volvo of langhorne Rezension

Das Team von Faulkner Volvo bot Online-Angebote besser an als alle anderen Volvo-Händler. Als wir beim Händler ankamen, um persönlich zu sehen, war es leicht zu erkennen, warum sie so gute Bewertungen erhalten. Joe, James, Jeff, Mark und der Rest des Teams waren freundlich und locker. Tolle Erfahrung!

Die Mitarbeiter der Faulkner Volvo Service Dept sind wirklich nette Leute. Mark kümmert sich immer um mich. Er plant meinen Service zusammen mit einem Leihwagen. Jeff informiert mich über den Fortschritt meiner Reparaturen mit einer Voicemail oder einem Text. Die Mechaniker sind A1, sie haben meinen Zahnriemen zusammen mit den anderen notwendigen Riemen perfekt gewechselt. Der Manager Joe ist großartig. Ich bin wirklich ein zufriedener Kunde. Vielen Dank, dass Sie meine sehr teuren Autoreparaturen stressfrei gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Christine M.

Zum ersten Mal Volvo-Besitzer. Ich habe meinen Volvo bei einem anderen Händler gekauft. Ich bin zum ersten Mal bei Faulkner Volvo angekommen. Ich habe einen Termin vereinbart, um einen Rückruf für mein Auto abzuschließen. Vor dem Termin ging eine Kontrollleuchte an. Ich habe sie nicht informiert, bevor ich reinkam, dass ich ein anderes Problem mit dem Auto hatte. Bei der Ankunft war ich sehr nett. Als ich das zusätzliche Problem mit dem Auto erklärte, hatten sie kein Problem damit, es dem Termin hinzuzufügen. Insgesamt war es eine großartige erste Erfahrung mit den Dienstleistungen von Faulkner Volvo!

Wir hatten hier wie immer eine großartige Erfahrung! Mein Volvo ist in kompetenten Händen und meine Serviceerfahrung hätte nicht einfacher sein können. Ich schätze die Höflichkeitsprüfung jedes Mal, wenn ich gehe, da sie darüber informiert, was in Ordnung ist und was bald behoben werden muss, und das Leihfahrzeug wurde sehr gebraucht und geschätzt. Vielen Dank an die Faulkner Volvo Serviceabteilung!

Erstmaliger Autokäufer von viel. War eine fantastische Erfahrung. Der Verkäufer führte mich durch jeden Schritt und nahm sich Zeit, um die Dinge zu erklären, damit ich verstand, was los war und was ich kaufte. Sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung und haben den Leuten bereits gesagt, dass sie für ihren nächsten Autokauf zu Faulkner gehen sollen. Mein Verkauf Matt Slavin war großartig, danke für alles! Ich liebe meinen neuen Truck!

Bester Service aller Zeiten, deshalb kommen wir zurück zu Volvo!!! Netteste Leute und mein Hund liebt sie auch!!!!

Mark und Jeff waren wie immer großartig. Ich muss noch von ihnen enttäuscht werden und ich bin fest davon überzeugt, dass dieser Tag niemals kommen wird. Nachdem mein Auto zu ihnen geschleppt worden war (das Auto sprang nicht an, später als durchgebrannte Kraftstoffpumpensicherung identifiziert), wusste ich, dass es in guten Händen war. Es kam am Freitag zu ihrem Service-Center und am Montag hatte ich einen Anruf erhalten, dass das Auto gut zu fahren sei (ich wurde ordnungsgemäß informiert, dass sie am Samstag möglicherweise nicht zum Auto gelangen können, was aufgrund der Feiertage verständlich ist). . Ihre Schnelligkeit und gebührende Aufmerksamkeit für die Angelegenheit wird sehr geschätzt. Jeff nahm sich die Zeit, um zu erklären, was das Problem ist und welche Lösung zur Behebung des Problems angewendet wurde, wodurch als Kunde alle Bedenken hinsichtlich schwerwiegender Fehler ausgeräumt werden. Nachdem das Auto repariert war, ging Mark, so hilfreich und verständnisvoll wie immer (ich habe mit ihm an einer früheren Ausgabe gearbeitet und er ist der beste, den Sie von Ihrem Serviceberater / Spezialisten verlangen können), meiner außerplanmäßigen Anfrage nach einer Abgabe und nach Stellen Sie sicher, dass Sie am frühen Dienstagmorgen abgesetzt werden. Insgesamt hätte ich mir nicht mehr wünschen können, und ich habe am Heiligabend eine mehr als 500-Meilen-Fahrt absolviert, und das Auto läuft großartig. Ein großes Lob an Jeff, Mark und alle Techniker von Faulkner Volvo, die dafür gesorgt haben, dass ich Weihnachten mit meiner Familie verbringe. Ich hoffe, sie hatten ein tolles Weihnachtsfest und wünsche ihnen ein frohes neues Jahr!

Das Problem der durchgebrannten Sicherung hätte wahrscheinlich im Werk selbst vermieden werden können (frühere Probleme mit meinem Auto umfassen eine kaputte Windschutzscheibe bei der Auslieferung und ein Wasserleck vom Dach in die Kameraeinheit). Ich glaube, das hätte während der Montage vermieden werden können. Für Volvo wäre es ein gutes Zeichen, wenn diese Probleme im Rahmen des QC-Prozesses im Voraus behoben würden, da die Autos eine gute Leistung erbringen und gut aussehen und außerplanmäßige Servicebesuche für solche Probleme alles andere als möglich sind erwartet, wenn Kunden einen Volvo wählen.

Update 09.03.21:

Ich war wieder dort und diesmal für meinen jährlichen Service, und dieses Mal konnte Ron (mit dem ich zum ersten Mal zusammengearbeitet habe) mich bei den Wartungsoptionen außerordentlich gut unterstützen. Er nahm sich die Zeit, um zu erklären, was erforderlich war und was nicht, und der Service wurde im Handumdrehen erledigt. Vielen Dank an den großartigen Ron und das Team von Faulkner Volvo!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Serviceabteilung. Niemand hat versucht, mir etwas zu verkaufen, und die Angestellten waren höflich und professionell. Die Preise für die geleistete Arbeit waren ebenfalls angemessen.

Ich liebe die Leute bei Faulkner Volvo. Ich folgte ihnen dorthin, als Burdumy Volvo mit ihnen fusionierte. Alle großen Burdumy-Leute sind da. Ich rief an und brauchte dringend eine neue Batterie. Sie passten nicht nur zu mir und versicherten mir (danke Scott), dass es auf Lager war, sondern erzählten mir auch vom kostenlosen Abschleppen fürs Leben! Wie immer sind Jeff und Mark super hilfreich. Der beste Kundenservice aller Zeiten !!!