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4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Navigator zur Wartung für den grun...

Ich nahm meinen Navigator zur Wartung für den grundlegenden Ölwechsel, die Trans-Spülung und um ein kreischendes Geräusch unter dem Fahrzeug zu beseitigen. Als ich es aufnahm, klang alles gut, aber das kreischende Geräusch war immer noch vorhanden, nachdem ich erfahren hatte, dass das Problem behoben war. Ich schrieb ihnen eine Umfrage zurück und erhielt einige Tage später einen Anruf von Pat und Terry, um meine Bedenken zu hören. Danach brachten sie eine Miete zu mir nach Hause und nahmen mein Fahrzeug mit, um das Problem zu lösen. Es war eine einfache Lösung, für die sich Pat entschuldigte und die beim ersten Mal hätte behoben werden sollen. Sie brachten mein Fahrzeug zurück zu mir, um mir Zeit zu sparen. Ich bin vom Service beeindruckt und habe meine Erwartungen übertroffen! Sie gaben das Problem zu, sprachen es an und schätzten meine Zeit, indem sie mir eine Miete brachten, während sie das Problem anredeten. Es kommt nicht oft vor, dass ein Unternehmen bereit ist, seine Fehler zuzugeben und sie anzugehen. Ich werde sie auch in Zukunft für alle Serviceleistungen verwenden, da sie sich wirklich um ihren Ruf und den Service für ihre Kunden kümmern !!

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen neuen Ford Edge von Karen ...

Ich habe kürzlich einen neuen Ford Edge von Karen Sabatini bei Varsity Lincoln gekauft. Karen war von Anfang bis Ende sehr professionell, detailliert und aufrichtig. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Der Showroom ist wunderschön, das Personal an der Rezeption hat alles getan, damit Sie sich willkommen fühlen, und das Auto ... nun, ich liebe es einfach! Ich kann es kaum erwarten, die Quick Lane auch für meinen ersten kostenlosen Ölwechsel zu nutzen! Vielen Dank Karen und Varsity für das wundervolle Autokauferlebnis!

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T
4 Jahre zuvor

Wir haben uns zum ersten Mal mit Varsity Lincoln b...

Wir haben uns zum ersten Mal mit Varsity Lincoln befasst. Der Showroom ist sehr schön und alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Unser Verkäufer war Barry Harnos. Vor und während des Verkaufs war es sehr einfach, mit ihm zu arbeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Wir kaufen seit einigen Jahren Autos von Karen Sab...

Wir kaufen seit einigen Jahren Autos von Karen Sabatini bei Varsity Lincoln. Wir arbeiten weiterhin mit Karen zusammen, weil sie immer professionell und gründlich ist. Wir könnten uns kein besseres Einkaufserlebnis wünschen. Die Serviceabteilung ist die beste in der Branche. Wir werden unsere Fahrzeuge nirgendwo anders hin mitnehmen.

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D
4 Jahre zuvor

Wenn Sie alle Hilfe benötigen, die Ihnen ein Verkä...

Wenn Sie alle Hilfe benötigen, die Ihnen ein Verkäufer geben kann, besuchen Sie die Uni Lincoln. Ich bin sicher, jeder dort ist großartig, ich selbst hatte Rich J und er ist einfach der Beste.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe hier eine hervorragende Erfahrung gemacht...

Ich habe hier eine hervorragende Erfahrung gemacht, die Techniker gehen weit darüber hinaus und meine Serviceschreiberin Jen tut alles, um die Dinge so einfach wie möglich zu gestalten

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M
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Van dort für einen Ölwechsel und e...

Ich nahm meinen Van dort für einen Ölwechsel und etwas Flüssigkeitspflege. Sie schienen sehr beschäftigt zu sein, aber sie schenkten mir persönliche Aufmerksamkeit und ließen mich schneller als erwartet wieder auf die Straße.

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4 Jahre zuvor

Pat, der Serviceleiter, hat angerufen und sie brin...

Pat, der Serviceleiter, hat angerufen und sie bringen ein Leihauto in mein Büro und holen mein Auto ab. Dies ist die Art von Service, die mir versprochen wurde. Ändern meiner Bewertung von 1 Stern auf 5 Sterne.

