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3 Jahre zuvor

Tyler Trout war äußerst hilfreich ... voller Wisse...

Tyler Trout war äußerst hilfreich ... voller Wissen und Optionen, die uns zur Verfügung standen. Er nahm sich die Zeit, um zu verstehen, was ich brauchte, alle meine Fragen wurden beantwortet und die Bearbeitung unserer ersten Zahlung sehr einfach gemacht. Vielen Dank für Ihren exzellenten Kundenservice!

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F
3 Jahre zuvor

Während dieser schwierigen Zeit von Covid-19 war V...

Während dieser schwierigen Zeit von Covid-19 war Vanderbilt Hypothek und Finanzen äußerst hilfreich. Sie haben sich die Mühe gemacht, mitzuhelfen. Ich hatte das Vergnügen, mit Mr. Tyler Kyle zusammenzuarbeiten, während ich mit ihm am Telefon sehr zufrieden war Arbeitsmoral, sehr verständnisvoll, warmherzig, geduldig und professionell. Mr. Kyle würde sich Zeit nehmen und Ihnen zuhören und versuchen zu helfen. Er ist sehr rücksichtsvoll und unterstützend. Er geht weit darüber hinaus.
Ich kann ihn nur empfehlen! Sein Kundenservice verdient 5 STERNE !!!!!
Ich bin äußerst zufrieden mit den Dienstleistungen und der Unterstützung, die Mr. Kyle erbracht hat
Vielen Dank VMF und vielen Dank Mr. Kyle s
Harry D.

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K
3 Jahre zuvor

Robin Rhines war super am Telefon !! Sie war so hi...

Robin Rhines war super am Telefon !! Sie war so hilfsbereit und rücksichtsvoll. Sie war bereit zu reden und zu informieren und führte uns einfach durch den Prozess. Was für eine Bereicherung für Vanderbilt! Ihre Kundendienstfähigkeiten waren großartig, aber ihre Liebe zu Menschen und zu ihrem Job kam nur über das Telefon. Ich habe unser Gespräch mit Gänsehaut verlassen. Ein großes Lob !!

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T
3 Jahre zuvor

Meine Familie hatte einige finanzielle Probleme un...

Meine Familie hatte einige finanzielle Probleme und ist aufgrund des CV-19 auf mehreren Rechnungen in Verzug geraten. Pennie war sehr freundlich, geduldig und erklärte mir die Dinge so, dass ich mich wohl fühlte, was passieren musste. Obwohl wir nicht tun konnten, was ich brauchte, konnte sie mir mit einem Plan helfen, mein Zuhause zu behalten. DANKE Penny.

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B
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich um Hilfe bitten musste, habe i...

Jedes Mal, wenn ich um Hilfe bitten musste, habe ich nur den besten Kundenservice erhalten. Jeder ist so nett und angenehm. Ich habe auch nie eine lange Wartezeit erlebt. Ich kann VMF jedem empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Die Zeiten sind hart für meine Familie.

Die Zeiten sind hart für meine Familie.
Wir sind seit 4 Jahren unser Zuhause und sind bei den Zahlungen in Verzug geraten. Ich befürchtete, wir könnten unser Zuhause verlieren, aber ich rief Vanderbuilt up an und ein Mann namens Chris Bowman nahm den Anruf entgegen.
War froh, mir zu helfen, wieder auf Kurs zu kommen und mit mir zu arbeiten. Es ist sicher schön, gute Leute zu haben, die verstehen und bereit sind, diese Extrameile zu gehen.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe heute Vanderbilt angerufen und zuerst mit...

Ich habe heute Vanderbilt angerufen und zuerst mit Julie, Kundendienstmitarbeiterin, gesprochen.

Sie war sehr sachkundig und half mir, mein Haus zu bezahlen, indem sie die Erlaubnis erhielt, den zulässigen Standardbetrag zu überschreiten.
Nicht nur, dass sie positiv, freundlich und so geduldig war.

Ich habe mit anderen Vertretern gesprochen und niemand hat diese bequeme Zahlungsmethode angeboten ..... Besonders bei der Covid 19-Pandemie. Dies ist, was ältere Menschen für exzellenten Service suchen.
Vielen Dank, dass Sie einen so großartigen Mitarbeiter eingestellt haben.

Ich habe auch mit Regina gesprochen, die auch eine große Hilfe war, freundlich und sehr positiv.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Tyler Kyle war großartig! Er w...

Meine Erfahrung mit Tyler Kyle war großartig! Er war informativ und verständnisvoll! Ich bin froh, dass er unser neuer Ansprechpartner ist, anstatt der andere. Tyler ist sehr professionell und hat nicht mit mir geredet. Er war hilfsbereit und rücksichtsvoll. Ich bin wieder glücklich mit Vanderbilt Mortgage zu arbeiten! Tyler ist eine Bereicherung für dieses Unternehmen! Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice!

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K
3 Jahre zuvor

Also wurden meine Arbeitszeiten gekürzt, aber nich...

Also wurden meine Arbeitszeiten gekürzt, aber nicht genug für die Arbeitslosigkeit, also rief ich sie an, um zu sehen, ob sie helfen könnten, und die Frau, mit der ich gesprochen habe, war einfach unhöflich und es war so, als ob alle davon betroffen sind !! Und dann sagte ich gut, Ihr Stimulus-Check sollte Ihnen helfen, Ihre April-Zahlung zu leisten, als ob ich keine anderen Rechnungen hätte, die zurückfallen. Ich wechsle definitiv zu einer besseren Hypothekenbank, sobald mein Kredit besser wird !!! Bitte wissen Sie, dass sie nicht mit Ihnen zusammenarbeiten

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R
3 Jahre zuvor

Wir haben Vanderbilt seit über 20 Jahren als Hypot...

Wir haben Vanderbilt seit über 20 Jahren als Hypothekenbank und sie nennen mich immer noch den Tag des Fälligkeitsdatums. Ich habe mein Zahlungsdatum seit 20 Jahren nicht vergessen. Hatte 2 Hypothekenforderungen nach 2 Hurrikanen. Hatte Die schwierigste Zeit, von ihnen einen Forderungsscheck zu bekommen, um meine Reparaturen durchzuführen. Aber sie können mich an dem Tag anrufen, an dem die Zahlungen fällig sind ... smh ... Sie sagten, sie hätten einen Teil meines Schadenschecks am 25. September ausgecheckt ... Heute ist der 6. Oktober ... ist immer noch nicht gekommen. Ich habe es ihnen geschickt und es in 3 Tagen geschafft. Alle Leute hier denken, Vanderbilt war gut für euch, aber sie sind wirklich nur an ihrem verpfändeten Eigentum interessiert. Sie werden hier alles sagen, was Sie wollen. Aber Sie bezahlen immer noch die Rechnung. Fügen Sie sie am Ende hinzu und Sie zahlen alle aufgelaufenen Zinsen. Ich schulde dieser Firma nach Januar 2021 nichts mehr und ich lobe Mein Herr und Retter Jesus Christus dafür im Voraus ... NIE WIEDER HABEN SIE UNSER GESCHÄFT ... !!!

