4 Jahre zuvor
Mein Auto wurde fälschlicherweise von einem Besuch...
Mein Auto wurde fälschlicherweise von einem Besucherparkplatz in den Rose Gate Apartments in Garland, TX, abgeschleppt, der von Wells Asset Management schlecht verwaltet wurde. Mein Auto wurde von einem Besucherparkplatz in den Rose Gate Apartments abgeschleppt, der von Wells Asset Management schlecht verwaltet wurde. Die Bewohnerin, meine Freundin, arbeitet viel und reist ziemlich oft, deshalb behalte ich ihre Kinder an den Wochenenden für sie und wenn sie seit ungefähr Oktober 2016 Geschäfte außerhalb der Stadt hat. Ich bin letzten Samstag, den 10. Juni 2017 aufgewacht und habe festgestellt, dass mein Auto weg ist . Ich rief die Abschleppfirma sehr verärgert an und wollte wissen, warum mein Auto fälschlicherweise von einem BESUCHERPARKPLATZ abgeschleppt wurde. Sie informierte mich: "Sie benötigen einen BESUCHERPASS, um auf einem mit VISITOR PARKING gekennzeichneten Parkplatz zu parken." Dies ergab für mich absolut keinen logischen Sinn, da ich seit Oktober 2016 zusammen mit allen Besuchern, die ich möglicherweise ohne Parkausweis habe, auf demselben Parkplatz parke. Dann rief ich meine Freundin, die Bewohnerin, an und ließ sie wissen, was passiert. Sie gab an, dass sie NIE davon gehört habe, einen Besucherausweis zu benötigen, um auf einem Besucherplatz zu parken. Könnte ich hinzufügen, sie hat Ende März dieses Jahres ein Auto gekauft und ihr Auto wurde am selben Tag abgeschleppt, an dem es gekauft wurde, weil dieses Büro an den Wochenenden lächerlich geöffnet war und deshalb keinen Aufkleber für das neue bekommen konnte Auto vor ihrem Haus zu parken. Als sie das Leasingbüro anrief und mit einer Lillian Calloway sprach, die sehr unhöflich war, fragte Frau Calloway weiter: "Warum haben Sie nicht einfach auf einem Besucherplatz geparkt, wenn Sie keinen Parkausweis hatten?". WIDERSPRUCH!!!! Ich holte an diesem Tag das Auto meiner Freunde vom Hof und parkte es in einem Besucherparkplatz, wie es von LILLIAN CALLOWAY erzählt wurde, bis sie am Montagmorgen zurückkam. Das Auto war unberührt. Nun zurück zum heutigen Tag. Ich rief am Montag, den 12. Juni im Leasingbüro an und sprach mit Frau Calloway. Sie erklärte, dass Pässe erforderlich sind, um auf einem Besucherparkplatz zu parken, und dass im Februar Mitteilungen verschickt wurden. Ich fuhr fort, sie zu fragen: "Warum sollten Sie Ihrer Bewohnerin im MÄRZ sagen, als ihr Auto abgeschleppt wurde, dass sie auf einem Besucherparkplatz hätte parken sollen, wenn sie keinen Aufkleber hätte, wenn dies nicht korrekt wäre. Widersprüchlichkeit !!! Sie völlig Ich habe meine Aussage vermieden und mir grob gesagt, dass es in der Verantwortung der Bewohner liegt, ihren Gast über die Richtlinien zu informieren. Ich war zu diesem Zeitpunkt völlig wütend und fragte nach einem Manager. Sie erklärte, sie sei der Manager. Ich sagte ihr, ich weigere mich zu glauben, dass Sie es sind Der Manager mit Ihrer Inkompetenz, mit Dingen wie einem Manager umzugehen. Ich fragte dann nach ihrem Namen. Sie gab mir nur ihren Vornamen. Ich fragte nach ihrem Nachnamen. Sie weigerte sich, mir ihren Nachnamen zu geben. Nachdem sie mit mir hin und her gegangen war Als ich für ein paar Minuten ihren Nachnamen brauchte, was lächerlich war, gab sie mir schließlich ihren Nachnamen. Dann fragte ich nach der Firmennummer. Sie weigerte sich, mir diese Informationen zu geben und fragte, warum ich diese Nummer brauchte. Ich sagte einfach um es zu nennen. Sie verweigerte mir weiterhin diese Informationen Ion, das, wenn ich mich nicht irre, auf Anfrage angegeben werden muss. Ich legte einfach auf und rief meinen Freund an. Sie musste die Arbeit verlassen, um ins Büro zu gehen und mit dieser Frau zu sprechen. Frau Calloway brauchte ewig, um diese Mitteilungen zu finden, die "angeblich" im Februar versandt wurden. Meine Freundin sagte ihr, dass sie diese Mitteilungen noch nie gesehen habe und alles bekomme, was an ihrer Tür hängt. Sie erinnerte sie auch daran, dass sie, Lillian Calloway, ihr sagte, sie solle auf einem Besucherparkplatz parken, wenn sie im März keinen Aufkleber habe, aber diese Mitteilung wurde "angeblich" im Februar verschickt. Vielleicht, weil sie einen Prozentsatz dieses Abschleppens bekommen. Zu diesem Zeitpunkt war Lillian für uns überhaupt keine Hilfe. Um es noch schlimmer zu machen. Da dies meine Freunde waren, die diese Mitteilungen zum ersten Mal sahen, fragte sie zwei ihrer Nachbarn, ob sie die Mitteilungen jemals gesehen hätten und sagte NEIN und dass ihre Besucher immer auf einem Besucherparkplatz ohne Parkausweise parken . Ich glaube nicht, dass diese Bekanntmachungen fällig wurden. Der Manager ist absolut unhöflich und hat schlechte Kundendienstfähigkeiten. Ich bin absolut wütend, dass ich keine 370 Dollar mehr habe und ich werde nicht aufhören, bis mir das erstattet wird.
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