3 Jahre zuvor
Wir waren im Banff Springs Hotel und zugegebenerma...
Wir waren im Banff Springs Hotel und zugegebenermaßen war es zu spät, um ein Reso für eines der anderen Restaurants zum Abendessen zu machen. Ich ließ meine Temperatur überprüfen (Vorsichtsmaßnahmen) und mir wurde gesagt, ich solle sitzen, wo immer ich möchte. Mein Server kam herüber und fragte, ob ich mit dem QR-Code auf dem Tisch vertraut sei, um das Menü anzuzeigen. Ich sagte, ich wurde gefragt, ob sie ein gedrucktes Menü hätten (ich wurde unter Zeitdruck gestellt, da ich eine Veranstaltung hatte, an der ich teilnehmen konnte 45 Minuten) und ich wollte keine 5 Minuten damit verschwenden, eine App herunterzuladen, um den Code zu scannen, damit ich das Menü sehen konnte. Ich dachte nicht, dass ein Hardcopy-Menü eine große Sache ist, sie können immer gelöscht und bereinigt werden, aber ich wurde mit einem SEHR unhöflichen Server getroffen, der Kommentare darüber machte, dass mein Telefon nicht funktioniert oder ich nicht in der Lage bin, ein Telefon zu bearbeiten. Denken Sie daran, ich bin Ende 20 und er ist näher an 50, also war es ziemlich komisch, mich über die Technologie zu beschämen, die meine Generation geprägt hat. Ich wiederholte, dass es eine einfache Frage war und er leicht Nein zu meiner Bitte sagen konnte, anstatt so unhöflich zu sein. Er stürmte davon und ich musste herunterladen, um ein Menü aufzurufen. Ich habe jahrelang Tische bedient und war bereit, es bis zu einer schlechten Nacht zu kalkulieren, aber er ignorierte mich danach völlig. Ich musste IHN fragen, ob er unsere Bestellung nach etwa 15 Minuten Wartezeit annehmen könne. Ich hätte den grausamen Service verzeihen können, wenn das Essen gut gewesen wäre, aber es hat uns alle enttäuscht. $ 26 Burger war eines der schlimmsten, die ich je hatte, das $ 34 Schnitzel war wie langweiliges Leder und die $ 21 Brezel war in Ordnung, außer der Käse, mit dem es kommt, ist schrecklich. Wie kann KÄSE schrecklich sein? Es ist Käse. 10/10 würde hier nie wieder essen. Je.
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