und Service von neuen und gebrauchten Hondas spezialisiert hat und einen ausgezeichneten Ruf für hochwertigen Kundenservice und Zufriedenheit in jeder Phase des Kaufprozesses hat, einschließlich Finanzierungsoptionen und After-Sales-Support, der von zertifizierten Technikern unter Verwendung von Originalteilen bereitgestellt wird Gewährleistung von Zuverlässigkeit und Langlebigkeit bei allen Einkäufen, die über sie getätigt werden, was es zu einer idealen Wahl macht, wenn Sie den Kauf oder die Wartung eines beliebigen Typs oder Modells in ihrem Bestand in Betracht ziehen, darunter beliebte Modelle wie Civic Accord CR-V Pilot Odyssey und andere, wenn Sie also nach einem zuverlässigen Händler suchen suchen Sie nicht weiter als Westgate Honda!

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