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine wundervolle Erfahrung, als ic...

Ich hatte heute eine wundervolle Erfahrung, als ich anrief, um meine Hypothek zurückzuzahlen. Chrissy war der professionellste und herzlichste Vertreter, mit dem ich je bei Vanderbilt gesprochen habe. Sie machte alles einfach und beantwortete alle meine Fragen. Danke, Chrissy, für all deine Hilfe.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe finanzielle Probleme wegen COVID-19 und N...

Ich habe finanzielle Probleme wegen COVID-19 und Notfall-Tierarzt, Autoreparatur, Waschmaschinenausfall und Steuern. Ich musste sehen, ob ich eine Hypothekenzahlung aufschieben konnte. Sarah nahm meine Informationen und sprach mit Sherry. Sie konnten mir nicht nur einen, sondern zwei Monate Zahlungsaufschub gewähren. Ich bin so dankbar. Sie waren so verständnisvoll, beruhigend und hilfsbereit. Gott segne!!

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A
3 Jahre zuvor

Ich rief an, um ein paar Fragen zu stellen, wie ic...

Ich rief an, um ein paar Fragen zu stellen, wie ich mein Darlehen zurückzahlen soll, und Anna half mir. Sie beantwortete alle meine Fragen und führte mich durch alle Schritte, um meine Darlehenszahlung abzuschließen. Vielen Dank für den tollen Kundenservice. Mach weiter so :)

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a
3 Jahre zuvor

VMF war bisher für meine Familie und mich einfach ...

VMF war bisher für meine Familie und mich einfach wunderbar. Ich wurde vor fast 2 Jahren zunächst genehmigt, entschied mich aber zu warten. Ich bin diesen Sommer wieder zu ihnen zurückgekehrt, als ich mein Haus gekauft habe. Laura Tinney war einfach perfekt für uns! Sie war so nett! Egal wie oft ich sie mit verrückten Fragen anrief, sie war immer glücklich, mir zu helfen. Sie rief mich IMMER am selben Tag zurück, wenn ich ihr eine Nachricht hinterlassen hatte. Vanderbilt hat meine Erfahrung mit dem Kauf von Eigenheimen wirklich erstaunlich gemacht. Ich konnte online gehen und mich vorqualifizieren. Sie sind von Anfang an so hilfreich, dass Sie wissen, was Sie in verschiedenen Phasen des Kreditprozesses erwartet. Dies war sehr hilfreich, da dadurch alles rechtzeitig erledigt wurde und ich überhaupt nicht gestresst oder überfordert war. Es war eine wundervolle Erfahrung mit dieser Firma umzugehen und ich habe sie bereits einem Freund hier bei der Arbeit empfohlen.

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D
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich waren von den Auswirkungen d...

Meine Familie und ich waren von den Auswirkungen der aktuellen Pandemie, mit der alle derzeit konfrontiert sind, verzehrt. Ich war sehr besorgt darüber, wie ich über alle monatlichen Rechnungen einschließlich unserer Hypothek auf dem Laufenden bleiben kann. Heute habe ich mit einem Gentleman gesprochen, Tyler Kyle, der sehr aufrichtig und unterstützend war. Mir war nicht bewusst, dass es während COVID-19 andere Möglichkeiten gibt, meine Hypothek zu bezahlen, die sich als sehr hilfreich herausstellten. Ich schätze die Informationen, die er geteilt hat, sehr und empfehle auf jeden Fall, den Vanderbilt-Kundendienst anzurufen, wenn jemand anderes zu diesem Zeitpunkt Probleme hat.

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D
3 Jahre zuvor

Während dieser Pandemie war die Vanderbilt-Hypothe...

Während dieser Pandemie war die Vanderbilt-Hypothek äußerst hilfreich. Sie haben sich die Mühe gemacht, mir und meiner Familie in dieser Zeit zu helfen, und ich kann dies mit voller Überzeugung sagen. Wenn Sie Probleme haben, rufen Sie sie bitte an, um zu sehen, was sie für Sie tun können, weil ich es sage Sie neun Mal von zehn können sie Ihnen bei allem und jedem helfen.
Wenn ich mehr Sterne geben könnte, würde ich ihnen 10/10 geben

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t
3 Jahre zuvor

Sehr hilfreich, toller Kundenservice, hat dazu bei...

Sehr hilfreich, toller Kundenservice, hat dazu beigetragen, dass unsere Träume wahr wurden. Michael Tucker in der Kontoverwaltung ist sehr gründlich, geduldig und sehr hilfreich. Ich danke dir sehr..

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3 Jahre zuvor

Mein heutiges Gespräch mit Christina Villaverde wa...

Mein heutiges Gespräch mit Christina Villaverde war sehr aufschlussreich. Sie war sehr professionell und nahm sich die Zeit, mein Darlehenskonto ausführlich zu überprüfen. Sie ist sehr wertvoll für Ihr Unternehmen.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben alles fertiggestellt und werden voraussi...

Wir haben alles fertiggestellt und werden voraussichtlich in den nächsten Wochen schließen, aber ich konnte es kaum erwarten, meinem Team ein Kompliment zu machen. Jede Person, mit der ich bei Vanderbilt gesprochen habe, war unglaublich und sehr hilfreich! Speziell Sara, meine FHA-Prozessorin, hat jede Frage schnell und ohne Urteilsvermögen beantwortet und alle meine Ängste beruhigt. Ein Haus zu kaufen ist beängstigend und sie gab mir das Gefühl, dass sie unsere Hand durch das Haus hielt. Sie erledigt ihre Arbeit nicht nur effizient, sondern ist auch so sympathisch und hat sofort eine gute Beziehung zu uns aufgebaut. Ich habe keine Beschwerden und tausend Lob!

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T
3 Jahre zuvor

Tyler Troutt hat mir auf die netteste Art und Weis...

Tyler Troutt hat mir auf die netteste Art und Weise geholfen! Er war am Telefon sehr respektvoll und höflich und kannte sich mit dem Thema aus, das ich anrief, um es zu besprechen. Vanderbilt Mortgage and Finance, Inc. ist seit dem Kauf unseres Hauses im Jahr 2010 ein großartiges Finanzunternehmen! Ich würde sie bei Bedarf wieder verwenden und ich empfehle sie jedem, der auf dem Markt für ein Wohnungsbaudarlehen ist. Danke Tyler !!

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G
3 Jahre zuvor

Ich hatte die schlimmste Zeit mit dieser Firma, di...

