West Shore Urology Rezension

Es könnte für mich schneller sein, meine Schwester einfach zu überfahren - anstatt 87 Minuten zu warten. Geschätzte Haltezeit.

Ich finde die Ärzte und MAs großartig. Ich hatte nie ein Problem mit übermäßigen Wartezeiten, aber ich versuche, so früh wie möglich einen Termin zu vereinbaren.

Doktor ist sehr gut. Das Personal an der Rezeption trägt keine Masken.

Brian Stork ließ 2016 einen Ureterstent und eine radikale Nephrektomie (vollständige Nierenentfernung) durchführen. Er war sehr informativ, professionell und ich hatte während oder nach einer meiner Operationen keine Probleme. Ich sah Lisa Thurman auch nach der Operation, weil sie meine Klammern entfernt und die Vorsorgeuntersuchungen durchgeführt hatte. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann West Shore Urology auf jeden Fall empfehlen!

Ich wurde von meinem Hausarzt in dieses Büro überwiesen. Einen Monat später schickten sie mir Unterlagen, einschließlich eines geplanten Termins für zwei Monate danach. Ich füllte die Unterlagen aus und gab sie zurück. Später rief ich an, um meinen Termin zu bestätigen. Ich erklärte, dass ich ein Geschäftsinhaber bin und der Zeitpunkt des Termins während meiner normalen Geschäftszeiten lag und ich mein Geschäft schließen müsste. Ich fragte, ob ich wie geplant gesehen werden würde und mir wurde versichert, dass die Wartezeit normalerweise nicht zu lang sei. Ich hatte meine Zweifel, als ich ankam und mich anmeldete. Das Anmeldeformular war zehn Patienten lang und der Empfangsbereich war überfüllt.
Ich wartete geduldig und wurde schließlich 10 Minuten nach meinem geplanten Termin angerufen und informiert, dass noch Papierkram vorhanden war, den ich ausfüllen musste. Ich erklärte, dass ich bereits alles getan hatte und wurde dann informiert, dass sie meine Versicherung anrufen mussten, um eine Genehmigung zu erhalten. Ich fragte dann, wie lange ich noch warten müsste, und wurde informiert, dass es noch mindestens eine Stunde dauern würde.
Als ich meine Situation erklärte, wurde mir gesagt, ich könne entweder warten oder einen neuen Termin festlegen. Ich konnte es kaum erwarten, da ich wieder an meinem Geschäftssitz sein musste, also überprüfte ich die Umplanung. Der nächste verfügbare Termin war nicht vor Ende Januar, also informierte ich sie höflich darüber, dass ich einen anderen Urologen finden würde, der die Zeit seiner Patienten als ebenso wertvoll wie seine eigene ansah.
Vielleicht bin ich ein Idiot, aber ich bin mir sicher, dass ich nicht gesehen worden wäre, wenn ich anderthalb Stunden zu spät zu meinem Termin gekommen wäre. Notfälle passieren, aber Kommunikation ist der Schlüssel, ebenso wie die richtige Planung, und dieses Unternehmen scheint beides nicht zu tun.

Der Arzt war großartig, alles andere nicht. Sollte woanders überwiesen werden und sie ließen mich vollständige Tests für diese Überweisung durchführen. Ich habe noch nie ein Update zu den Testergebnissen erhalten, aber einen Monat später immer noch nichts von dem Ort gehört, an den sie mich anscheinend verwiesen haben. Zurückgerufen und sie sagten, sie hätten keine Ahnung, wovon ich rede. Noch einmal gesagt, sie würden mich verweisen und mich mit den Details zurückrufen. Über eine Woche gewartet. Sie sagten mir dasselbe. Ich denke, wir werden es einfach sehen. Kommunikation ist jenseits von schrecklich. Ich werde nie wieder hierher kommen.

