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J
3 Jahre zuvor

Sehr gut

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A
3 Jahre zuvor

Im Namen Allahs des Barmherzigen

Im Namen Allahs des Barmherzigen

Es wurde eine Beschwerde bezüglich eines Fehlers in der Rechnung für Januar, 10.02.2020 ft. Eingereicht. Eine SMS wurde gesendet, um den Fehler zu beheben und mich am 14.02.2020 zu kontaktieren. Dieses Problem wurde vom stc-Team nicht gelöst oder kontaktiert, um die Lösung zu finden Beachten Sie, dass ich den Kundendienst mehrmals kontaktiert habe, um eine Lösung zu finden. Für mein Problem ohne Interesse sehen Sie den Anhang für eine Beschwerde und die Rechnung für dieselbe Nummer.

Bitte beheben Sie diesen Fehler, damit ich die richtige Rechnung bezahlen kann.
Die Leitung wurde aufgrund dieser Rechnung unterbrochen und ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt. Die Leitung wurde nur für 3 Tage geöffnet und wird danach unterbrochen. Es liegt nicht in meiner Verantwortung, meine Zeit mit dieser Bestellung zur Änderung meiner Rechnung zu verschwenden. Ich habe jetzt mehr als 28 Tage gewartet und nicht einmal in Kontakt geantwortet, um das Problem zu lösen. Ich bin sehr verärgert. Das Unglück mit mir.

Ich fand es das Beste und bin ein Kunde, der leider verpflichtet ist, meine ersten Rechnungen länger als 4 Jahre zu bezahlen

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M
3 Jahre zuvor

Schlechte Internetverbindung manchmal funktioniert...

Schlechte Internetverbindung manchmal funktioniert es nicht einmal. Riesige Datenmengen zu niedrigen Raten zu liefern, ist nur eine Spielerei für den Verkauf. Halten Sie sich von diesem Anbieter fern.

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S
3 Jahre zuvor

An einer fantastischen Lage am King Faisal Highway...

An einer fantastischen Lage am King Faisal Highway, neben dem hübschen Stadtzentrum mit einer fantastischen Unternehmensumgebung.

Leider macht eine schlechte Parkanordnung und die Notwendigkeit, mehrere Ebenen des Gebäudes zu besuchen, es weniger produktiv. Das Hauptquartier des führenden Telekommunikationsgiganten soll über bessere Einrichtungen verfügen, aber dem VIVA-Hauptquartier fehlen die meisten. Nachts macht es die Gebäudebeleuchtung identisch und die Aussicht von den oberen Ebenen macht es auch fantastisch.

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p
3 Jahre zuvor

V.

V.
Der Kundenservice ist der schlechteste überhaupt. Lassen Sie sich stundenlang warten und antworten Sie nicht. Ich hoffe, dass die Telekommunikationsbehörden etwas gegen sie unternehmen werden.

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A
3 Jahre zuvor

Beste Telekommunikation

Beste Telekommunikation
Beste Produkte
Bester Service
Beste Umgebung
Bestes Gebäude
Und innovative Mitarbeiter

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R
3 Jahre zuvor

Was zum Teufel passiert mit der VIVA-Kundenbetreuu...

Was zum Teufel passiert mit der VIVA-Kundenbetreuung? Ich habe seit dem 17. Juli 2019 2 Beschwerde-Tickets und mein Dienst wurde heute, 23. Juli 2019, getrennt, ohne meine Beschwerde zu prüfen (meine Beschwerde betraf die Zahlung, die ich geleistet habe, die jedoch nicht auf der VIVA-Website und der Ticketnummer 3320522 angegeben ist). Gibt es einen Manager, den Sie kontaktieren können?

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E
3 Jahre zuvor

Leben

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Y
3 Jahre zuvor

Beste

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a
3 Jahre zuvor

Der Service und der Kundenservice sind so schlecht...

Der Service und der Kundenservice sind so schlecht gefallen, nachdem sie die ersten auf dem Markt waren. Sie behandeln den älteren Kunden wie Mord. Es fällt mir sehr schwer, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Alle nutzlosen Outlet-Teams können nicht lösen oder beim Lösen helfen. Geben Sie einfach die E-MAIL-ADRESSE an. WAS IST APP NUMMER? !! Ich vermisse das professionelle Team

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A
3 Jahre zuvor

okay

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C
3 Jahre zuvor

Warum schließen Sie Tickets, die noch nicht gelöst...

Warum schließen Sie Tickets, die noch nicht gelöst wurden?
Warum versprichst du mir, mich anzurufen, wenn du es nicht tust?
Warum kann ich Gibraltar nicht anrufen? Ecuador. Island. Andorra. Frankreich. Costa Rica?
Warum musst du lügen?

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k
4 Jahre zuvor

Viva Bahrain ist Teil der Saudi Telecom Group, die...