Ich hatte die schlimmste Zeit mit dieser Firma, die eine Sache sagte und eine andere tat, ohne mir zu sagen, was tatsächlich los ist !! Sarah (ich glaube, ihr Name ist) hat mir bei nichts geholfen und da dies meine erste Erfahrung beim Kauf von Eigenheimen ist, würde man denken, es wäre ein wahr gewordener Traum, aber es war genau das Gegenteil. Ich würde dieser Firma negative 2 Sterne geben, wenn es mich lassen würde. Diese Firma hat nichts getan, aber ich habe das Gefühl, dass ich nur Zeitverschwendung bin !!! Vielen Dank!!!

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin Justizassistent und bin in eine Situation ...

Ich bin Justizassistent und bin in eine Situation geraten, mit der ich in einem Fall noch nie konfrontiert war. Zum ersten Mal mit Vanderbilt Mortgage and Finance, Inc.
Ich hatte 3 Stunden lang gesucht, um einen tatsächlichen Menschen zu finden, mit dem ich sprechen konnte. Vom ersten Klick auf die Website von Vanderbilt an habe ich eine Telefonnummer gefunden. Ich war skeptisch, ob ich jemanden finden würde, mit dem ich sprechen könnte, und versuchte es. Von "Hallo" bis "Auf Wiedersehen" hatte ich es mit einer erstaunlichen Frau zu tun: Heather Apperson. Sie beantwortete nicht nur meine Fragen, sondern half mir auch dabei, die Formulare zu finden und die Prozesse zu erklären, die ich benötigen würde. Ich war so erleichtert und dankbar, dass ich musste Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Bewertung zu hinterlassen, und hoffen Sie, dass sie sie ebenso sieht wie diejenigen, mit denen sie zusammenarbeitet. Heather war großartig!

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C
3 Jahre zuvor

Michael Tucker war eine große Hilfe, als ich kürzl...

Michael Tucker war eine große Hilfe, als ich kürzlich mit Fragen anrief. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet wurden, und so ein großartiges Kundenerlebnis geschaffen! Vielen Dank, dass Sie ein stressiges Gespräch geführt haben, das am Ende entspannend und informativ war, Michael!

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T
3 Jahre zuvor

Wurde für den Darlehensbetrag genehmigt, aber hey,...

Wurde für den Darlehensbetrag genehmigt, aber hey, warte, sie werden kein Land über 10 Morgen finanzieren! Das wäre eine hilfreiche Information gewesen, bevor sie eine Bonitätsprüfung durchgeführt haben, um unsere Kreditwürdigkeit wie in jedem Fall durch den Schlamm zu ziehen! Das Angebot war für den Morgen, aber anstatt das erste zu sagen, ging der Kreditprozess einfach weiter. Dann gefragt, ob wir den Landbesitzer nur 10 Morgen verkaufen lassen können? Pis schlechtes Geschäft. Hätte uns den Kreditschaden bei der Anfrage ersparen können, indem wir in erster Linie im Voraus waren.

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L
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit meinem Kundendienstmitarbeiter...

Meine Erfahrung mit meinem Kundendienstmitarbeiter, Herrn Michael Tucker, war sehr außergewöhnlich. Er beantwortete meine Fragen und half mir sogar bei einem anderen Thema, von dem ich nicht wusste, dass Vanderbuilt es anbot. Er war überaus hilfsbereit, gründlich und seine Professionalität war großartig! Ich würde jedem empfehlen, sich diesem hervorragenden Team anzuschließen. Ich möchte auch hinzufügen, dass all meine Erfahrungen mit Vanderbuilt immer großartig und hilfreich waren.
Vielen Dank
Lorraine Hanks

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte so viele Veränderungen in meinem Leben u...

Ich hatte so viele Veränderungen in meinem Leben und die Vanderbilt-Hypothek hat jeden Schritt auf dem Weg geholfen und verstanden. Sie haben mir Möglichkeiten gegeben, von denen ich nicht dachte, dass sie mir zur Verfügung stehen würden. Sie bleiben in Kontakt mit mir und zeigen eine echte Sorge um mich und mein Zuhause. Chris Bowman hat mir am besten geholfen, als sich meine Finanzen aufgrund der Covid19 änderten. Ich bin Ihnen allen wirklich dankbar

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T
3 Jahre zuvor

Es gab eine Zahlungsdiskrepanz mit meinem Konto. N...

Es gab eine Zahlungsdiskrepanz mit meinem Konto. Nach dem Gespräch mit mehreren bösen Menschen. Mein Anruf wurde an eine sehr schöne Frau namens Robin Rhines geschickt. Wer hört auf mein Problem und hat mein Problem gelöst. Sie hat meine Bewertung von Vanderbilt von 1 Stern auf 5 geändert. Diese Dame mag ihren Job und beantwortet gerne Fragen. Vanderbilt sollte sich privilegiert fühlen, einen so engagierten Mitarbeiter zu haben. Leider habe ich das Gefühl, dass sie unterschätzt wird. Vielen Dank Frau Rhines. Gott segne..

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D
3 Jahre zuvor

Nachdem wir so lange mit verschiedenen Verkaufsmit...

Nachdem wir so lange mit verschiedenen Verkaufsmitarbeitern gekämpft hatten, bekamen wir Jeff und er hat uns großartig geholfen. Er ist sehr professionell und bereit zu helfen, Lösungen für unsere Kämpfe zu finden und uns auf einen dringend benötigten Weg zu bringen. Ich kann ihn nur empfehlen. Vielen Dank, Jeff

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte ein Problem mit meinen Zahlungen, das im...

Ich hatte ein Problem mit meinen Zahlungen, das im März oder April 2020 gestiegen ist. Ich habe im April 2020 angefangen, Vanderbilt Mortgage and Finance anzurufen. Ich habe noch nie Mitarbeiter getroffen / gesprochen, die so verständnisvoll und hilfsbereit waren und sind. Ab heute 24.09.2020 habe ich Vanderbilt angerufen und mit Mattie gesprochen, der mir mitteilte, dass meine Zahlungen reduziert wurden. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Mattie, Jenny, Missy, Kandace, Melissa ein Lob und Lob auszusprechen, und ich bete, dass ich niemanden ausgelassen habe. Vanderbilt ein großes Lob an Ihr Unternehmen für die besten Mitarbeiter, denen ich je begegnet bin. Gott segne diese Mitarbeiter und diese Gesellschaft.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben gerne mit den Mitarbeitern zusammengearb...

Wir haben gerne mit den Mitarbeitern zusammengearbeitet, die unser Darlehen bearbeitet haben. Sie haben uns während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Wenn ich eine Frage hätte, würden sie sie beantworten oder die Antwort bekommen und sich schnell bei mir melden. Ich empfehle Vanderbilt für Ihr Wohnungsbaudarlehen. Vielen Dank, dass Sie Vanderbilt.

