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D
3 Jahre zuvor

Ich war gestern im Valley Hi Toyota und musste ein...

Ich war gestern im Valley Hi Toyota und musste einfach was für eine tolle Erfahrung machen! Ich war in der Matinee, auch sie konnten den Rückruf an meinem Tacoma 2019 durchführen. Katie war sehr sachkundig und machte die ganze Erfahrung schmerzlos. Nicht wie der Händler, von dem ich meinen Tacoma mitgebracht habe. Ich bedaure, mein Fahrzeug nicht bei Valley Hi Toyota gekauft zu haben. Ich habe es in Corona zu Larry Miller gebracht und Tausende von Dollar für eine nicht aufregende Garantie bezahlt. Und sie haben mir nie den versprochenen Rabatt gegeben. Hat mich zu einer anderen Person gewechselt, die abschließend Verhandlungen nicht richtig gestellt hat. Aber zurück zum Valley Hallo Toyota. Ich werde sie warm laufen lassen! Ich hatte sogar Valley hi meine Tacoma reparieren lassen, als Eichhörnchen meinen Motorraum gefressen haben! Der Service war dann auch super. Ich vertraue nicht, dass es automatisch passieren kann, aber dieser verdient 5 Sterne. Debbie Kiernan

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K
3 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht genug über diese Jungs sagen. W...

Ich kann gar nicht genug über diese Jungs sagen. Wirklich sehr hart gearbeitet, um unser Geschäft zu verdienen. Ich wurde von TrueCar zu ihnen geführt, was den Händlern wirklich die Möglichkeit gibt, für Ihr Unternehmen zu kämpfen, indem sie Ihnen den absolut besten Preis unter dem Strich bieten, ohne dass die Händler "feilschen". Ich habe mit William im Internetverkauf und Andrew auf dem Grundstück gearbeitet. Beide waren fantastisch, leicht zu bearbeiten, freundlich und professionell. Ich werde auf jeden Fall in 2 Jahren wiederkommen, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist (dieser Kauf war für meine Frau). Ich freue mich darauf, wieder mit ihnen zu arbeiten.

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A
4 Jahre zuvor

Meine Tochter kam zu diesem Autohaus und einer der...

Meine Tochter kam zu diesem Autohaus und einer der Finanzmanager war sehr unprofessionell und redete mit meiner Tochter so, als wäre sie 17 und kein geschätzter Kunde. Sagte ihr immer wieder, dass ich deine Schlüssel nicht habe, damit du durch die Tür gehen kannst. Auch wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass die Zahlung kein Problem sei, was meiner Tochter das Gefühl gab, nicht ernst genommen zu werden. Ich würde nicht empfehlen, an diesen Ort zurückzukehren, um wie ein Idiot behandelt zu werden?

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte heute einen Termin mit Katie, da Emily B...

Ich hatte heute einen Termin mit Katie, da Emily Brown es für mich gemacht hatte, weil meine Reifenkontrollleuchte an zwei Tagen hintereinander an war und meine Bremsen ein komisches Geräusch machten. Ich war pünktlich um 8:45 Uhr dort, als ich dort ankam, war Katie sehr, sehr unhöflich. Ich werde nie wieder zu ihr gehen. Sie tat nichts für mich und sagte, es würde zwei Stunden dauern. Ich habe mein Auto erst im April dort gekauft. Großer Fehler!!!!

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P
4 Jahre zuvor

Ging zu Valley Hi Toyota, um einen Ölwechsel zu be...

Ging zu Valley Hi Toyota, um einen Ölwechsel zu bekommen, und als ich dort ankam, mussten sie mich 20 Minuten im Auto warten, nachdem sie beschlossen hatten, mir zu helfen, wurde mir gesagt, dass das Autohaus kein Öl mehr hatte. So etwas habe ich ehrlich gesagt noch nie von einem bekannten Händler gehört. Nachdem ich eine Weile in meinem Auto gewartet hatte und mir gesagt hatte, dass sie mein Auto wegen Ölmangels nicht warten können, konnten sie mir zumindest eine Art Entschädigung anbieten, nachdem ich so lange warten und meine Zeit verschwendet hatte. Sehr enttäuscht von dort Service. Werde dieses Autohaus niemandem empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Muss ein freier Tag für ihre Serviceabteilung gewe...

Muss ein freier Tag für ihre Serviceabteilung gewesen sein. Anthony Nieves war die positive Seite des Besuchs. Ich hatte in all den Jahren, in denen ich dort war, noch nie Erfahrung mit der Serviceabteilung.

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T
4 Jahre zuvor

Ich kann nur empfehlen, sich mit Luis im Service z...

Ich kann nur empfehlen, sich mit Luis im Service zu befassen! Er bietet jedes Mal einen erstklassigen Kundenservice, wenn ich zum Service komme. Er ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Ich hatte andere Servicemitarbeiter, die meiner Meinung nach nicht so freundlich waren wie Luis! Er ist großartig und wird Sie so schnell wie möglich aus dem Autohaus holen. Auch die Rezeptionistin und das Service-Check-out-Personal sind immer freundlich!

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S
4 Jahre zuvor

Ging nach Valley Hi Toyota für den Service in der ...

Ging nach Valley Hi Toyota für den Service in der Toyota Tundra meiner Mutter. Wir wurden von Luis Vegar in der Serviceabteilung unterstützt. Was für ein Vergnügen, mit ihm umzugehen. Er war äußerst professionell und freundlich, und obwohl wir beschlossen, die Arbeit nicht zu erledigen, war seine Einstellung und Unterstützung erstklassig.
Was für eine großartige Arbeitskultur.
Ich würde jederzeit wieder ins Valley kommen Hi Toyota!

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben am vergangenen Samstag einen wunderschön...

Wir haben am vergangenen Samstag einen wunderschönen 2021 Toyota Tacoma 4x4 gekauft. Was für eine einfache Erfahrung. "Mina", der Verkäufer, war so hilfsbereit und kannte alle meine Fragen. Das Beste an diesem LKW-Kauf war, dass ich zu Hause gewartet habe, während der normale Unsinn des Autohauses erledigt war. Mina hat uns sogar unseren Truck geliefert! Dies war das beste Fahrzeugkauferlebnis aller Zeiten! Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind und nicht stundenlang beim Händler sitzen möchten, rufen Sie bitte Mina an

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A
4 Jahre zuvor

War für einen Servicetermin und habe nie einen ent...

War für einen Servicetermin und habe nie einen entsprechenden Kundenservice erhalten. Wartete 30 Minuten in der Schlange und wurde nie geholfen. Niemand hat gesagt, Maam wurde Ihnen geholfen, nichts und ich bin geduldig. Die Leute kamen hinter mir her, während ich in der Schlange wartete, und sie halfen 3 Leuten vor mir und ich hatte einen Termin. Nachdem ich endlich gesehen wurde, fragte ich, ob ich meine Adresse, die sie bei meiner Rückkehr angegeben hatten, ändern und der Dame sagen könnte, wer mich belasten würde. Danach fragte ich sie, ob ich meine Adresse ändern könnte, sie sagte, Antonio müsse das tun und ich fragte, wo ich Antonio finden kann, und sie sagte dort unten, also ging ich dorthin, wo sie mir gesagt hatte, und stellte sich heraus, dass Antonio um 4:30 Uhr gegangen war. Schrecklicher Kundenservice. Toyota-Filialen wechseln.

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