Ich hatte letzte Woche meinen ersten Termin bei West Shore Urology Plc mit Dr. Jessica Phelps. Ich war zuerst skeptisch, da ich von einer der Mädels hinter der Theke nicht sehr nett begrüßt wurde ... fast angeschnappt! Also wurde ich etwas nervös. Ich war 15 Minuten zu früh für meinen Termin, wie sie angewiesen hatten, und ich hatte die Vorregistrierung telefonisch abgeschlossen, also dachte ich, ich hätte das aus dem Weg geräumt, aber trotzdem wurde mir eine Zwischenablage mit mehreren Seiten medizinischer Informationen ausgehändigt Geschichtsfragen zu beantworten, die ich seltsam fand, nachdem ich mich bereits vorregistriert hatte, aber was zum Teufel. Bevor ich die erste Seite fertigstellen konnte, wurde ich von einer sehr netten jungen Frau begrüßt (ich wünschte, ich könnte mich an ihren Namen erinnern, weil sie es verdient, für ihre positive Einstellung und ihr freundliches Auftreten anerkannt zu werden) und in einen der vielen Untersuchungsräume begleitet. Es war die normale Routine, dass sie mir ein paar medizinische Fragen stellte, meinen Blutdruck und einen Ultraschall meiner Blase nahm ... die ganze Zeit war sie sehr freundlich, führte Gespräche und beruhigte mich wirklich. Als sie mit ihrer Arbeit fertig war, verließ sie den Raum und sagte mir, ich solle mir keine Sorgen um die Papiere machen, damit ich daran arbeiten könne, bis Dr. Phelps hereinkam. Innerhalb weniger Minuten klopfte es an der Tür und Dr. Phelps erschien bei die Tür und stellte sich vor. Ich wurde ein wenig zurückgenommen, weil sie ziemlich jung und hübsch war ... aber ich denke, in meinem Alter sieht jeder jung aus :-) Dr. Phelps schüttelte sofort meine Hand und stellte sich vor und es war, als hätten wir uns seit Jahren gekannt .... sie wirkte sehr professionell, als sie fragte, wofür ich reinkam, und als ich sprach, hörte sie sehr aufmerksam zu. Wir haben meine Probleme und Bedenken besprochen und ich hatte "kein einziges Mal" das Gefühl, abgelenkt zu sein oder es eilig zu haben, zum nächsten Patienten / Termin zu gelangen. Ich habe das in der Vergangenheit von anderen Ärzten gespürt und es ist überhaupt kein sehr gutes Gefühl! Und obwohl sich die Diskussion um einige ziemlich persönliche Themen und damit verbundene Anliegen drehte, fühlte ich mich total wohl und wohl, weil Dr. Phelps wirklich zuhörte - ohne zu unterbrechen, ohne auf ihre Uhr zu schauen, ohne das Thema zu wechseln ... was zu tun war Ich spreche Bände für ihre Integrität. Sie war nicht nur eine gute Zuhörerin, sie antwortete auch mit Empathie ... und ich möchte betonen, dass sie sehr geduldig und nachdenklich über meine Situation war und sich die Zeit nahm, wirklich zuzuhören, was ich zu sagen hatte, ihre Gedanken zu diskutieren und Schlussfolgerungen sehr klar und präzise ... und ich fühlte mich nicht gehetzt wie bei einigen anderen Ärzten. Und ich fühlte mich auch respektiert und als wäre ich wichtig für sie. Sprechen Sie über eine wundervolle Erfahrung! Dr. Phelps ist unglaublich - und weiß wirklich, wovon sie spricht. Sie führte die Untersuchung durch und ich fühlte mich die ganze Zeit wohl ... Ich wünschte, sie wäre die EINZIGE Ärztin, mit der ich zu tun hatte, denn es gibt nicht viele Ärzte wie Dr. Jessica Phelps! Nehmen Sie es von jemandem, der seinen gerechten Anteil an Ärzten gesehen hat. Um es zusammenzufassen, ich werde Dr. Phelps weiterhin als meine neue Urologin sehen und bin dankbar, sie gefunden zu haben. Ich kann jedem nur empfehlen, der einen hellen, intelligenten, freundlichen, fürsorglichen und nachdenklichen Urologen sucht. Vielen Dank, Dr. Phelps, und bitte ändern Sie sich nie !!

Kennzeichen

Es war schrecklich, mit diesem Büro umzugehen, während ich mich um meinen Opa kümmerte. Das Personal ist unhöflich und sie sind immer hinter dem Zeitplan.

Ich war schon mehrere Male hier und hatte keine Probleme. Dr. Stork hat alle meine Anfragen hervorragend bearbeitet. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich.

Ich war vor 4 Jahren hier mit einem Nierenstein gesehen worden und musste mich einer Prozedur unterziehen, um ihn zu entfernen. Er war groß und blockierend. Ich habe jetzt einen anderen Stein für 11 Tage und rief an, um einen Termin zu vereinbaren, und die Rezeptionistin war sehr unhöflich. Sie sagte, sie könnten mich frühestens im Mai mit einer PA einladen und einen weiteren Monat mit diesem schmerzhaften Nierenstein warten. Ich sagte, ich sei schon einmal gesehen worden und sie sagte, seit 4 Jahren sei ich keine Patientin mehr, sie sei eine sehr ungeduldige und unhöfliche Empfangsdame, nicht freundlich oder mitfühlend.