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J
4 Jahre zuvor

Micheal Tucker war sehr hilfreich bei der Beantwor...

Micheal Tucker war sehr hilfreich bei der Beantwortung aller meiner Fragen. Er erklärte mir die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und alle mir zur Verfügung stehenden Ressourcen. Ich habe seine Hilfe sehr geschätzt!

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s
4 Jahre zuvor

Vanderbilt Hypothek ist wirklich erstaunlich. Mr. ...

Vanderbilt Hypothek ist wirklich erstaunlich. Mr. Money war so hilfreich. Sehr professionell und bietet einen hervorragenden Kundenservice. Er half mir durch eine Situation in einer ebenso schwierigen Zeit. Ich wünschte, ich wäre wirklich dankbar für all seine Hilfe. Nochmals vielen Dank, Mr. Money!

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n
4 Jahre zuvor

Glauben Sie nicht den gefälschten guten Bewertunge...

Glauben Sie nicht den gefälschten guten Bewertungen. Diese Firma gehört dem Milliardär Warren Buffet, sie bezahlen die Leute, um ihre guten (falschen) Bewertungen zu schreiben. Wenn Sie ehrliche Meinungen von echten Kunden wünschen, lesen Sie die 1-Sterne-Bewertungen. Alles, was sie anbieten, ist die räuberische Kreditvergabe an arme Menschen, die sich eine traditionelle Hypothek nicht leisten können. Das Personal ist unhöflich und spricht mit Ihnen, als wären Sie ein Stück Müll (wie sie ehrlich über arme Leute denken). Eines Tages werden Sie alle für Ihre Behandlung anderer Menschen in diesem Leben antworten und dafür bezahlen, einschließlich Sie, Warren Buffet.

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C
4 Jahre zuvor

Vanderbilt ist seit GO fantastisch. Der gesamte Pr...

Vanderbilt ist seit GO fantastisch. Der gesamte Prozess, während Sie von Person zu Person oder von Abteilung zu Abteilung gehen, ist sehr nahtlos. Ich wurde über alle auf dem Laufenden gehalten - ALLE E-Mails und Anrufe wurden zurückgegeben. Mein Prozessor war großartig und Meghan je näher war das Beste! Alles war fantastisch!

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k
4 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen mit Vande...

Ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen mit Vanderbilt gemacht und heute war Myranda eine so große Hilfe. Ich kann nicht ausdrücken, wie süß sie angerufen wurde, um die Adresse für die Zahlung herauszufinden. Ich habe Kirchen angerufen, weil ich gerade operiert wurde und 4_6 Wochen weg sein werde brauchte diese Informationen und sie war süß genug, um zu sehen, ob sie mir helfen konnten, wenn die Kirche es nicht konnte. Ich war mir nicht einmal bewusst, dass sie etwas helfen konnten (unsicher, ob sie helfen können, aber die Tatsache, dass sie bereit war versuchen bedeutet viel)

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A
4 Jahre zuvor

Unsere Repräsentantin Myranda war großartig, mit u...

Unsere Repräsentantin Myranda war großartig, mit uns zu arbeiten. Zum Glück hatten wir bis zum Covid-19-Hit nie Probleme mit Zahlungen, und sie hat uns wunderbar dabei geholfen, verschiedene Zahlungsmodalitäten einzurichten, damit wir nicht den Stress haben, jeweils eine vollständige Zahlung zu leisten.

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D
4 Jahre zuvor

Ich möchte nur sagen, dass ich die hilfreichsten E...

Ich möchte nur sagen, dass ich die hilfreichsten Erfahrungen im Umgang mit Kendra Geer und Andrew Bogard gemacht habe. Ich hatte einige Probleme während der Laufzeit meines Darlehens und sie haben verstanden und sind weit über das hinausgegangen, um mir zu helfen, meine Darlehensprobleme zu lösen. Ich würde sie jedem empfehlen, ebenso wie Vanderbilt, wenn Sie ein Zuhause brauchen. Sie werden über alle Maßen mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn Sie Ihr Bestes geben, um über die Runden zu kommen, und dann etwas auftaucht, das Ihre Fähigkeiten übersteigt und bei Ihren Zahlungen ins Hintertreffen gerät. Sie sind die besten!!!

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser Darlehen bei Vanderbilt Fin...

Wir haben gerade unser Darlehen bei Vanderbilt Finance refinanziert. Meine erste Interaktion war fabelhaft. Tyler Troutt beantwortete alle meine Fragen und war während seiner gesamten Zeit mit mir äußerst höflich. Der Kundenservice erhält 5 Sterne für diese großartige Interaktion.

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B
4 Jahre zuvor

Heute habe ich Vanderbilt Mortgage and Finance, In...

Heute habe ich Vanderbilt Mortgage and Finance, Inc. angerufen, um herauszufinden, wie ich meine Hypothek frühzeitig abbezahlen kann. Ich sprach mit einem Herrn namens Michael Tucker, der freundlich, geduldig und neblig war. Ich erhielt alle erforderlichen Informationen und Anweisungen. Tolles Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann, und exzellenter Kundenservice.

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B
4 Jahre zuvor

Amber Trydell war die größte Hilfe während des ges...

Amber Trydell war die größte Hilfe während des gesamten Verkaufsprozesses. Jetzt hilft Amanda Kendrick bei der nächsten Ausgabe, die aufgetaucht ist. Vielen Dank an beide, die alles getan haben, um Bedenken auszuräumen. Auch Susan und ich denken, Donna in der Steuerbehörde war hilfreich.

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P
4 Jahre zuvor

Ich möchte Vanderbilt und insbesondere Dylan Faith...

Ich möchte Vanderbilt und insbesondere Dylan Faith persönlich danken. Er hatte die absolut beste Kommunikation und den besten Kundenservice, die ich seit langer Zeit erlebt habe.
Er war in dieser schwierigen Zeit für mich völlig transparent und alles, was er verlangte, war Kommunikation von meiner Seite und er würde alles tun, um mir zu helfen.
Das Unternehmen insgesamt war absolut großartig, seit meine Mutter verstorben ist. Sie halfen bei der Umstellung und gaben mir Zeit zum Trauern und gaben mir auch die richtigen Dokumente, die ich ausfüllen musste.
Ich bin ihnen und Dylan Faith sehr dankbar.

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C
4 Jahre zuvor

Vanderbilt war bereit, in dieser schwierigen Zeit ...

Vanderbilt war bereit, in dieser schwierigen Zeit mit mir zusammenzuarbeiten. Ihr Agent Tyler Kyle erklärte meine Möglichkeiten und stellte sicher, dass ich die verfügbare Erleichterung verstand.

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D
4 Jahre zuvor

Clayton Homes, Finanzen von Vanderbilt, führten me...

