Venterra realty Rezension

Ich bin seit 5 Jahren dort ansässig und habe im letzten Jahr einen enormen Rückgang des Kundenservice festgestellt. Das Büropersonal ist unfreundlich und desorganisiert. Ich habe über eine Woche lang versucht, den Regionalmanager zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Extrem enttäuschend.

Wenn ich weniger von einem Stern geben könnte, würde ich Citrus Run in Tampa Florida. Beginnen wir mit den Wohnungen, sie sind wunderschön, aber das Aussehen kann täuschen. Es gibt ein schlimmes Problem mit Silberfischchen auf dem Grundstück und Schimmel aufgrund der Undichtigkeiten im Gebäude. Wie oft kommt die Schädlingsbekämpfung und egal wie sauber Sie Ihren Platz halten, sie kommen immer noch heraus und zerstören Ihre Kleidung. Auch gibt es Mäuse in den Gebäuden und auf dem Grundstück. Es gab einige Anwohner, die ich zufällig auch über Kakerlaken sprechen hörte. Die Wände sind dünn wie Papier, man hört alles. Die Managerin wird nett sein, wenn Sie versuchen, den Deal abzuschließen, aber wenn Sie sie falsch reiben, wird sie Ihren Aufenthalt hier schrecklich machen. Sie macht ihre eigenen Regeln, nicht die Regeln des Unternehmens. Viele Bewohner sind mit diesem Manager zusammengestoßen und sind aus diesem Grund gegangen. Die Gegend stinkt und es gibt viele Obdachlose, die in den Büschen in der Nähe der Gemeinde leben. Kinder fahren auf dem Grundstück und rauchen Gras auf der Rückseite des Grundstücks und es gab auch eine Zeit, in der Leute in die Autos stiegen. Wie gesagt, es sieht gut aus, aber sei gewarnt. Die neue Verwaltungsgesellschaft ist überhaupt nicht gut, sie kümmern sich darum, dass die Immobilie gut aussieht, um Ihr Geld zu nehmen und den Gewinn zu drehen. Probieren Sie die 30-Tage-Garantie aus und überzeugen Sie sich selbst.

Ich schreibe diese Bewertung als Reaktion darauf, wie die Dinge in den Citrus Run Apartments in Tampa, Florida, gehandhabt werden. Ich bin letzten Monat ausgezogen und mein SODA wurde letzten Monat geschlossen. Der Manager weiß nicht, wann oder wo meine Einzahlung ist. Ich bat sie, sich an das Firmenbüro zu wenden, um eine Tracking-Nummer zu erhalten, um sicherzustellen, dass mein Scheck rechtzeitig eingeht. Shelby, der Hausverwalter, hat dies zu einer sehr unangenehmen und nicht so angenehmen Erfahrung gemacht. Ich war ein Bewohner dieser Immobilie, bevor Venterra übernahm, und hatte noch nie ein Problem mit der Verwaltung. Ich habe dem Regional 3-4 mal keine Antwort gemailt und das ist nicht professionell. Ich möchte wirklich wissen, warum Ihre Vor-Ort-Managerin nicht mit Leuten umgehen möchte, die mit ihrem Verhalten nicht einverstanden sind, sie wird über Sie reden und mit Ihnen sprechen, als ob Sie ein Kind wären. Sie braucht ein Kundenservice-Coaching, weil dies nicht die Position für sie ist. Shelby ist wirklich schwierig, wenn sie geduldig und verständnisvoll wäre und die Fähigkeit hätte, mit verschiedenen Menschen umzugehen, wären wir wahrscheinlich nicht hier. Ich wäre immer noch Bewohnerin. Aber hey, man kann wirklich nicht viel von einem Manager erwarten, der versucht hat, ein Tier zur emotionalen Unterstützung zu bezahlen und meine medizinischen Probleme außerhalb des Büros zu diskutieren. Auch eine Managerin, die anderen sagt, dass sie mich nicht mag, ist nicht akzeptabel. Auch eine Krippe, die es versäumt hat, einen Notarbeitsauftrag zu erstellen, bei dem ich mir ein Hotel von meinem eigenen Geld besorgen musste und ich immer noch auf die Rückerstattung warte. Mir wurde gesagt, dass der Hausmeister sehr beschäftigt war ... WIRKLICH!!!! Ich zahle die Miete pünktlich und konnte meine Toilette 4 Tage lang in einem Schlafzimmer mit einem Schlafzimmer nicht benutzen. All dies ist dokumentiert. Ich werde auch bestätigen, dass diese Eigenschaft einen schlimmen Befall mit Silberfischchen hat, die überall sind. Auch gibt es Mäuse und Kakerlaken die kleinen Braunen auf dem Grundstück. Ich kenne einige Bewohner, denen es schlecht ging. Aber Venterra, ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Management-Team vom Regional- bis zum Vor-Ort-Manager. Ich möchte, dass sich so schnell wie möglich jemand mit mir in Verbindung setzt.