Ich habe meinen Lincoln von Jim Montroy bei Varsity Lincoln gekauft. Es war großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten, aber bisher hat das Autohaus seine Versprechen nicht eingehalten. Jim sprach darüber, wie großartig der Service bei Varsity war und dass das Autohaus einen Leihgeber zur Verfügung stellen würde, wenn ich jemals ein Problem hätte. Heute Morgen habe ich das Schraubenschlüssellicht eingeschaltet und das Auto wird nicht auf Touren kommen. Ich rufe an, um einen Termin zu vereinbaren, und es wird mir mitgeteilt, dass bis Freitag kein Leihgeber verfügbar ist. Dies ist das zweite Mal, dass ich das habe, was ich für ein großes Problem halte, und das Autohaus kann keinen Leihgeber zur Verfügung stellen. Das letzte Mal musste ich das Auto nach Seymour Lincoln in Jackson schleppen lassen, weil sie einen Leihwagen hatten. Ich habe keinen Lincoln gekauft, um ihn kaputt zu machen, aber mir ist klar, dass diese Dinge passieren. Mein Problem ist, dass das Hauptverkaufsargument für mich war, dass ich nicht ohne Fahrzeug wäre, wenn etwas schief gehen würde. Diese schlechten Serviceerfahrungen haben mich davon abgehalten, Varsity Lincoln für meinen nächsten Fahrzeugkauf in Betracht zu ziehen und höchstwahrscheinlich ein anderes Lincoln-Produkt zu kaufen. Ich warte immer noch auf einen Rückruf vom Servicemanager Pat Stevens, da der Enterprise-Standort gegenüber dem Autohaus der Ort ist, an dem sie ihre Leihgeräte erhalten. Entsprechend diesem Unternehmensstandort stehen ihnen Fahrzeuge zur Verfügung. So frustrierend.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mir eine Fusion mit Ben Leece angesehen u...

Ich habe mir eine Fusion mit Ben Leece angesehen und erfahren, dass die Kaution von 100,00 USD für das Halten eines Fahrzeugs, während ich noch bei anderen Händlern war, erstattet wurde. Als ich ein anderes Fahrzeug fand, habe ich meine Kaution nicht zurückerhalten. Das war vor gut einem Monat

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J
4 Jahre zuvor

Karen Sabatini ist mit Abstand die beste Autoverkä...

Karen Sabatini ist mit Abstand die beste Autoverkäuferin, die wir je getroffen haben. Sie kennt die Fahrzeuge, die Finanzierung und beherrscht den Kundenservice. Meine Frau und ich würden sie ohne Vorbehalt weiterempfehlen. Es war eine Freude, mit ihr Geschäfte zu machen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe 2011 einen 2009 Ford Flex gekauft. Als ic...

Ich habe 2011 einen 2009 Ford Flex gekauft. Als ich ihn kaufte, hatte er 40.000 Meilen und heute 68000. Der Flex war mehrfach für verschiedene Probleme im Einsatz. Ich habe sie gebeten, die Bremsen ab dem Tag, an dem ich das Auto gekauft habe, mehrmals zu überprüfen. Gelegentlich gibt es ein Schleif- oder Reibgeräusch, das sich für mich so anhört, als müssten die Bremsen ausgetauscht werden. Sie haben mir versichert, dass die Bremsen in Ordnung sind und so sollen sie klingen. Es scheint auch ein sich zufällig wiederholendes Problem mit dem Abwickeln der Drehzahl zu geben, wenn ich zu schnell beschleunige. Sie können natürlich nichts falsch finden. Ich weiß, dass etwas nicht stimmt und so soll das Auto nicht fahren. Ich verstehe auch, wenn sie das Problem nicht finden können, ist es schwer zu beheben. Ich brachte das Auto zu ihnen, um das Schiebedach zu reparieren, nachdem es explodiert war, während ich die Autobahn entlang fuhr. Sie reparierten das Schiebedach in Ordnung, obwohl ich es zurückbringen musste, weil das Schiebedach beim Öffnen und Schließen ein Reibgeräusch machte und zweimal, damit sie das Glas im Auto aufräumen konnten. Ich habe es ursprünglich zum Händler gebracht, um das Schiebedach zu reparieren, weil ich dachte, das wäre die beste Option. Im Nachhinein würde ich das nicht wieder tun. Ich glaube, ich dachte, sie würden das Auto so detaillieren, dass es besser aussieht als beim Einbringen. Ich bin auch teilweise frustriert (ja, ich weiß, dass es ein Gebrauchtwagen ist), aber mit den geringen Kilometern, die es hat, weiß ich nicht. Ich glaube nicht, dass es so viele Probleme geben sollte. Ich erkenne, dass dies ein Ford-Problem ist, kein Uni-Lincoln-Problem. Nach jedem Serviceabruf habe ich die im Auto verbliebenen Servicekarten ausgefüllt, damit Sie deren Service bewerten können, und auf jedem habe ich "Bitte rufen Sie mich bezüglich des Service für dieses Auto an" zusammen mit schlechten Service-Noten geschrieben. Ich habe noch nie einen Rückruf bekommen. Ich glaube, ich mag es wirklich, vom Kundenservice begeistert zu sein, der einen großen Beitrag dazu leisten kann, Qualitätsprobleme mit einem Produkt auszugleichen. Insgesamt scheine ich Ford-Produkte den meisten anderen Marken vorzuziehen. Ich suche nach einem größeren SUV und habe begonnen, GMC und Chevy als gute Alternativen zu betrachten. Ich werde sagen, dass die Shuttle-Fahrer sehr nett sind, ich würde definitiv nicht wieder bei Varsity kaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Karen Sabatini ist die Beste! Sie war während des ...