Clayton Homes, Finanzen von Vanderbilt, führten meine 70-jährige Mutter zu einer schrecklichen Erfahrung, die sie buchstäblich zu Tode beunruhigte. Als Einfamilienhaus, als sie die letzte Note bezahlt hätte, wurden insgesamt 161000 erwartet. Sie war nie zufrieden damit, sie sagten ihr zunächst, dass ihre Zahlung 500 und einige betragen würde, aber es war weit darüber hinaus, dass sie, als sie Jahre später zurückkam, keine gute Hilfe anbot, sie Insolvenz anmeldete, aber das half nicht , sie haben sie nur auf alle möglichen Arten verarscht und ja, sie hat ihr Darlehen auch mit Land gesichert, und jetzt haben sie alles, sie würden nicht mit meiner Familie zusammenarbeiten, um die Notiz zu übernehmen, ohne Tausende zu bezahlen, könnte ich nicht Wochen wird meine Familie obdachlos sein, zuerst letzte Woche sagten sie, wir würden nach dem letzten Papierkram 1000 Umzugshilfen bekommen, dann sagt sie heute 500 in zwei Wochen, nun, ich muss mit meinem Anwalt sprechen, denn das ist lächerlich. Vermeiden Sie Vanderbilt Mortgage und kümmern Sie sich um Ihre älteren Familienmitglieder, weil sie sie für das nehmen, was sie können.

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J
4 Jahre zuvor

Es war sehr angenehm, mit Vanderbilt Mortgage umzu...

Es war sehr angenehm, mit Vanderbilt Mortgage umzugehen. Jeder war freundlich. Die Person, mit der ich mich hauptsächlich befasste, war Kristen, die meiner Meinung nach über das hinausging, was normalerweise erwartet wird. Sie war immer hilfsbereit, höflich und behandelte Sie als Individuum und nicht nur als Nummer. Kristen ist eine Bereicherung für Ihr Unternehmen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin ein Hypothekendarlehensbeauftragter und br...

Ich bin ein Hypothekendarlehensbeauftragter und brauchte Unterstützung bei der Umwandlung eines Mobilheims in Immobilien im Bundesstaat VA, um ein FHA-Darlehen für meinen Kunden zu erhalten. Trevor Brackett, Supervisor, hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er die erforderlichen Dokumente überstürzt hat, damit mein Kunde die Konvertierung vornehmen und seine Zahlung um mehr als siebenhundert Dollar monatlich senken konnte. Vanderbilt Mortgage hat einen hervorragenden Vertreter für sein Unternehmen gewonnen, der nicht nur kompetent, sondern auch äußerst professionell ist. Vielen Dank, Trevor. John Myers, Fairway Independent Mortgage.

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D
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich möchten sicherstellen, dass uns...

Meine Frau und ich möchten sicherstellen, dass unser Kontakt mit unserem Agenten Alex in ihre Personalakte aufgenommen wird.
Als ehemaliger Sozialarbeiter und Berater in einer Reihe von Disziplinen waren meine Wahrnehmungen und sensorischen Wahrnehmungen auf unsere persönlichen Bedürfnisse abgestimmt, die während dieser Covid-19-Krise gefordert wurden. Als solche möchten meine Frau und ich unseren persönlichen Agenten Alex für ihre Gründlichkeit und Interaktion mit uns anerkennen.
Die folgenden Punkte fassen unsere Erfahrungen mit Alex zusammen.
- Alex 'Persönlichkeit und Verhalten während dieses Kontakts war warm und freundlich
- Es gab das Gefühl der echten Sorge um uns als ihre Kunden
- Sie drückte ein Maß an Professionalität und Wissen für die Vertretung des Unternehmens aus, das ihre Loyalität gegenüber solchen zum Ausdruck bringt. und eine ähnliche Besorgnis, die für uns, ihre Kunden, zum Ausdruck gebracht wurde.
Ich fordere, dass dies in Alex 'Personalakte aufgenommen wird und dass sie entweder jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt für das Management anerkannt wird.

Bei Bedarf können Sie mich gerne kontaktieren. Douglas und Lupe Lindsey haben die Nummer 777767

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D
4 Jahre zuvor

Es war schnell, einfach und angenehm. Stressfreie....

Es war schnell, einfach und angenehm. Stressfreie.
Jeder, mit dem ich gesprochen habe, möchte dazu beitragen, dass es so einfach wie möglich zu verstehen ist und dass ich immer wieder Fragen oder Bedenken habe.

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M
4 Jahre zuvor

Kürzlich ist meine Mutter verstorben. Dabei überli...

Kürzlich ist meine Mutter verstorben. Dabei überließ sie meinem Vater die Verantwortung für das Haus der Familie. Jessica Blair, eine Vertreterin von Vanderbilt, hat meinen Vater mit größtem Respekt behandelt. Während er weiterhin seine Finanzen zusammenbringt, hilft sie bei allen Formalitäten, Fragen und Bedenken. Sie hat Geduld gezeigt und war wirklich verständnisvoll. Ich schätze ihre Arbeit und würde empfehlen, dass sie sofort jeden Account betreut!

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R
4 Jahre zuvor

Ich kann VMF nur empfehlen. Die Agenten sind sehr ...

Ich kann VMF nur empfehlen. Die Agenten sind sehr nett und sehr hilfsbereit. Sie arbeiten mit ihren Kunden an allem. Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die sie erbracht haben.

Rick & Rhonda Brown

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H
4 Jahre zuvor

Wir haben jetzt seit ungefähr 6 Jahren einen Accou...

Wir haben jetzt seit ungefähr 6 Jahren einen Account bei ihnen. Sie haben ein sehr tolles und fürsorgliches Personal. Wenn sie in schwierigen Zeiten mit ihnen in Kontakt bleiben und sie auf dem Laufenden halten, tun sie auf jeden Fall alles, um sicherzustellen, dass sie Ihnen helfen können. Ich würde sie wieder benutzen und jedem empfehlen. Sehr süßes und fürsorgliches Team.

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N
4 Jahre zuvor

Wenn du denkst, dass nichts deinen Weg geht. Der P...

Wenn du denkst, dass nichts deinen Weg geht. Der Pandamus, der Hurrikan, arbeitslos wegen eines tragischen Problems in der Welt um dich herum. Sprich mit Chris Bowman. Er half mir bei meiner Zahlung. Es gibt Optionen für Sie. Ich bin ein Erstkäufer und glaube es oder nicht, er war sehr hilfsbereit.
Leute da draußen gibt es Optionen, wenn Ihr finanzierter Durchbruch Vanderbilt Morgage warf. Rufen Sie sie einfach nicht an

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D
4 Jahre zuvor

Einfach erstaunlich!

