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3 Jahre zuvor

Am Ende wurde die Arbeit erledigt und der Umgang m...

Am Ende wurde die Arbeit erledigt und der Umgang mit Autosachen ist immer frustrierend, also setzen Sie diesen Filter auf die Bewertung. Als ich zum Service anrief, war der Typ, mit dem ich gesprochen habe, nicht allzu hilfreich. War käfig bei der Planung einer Zeit und gab mir dann nicht wirklich eine gute Vorstellung davon, wie lange es dauern würde.

Wenn Sie dort ankommen, ist der Ort etwas verwirrend. Der große schicke Eingang ist für Golfwagen und Sie müssen um die Seite zu einer meist unscheinbaren Tür fahren, um gewartet zu werden. Ich kam ungefähr 5 Minuten vor meinem Termin dort an, nachdem ich 15 Minuten auf dem Parkplatz gesessen hatte, weil ihre Google-Informationen besagten, dass sie erst um 8:30 Uhr geöffnet hatten. Mädchen an der Rezeption nahm meine Informationen und sagte, sie würden mit mir richtig sein. Dann ging ich 20 Minuten lang ohne ein einziges Wort oder Update auf und ab ... Schließlich tauchte ein Mann auf und nahm mein Auto, um den Fensterchip zu reparieren.

Ich habe an dieser Stelle einen Spaziergang durch die Nachbarschaft gemacht, was ich nicht empfehle, und als ich zurück war, war das Auto fertig und der Chip sah gut aus. Am Ende schienen sie den Chip gut zu reparieren, aber die Gesamterfahrung war schlecht.

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J
3 Jahre zuvor

Kommunikationsfähigkeiten sind sehr schlecht !! Si...

Kommunikationsfähigkeiten sind sehr schlecht !! Sie haben die Bergungswinde rückwärts installiert! Die Verkabelungsfähigkeiten sind minimal, sie binden Relaisschalter an die werkseitige Verkabelung! Die Fertigstellungstermine änderten sich ständig. Ich wünschte, Bilder könnten hier aufgenommen werden, um schlechte Verarbeitung zu zeigen! machte neue LKW-Erfahrung ein Schmerz !!!!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Mein einziges Problem sind die nervigen langen Pie...

Mein einziges Problem sind die nervigen langen Pieptöne beim Öffnen und Schließen des Kofferraums. Gibt es eine Möglichkeit, den Signalton auszuschalten ??????? Ich kaufte das Fahrzeug bei Kia und nachdem die Marktarbeit von VIP abgeschlossen war.

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J
3 Jahre zuvor

Die Installation einer Lite Bar und eines Fahrlich...

Die Installation einer Lite Bar und eines Fahrlichts war gut, die oberen Lichter wurden jedoch mit den Halterungen nach hinten installiert. Wir werden dies zu Hause mit einer halben Stunde Arbeit korrigieren - es sollte von VIP korrekt installiert worden sein. Die Schalter sind eine andere Sache, sie sind sehr niedrig montiert und können nicht gesehen werden - genau dort, wo ich damals gesagt habe, dass ich sie nicht lokalisieren wollte. Wir haben uns auf einen Kompromissort geeinigt und dann hat der Installer sie genau dort installiert, wo ich sie nicht haben wollte, ohne vorher nach der Änderung zu fragen. Die unerwünschte Installation blockiert jetzt den Sicherungskasten - eine schreckliche Arbeit und erfordert, dass sich der Fahrer bückt und nach den Schaltern sucht - völlig inakzeptabel. Dies ist eine weitaus kompliziertere Reparatur, da wir den Armaturenbrett zerreißen müssen, um sie zu entfernen und an den vereinbarten Ort zu verlegen. Ich erwartete viel mehr für 5 Stunden in einem Kundenwarteraum ohne Heizung - Anfang März - Kaffee oder Fernsehen, nur um am Ende einen wirklich schlechten Job zu bekommen. Es waren 450 Dollar schlecht ausgegeben.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Frau wollte getönte Scheiben für ihren Subar...

Meine Frau wollte getönte Scheiben für ihren Subaru als Weihnachtsgeschenk, deshalb vereinbarte ich hier einen Termin, wie es vom Händler empfohlen wurde. Nachdem ich am Abend vor dem Termin auf ihrer Website gesehen hatte, dass sie auch lackfreie Dellenreparaturen durchgeführt hatten, nahm ich sie am nächsten Morgen und fragte, ob sie die Dellen reparieren könnten, während ich sie zum Abtönen zurückließ. Sie waren nicht nur in der Lage, die Last-Minute-Anfrage zu bearbeiten, der Endpreis lag um 25 USD unter dem für die Reparatur der Dellen angegebenen Preis. Exzellenter Service und vielen Dank für die Unterbringung.

