4 Jahre zuvor
Ich habe 2011 einen 2009 Ford Flex gekauft. Als ic...
Ich habe 2011 einen 2009 Ford Flex gekauft. Als ich ihn kaufte, hatte er 40.000 Meilen und heute 68000. Der Flex war mehrfach für verschiedene Probleme im Einsatz. Ich habe sie gebeten, die Bremsen ab dem Tag, an dem ich das Auto gekauft habe, mehrmals zu überprüfen. Gelegentlich gibt es ein Schleif- oder Reibgeräusch, das sich für mich so anhört, als müssten die Bremsen ausgetauscht werden. Sie haben mir versichert, dass die Bremsen in Ordnung sind und so sollen sie klingen. Es scheint auch ein sich zufällig wiederholendes Problem mit dem Abwickeln der Drehzahl zu geben, wenn ich zu schnell beschleunige. Sie können natürlich nichts falsch finden. Ich weiß, dass etwas nicht stimmt und so soll das Auto nicht fahren. Ich verstehe auch, wenn sie das Problem nicht finden können, ist es schwer zu beheben. Ich brachte das Auto zu ihnen, um das Schiebedach zu reparieren, nachdem es explodiert war, während ich die Autobahn entlang fuhr. Sie reparierten das Schiebedach in Ordnung, obwohl ich es zurückbringen musste, weil das Schiebedach beim Öffnen und Schließen ein Reibgeräusch machte und zweimal, damit sie das Glas im Auto aufräumen konnten. Ich habe es ursprünglich zum Händler gebracht, um das Schiebedach zu reparieren, weil ich dachte, das wäre die beste Option. Im Nachhinein würde ich das nicht wieder tun. Ich glaube, ich dachte, sie würden das Auto so detaillieren, dass es besser aussieht als beim Einbringen. Ich bin auch teilweise frustriert (ja, ich weiß, dass es ein Gebrauchtwagen ist), aber mit den geringen Kilometern, die es hat, weiß ich nicht. Ich glaube nicht, dass es so viele Probleme geben sollte. Ich erkenne, dass dies ein Ford-Problem ist, kein Uni-Lincoln-Problem. Nach jedem Serviceabruf habe ich die im Auto verbliebenen Servicekarten ausgefüllt, damit Sie deren Service bewerten können, und auf jedem habe ich "Bitte rufen Sie mich bezüglich des Service für dieses Auto an" zusammen mit schlechten Service-Noten geschrieben. Ich habe noch nie einen Rückruf bekommen. Ich glaube, ich mag es wirklich, vom Kundenservice begeistert zu sein, der einen großen Beitrag dazu leisten kann, Qualitätsprobleme mit einem Produkt auszugleichen. Insgesamt scheine ich Ford-Produkte den meisten anderen Marken vorzuziehen. Ich suche nach einem größeren SUV und habe begonnen, GMC und Chevy als gute Alternativen zu betrachten. Ich werde sagen, dass die Shuttle-Fahrer sehr nett sind, ich würde definitiv nicht wieder bei Varsity kaufen.
Übersetzt