Einfach erstaunlich!
Ich habe mich bemüht, Leute zu finden, die tun, was sie sagen, dass sie tun werden!
Mandy Rushing hat meine Erwartungen weit übertroffen! Sie war so schnell dabei, uns für unser neues Zuhause zu finanzieren.
Ich hoffe sehr, dass es so reibungslos verläuft wie der erste Prozess, wenn sie es abgibt.
Wir freuen uns auf unser neues Zuhause!
Danke Mandy!
Machen Sie weiter so, wie es den Leuten wichtig ist!
Donnie

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe mit dem Kundenservice Christy zusammengea...

Ich habe mit dem Kundenservice Christy zusammengearbeitet und sie war wunderbar. Bester Kundenservice, den ich je gesehen habe und ich arbeite in der Branche. Sie war professionell, kenntnisreich und kannte ihre Ressourcen gut. Um das Ganze abzurunden, klang sie sehr sympathisch und ich kann das Lächeln durch das Telefon hören. Sie und sie allein machten meinen Tag. Ich rief später zurück, um nachzufragen, und rief Sam an. Sie war genauso gut, aber ich brauchte nur einen telefonischen Service, aber wenn ich ein neues Unternehmen gründen würde. Ich möchte, dass diese Damen meinen Kundenservice leiten. Ich weiß nicht, was Sie bezahlt bekommen, aber geben Sie diesen Damen eine Gehaltserhöhung. Sie verdienen es. Gesegnet sein!

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D
4 Jahre zuvor

Aufgrund der Pandemie war ich mit meiner Hypothek ...

Aufgrund der Pandemie war ich mit meiner Hypothek im Rückstand, und mit Hilfe von Dylan Faith und Ryan King konnte ich mein Zuhause behalten. Sie waren sehr nett und rücksichtsvoll, während sie hart an meinem Konto arbeiteten, um ein Programm zu entwickeln, das mehr war als großzügig. Wenn Sie mit Ihren Zahlungen im Rückstand sind, rufen Sie sie bitte an. Sie tun alles, um mir zu helfen. Ich bin Zeuge, weil sie mir geholfen haben und ich bin sicher, dass sie Ihnen auch helfen können.
Danke Dylan und Ryan und Gott segne euch beide!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Frau rief unsere VMF an, um zu sehen, ob wir...

Meine Frau rief unsere VMF an, um zu sehen, ob wir uns für das Covid19-Hilfsprogramm qualifiziert haben. Während sie mit dem Mann darüber sprach, sagte sie ihm, dass ich einen Monat Arbeit verloren habe, um covid19 uns abzuschalten, und dass sie sich im folgenden Monat einer Gebärmutterhalsoperation unterziehen musste und war zweieinhalb Monate arbeitslos und wir blieben nur knapp über Wasser, aber anstatt das Covid-Programm durchzuarbeiten, konnten wir einfach eine Zahlung einrichten, damit wir wieder zu Atem kommen konnten. Wir sind jetzt beide wieder an der Arbeit nächsten Monat sollten wir wieder auf dem richtigen Weg sein. Der Mann am Telefon sagte, lassen Sie mich sehen, ob ich einen Manager dazu bringen kann, mit Ihnen zu sprechen. Nun, er kam zurück und sagte, alle seien zum Ferienwochenende (Tag der Arbeit) abgereist, also dachten wir, wir würden nur unsere Hauszahlung bezahlen und die ruhen Sie sich aus, als der Mann am Telefon sagte, ich hätte gerade einen Manager, der sich an mich wandte, und innerhalb von fünf Minuten wurden wir für die Verlängerung zugelassen. Ich war schon früher sehr zufrieden mit dieser Hypothekenbank, aber jetzt denke ich, dass sie sowohl an ihren Verbraucherproblemen als auch an ihren eigenen sehr interessiert sind.

Danke Zack
Joe und Anya

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K
4 Jahre zuvor

Eric Hobbs ist sehr hilfreich mit großartigem Kund...

Eric Hobbs ist sehr hilfreich mit großartigem Kundenservice !!! Es scheint, als ob der Abschlussprozess schrecklich langsam ist
Es ist sehr entmutigend zusammen mit Enttäuschung .....
Vielleicht bin ich vor 2021 zu Hause. Der Prozess begann im August 2020.

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C
4 Jahre zuvor

Diese Leute sind Gauner. Ich versuche mein Darlehe...

Diese Leute sind Gauner. Ich versuche mein Darlehen zurückzuzahlen, weil ich unerwartet verkaufen musste. Ihre Wiederholungen können ihre Geschichte nicht gerade halten. Mir wurde am vergangenen Montag ein Auszahlungsbetrag mitgeteilt, heute habe ich die letzte Zahlung geleistet. Jetzt ist diese Zahl um 1.000 US-Dollar gestiegen. Weil jemand beschlossen hat, meine Zahlungen nicht wie angewiesen auf den Kapitalbetrag anzuwenden. Sie weigern sich zu helfen. Wenn ich ihnen keine Sterne geben könnte, würde ich. FINANZIEREN SIE NICHT DURCH SIE.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Jeff, mein Kundendienstmitarbeiter, war sehr hilfs...

Jeff, mein Kundendienstmitarbeiter, war sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Während dieser schwierigen Zeit von Covid-19 möchte ich nicht um Hilfe bitten, mein Mann ist im Krankenhaus und wir haben vier Kinder im College, die wir für zwei von ihnen bezahlen. Er war so hilfreich, um uns die Hilfe zu verschaffen, die wir brauchen! Die Kundendienstmitarbeiter von Vanderbilt Mortgage verstehen das wirklich und sind sehr hilfreich. Ich würde jedem Kundendienstmitarbeiter empfehlen, besonders aber Jeff oder Andrea! Wir lieben Vanderbilt und seine Kundendienstmitarbeiter!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe wegen etwas angerufen und mit einer Dame ...

Ich habe wegen etwas angerufen und mit einer Dame namens Missy gesprochen. Sie war so süß und beantwortete alle meine Fragen. Rang 1 bis 10, ich würde ihr eine 10 geben. Sehr gut informiert über das Geschäft. Bitte geben Sie ihr die Anerkennung dafür, weil sie es verdient. Super Mitarbeiter !!!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Heute habe ich mit Agent Chris Bowman über einige ...

Heute habe ich mit Agent Chris Bowman über einige Probleme in Bezug auf mein Konto nach der Hurrikan-Laura-Katastrophe gesprochen. Er war sehr angenehm und informativ mit seiner Antwort und ging über meine Bitte hinaus, mir weiter zu helfen. Seine Vorgesetzte, Linda Welsh, war auch eine große Hilfe bei der Unterstützung meiner Bedenken. Mit Abstand die beste Erfahrung, die ich in Bezug auf den Kundenservice gemacht habe. Vielen Dank, Chris Bowman und Linda Welsh, dass Sie in einer Zeit großer Not so viel Gewicht von meinen Schultern genommen haben.

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N
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit Vanderbilt. Der Prozess...