Karen Sabatini ist die Beste! Sie war während des gesamten Leasingprozesses so hilfreich. Sie machte informative Vorschläge, wies auf Funktionen hin, war zurückhaltend, reagierte aber bei Bedarf und es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich werde weiterhin jedes Mal mit Karen Geschäfte machen und sie meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Was für eine großartige Erfahrung! Vielen Dank, Karen und Varsity Lincoln!

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V
4 Jahre zuvor

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Sofortige A...

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Sofortige Aufmerksamkeit und professioneller Ansatz durch den Verkäufer.
Er erklärte und beantwortete alle meine Fragen. Er lieferte, was immer versprochen wurde, rechtzeitig. Im Allgemeinen hatte ich eine großartige Erfahrung in diesem Autohaus und ich werde es anderen Freunden wärmstens empfehlen und ich werde es auch für meine zukünftigen Fahrzeuge verwenden.

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D
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Luxusfahrzeug, das ich bei Var...

Dies ist das zweite Luxusfahrzeug, das ich bei Varsity Lincoln gekauft habe. Varsity Lincoln hat mich total von einem Cadillac-Fahrer zu einem Lincoln Navigator-Liebhaber gemacht! Nick Zoccola ist der beste Verkäufer aller Zeiten. Er suchte hoch und niedrig und fand mir einen wunderschönen weißen Black Label Lincoln Navigator und ließ ihn für mich aus Ohio mitbringen. Ich habe das beste Weihnachtsgeschenk aller Zeiten bekommen. Das Auto ist wunderschön! Lisa Damico von der Kundendienstabteilung ist großartig und hat nachverfolgt, um sicherzustellen, dass alles gut lief und ich nichts brauchte. Die Erfahrung selbst war reibungslos und schnell. Keine typische Unterschrift wie ich es früher gewohnt war. Erstklassiges Autohaus mit einem erstklassigen Team!

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G
4 Jahre zuvor

Jeder war freundlich und professionell; Ich wurde ...

Jeder war freundlich und professionell; Ich wurde sehr gut behandelt. Die Kundenlounge ist ein großartiger Ort zum Warten. Hochwertiger Kaffee und Tee zu bequemen Stühlen, Großbildfernseher und Computerzugang. Alles in allem eine positive Erfahrung!

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J
4 Jahre zuvor

Unbeholfen wartete ich an meinem Auto, während das...

Unbeholfen wartete ich an meinem Auto, während das Personal mich und die anderen Kunden, die vorfuhren, ignorierte, aber Jen ging wirklich die Extrameile, um zu erklären, dass sie aufgrund der geschäftigen Saison überfordert waren. Sie hat die Händlererfahrung wirklich eingelöst. Noch eine Stunde auf Ölwechsel warten, aber schwer für den Preis bei einem Händler zu argumentieren.

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L
4 Jahre zuvor

Karen Sabatini hilft meiner Familie seit Jahren mi...

Karen Sabatini hilft meiner Familie seit Jahren mit Autos. Sie fand mich einen fantastischen 2007er Ford Focus mit weniger als zehntausend Meilen zu einem großartigen Preis, den ich absolut verehre.

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R
4 Jahre zuvor

Der Karosseriebau von Varsity Lincon hat großartig...

Der Karosseriebau von Varsity Lincon hat großartige Arbeit geleistet. Russ war großartig. Er hat dafür gesorgt, dass die Versicherungsgesellschaft alle meine Probleme behoben hat. Ich kann sie jedem nur empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben einen wunderbaren Händler, der alles dar...

Wir haben einen wunderbaren Händler, der alles daran setzt, um sicherzustellen, dass unsere Erfahrung alles ist, was es sein kann. Der Service ist wunderbar, was auch die Nummer 1 ist!

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser 6. Auto von Varsity gekauft...

