3 Jahre zuvor
Obwohl auf der Registerkarte "Über Vernier" der Un...
Obwohl auf der Registerkarte "Über Vernier" der Unternehmenswebsite mit den Worten zitiert: "Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Lehrer das haben, was sie brauchen, wenn sie es brauchen. Zusammen mit der bestmöglichen Unterstützung, die wir bieten können", kann ich bestätigen, dass dies nicht ein unterstützte Aussage.
Nachdem ich mehrere Unternehmen angerufen hatte, die schnell Teile benötigten, wurde mir von einer Kundendienstmitarbeiterin gesagt, dass UPS 2nd Day Air mir die Teile, die mein Sohn benötigte, pünktlich besorgen würde. Ich habe gerne meine Bestellung aufgegeben und den beschleunigten Versand bezahlt.
Als ich anrief, um Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten, wurde mir von Scott mitgeteilt, dass die Bestellung bis Montag an mich geliefert werden würde. Dies ist nun zu spät, denn die Teile sind für einen Wettbewerb am Montag bestimmt.
Nach einer langen Diskussion mit Scott, der sehr professionell war und versuchte herauszufinden, wer (nicht, dass es an dieser Stelle einen Unterschied machen würde) falsche Informationen gegeben haben würde.
Auf meine Bitte hin wurde ich mit Christine telefoniert, von der man mir sagte, sie sei die Vizepräsidentin des Unternehmens. Zu meiner großen Überraschung und Abscheu sprach Christine wie ein bockiges Kind, das sagte, man könne nichts machen, sprach über mich hinweg und beendete dann das Gespräch.
Sehr, sehr enttäuscht, dass sich eine professionelle Frau in einem solchen Herrenhaus benehmen würde.
Jetzt ohne die Teile und ein Kind, das nicht am Georgia TSA Tech Day teilnehmen kann. Schlechtes Verhalten und SCHRECKLICHES Beispiel für ihre Kundendienstmitarbeiter.
Übersetzt