Ich bin sehr zufrieden mit Vanderbilt. Der Prozess ist überhaupt nicht schmerzhaft. Sie werden auf dem Laufenden gehalten und sind gut informiert, was los ist. Die Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren fantastisch, freundlich, fürsorglich und als ich die "Glückwünsche, dass Sie ein Hausbesitzer sind" erhielt, glaubten sie wirklich, was sie sagten. Nicht jedes Darlehen ist das gleiche, manchmal stoßen Sie auf Probleme, und diesmal haben wir es getan, und Vanderbilt hat den Tag gerettet, indem er dieses Darlehen zum Stichtag eilte. Nicht viele Kreditinstitute werden dies tun. Ich habe die richtige Wahl getroffen.

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H
4 Jahre zuvor

Dies war eine sehr gute Erfahrung. Ich hätte nicht...

Dies war eine sehr gute Erfahrung. Ich hätte nicht verlangen können, dass es reibungsloser läuft. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war sehr hilfreich. Hatte überhaupt keine Probleme. Würde sie definitiv in der Zukunft verwenden.

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J
4 Jahre zuvor

Das Schlechteste !!! Vanderbilt hat mein Land gest...

Das Schlechteste !!! Vanderbilt hat mein Land gestohlen, für das mein Mann und ich so hart gearbeitet haben, und unsere Treuhand-Roboter-Unterschriften mein Land war frei und klar, dass eine revolvierende Hypothekenzahlung an ein Ballon-Hypotheken-Mobilheim vom Trillion-Projekt (Escambia Treating Company) in Pensacola, Florida, wo sich die Waffen von Escambia befanden, stammte Es gibt so viele Leben, verlorene Menschen, die immer noch an Chimicals erkrankt sind. Chronische Krankheiten haben es auf mein Grundstück gebracht. Sie haben Notizen von Ärzten und Krankenakten. Sie haben keinen Weg gefunden. Vanderbilt Ich glaube Gott für eine Klage. Jemand, den Gott uns in dieser Angelegenheit rechtfertigen wird. Gauner, die Ihre Hausaufgaben machen Lassen Sie sich nicht von ihnen dazu verleiten, zu glauben, sie seien unschuldige, anständige Betrüger. Greg & Michelle Ich weiß, Sie haben Ihre Familie und Ihr Geschäft bewegt. Gott hat nicht vergessen, dass Sie über Ihre schmutzigen Taten urteilen und Ihre Mitarbeiter von diesem Anblick abbringen werden, indem sie sogar die Familie dazu bringen, etwas zu sagen Sie sind ehrlich, Sie alle sollten eingesperrt werden

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte das Vergnügen, während der durch die Pan...

Ich hatte das Vergnügen, während der durch die Pandemie verursachten Schwierigkeiten mit einigen außergewöhnlichen Personen zusammenzuarbeiten, und möchte sie für die Herangehensweise und Besorgnis in diesen schwierigen Zeiten anerkennen. Ich habe eine Weile mit Keaton Smith gearbeitet und er war außergewöhnlich. Außerdem habe ich heute mit Chris Bowman gearbeitet und Chris war genauso hilfreich wie Keaton. Ich danke ihnen beiden für all ihre Hilfe.
Ronald Maxey

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L
4 Jahre zuvor

Sehr schwer zu handhaben und zu kommunizieren. Vie...

Sehr schwer zu handhaben und zu kommunizieren. Viele der Mitarbeiter sind unhöflich und kümmern sich nicht um Ihre Situation. Ich würde dringend empfehlen, eine andere Hypothekenbank zu verwenden, wenn Sie dazu in der Lage sind.

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4 Jahre zuvor

Seth half mir, meine Fragen sofort zu beantworten....

Seth half mir, meine Fragen sofort zu beantworten. Er war nicht nur äußerst sachkundig, er war auch gerne behilflich und erklärte die Antworten auf jede Frage, bis ich sie gründlich verstanden hatte. Als Versicherungsvertreter, der täglich mit den Koordinatoren der Kreditsachbearbeiter / Hypothekenbanken spricht, war dies bei weitem die positivste Erfahrung, die ich gemacht habe. Freuen Sie sich wirklich darauf, Vanderbilt in Zukunft anzurufen!

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4 Jahre zuvor

Ich bin gerade so aufgeregt! Lobe Gott für Missy u...

Ich bin gerade so aufgeregt! Lobe Gott für Missy und Kaitlyn! Mein Darlehen war ein heißes Durcheinander aufgrund von Einkommensverlusten aufgrund von COVID-19 und sie halfen mir, es auf den neuesten Stand zu bringen! Ich mache einen kleinen Tanz! Missy ist großartig und Kaitlyn ist die süßeste Frau! Kann heute nicht genug gute Dinge über sie sagen!

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V
4 Jahre zuvor

Heute angerufen und mit dem höflichsten und höflic...

Heute angerufen und mit dem höflichsten und höflichsten Herrn namens Tyler Kyle gesprochen. Er hat mich sehr unterstützt und mir mit größtem Respekt und Verständnis zugehört. Sehr schön, mit jemandem zu sprechen, der professionell ist und Ihnen tatsächlich zuhört. VMF, wenn alle Ihre Mitarbeiter wie Tyler sind, dann bin ich sicher, dass Sie ein Gewinnerteam haben. Vielen Dank an alle.

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l
4 Jahre zuvor

Wir begannen im März oder April dieses Jahres mit ...