Wir haben gerade unser 6. Auto von Varsity gekauft und wir könnten nicht zufriedener mit der einfachen Anschaffung, der Liebe zum Detail und dem großartigen Service sein. #varsitycustomerforlife

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten MKX von Varsit...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten MKX von Varsity Lincoln gekauft. Jim Montroy war mein Verkäufer. Die Erfahrung hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann Varsity Lincoln und Jim nur empfehlen. Ich stimme den anderen ausgezeichneten Bewertungen zu, die ich hier gelesen habe. Ich bin mir sicher, dass Varsity meine erste Station sein wird, wenn wir das nächste Mal mit dem Auto einkaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe alle meine Autos in den letzten 14 oder 1...

Ich habe alle meine Autos in den letzten 14 oder 15 Jahren von Karen Sabatini geleast. Sie ist definitiv die beste Verkäuferin! Jeder bei Varsity, vom Verkäufer bis zur Serviceabteilung, tut alles, um sicherzustellen, dass seine Kunden zufrieden sind.

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P
4 Jahre zuvor

Vom ersten Telefonanruf über die Probefahrt mit ei...

Vom ersten Telefonanruf über die Probefahrt mit einem gebrauchten schwarzen Navigator L bis zum Kauf eines Silver Navigator L war Jim sehr höflich, respektvoll und tat genau das, was er versprochen hatte. Dies ist unser erster Lincoln, den wir jemals gekauft haben, und ich würde Jim Montroy an jeden verweisen, großartiger Kerl !!. Das Varsity-Autohaus ist sehr sauber, ordentlich und freundlich. Jere, der Manager war auch über den gesamten Verkauf hinweg. Er stellte sich meiner Frau und mir mit Respekt und Höflichkeit vor. Er sorgte dafür, dass alles für uns erledigt wurde. Ich würde die bisherige Gesamterfahrung mit 9,5 von 10 Punkten bewerten. Wir werden uns in etwa 1,5 bis 2 Jahren einen MKZ-Gebrauchtwagen ansehen. Solange diese Art von Service und Freundlichkeit erhalten bleibt, werden wir zurück sein und uns darauf verlassen es!! Paul und Deborah James !!

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A
4 Jahre zuvor

Guter Service! War auf der Suche nach einem spezie...

Guter Service! War auf der Suche nach einem speziellen Fahrzeugbau, den kein Händler auf Lager hatte. Nick Ziccola von Varsity sprang durch einige Reifen und konnte mich anschließen und das gesuchte Fahrzeug schnell holen.

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S
4 Jahre zuvor

Ohne ihren Standort wäre ich nie zweimal gekommen....

Ohne ihren Standort wäre ich nie zweimal gekommen. Selbst dann werde ich woanders suchen. Die Vorteile einer jüngeren Frau sind, dass ich jedes Mal, wenn ich reinkomme, entweder komplett hinübergeschaut werde oder sie die Leute nehmen, die zuerst nach mir kommen. Ich weiß nicht, warum sie den Aufkleber überhaupt in mein Auto gesteckt haben, weil sie nie den Kilometerstand einschreiben oder meine Reifen überprüfen, kaputt gehen, Batterie. Nachdem sie ein paar Mal an mir vorbeigegangen sind, muss ich irgendwann jemanden um Hilfe bitten, um genau dort zu stehen, wo ich war, und ständig überprüft zu werden. Aber hey, gute Nachrichten, wenn Sie ein alter Mann sind, können sie Ihnen tatsächlich einen guten Service bieten und ihre Due Diligence durchführen

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K
4 Jahre zuvor

Varsity Ford hat einen großartigen Kundenservice! ...

Varsity Ford hat einen großartigen Kundenservice! Linda Byrnes und Rich Jeleniewski waren sehr hilfreich. Sie hatten eines der letzten MKZ, die ich suchte. Der Leasingprozess war schnell und einfach. Sie sind definitiv die Nummer 1 im Land aus einem Grund!

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S
4 Jahre zuvor

Eine erstaunliche Erfahrung vom Moment Ihrer Ankun...

Eine erstaunliche Erfahrung vom Moment Ihrer Ankunft! Vom Verkauf bis zur Finanzierung werden Sie froh sein, dass Sie sich für den Kauf bei Varsity Lincoln Novi entschieden haben! Qualitätsprodukt und fabelhafter Service.

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C
4 Jahre zuvor

Tolles Personal. Ich beschäftige mich immer mit Ku...

