4 Jahre zuvor
Erstens, die Freiwilligen - Sehr freundliche, hilf...
Erstens, die Freiwilligen - Sehr freundliche, hilfsbereite Menschen. Die Krankenschwestern - Nie ein Problem mit den Krankenschwestern, gründlich, hilfsbereit und fürsorglich. Die Ärzte - Wie Sie vermuten, gibt es einige Probleme. Ich habe 7 PCs durchgemacht. 3 wurden in andere Abteilungen verlegt (ich war mit diesen 3 zufrieden). Dies tritt häufig bei VA auf. Die Guten werden bewegt. Nun die anderen 4. Ich habe aus verschiedenen Gründen Änderungen an diesen vier beantragt. Einer ging nur die Bewegungen durch, es war ihm wirklich egal, kein Dr., mit dem man sprechen konnte. Zwei schienen sehr hilfsbereit zu sein und sich um die Tierärzte zu kümmern, waren aber sehr schwer zu verstehen. 1 verließ VA für grünere Weiden. Ich würde nicht auf das achten, was ich sagte, schickte mich zu einem Spezialisten für mein Blut. Er sagte mir, was ich tun musste und sagte, ich sollte alle 3 Monate Blutuntersuchungen durchführen lassen. Mein PC hat das nicht gemacht. Ich wurde alle 6 Monate wegen Blutuntersuchungen festgehalten. Sie sagte, sie könne nichts finden, was alle 3 Monate angegeben sei. Hier ist ein Gedanke, sprechen Sie mit dem anderen Dr. Sie scheinen mehr daran interessiert zu sein, Informationen in den Computer einzugeben, als Patienten zuzuhören. Jetzt werde ich meinen 8. PC sehen. Dies wird eine PA sein oder wie auch immer VA sie nennt.
Verhaltensgesundheit: Gut, schlecht und hässlich. Zunächst einmal waren die 2 besten Psychologen, die ich hatte, frisch vom College. Der eine war Praktikant, der andere war Praktikant und wurde dann zertifiziert. Sie war die letzte, die ich hatte. Sie kümmerte sich wirklich um Veteranen mit psychischen Problemen. Sie brachte mich aus einer kalten, dunklen Welt zurück. Sie hat mich gerettet. Jetzt werde ich jedoch zu einer anderen Psychologin wechseln, weil sie zu einer Privatpraxis gewechselt ist. Die anderen, die ich hatte, waren definitiv inakzeptabel. Burnouts, die sich nicht mehr darum kümmerten. Ich denke, das passiert, wenn sie immer wieder Patienten hören, nachdem Patienten über ihre Probleme gesprochen haben. Sie brennen aus. Davon abgesehen sind Psychologen außerhalb von VA auch gut, schlecht und schrecklich. Als ich versuchte, mich für meinen ersten Psychologen zu ändern, sagte der rotzige Angestellte in Behavior Health, dass Sie das nicht tun können. Was? Ein Patient hat das Recht, einen Arztwechsel zu beantragen. Ging durch den Patientenanwalt und kümmerte sich darum.
Das bringt mich zum Patientenanwalt. Es sind 2 Personen im Büro. Ich habe mit einem von ihnen gearbeitet, als ich Probleme mit dem PC hatte. Sie half mir bei der Entscheidung, welchen PC ich ausprobieren möchte. Sie sagte, ruf mich in 3 Tagen zurück und ich werde diejenigen haben, die Öffnungen haben und ich könnte wählen, welche ich wollte. Ich gab es 4 Tage, rief zurück und sie war an diesem Tag nicht im Büro. Als ich der anderen erzählte, worüber ich anrief und den PC wechselte, sagte sie, dass wir das nicht tun. Huh? Am nächsten Tag hatte ich zufällig einen weiteren Termin auf dem Campus in Oakland. Wenn die Tür geschlossen ist, bespricht dort ein Patient sein Problem. Nicht klopfen oder die Tür öffnen. Als ich im PA-Büro ankam, war die Tür nicht geschlossen, ich steckte meinen Kopf hinein, um etwas zu sagen, und derselbe, der mir sagte, dass sie beim Wechseln des PCs nicht geholfen haben, sagte, kannst du nicht sehen, dass ich am Telefon bin? ! Was fehlt dir? Was ist falsch mit mir? Du bist der Wertlose, der die Tür offen gelassen hat. Beide Erfahrungen wurden berichtet. Ratet mal, wer noch eine PA ist? PAs sollten Veteranenpositionen sein. Wer versteht die Bedenken eines Veteranen besser als ein Veteran? Dies gilt für die meisten Kliniken und Kliniken der Grundversorgung. Hören Sie auf, Einheimische einzustellen, die nur für das Geld und die Vorteile da sind. Es ist ihnen egal, was sie tun. Sicherlich ist es ihnen egal, ihre Arbeit zu erledigen. Manchmal sitzen dort 3 Empfangsmitarbeiter, von denen keiner mit Patienten spricht, da es sich jeweils um einen Veteranen am Schalter für Datenschutzgesetze handelt. Drei von ihnen sitzen dort. Eine macht ihre Nägel, eine SMS auf ihrem Handy, eine ist am Telefon. Ein paar Mal gab es 3 oder 4, die nur weggackerten. Keiner von ihnen achtet darauf, dass du da stehst, als wärst du eine Statue. Ja, diese VA hat einige tief verwurzelte Probleme. Einige sind leicht bewusst zu reparieren. Sich der Arbeit bewusst sein, die die Leute machen. Halten Sie die Menschen zur Rechenschaft und widmen Sie sich den Veteranen, denen sie vertrauen. Stellen Sie Veteranen für nicht medizinische Positionen ein.
Übersetzt