Wir begannen im März oder April dieses Jahres mit Vanderbilt zu arbeiten und dachten, wir würden mit ihnen ein Haus kaufen. Wir fanden ein Haus, das eine Abschottungsimmobilie war, die zwei separate Single Wides auf demselben Grundstück hatte. Also haben wir den Kreditprozess wie gewohnt gestartet und langsam verstanden wir, wie viel sie wirklich nicht über den Prozess wussten. Der erste Monat war schwierig, da es sich um eine besondere Situation handelte, in der zwei Häuser auf einem Grundstück mit separater Adresse (sie einigten sich auf einen Preis und einen Zinssatz vor der Ausgabe, die Sie lesen möchten) uns eines Tages etwa zur Hälfte anriefen Bis in den ersten Monat hinein und erklären Sie uns, dass sie bereit sind, die Finanzierung zu übernehmen, aber sie wollten mehr für die Anzahlung und mehr für die Zinsen. Wir waren offensichtlich nicht damit einverstanden, da unser Zinssatz zunächst empörend war, ganz zu schweigen von den bereits vereinbarten apon. Also sprachen ich und meine Schwiegermutter mit ihnen darüber, wie unfair es für sie war, das zu tun, weil sie nicht wussten, dass das Eigentum, das sie buchstäblich besaßen, zwei separate Häuser hatte, die nicht als eines verkauft werden konnten. Das war wirklich eine von einer Million Frustrationen. Sie würden nicht anrufen, um uns zu sagen, was wir brauchen, um einzusteigen, sie würden unsere Anrufe nicht annehmen und sie würden uns nicht bei Fragen helfen, die wir hatten. Als wir sie endlich am Telefon hatten, sagten sie uns, dass sie uns gleich mit einer Antwort zurückrufen würden und taten es nie. Das hat unseren Prozess also länger gedauert. Schließlich kamen wir an den anfänglichen Unterlagen vorbei und es war Zeit für elektrische Inspektionen, Beurteilungen usw. Um 7 Uhr morgens erhielt ich einen Anruf mit der Frage, ob ich die Inspektoren ins Haus lassen kann, kein Problem, sie waren da, um das zu tun, was wir brauchten. Mein Mann schreibt mir und sagt mir, dass es nicht die Inspektion war, dass sie da waren, sondern die Beurteilung. Wenn ich Vanderbilt anrufe, weiß niemand, warum sie mich kontaktiert haben oder warum sie an diesem Tag überhaupt dort waren. Sie wussten nichts. Dann fragen wir nach der elektrischen Inspektion, die durchgeführt werden sollte (die Stromversorgung eines der Häuser war nicht eingeschaltet. Wir wollten sie im zweiten Monat bitten, sich darum zu kümmern), und sie sagen uns, dass sie es noch nicht tun habe sogar den Titel zu diesem Haus! Wie um alles in der Welt stellen Sie ein Haus zum Verkauf, aber Sie haben nicht einmal den Titel. Dann müssen sie vor Gericht gehen und hier sind wir im 3. Monat. Immer noch keine Macht, immer noch keine wirkliche Organisation. Ich musste sie ständig anrufen, um sie auf dem Laufenden zu halten. Hey, ich habe den ganzen Tag versucht, Sie zu erreichen. Können wir das erledigen? Lassen Sie mich mit dieser Person sprechen und Sie zwei Tage später zurückrufen. Ich rufe erneut an und erhalte Voicemail. Endlich sind wir im 4. Monat, glaube ich, und wir haben endlich den Strom an und sind aufgeregt. Also schlugen sie uns mit. Hey, wir sollten diese Papiere haben, nach denen ich dich nie gefragt habe, wie schnell kannst du sie bekommen? Also brauchte es Zeit dafür und für andere Dinge, die getan werden mussten. Wir treten also in den 5. Monat ein. Endlich ist alles erledigt, wir schließen in 2 Wochen. Wir sind sehr aufgeregt und bereit, in das Haus zu ziehen, auf das wir seit 5 Monaten gewartet haben. Und wir bekommen einen Anruf 2 Wochen bevor wir ja ähm gut schließen. Die beiden Häuser teilen sich eine Klärgrube, so dass wir es nicht tun können. Entschuldigung, wir wussten nicht, dass dies der Fall war. WIE WISSEN SIE DAS NICHT? SEIN IHR HAUS, und so waren wir mit 5 Monaten buchstäblich Zähneputzen, um nach Hause zu kommen und nichts zu zeigen. Ich kann nicht einmal anfangen, das Ausmaß des Unprofessionalismus zu beschreiben, das wir erhalten haben, ganz zu schweigen von der Zeit, die aufgewendet wurde. Es ist wirklich eine Schande. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Personen uns während des gesamten Prozesses Fragen gestellt haben, weil sie entweder das Grundstück überhaupt nicht angeschaut hatten oder sich einfach nicht die Mühe gemacht haben, zu wissen, was sie brauchten. Ich würde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

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E
4 Jahre zuvor

Vielen Dank Vanderbilt! Ich rief mit einem dringen...

Vielen Dank Vanderbilt! Ich rief mit einem dringenden Problem mit meinem Hypothekendarlehen an. Ihr Mitarbeiter, Chris Bowman, hat bei der Lösung meines Problems hervorragende Arbeit geleistet. Ich schätze die Höflichkeit, Geduld und das Wissen, das Chris während seiner Interaktion mit mir gezeigt hat. Unternehmen brauchen mehr Mitarbeiter wie ihn. Danke noch einmal.

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J
4 Jahre zuvor

Tom Ireland im Kundenservice war super! Er war seh...

Tom Ireland im Kundenservice war super! Er war sehr hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm zu sprechen. Er verlegte mich in die Abteilung, die mein Darlehen verwaltet, wo Olivia auch eine große Hilfe war! Kann dieses Team nicht genug empfehlen!

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Vanderbilt...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Vanderbilt Mortgage. Ein paar Mitarbeiter haben alles getan, um mir beim Kauf von Eigenheimen zu helfen. Amanda Alexander und Hope Lay waren unglaublich! Sie blieben per E-Mail mit mir in Kontakt und halfen mir sehr. Ich kann ihnen nicht genug danken!

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V
4 Jahre zuvor

Vanderbilt Mortgage ist ein Unternehmen, mit dem i...

Vanderbilt Mortgage ist ein Unternehmen, mit dem ich NIE wieder Geschäfte machen werde. Seit 20 Jahren habe ich meine Zahlungen pünktlich und vollständig geleistet. Ich wurde von Kundendienstmitarbeitern gemobbt, die mich ständig verfolgten. Ich versuche immer, mich in Bezug auf meine Investition unsicher zu machen. Ich habe gewartet, bis mein Darlehen vollständig bezahlt war, und mit dem Titel in der Hand, frei und frei von Vanderbilts Griff, um diese Bewertung zu schreiben, habe ich 20 Jahre darauf gewartet, mein Stück zu sagen.
Wenn Sie nach einer guten Firma suchen, mit der Sie Ihr Haus finanzieren können, dann ist Vanderbilt NICHT die richtige Firma für Sie. Sie sind krumm und haben die Chance, dass sie Sie betrügen, wenn möglich. Andere Leute, die ich kenne, haben ebenfalls mit ihnen finanziert und auch sie sind sehr unzufrieden mit dem Service, den diese Firma erhält. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, erniedrigt zu werden und so zu behandeln, als wären Sie unbedeutend, dann ist dies Ihr Unternehmen. Faire Warnung, auch wenn Sie jahrelang überredet wurden und Ihre Loyalität für Ihr Unternehmen am Ende KEINES bedeutet.
Bitte beachten Sie diese Warnung: Machen Sie einige Nachforschungen und prüfen Sie alle Ihre Optionen, bevor Sie einen Kredit mit Vanderbilt-Hypothek aufnehmen. Diese Firma ist groß genug, um sich NICHT um den kleinen Kerl zu kümmern, der jeden Monat Opfer bringt, um diese wichtige Zahlung zu leisten .
Ich bin so froh, mit dir fertig zu sein Vanderbilt !!!!
Nie wieder! Danke Gott

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Vanderbilt Mortgage and Finance, Inc.

Vanderbilt Mortgage and Finance, Inc.

4.4