Tolles Personal. Ich beschäftige mich immer mit Kunst. Sehr kompetent, und er wird Sie direkt erschießen (gute und schlechte Nachrichten) und Ihnen viele Optionen geben. Es gibt einen unglaublichen Wartebereich, in dem Sie das Gefühl haben, tatsächlich in Ihrem eigenen Haus abzuhängen. Computer, WiFi, riesiger schöner Fernseher und Essen, um alle Probleme mit dem Auto zu lindern. Ich habe mich sogar von der Arbeit abholen lassen, als mein Auto zu anderen Zeiten fertig war. Auf jeden Fall empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Anscheinend kann die Serviceabteilung einen frustr...

Anscheinend kann die Serviceabteilung einen frustrierten Kunden nicht behandeln. Nach mehreren Besuchen zum gleichen Thema und Antworten auf Probleme wie "Ich habe dieses Geräusch noch nie gehört" und "Ihr Gehör muss sehr empfindlich sein, ich kann das Geräusch nicht hören" sowie über eine Stunde Wartezeit auf einen Techniker Machen Sie eine Probefahrt. Diese Probleme sind immer noch nicht behoben. Um ein technisches Verständnis des Problems zu erhalten, habe ich mein Auto (zweimal) zu einer unabhängigen Reparaturwerkstatt gebracht. Während meiner letzten Probefahrt wurde mir vom Experten gesagt, dass mein MKS nicht so ruhig fährt wie ein LKW "verschiedene Aufhängungen". Wow, eine Luxuslimousine mit 100 km sollte nicht so gut funktionieren wie ein LKW mit 150 km, auf den ich mich bezog. Ich drückte meine Frustration aus und wurde aufgefordert, einen anderen Händler zu finden! Viel Glück mit deinem Lincoln! Ich gehe zurück zu Lexus, Infinity und BMW, den früheren Autos, die ich besessen habe und die weit über 150 km gefahren sind.

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D
4 Jahre zuvor

Ich benutze Varsity Lincoln seit einigen Jahren. I...

Ich benutze Varsity Lincoln seit einigen Jahren. Im Februar hatte ich einen schweren Unfall und sie schickten sofort einen Abschleppwagen zu mir.
Ich habe einen schönen Fokus gemietet.
Mein Jeep war in kürzester Zeit repariert und ich war wieder unterwegs!
Cyrrah und Dominic sind ein fantastisches Team und verschwenden nie meine Zeit wie so viele andere Orte.

Ich habe in letzter Zeit fast jede zweite Woche meinen Freunden geholfen, Schätzungen und Körperschäden zu korrigieren. Dies ist der EINZIGE Karosseriebau, in dem jeder einzelne Mitarbeiter beim Betreten des Gebäudes eine Maske trägt. Sie haben Covid ernst genommen. Sie fangen sogar an zu putzen, während Sie hinausgehen.
Rudy macht wirklich einen tollen Job und bildet sein Team aus!
Wenn Sie eine sichere, freundliche und schnelle Umgebung für Ihre Fahrzeuge benötigen, besuchen Sie Cyrrah & Dominic hier!
Vielen Dank, dass Sie dafür gesorgt haben, dass wir alle in Sicherheit sind

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N
4 Jahre zuvor

Schneller und nahtloser Prozess. Der problemlose V...

Schneller und nahtloser Prozess. Der problemlose Verkäufer Sam Jamoa war großartig. Ich fand das Fahrzeug, das ich wollte und war in einer Stunde draußen. Sehr zu empfehlen Varsity Lincoln in Novi.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe ein neues Auto von Varsity Lincoln geleas...

Ich habe ein neues Auto von Varsity Lincoln geleast. Bevor ich jedoch den Vertrag unterschrieb, liefen die Anreize oder etwas anderes aus und die Zahlungen stiegen. Ich beschloss, noch ein bisschen mehr einzukaufen. Der Leasingagent wurde sauer, sagte mir am Telefon, gefolgt von einem bösen Text, in dem er forderte, ich solle das Auto wegen "seiner harten Arbeit" kaufen lol. Ich konnte es nicht glauben ... Ich kaufe gerade einen MKC und würde hier nicht eintreten! Ich leite meine Freunde woanders hin, weil er so unhöflich war.

Auch die beworbenen Werbeaktionen (Free-TV, Cashback usw.) wurden nie durchgeführt. Letztendlich habe ich ein CTS bekommen. Ich wünschte, ich könnte mich an den Namen des Diva-Leasingagenten erinnern - meide es. Beachten Sie, wie sie versuchen, jede unzufriedene Kundenbewertung zu widerlegen, eine klare Demonstration ihres Kundenservice - elitär und kämpferisch.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf ei...

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf eines Autos hier. Die Zusammenarbeit mit Deb Edwards hat die Erfahrung und den Übergang zum Kauf eines Fahrzeugs für mich so reibungslos und einfach gemacht!