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L
4 Jahre zuvor

Ich arbeite bei einem Neuwagenhändler in der Servi...

Ich arbeite bei einem Neuwagenhändler in der Serviceabteilung als Serviceberater und wir verwenden sie, um Zubehör für Neu- und Gebrauchtwagen zu installieren, die unsere Verkaufsabteilung verkauft hat. Die Kommunikation mit diesen Leuten ist ein großes Problem !!! Nur ein paar Beispiele: Wenn einer der Fahrer ein Auto von mir abholt, um es zu dem Ort zu bringen, an dem Zubehör installiert werden soll. Wenn sie das Fahrzeug zu mir zurückbringen, ist es so, als könnten sie mir nicht einmal die Schlüssel und den Arbeitsauftrag bringen Damit Sie ihnen eine Bestellung (po) machen können, werfen sie sie einfach mit der ersten Person ab, die sie sehen, die ihnen den po schreiben kann, und das macht meine Arbeit schwieriger! Es liegt nicht in meiner Wahl, sie zu verwenden, aber es liegt nicht an mir. Ich würde sagen, es ist nur die Pensionskasse der Brüder Fusz und sie wird von der General Managerin Tom überhaupt nicht sehr gut verwaltet. Einmal, als ich eine Frontscheibe an einem der Gebrauchtwagen anbringen ließ, fragte ich einen der beiden Arbeiter, ob Zeit sei, sich ein anderes Fahrzeug anzusehen, und die Antwort, die ich zurückerhielt, war so grob, dass ich sie auf Google nicht sagen konnte Bemerkung bezog sich auf meine Mutter, ich habe es vielleicht falsch verstanden, weil er lachte, als er es sagte, aber ich war sehr beleidigt !!! Wenn sie anfangen, Verbesserungen zu zeigen, werde ich diese Überprüfung ablehnen, aber sie müssen einen neuen Prozess implementieren, bevor dies geschehen kann, und wir alle hoffen, dass dies der Fall ist.

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I
4 Jahre zuvor

Normalerweise überprüfe ich keine Dinge und ich de...

Normalerweise überprüfe ich keine Dinge und ich denke, dies ist meine erste Google-Bewertung. Ich mache das, weil der Service so großartig war. Mein Fenster an meinem Auto war eingebrochen und ich rufe sie an und sie hatten ein Ersatzfenster und zitierten mich innerhalb von Minuten telefonisch. Sobald ich dort angekommen bin, sage ich einem der Jungs, dass ich loslegen muss, weil ich bald einen Test habe und ich einfach von dort zu meiner Schule gehen werde. Er bietet mir an, mich zur Schule zu fahren, und ich habe es rechtzeitig für meinen Test geschafft. Das Fenster wurde an diesem Tag repariert und war tatsächlich billiger als das Angebot.

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N
4 Jahre zuvor

Charlie bei VIP Glass ist ein wahrer Profi. Er hal...

Charlie bei VIP Glass ist ein wahrer Profi. Er half mir, einwandfrei durch den Versicherungsprozess für meine Ersatzwindschutzscheibe zu navigieren. VIP Distributing ist schnell, fair und ehrlich. Die ganze Erfahrung hat meine Erwartungen übertroffen.

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A
4 Jahre zuvor

Super beeindruckt von VIP, und Sie haben den Komfo...

Super beeindruckt von VIP, und Sie haben den Komfort zu wissen, dass sie einem Händler gehören und garantierte Arbeit leisten. Sie haben großartige Arbeit geleistet, indem sie ein Hebeset an unser Auto, maßgefertigte Räder und Felgen, getönte Scheiben und sogar unseren Fahrradträger für uns (den wir nicht bei ihnen gekauft haben) angebracht haben und ein paar Hagelschäden verursacht haben. Der Kundenservice von Tommy war der absolut beste und ich würde jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten, wenn ich die Gelegenheit dazu habe. Ich kann gar nicht genug über die großartige Arbeit und den Kundenservice sagen.

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K
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist großartig! Ich kaufte einen neuen T...

Dieser Ort ist großartig! Ich kaufte einen neuen Toyota bei Lou Fusz und sie verwiesen mich an VIP, um Trittbretter und einen automatischen Autostarter zu installieren. Es dauerte nur ein paar Stunden und sie gaben mir eine Miete. Ich war so glücklich mit ihnen und ging zurück, um meine Fenster abtönen zu lassen - was sie auch zu einem tollen Preis großartig gemacht haben! :) Tommy Cibulka war so nett und toll, mit ihm zu arbeiten! Kann sie genauso empfehlen wie Tommy! Danke!!

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