Viva Bahrain ist Teil der Saudi Telecom Group, die auf den Bereich der Telekommunikationsdienste spezialisiert ist und eine Reihe von Diensten anbietet, die ihren Abonnenten einen hohen Wert bieten, da sie leicht verständlich und flexibel sind

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b
4 Jahre zuvor

Mein Büro, in dem alle Dinge professionell ausgest...

Mein Büro, in dem alle Dinge professionell ausgestattet und organisiert sind. Es ist ein Beispiel für Produktivität, Engagement, Effizienzsteigerung, Exzellenz und Lernen, aber die Konzentration und Anreize der Mitarbeiter müssen auf Mikroebene im Umfeld großer Unternehmen verbessert werden.

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f
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum sie sich durch Live-Chat und...

Ich weiß nicht, warum sie sich durch Live-Chat und WhatsApp-Support auszeichnen, wenn sie nicht einmal die Mühe haben, zu antworten. und das gleiche in den Läden, entweder wissen sie nicht, was los ist, oder sie haben neue Mitarbeiter, die ewig dauern werden, und sie sagen immer, unser Senior und Vorgesetzter ist beschäftigt und wir können Ihnen seine Nummer nicht geben, wurde mir gestern Abend gesagt Der Vorgesetzte ist zum Abendessen unterwegs, während er im Dienst war, und sie können ihn nicht kontaktieren

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H
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, Sie würden zusammenarbeiten und den ...

Ich wünschte, Sie würden zusammenarbeiten und den Menschen ihre Punkte geben
Über die fehlgeschlagene Karte
Antworten Sie auf E-Mails und lösen Sie Probleme
Eine Lösung finden
Mein Onkel wurde vor einem Monat geboren und hat Sie gebeten, ihm seine Rechte zu geben

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M
4 Jahre zuvor

gut

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice
In ihrer Filiale in der Inmaa Mall hat der Mitarbeiter die von mir gewählte Nummer geändert und dann gesagt, dass sie nicht geändert werden kann
Er gab das Geld nicht zurück, also musste ich wieder zurückkommen, nachdem ich zu Hause angekommen war
Er weiß nicht einmal, dass er sich entschuldigen soll
Außerdem ist es unmöglich, eine Kontaktnummer für Ansprüche zu finden

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u
4 Jahre zuvor

Das Servicepersonal ist so unprofessionell. Wir ha...

Das Servicepersonal ist so unprofessionell. Wir haben 30 Minuten gewartet, um zum Schalter zu gelangen, als unser Token angekündigt wurde. Ein anderer Kunde wurde bevorzugt.
Es wurde keine Entschuldigung gegeben und das bahrainische Mädchen weigerte sich, sich um uns zu kümmern. Sie sprach kein Englisch.

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R
4 Jahre zuvor

Viva Bahrain ist eine Tochtergesellschaft von STC ...

Viva Bahrain ist eine Tochtergesellschaft von STC in Saudi-Arabien und das führende Telekommunikationsunternehmen in Bahrain, das kürzlich Mena Telecom übernommen hat.

Wenn Sie nach 4G suchen, ist Viva wahrscheinlich das schnellste 4G-Netzwerk in Bahrain und sehr zuverlässig. Denken Sie nicht daran, dass es jemals für eine Minute ausfällt und die Abdeckung so ziemlich im ganzen Land ist.

Bitte macht weiter so.

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h
4 Jahre zuvor

Sehr billiger Kundenservice. Ich habe den Betrag f...

Sehr billiger Kundenservice. Ich habe den Betrag falsch an eine andere Nummer gezahlt. Ich habe Probleme, eine Antwort zu erhalten. Dann besuche ich die Filiale, die sie versprochen haben, mich anzurufen, um Maßnahmen zu ergreifen. 3 Tage sind vergangen und niemand ruft mich an sie .. keine 24-Operator-Option und der automatische Anrufbeantworter wiederholt die gleiche Liste 100s mal ... sehr enttäuschende Firma ... wenn sie mich heute anrufen, werde ich meine Bewertung entfernen

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M
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Internetgeschwindigkeit

Sehr schlechte Internetgeschwindigkeit

Ihr Ticket wird ohne Auflösung geschlossen.

Sie erhalten eine Nachricht, dass wir Sie angerufen haben. Aber tatsächlich gibt es keinen solchen Anruf.

Sehr schlechte Dienstleistungen, sobald der Kunde ein Problem hat, gibt es keine Antwort von ihm und jeder Mitarbeiter im Call Center gibt unterschiedliche Ausführungen

Eines der schlimmsten Telekommunikationsunternehmen, das ich je gesehen habe. Schlechter Kundenservice, schlechtes Callcenter, schlechter Service und schlechtes Management.

Willst du null Stern geben.

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B
4 Jahre zuvor

gut

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F
4 Jahre zuvor

Fragen Sie niemals nach ihrer Kreditkarte, es ist ...

Fragen Sie niemals nach ihrer Kreditkarte, es ist ein Betrug, sie geben Ihnen niemals die Punkte, nur nachdem sie sie manchmal angefleht haben. Mein Freund hat ein großes Drama mit ihnen und sie beantworten nie die E-Mails.

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