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T
4 Jahre zuvor

Meine Verkäuferin Karen Sabatini war eine der nett...

Meine Verkäuferin Karen Sabatini war eine der nettesten Personen, mit denen ich als Kunde jemals zu tun hatte. Ihr Wissen über das Lincoln-Produkt war außergewöhnlich und sie hat alles getan, um uns ein fantastisches Angebot zu machen. Der Geschäftsführer, der sich Zeit nimmt, um sich mit uns zu treffen und zu sprechen, passiert nicht überall. Kopf und Schultern über dem früheren Lincoln-Händler, mit dem wir uns befasst haben. Tolle Erfahrung und wir empfehlen Varsity Lincoln!

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M
4 Jahre zuvor

Varsity Lincoln ist einer der einfachsten Händler,...

Varsity Lincoln ist einer der einfachsten Händler, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ein anderes Fahrzeug zu kaufen und werde es Freunden und Familie empfehlen !!

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R
4 Jahre zuvor

Eine Oase des hervorragenden Kundenservice in eine...

Eine Oase des hervorragenden Kundenservice in einer Welt der Kundengleichgültigkeit! Ich wurde von meinem Verkäufer mit Freundlichkeit und Respekt behandelt, der meine Daten notierte und meinen Lastwagen für den Ölwechsel "The Works" einlud. Die Kundenlounge war pristeen und voll ausgestattet mit K-Tassen für frischen Kaffee und Muffins und Kekse zum Knabbern. Schön gemacht Varsity! Sie haben mein Ölwechselgeschäft für alle meine Fahrzeuge gewonnen!

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B
4 Jahre zuvor

Varsity Lincoln ist mein Händler. Varsity Lincoln ...

Varsity Lincoln ist mein Händler. Varsity Lincoln ist seit 8 Jahren mein Händler. Ich habe kein Interesse daran, irgendwo anders für meine Fahrzeugbedürfnisse einzukaufen. Sie haben eine großartige Serviceabteilung, die höflich und aufmerksam ist, um eine erstklassige Servicezufriedenheit zu gewährleisten. Ich habe von meiner Leasingkoordinatorin Lisa Damico und der Vertriebsmitarbeiterin Karen Sabatini bei meiner kürzlich gemieteten Transaktion eine absolut hervorragende Kundenbetreuung erhalten. Karen ist eine gute Zuhörerin, die auf Kundenbedürfnisse achtet und mit mir zusammengearbeitet hat, um sicherzustellen, dass ich bei meinem neuen 2020 Nautilus alles habe, was ich wollte. Meine Kundenerfahrung war von Anfang bis Ende professionell, eine problemlose Transaktion!

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D
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Will, dem Servicemitarbeiter, zusamm...

Arbeitete mit Will, dem Servicemitarbeiter, zusammen, um einen Termin für eine 60-km-Überprüfung, einen Works-Ölwechsel und 4 neue Reifen für meinen Lincoln Navigator zu vereinbaren. Ich tauchte um 7 Uhr morgens auf und mein Fahrzeug war wie versprochen um 9:30 Uhr fertig, einschließlich einer Autowaschanlage. Einfach, effizient und fehlerfrei.

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A
4 Jahre zuvor

Der Händler hat mit unserem ersten Auto, das er ge...

Der Händler hat mit unserem ersten Auto, das er gekauft hat, großartige Arbeit geleistet, aber der Service des Ladens (Mechaniker) war irgendwie nicht professionell. Wir müssen 2 LANGE Stunden warten, nur um die Reifen zu ersetzen. Zeitverschwendung in der Lounge verschwendet. Niemand kommt heraus, um uns wissen zu lassen, wie lange wir warten sollen und bis fast die Zeit meines Autos abgelaufen ist. Das würde leicht innerhalb von 45 Minuten erledigt sein! Während wir in der Lounge warten, sind 3-4 Leute vor uns, also paar Leute nach uns BEREITS vor uns erledigt, das ist nicht in Ordnung, ernsthaft. Deshalb muss ich als 1 Stern notieren.

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H
4 Jahre zuvor

Nun, ich habe mein Auto letztes Jahr von der Varsi...