Ich habe ihre Region mehrmals kontaktiert und ich habe 0 Antworten per E-Mail erhalten und mehrere Voicemails hinterlassen und meine Marke unterstützt euch, das ist absolut respektlos und geschmacklos.

Schimmel, die Decke fällt herunter, Wasser rinnt buchstäblich von den Wänden und das Management war ineffektiv und ignorierte die Gefahren und Gesundheitsrisiken.

Ich habe sowohl den Manager als auch den Bereichsleiter erfolglos kontaktiert.

Ein Rechtsstreit scheint derzeit meine einzige Möglichkeit zu sein.

Mein Bruder lebt in den Preserves in Colony Lakes! Es gibt nichts als Müll in diesen Wohnungen, sehr schmutzig! Es soll eine Luxuswohnung in einer guten Gegend sein, aber der Manager hier könnte sich weniger um die Instandhaltung des Anwesens kümmern

Die Apartments selbst haben ein tolles Ambiente. Geringe Kriminalität und ist sehr sauber. Man könnte sogar mit all den Fledermäusen um die Wohnung umgehen, ABER was man nicht kann, ist der Wohnungsverwalter. Nur damit es keine Verwirrung gibt, welche Brenda Grasha ist! Sie ist sehr sarkastisch und sehr unhöflich, besonders zu Menschen anderer Rassen! Wenn Sie sie am Ende des Gesprächs mit einer Beschwerde anrufen, wurde das Problem, über das Sie angerufen haben, NICHT behoben, aber Sie wurden höchstwahrscheinlich von ihr herabgesetzt! Oh, und Sie brauchen definitiv nie eine Reparatur in Ihrer Wohnung, die aus eigener Tasche oder mit mehr Vorarbeitern kommen muss, weil ich Ihnen jetzt sage, dass Sie sie nicht bekommen werden! Es ist beschämend, Menschen nur wegen ihrer Rasse oder Religion so falsch zu behandeln. Vor allem Mieter, die monatlich die Miete pünktlich zahlen, keine Beschwerden! Smh, wenn Sie hierher ziehen, hoffen Sie besser, dass es einen anderen Immobilienverwalter gibt, der wirklich eine Bewertung durchführen muss. Viel Glück euch allen.

Würde in keinem Venterra-Anwesen wohnen. Im Dezember 2020 in Minen umgezogen, hatte im Januar 2021 ein undichtes Fenster, das noch behoben werden muss. Ich habe sie über 100 Mal angerufen, buchstäblich nicht gelogen und bekomme nie einen einzigen Rückruf von ihnen. Das Grundstück, in dem ich beim Management bleibe, lügt und spricht Kreise darüber, wie sie das Problem beheben werden, tun es aber nie. Sie schließen meine Tickets, ohne die Probleme zu lösen. 0/10 würde ich nicht empfehlen. Zweite Apartments, in denen ich mit Wasserschaden übernachtet habe und das Management tut nichts.

Ehrlich gesagt eines der besten Unternehmen, für die ich je gearbeitet habe. Die Unternehmenskultur ist ziemlich erstaunlich und sehr vielfältig