West Coast Solar Rezension

Ich habe im Dezember 2020 eine Solaranlage installieren lassen. Ich fand alle meine Interaktionen mit West Coast Solar sehr zeitnah und professionell. Ich bekam immer schnelle Antworten auf meine Fragen, mir wurde alles sehr verständlich erklärt und es gab nie Druck. Selbst in einem sehr arbeitsreichen Jahr haben sie es geschafft, mein System termingerecht noch vor Jahresende zu installieren. Dies steht im krassen Gegensatz zu einem meiner Freunde, der gleichzeitig mit einer anderen Firma für seine Installation ging und immer noch auf die Aktivierung wartet, 2 Monate zu spät!

West Coast Solar war nicht unbedingt der günstigste Installateur, aber ich kann jetzt sagen, dass sich die Verarbeitungsqualität und das professionelle Verhalten durchaus lohnen. Wenn Sie eine Solaranlage in Betracht ziehen, kann ich sie nur empfehlen.

Ich möchte Mark McBride, unserem Vertriebsmitarbeiter, und Ben und seiner Crew für ihre großartige Arbeit und den exzellenten Service danken. Wir sind absolut zufrieden mit unserem neuen Solar- und Backup-Generator. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit und die großartige Kommunikation während dieses Prozesses.

Der Installateur hat die von unserer HOA genehmigten Pläne nicht mitgebracht. Stattdessen begann er mit der Installation von Paneelen nach nicht genehmigten Plänen und vergeudete so mehrere Stunden.

Nachdem er die Platten entfernt hatte, rutschte er aus, was zu einem Loch in unserer Decke führte. Zum Glück wurde er nicht verletzt.

Nachdem er gegangen war, stellten wir fest, dass einer unserer Fernseher nicht funktionierte. Der Installateur kam um 20:30 Uhr zurück, um die Verkabelung unseres Fernsehers zu reparieren.

Irgendwann kam jemand heraus, um unsere Trockenbaudecke zu reparieren und zu streichen.

Es gab keine Folgeanfragen von West Coast Solar, ob wir mit der Reparatur zufrieden waren.

Tolle Erfahrung mit West Coast Solar. Sie haben 34 Paneele auf meinem Dach und eine Backup-Batterie in der Garage installiert, damit ich 18.000 kW im Jahr erzeugen werde und ich mit ihrer Arbeit nicht zufriedener sein könnte. Qualitativ hochwertige LG-Produkte und ihre schnelle Reaktionszeit auf Fragen in E-Mails, mein System ist betriebsbereit und gemäß der Solar Edge Monitoring-App. Ich generiere mehr als ich verbrauche, also ist das Leben gut und ich bin sehr zufrieden mit ihrem professionellen Team. Ich empfehle sie sehr.

Wurde von einem Familienmitglied überwiesen. Der Service war großartig. Sie haben mein Dachfenster kaputt gemacht, als ich Solar installiert hatte, und sie haben dafür bezahlt, dass es ersetzt wird. Joe hat uns zu einem anständigen Preis verholfen und jetzt beträgt meine pg&e-Rechnung 12 Dollar. Danke West Coast, ihr rockt!!

Es war eine Freude mit West Coast Solar zu arbeiten. Sie waren so organisiert und schnell, dass die ganze Erfahrung ein Kinderspiel war. Ich würde es wärmstens empfehlen!

West Coast Solar bietet ein erstklassiges Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Der Vertreter war informativ und hilfsbereit und bot eine Auswahl an, die unseren Bedürfnissen am besten entsprach. Letztendlich haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden, was ich jetzt etwas bereue. Wenn ich alles noch einmal machen müsste, hätte ich mich für West Coast Solar entschieden.

Geliefert, was versprochen wurde, und sie qualifizieren sich für alle oben genannten Antworten. Ich bin sehr, sehr zufrieden mit dem Service und befolge vom ersten bis zum letzten Schritt. Würde jederzeit empfehlen.

Sehr zufrieden mit WCS. Nicht zu viel oder zu viel versprechend, Termine wurden eingehalten, gute Offenlegungen, fairer Preis und Panels sind in Betrieb. Ich empfehle Ryan Ogan als Verkaufsberater.