Nun, ich habe mein Auto letztes Jahr von der Varsity Lincoln bekommen. Ich habe es als Gebrauchtwagen bekommen. Und als ich es bekam, erzählte ich dem Verkäufer von allen Problemen darin und er sagte, dass sie sich darum kümmern werden und dass sie mir mein Auto schicken werden, nachdem sie mit allem fertig sind, was repariert werden muss. Ich sagte mir, dass das cool klingt, auch wenn dieser Typ nicht freundlich ist und nicht einmal unter dem Online-Preis liegt und ich ihm versehentlich sogar ein bisschen mehr Geld zahle, aber ich sagte, ich denke, sie werden wirklich gute Arbeit leisten mein neues Auto wie er sagte. Nachdem ich ein paar Tage gewartet hatte, bekam ich mein Auto mit den gleichen Problemen, die sie überhaupt nicht behoben hatten, und das ganze letzte Jahr bin ich jeden Tag zwischen OH und MI hin und her gegangen, um nichts zu sagen, jeden Tag erzählen sie mir etwas und rein Am Ende bitten sie mich, das Teil zu bezahlen. Ich gehe 4 Stunden von ihrem Standort entfernt und sie haben das nicht einmal respektiert, sie haben mich umsonst dazu gebracht und als die Qualitätsabteilung mich anrief, um zu fragen, wie die Aufschläge waren, habe ich ihnen alles erzählt. und am nächsten Tag rief mich die Krippe der Aufschläge an und er sprach mit mir alle verrückt !!! Wirklich, wo ist der Respekt für den Kunden und ich sagte ihm, er rufe mich nach einer Stunde an, weil ich mitten in etwas war, als er anrief, sagte er, dass es gut klingt, aber er ruft nie zurück. Nun, das war mein Fehler, ihnen von Anfang an zu vertrauen, und ich hoffe, dass sich sonst niemand in meiner Situation befindet. Ich habe all meine Ersparnisse verloren, um dieses Auto zu kaufen und das, was ich von ihnen bekommen habe. KAUFEN SIE NIEMALS EIN GEBRAUCHTES AUTO VON IHNEN. Und viel Glück euch allen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich denke, eine schriftliche Schätzung sollte Stan...

Ich denke, eine schriftliche Schätzung sollte Standard sein, bevor Sie eine Arbeit erledigen. Kam nur hierher, weil sie eine Quicklane haben und auch eine Schlüsselkopie machen konnten. Wurde kein schriftlicher Kostenvoranschlag gegeben, nur eine 3, die er wartet, bevor er die Arbeit erledigt. $ 371. Angeblich mit einem Rabatt, der aber nicht auf der Rechnung erscheint. Es spielt keine Rolle, da die Preise im Vergleich zu anderen Händlern überhöht sind. Ich hatte Fragen zu den Kosten, der Berater wusste es nicht und verwies mich an die Kassiererin. Die Kassiererin wiederum verwies mich an den Berater ... die Kosten sind lächerlich, aber es ist wirklich der Mangel an Transparenz, der mich stört. Dies hätte mit einem schriftlichen Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn leicht vermieden werden können. Und die Arbeit war so einfach, dass eine Schätzung einfach und sehr nahe an den genauen Kosten hätte sein müssen.

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J
4 Jahre zuvor

Hervorragenden Service! Die Mitarbeiter haben sich...

Hervorragenden Service! Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht, sich um uns zu kümmern. Brandon S war sehr hilfsbereit und zuvorkommend !!! Professionelles Personal rundum. Einer der Gründe, warum ich hier Fahrzeuge kaufe !!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Corsair wegen kleinerer Kratzer re...

Ich habe meinen Corsair wegen kleinerer Kratzer reingebracht ... Ich muss sagen, dass es ein einfacher, schneller Service war. Ich wurde besonders behandelt. Vielen Dank, dass Sie Varsity!

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T
4 Jahre zuvor

Dieser Ort macht einen großartigen Job, um den Pro...

Dieser Ort macht einen großartigen Job, um den Professionalismus über jeden alten Händler zu erheben. Sie repräsentieren die Marke Lincoln sehr gut. Reibungsloses Verarbeitungssystem, um Sie zu holen und Sie rauszuholen.

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V
4 Jahre zuvor

Mit Abstand die beste Erfahrung und der beste Serv...

Mit Abstand die beste Erfahrung und der beste Service, den ich zuvor bei einem Händler erhalten habe. Ich hatte das Vergnügen, mit Denise zu tun zu haben, die mich in mein neues Auto brachte, in das ich absolut verliebt bin. Der Prozess war einfach und schnell und Denise war sehr hilfreich bei der Beantwortung all meiner Fragen und der Betreuung aller Bedenken, die ich hatte. Neulich nahm ich mein Fahrzeug, um einen Fernstart zu starten, und ich war erstaunt, wie schnell der Prozess war! Danke nochmal :)

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D
4 Jahre zuvor

Bei meinem 2007er Lincoln MKZ trat ein Problem bei...

