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Habe diese Firma seit vielen Jahren benutzt. Aber ...
Habe diese Firma seit vielen Jahren benutzt. Aber diesmal war der Kundenservice schrecklich.
Ich kontaktierte die Firma, um eine Bestellung aufzugeben, aber die Person, mit der ich sprechen musste, war weg, und niemand sonst konnte mir helfen. Ich habe eine E-Mail geschickt, um eine Bestellung aufzugeben, aber diese E-Mail ging von ihrem System verloren und ich hatte Glück, dass ich angerufen habe, um die Dinge zu verfolgen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und zum Zeitpunkt der Bestellung hat mich niemand darüber informiert, dass alle Artikel nicht vorrätig sind. Als ich den Kundendienstmanager kontaktierte, erhielt ich eine kurze E-Mail mit den Artikeln, die nicht vorrätig waren. und würde gesendet, sobald verfügbar. Es ist sehr seltsam, da alle Artikel, die ich bestellt habe, "Lagerartikel" waren.
Ich habe den Kundendienstmanager mehrmals wegen der Bestellung kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Niemand kann so lange im Urlaub sein ... ..
Ich habe noch 1 Artikel ausstehend, bin mir aber nicht sicher, wann er eintrifft, da niemand meine E-Mail beantworten wird ....
Sehr schlechter Kundenservice ... ..