Zu sagen, dass dies eine großartige Erfahrung war, wäre eine Lüge. West Coast Solar kam zu uns, wärmstens empfohlen von Freunden und Familie. Unsere Erfahrung mit ihnen war jedoch weniger herausragend.
Als wir unser Angebot bekamen, war Mike zuerst über 30 Minuten zu spät. Ohne Erklärung oder Entschuldigung. Der Ehemann war bereit, es aufzugeben, aber wieder sagten Familie und Freunde, dass Mike fantastisch war und die Westküstensolar auch. Hier ist, als Mile uns wissen ließ, dass die Installation 6 Wochen verstrichen war. Also mussten wir schnell arbeiten, um es bis Ende des Jahres zu bekommen.
Als nächstes unterzeichneten wir den Kontakt und schickten die Anzahlung innerhalb von 3 Tagen nach unserem Angebot. In der Hoffnung, den Prozess schnell ins Rollen zu bringen, da es bereits Ende Oktober war. Als wir jedoch 2 Wochen später anriefen, um herauszufinden, was los war, stellten wir fest, dass unsere Papiere falsch waren und gekündigt und gesendet werden mussten. Wir erkannten, dass niemand unsere Installation wirklich sehr genau verfolgte und derjenige sein musste, der die Solaranlage an der Westküste weiterverfolgte, um uns innerhalb der letzten 12 Wochen des Jahres zu installieren. Ok Site Inspection Tag, an dem Bilder aufgenommen und an das Designteam gesendet werden. Der Termin wurde festgelegt und wurde eindeutig gebeten, uns einen Zeitrahmen von 1 Stunde zu geben, um während der Bildphase jemanden auf dem Grundstück zu haben. Wir sind sicherheitsbewusst und wollten präsent sein. Unsere Anfrage wurde von Mike und Planer und Bildperson ignoriert! Dies war der letzte Strohhalm und wir riefen Mike an, um unsere Kaution zurückzubekommen. Mile hat uns dann süß mit Upgrades und Versprechen geredet, dass keine Probleme mehr auftreten werden. Wir sind jetzt Anfang Dezember und warten immer noch auf Genehmigungen und Installationsdatum.
Nun, das ist, wenn das ** es den Ventilator trifft. Wir bekommen mehr süße Gespräche und Versprechen. Es ist jetzt Mitte Dezember und uns wurde gesagt, dass unsere Installation nicht vor Januar erfolgen wird. Wir sind so aufgebracht über den Mangel an Kommunikation und die Tatsache, dass wir ignoriert werden, dass Manager Devin eingreift, um unsere Installation persönlich zu unterstützen. Devin macht noch mehr süße Worte und verspricht wöchentliche Updates. Wir erhalten die wöchentlichen Updates, aber kein Installationsdatum innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Genehmigung. Es sind eher 7-10 Tage, was uns jetzt Mitte Januar zur Installation bringt.
Ich freue mich, sagen zu können, dass die Installation fantastisch geklappt hat. Installateure wir pünktlich und abgeschlossen die Arbeit vor dem Mittagessen. Allerdings ist es jetzt eine Woche her seit der Installation und jetzt Kommunikation über die Endkontrolle oder so. Tatsächlich habe ich nach meiner letzten E-Mail an Dave, dass ich unser Installationsdatum am 4. Januar wollte, seitdem nichts mehr von ihm gehört. Mehr gebrochene Versprechen.
Kommen wir nun zur Abrechnung. Wir wurden aufgefordert, eine zweite Einzahlung zu leisten, da unsere erste Einzahlung nicht aktenkundig war. Wir mussten unsere Bestätigung finden und an sie senden, um zu beweisen, dass wir die Anzahlung vor fast drei Monaten bezahlt haben. Wir bekommen auch Rechnungspapiere ohne unseren Namen, nur die Worte CASH und unsere Adresse und es gibt nichts, was jede Rechnung angibt? 12k, 1k,3k sagen alle CASH und keine Beschreibung der Dienstleistungen.

Um es zusammenzufassen, wurden uns 6-8 Wochen für die Installation gesagt und nach viel Geschrei, Weinen, Streiten, Telefonieren und E-Mails. Unsere Installation erfolgte 12 Wochen nach Zahlung der Anzahlung und immer noch keine Informationen und Endkontrolle oder PG & E-Informationen.