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G
3 Jahre zuvor

Crashed Bike unerklärlich beim Überqueren von teen...

Crashed Bike unerklärlich beim Überqueren von teensy Bordstein. Mechanischer Schaden. Wird in Antragsform und Schadensbildern gesendet und der Anspruch wird trotz Sperrung unverzüglich beglichen.

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J
3 Jahre zuvor

Alles gut

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N
3 Jahre zuvor

Ich hatte mein Fahrrad gestohlen und zum Glück ver...

Ich hatte mein Fahrrad gestohlen und zum Glück versichert - mit Velosure erhielt ich in der folgenden Woche mein Anspruchsgeld. Das Team per E-Mail und Telefon war freundlich, hilfsbereit und schnell zu antworten.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist mein zweites Jahr bei dieser Firma, und m...

Dies ist mein zweites Jahr bei dieser Firma, und mein erster, stressfreier Anspruch, ich entdeckte, dass meine Leute mit Vorderradaufhängung gerissen waren. Ich reichte einen Anspruch wegen versehentlichen Schadens ein und ungefähr eine Woche später wurde er beglichen und bezahlt, alles in nur 3 E-Mails, eine erfrischende Änderung meines letzten Anspruchs bei einem anderen Fahrradversicherer, der sich weigerte, ihn auszuzahlen, als mein Fahrrad gestohlen wurde, über einen winzigen Technisches Detail ... Schade um deinen Fahrradplan

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J
3 Jahre zuvor

Hatte einen Anspruch auf Reparatur meines Fahrrads...

Hatte einen Anspruch auf Reparatur meines Fahrrads und auf beschädigtes Zubehör nach einem Unfall. Kein Problem während des Anspruchs, dauerte eine Woche vom ersten Kontakt bis zum Ende des Anspruchs. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Hatte eine Forderung innerhalb von Stunden beantwo...

Hatte eine Forderung innerhalb von Stunden beantwortet und sich innerhalb weniger Tage nach Einreichung aller Dokumente erledigt. Nur ein paar Tage später war Bargeld auf der Bank.
Wie die Versicherung geht, ist es eine großartige Einrichtung. Sehr zufriedener Kunde.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe zwei mit Velosure versicherte Fahrräder. ...

Ich habe zwei mit Velosure versicherte Fahrräder. Für ein paar Pfund im Monat habe ich die Gewissheit, dass mein Anspruch, sollte ich ihre Dienste in Anspruch nehmen müssen, umgehend und professionell bearbeitet wird.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte den unglücklichen Fall, dass ich meine F...

Ich hatte den unglücklichen Fall, dass ich meine Fahrradversicherung für einen Unfallschaden in Anspruch nehmen musste. Dies ist etwas, das Sie fürchten, da dies lange dauern und ein sehr langwieriger Prozess sein kann.

Mit Velosure - das war das Gegenteil, einfacher hätte es nicht sein können. Ich habe das Antragsformular zusammen mit den Bildern der Originalrechnung und einer Schätzung zur Fertigstellung der Arbeiten ausgefüllt. Steve bestätigte, dass ich in Ordnung war, um fortzufahren, und sobald die endgültige Rechnung eingegangen war, wurde diese sofort beglichen. Die Zahlung wurde am selben Tag (Freitag) verarbeitet und war am Dienstagmorgen auf meinem Konto.

Der gesamte Prozess mit Velosure war so einfach, dass ich sie immer wieder verwenden werde. Steve, der sich um mich kümmerte, war äußerst professionell, reagierte schnell und ist eine echte Bereicherung für das Unternehmen.

Danke Velosure! Sie haben das, was normalerweise ein Albtraum wäre, so einfach gemacht, und ich bin froh, dass ich meine Politik bei Ihnen habe.

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S
4 Jahre zuvor

Von Anfang bis Ende war unsere jüngste unglücklich...

Von Anfang bis Ende war unsere jüngste unglückliche Behauptung, die von Velosure verwaltet wurde, ein absolutes Vergnügen. Gute Reaktionszeit auf die Erstbenachrichtigung und dann während des Antragsprozesses und nachfolgender Fragen und Anfragen. Von der Registrierung des Anspruchs bis zum vollständigen Erhalt der Restzahlung dauerte es weniger als 4 Tage. Der tatsächliche Anspruch wurde innerhalb von 24 Stunden bestätigt und vereinbart. Vielen Dank an Jo und den Rest der Leute, dass wir das Problem auf angenehme und zeitnahe Weise lösen konnten. Mach weiter so.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Velosure einen Anspruch erhoben, nach...

Ich habe mit Velosure einen Anspruch erhoben, nachdem mein Fahrrad leider gestohlen wurde. Es war so einfach und ich hatte das Geld ein paar Tage nach dem Diebstahl auf meinem Bankkonto. Ich bin Steve so dankbar, dass er es so schnell erledigt hat

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin wirklich beeindruckt von Velosure. Ich mus...