Ich rief Grand Rapids Urology an und sprach mit ihnen und beriet sie über meine Situation. Ich sprach mit einer sehr freundlichen und mitfühlenden Empfangsdame und erzählte ihr von meiner Situation, ich war hier noch nie eine Patientin. Sie haben mir eine Woche später einen Termin als neuer Patient gegeben, mit einem Arzt haben sie sich die Zeit für mich genommen. Ich würde Grand Rapids Urology jeden Tag über West Shore Urology wärmstens empfehlen, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Bei meinem ersten Besuch bei Dr.Adam Walker "Urologe" schlug er einen "Ultraschall" für meine Prostatadiagnostik vor und plante ihn. Nein - FDA erforderlich oder vorgeschlagen - "Medikationsleitfaden" - wurde erwähnt oder angeboten. Es stellte sich heraus, dass er für mich eine MRT mit radioaktivem Gadolinium durchgeführt hat. Fragen Sie Chuck Norris nach GBCAs. Seine Frau ist sehr nach ein paar von ihnen. Ich hätte wohl gewartet, bis ich auf dem Tisch war, bis der besagte "Ultraschall" herausfand, dass ich ein radioaktives Gebräu zum Booten bekam. Dieser MD ist mit Sicherheit ein Flim-Flam-Künstler und wird möglicherweise von der radioaktiven chemischen Industrie zurückgeworfen, weil er mir seinen Patienten unterlassen hat. Der Eid des Hippokrates ist ein Schimpfwort für diesen besagten Doktor. Er hatte kein Interesse an den japanischen Nährstoffen oder den anderen, die ich für meine Verbesserung der Prostata nehme. Ich habe nur versucht, ihm einen Überblick über meine Geschichte zu geben, seit ich das letzte Mal einen anderen Urologen gesehen habe, und Nährstoffe und grüne Lebensmittel sind jetzt ein Teil meines Lebens. Mein Hausarzt überwies mich an ihn, weil mein PSA-Wert seit dem letzten Test vor drei Jahren geringfügig angestiegen war.

Dr. Adam Walker war gleichgültig und hatte es eilig zu gehen. Ich werde nicht ohne Entschuldigung für seine Unterlassungssünde zurückkehren. NICHT EMPFOHLEN. Ich habe eine formelle Beschwerde beim Medicare Board eingereicht. Eine MRT mit radioaktiven Tracern in weit mehr als einem "Ultraschall". Jesus: Lass die Pflanzen deine Medizin sein, keine Zauberer.

Office legte auf, nachdem es 30 Minuten auf tqlk gewartet hatte, und rief nicht zurück

Dr. Stork und seine Mitarbeiter waren wunderbar. Der Arzt war gründlich, mitfühlend und aufrichtig an meinem Zustand interessiert. Die Telefonkommunikation war beschämend. Unglaublich lange Haltezeiten und mit nur wenigen Ausnahmen waren diejenigen, die letztendlich meine Anrufe beantworteten, ungeduldig, nicht daran interessiert zu helfen und begierig darauf, den Anruf abzubrechen.

Immer mindestens eine Stunde warten. Meistens ist es mehr .. FML!

Ich brachte meinen älteren Vater für eine App hierher. Wir warteten mindestens eine Stunde nach der anderen, um eingecheckt zu werden, füllten Dutzende Seiten mit Formularen aus (er war dort bereits ein Patient). Wir waren für 1:50 geplant, um 3:30 Uhr hatten wir den Arzt immer noch nicht gesehen. Versuchen Sie es zuerst woanders, wenn Sie können. Bonus schlecht; Es ist ein wenig schwierig, im Rollstuhl zu navigieren, kleine Räume, schmale Türen, nicht genügend Platz im Wartebereich für Rollstühle usw. Insgesamt keine angenehme Erfahrung.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit diesem Hotel, empfehle nicht, hierher zu gehen!

Nachdem Dr. Phelps mir gesagt hatte, dass ein Eingriff kein Problem sei und dass meine Medicaid-Versicherung alles abdecken sollte. Ich erhielt dann einen Anruf, in dem sie feststellte, dass sie sich entschied, das Verfahren nicht durchzuführen, weil es ein Wahlverfahren war, und argumentierte, dass meine Versicherung es nicht abdeckte, und gab auch zu, dass sie nie mit meiner Versicherung gesprochen hatten. Sie erzählte mir bei meinem Termin, dass sie im letzten Jahr über 80 Vasektomien durchgeführt habe. Es fällt mir schwer zu glauben, dass keiner von ihnen gewählt wurde. Ich habe das Gefühl, dass ich jetzt schon mehrfach belogen wurde und würde niemandem empfehlen, sich mit dieser Praxis zu befassen, wenn er nicht dazu gezwungen wird.