Bei meinem 2007er Lincoln MKZ trat ein Problem beim Starten des Fahrzeugs auf. Das Fahrzeug würde nicht umdrehen und es trat nur ein Klicken auf. Varsity Lincoln hatte die Batterie, den Anlasser und die Lichtmaschine getestet. Alle drei scheinen in Ordnung zu sein. Es gab einen extrem verschmutzten Batteriepol, den der Varsity Lincoln-Techniker gereinigt hatte. Mein gewartetes Fahrzeug wurde autowaschen geliefert. Mein Fahrzeug startet jetzt richtig.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie von einem Verkäufer, der Sie nach Looks b...

Wenn Sie von einem Verkäufer, der Sie nach Looks beurteilt, unhöflich behandelt werden möchten, kaufen Sie ein
Hier. Meine Familie schaute sich Autos an und ein Verkäufer sagte, er wolle uns nicht alle heiß und belästigt machen, indem er uns ein Auto fahren ließ, das für Leute gedacht war, die 6 Figuren machen. Was er nicht wusste, waren andere Informationen als ein Startpreis. Er bot keine Probefahrt für das Auto an. Angesichts seiner vulgären, respektlosen Art, mit uns zu sprechen, ist es kein Wunder, dass es bei diesem Händler nicht viele Kunden gab.

Wir gingen zu anderen Händlern, wo wir mit Respekt behandelt wurden. Ich würde nicht empfehlen, hier einzukaufen, es war enttäuschend.

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M
4 Jahre zuvor

Heute Samstagmorgen bin ich reingegangen, als sie ...

Heute Samstagmorgen bin ich reingegangen, als sie für einen Ölwechsel geöffnet haben. Ich war in der Schlange, bevor sie öffneten. Der Mann checkte mich ein und sagte ungefähr eine Stunde, um es zu tun und meine Reifen zu drehen. Es dauerte 1,5 Stunden, was angesichts des schönen Wartebereichs nicht schlecht war und ich hatte es nicht zu eilig. Der Manager kam herein und entschuldigte sich für die Verzögerung und stellte meinen Ölwechsel kostenlos zusammen! Es war nicht notwendig, aber ich habe die Sorge um die Kundenzufriedenheit auf jeden Fall geschätzt. Es ist schön zu sehen, dass sich ein Händler einmal um meine Zeit kümmert. Diese kleine Geste sagt mir als Geschäftsinhaber viel. Sie haben meinen Respekt und mein Geschäft verdient.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich von Süd-Wyoming nach Varsity Linc...

Ich bin kürzlich von Süd-Wyoming nach Varsity Lincoln gefahren, um einen Shelby GT350 zu erhalten. Lisa war sehr hilfreich, um meine Trade-In-Informationen und einen Wert aus mehreren Staaten zu erhalten. Sie gaben mir telefonisch einen soliden Inzahlungnahmewert und ehrten ihn, als ich endlich das Auto dort bekam.

Ich habe mit Jim im Gebrauchtvertrieb zusammengearbeitet und er konnte alles in Ordnung bringen, zwischen einem akzeptablen Preis im Shelby und der direkten Zusammenarbeit mit meiner Bank für meinen Trade-In-Titel. Das Auto war sauber und einsatzbereit, als ich zum Händler kam. Ich war in ungefähr anderthalb Stunden rein und raus (mit einem Handel!)

Insgesamt war es eine tolle Erfahrung und eine noch bessere Heimfahrt. Vielen Dank!

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P
4 Jahre zuvor

Wir haben einen MKC von Sam Jamoua gekauft und hat...

Wir haben einen MKC von Sam Jamoua gekauft und hatten eine tolle Erfahrung. Er koordinierte die von uns benötigte Zubehörinstallation sofort und sein Wissen über das Fahrzeug und die Optionen machte es uns bei unserem Kauf sehr angenehm. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir das nächste Mal auf dem Markt sind.

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N
4 Jahre zuvor

Karen arrangiert viel, um uns in ein neues MKZ zu ...

Karen arrangiert viel, um uns in ein neues MKZ zu bringen. Sie hat uns geholfen, mehr als ein Dutzend Autos zu kaufen oder zu leasen, und wir werden wahrscheinlich unser nächstes Dutzend von ihr bekommen.

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J
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines neuen Autos kann eine sehr stressig...

Der Kauf eines neuen Autos kann eine sehr stressige Situation sein. Zu Varsity Lincoln zu gehen und mit Karen Sabatini zusammenzuarbeiten, machte die Situation zu einem Vergnügen. Wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist, werde ich zu Karen zurückkehren, um mein nächstes Auto und jedes Auto danach zu holen. Vielen Dank, Karen.

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