Ich bin wirklich beeindruckt von Velosure. Ich musste leider behaupten, mein Enkel habe sein Fahrrad gestohlen. Ich kann Caroline nicht genug für all ihre Hilfe danken, sie hat sich sehr schnell mit der Forderung befasst und sie hat sich direkt mit der Forderung befasst und mich auf dem Laufenden gehalten. Ich empfehle Velosure jedem mit einem anständigen Fahrrad, da nichts sicher ist.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin wirklich beeindruckt von Velosure. Ich mus...

Ich bin wirklich beeindruckt von Velosure. Ich musste leider behaupten, mein Enkel habe sein Fahrrad gestohlen. Ich kann Caroline nicht genug für all ihre Hilfe danken, sie hat sich sehr schnell mit der Forderung befasst und sie hat sich direkt mit der Forderung befasst und mich auf dem Laufenden gehalten. Ich empfehle Velosure jedem mit einem anständigen Fahrrad, da nichts sicher ist.

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D
4 Jahre zuvor

Ein exzellenter Service und ein hervorragendes Pro...

Ein exzellenter Service und ein hervorragendes Produkt sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis können diesen Service jedem empfehlen, der nach einem Versicherungsprodukt sucht, um seinen Fahrrad abzudecken

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C
4 Jahre zuvor

Schneller und hilfsbereiter Service von meinem Vel...

Schneller und hilfsbereiter Service von meinem Velosure Claims Manager. Ich habe dafür gesorgt, dass mein Fahrrad zu den Spezialisten für Carbon-Fahrradreparaturen transportiert wird, die auch einen exzellenten Service bieten. Ein rundum sehr unkomplizierter Prozess, so wie er sein sollte.

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d
4 Jahre zuvor

Hatte einen Unfall und Gott sei Dank war nur das P...

Hatte einen Unfall und Gott sei Dank war nur das Pedal beschädigt und das Gewinde der Kurbel wurde abgezogen. Als ich jedoch meinen Anspruch einreichte, sagten sie, dass die Reparatur und der Austausch unter meinen Selbstbehalt fallen. Es war frustrierend, da ich nicht wusste, dass ich einen Überschuss habe. Als ich meine Versicherung kaufte, entschied ich mich dafür, keinen Selbstbehalt zu haben. Wie auch immer, nahm eine andere Versicherungsgesellschaft, die keinen Selbstbehalt hat.

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A
4 Jahre zuvor

Fantastischer Versicherungsschutz von Velosure, na...

Fantastischer Versicherungsschutz von Velosure, nach einem kleinen Zwischenfall waren sie fantastisch darin, mein Problem und den Versicherungsschutz zu verstehen, der erforderlich ist, um mich wieder auf die Straße zu bringen. Die Schritte waren unkompliziert und freundliches Personal, das mich durch alle Bedenken führen konnte! Top Service!

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A
4 Jahre zuvor

Leider hatte ich letztes Jahr einen Unfall, bei de...

Leider hatte ich letztes Jahr einen Unfall, bei dem ein Kohlefaserrahmen und einige Fahrradbekleidung abgeschrieben wurden. Velosure hat meinen Anspruch sehr schnell und ohne Streit auf den vollen Betrag beglichen. Kürzlich wurde mir ein Stahlrad aus den 1980er Jahren gestohlen. Auch Velosure hat diese Behauptung ohne viel Aufhebens beigelegt. Ich kann Velosure als ausgezeichnete Versicherungsgesellschaft für jeden Radfahrer empfehlen.
Alastair Flood.

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A
4 Jahre zuvor

Hatte eine Versicherung, wollte sie nie nutzen. Ic...

Hatte eine Versicherung, wollte sie nie nutzen. Ich musste, nachdem ich mein Fahrrad in RTC verloren hatte. Bis meine Anwälte meine Kosten erstatten, brauche ich ein Fahrrad und Velosure hat meinen Fall schnell gelöst. Sehr zu empfehlen!

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T
4 Jahre zuvor

Ich musste 2019 wegen Fahrraddiebstahls in meinem ...

Ich musste 2019 wegen Fahrraddiebstahls in meinem Fitnessstudio Ansprüche geltend machen. Diebe hatten einen Fahrradständer aufgeschraubt. Innerhalb von 2 Wochen war alles sortiert und es gab Bargeld auf meinem Konto. Kein Ärger und sehr höfliches Personal. Gute Arbeit! Für Käufer dieser Richtlinie: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Fahrrad nicht in Ihrer Garage abstellen und erwarten, dass es abgedeckt ist. Häufiger Fehler bei allen Fahrradversicherungen.

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C
4 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt von dem Service, den wir von der ...

Sehr beeindruckt von dem Service, den wir von der Velosure-Fahrradversicherung erhalten haben. Kundenservice sehr gut. Ein effizienter und schneller Service. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Mir wurde diese Versicherungsgesellschaft für mein...

Mir wurde diese Versicherungsgesellschaft für mein Fahrrad empfohlen.
Leider konnte ich aufgrund der Umstände nicht versichert mit dem Fahrrad fahren und brauchte ihre Dienste nicht.

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