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E
3 Jahre zuvor

Wenn Sie einen sorgenfreien Urlaub mit weitläufige...

Wenn Sie einen sorgenfreien Urlaub mit weitläufigen Anlagen wünschen, die gut gepflegt sind und eine großartige Aussicht bieten, dann ist dies der richtige Ort. Sie sind nie mehr als ein paar Minuten zu Fuß von irgendwo auf dem Grundstück entfernt, aber es gibt immer ein Gefühl von Raum und fühlt sich nie überfüllt. Essen und Alkohol sind großartig, ohne Ecken und Kanten und niemals ein verwässertes Getränk, eines der besten All-Inclusive-Produkte, die Sie finden werden.

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K
3 Jahre zuvor

Fantastisches Essen. Liebte die Sushi und französi...

Fantastisches Essen. Liebte die Sushi und französischen Restaurants. Das Zimmer war komfortabel und hatte eine gute Größe. Der Pool war perfekt. Wir hatten eine tolle Zeit beim Foam Party Event. Der Strand war schön und entspannend. Obwohl sie an der Secrets Riviera Maya kostenlose Schnorchelausrüstung am Strand hatten und das Riff direkt vor dem Resort lag. Valentin hatte einen Tauchshop mit Schnorchelausflügen zur Verfügung. Poolhandtücher sind im Tauchshop erhältlich. Secrets hatte die Poolhandtücher mehr an Handtuchhaltern zur Verfügung, um sie nach Bedarf zu greifen. Insgesamt hervorragend, vor allem für den Preis. Im Vergleich zu Secrets Riviera Maya war es etwas überfüllt, eher eine Party-Atmosphäre und viel mehr Dschungelgefühl im Resort. Sehr gute Qualität für weniger Geld.

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R
3 Jahre zuvor

Ich war hier mit meinem Verlobten für 4 Nächte wäh...

Ich war hier mit meinem Verlobten für 4 Nächte während der Weihnachtszeit 2017. Ich entschied mich für dieses Hotel aufgrund seiner sehr guten Bewertungen, war aber immer noch zögerlich, da ich gehört habe, dass All-Inclusive-Hotels normalerweise kein gutes Essen haben. Junge, habe ich mich geirrt? Das einzige, was wir aus eigener Tasche bezahlen mussten, war der Transport vom Flughafen zum Resort und wieder zurück. Am Ende hatten wir ein Supershuttle, das ich vor meiner Ankunft online über expedia gebucht hatte. Ich bekam einen gemeinsamen Shuttle für 40 USD Hin- und Rückfahrt für uns beide ... wirklich günstig. Bei Ihrer Ankunft im Resort fühlen Sie sich sofort wie ein 5-Sterne-Service. Wir wurden vom Bell Hop begrüßt und er brachte unsere Taschen direkt auf unser Zimmer, während wir an der Rezeption saßen und zwei Gläser Champagner bekamen. Wir wurden dann mit einem Golfwagen auf unser Zimmer gebracht. Die Anlagen sind übrigens wunderschön. schöne Bäume und Wege überall. Die Pools und der Strand sind atemberaubend. Es gibt Bars im Pool sowie am Strand. Unser Zimmer war die Junior Deluxe Suite, aber es war wunderschön. sehr geräumig und komfortabel. Das Zimmer hatte sogar Bluetooth-Audio-Lautsprecher an der Decke und eine Flasche Champagner wartete nur auf uns. Das Essen in diesem Resort war viel, viel besser als ich erwartet hatte. Frühstück und Mittagessen werden in zwei großen Restaurants in Buffetform angeboten. Es gab so viel Abwechslung zum Frühstück und Mittagessen, dass ich nicht alles probieren konnte. Das Abendessen hat mich wirklich umgehauen. Das Abendessen ist immer im Sitzen und erfordert schönere Kleidung. Sie haben die Wahl zwischen 6 oder 7 Restaurants. Es gibt Italienisch, Japanisch, Französisch, Indonesisch, Mexikanisch, Steak / Meeresfrüchte und vielleicht ein oder zwei weitere, die ich vergesse. Das Essen in diesen Restaurants ist mit dem besten Essen vergleichbar, das ich je in meinem Leben an teuren Orten in New York hatte. Trinkgeld wird in diesem Resort ebenfalls nicht erwartet, wird aber sehr geschätzt. Die meisten Leute gaben kein Trinkgeld für Frühstück und Mittagessen, aber Sie sollten ein oder zwei Dollar Trinkgeld geben. Zum Abendessen gaben die meisten Leute ein Trinkgeld von 5 bis 10 Dollar, als sie sich hinsetzten. Das einzige, was ich an diesem Resort seltsam fand, war, dass sie dir keine Armbänder gaben, um zu zeigen, dass du ein Gast bist. Ich denke, das Resort ist abgelegen genug, so dass zufällige Wanderer nicht wirklich zum Hotel kommen, aber ich hatte das Gefühl, dass jeder einfach vom Strand aus weitergehen und Getränke bestellen / zum Buffet gehen kann und der Sicherheitsdienst nicht weiß, ob er ein Gast ist oder nicht. Ich kann dieses Resort sehr empfehlen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, von den Gärtnern über die Putzfrauen bis zu den Barkeepern. Das Essen ist exquisit. Die Zimmer sind sehr sauber und groß. Die Anlagen sind wunderschön. Was kann man sich sonst noch im Urlaub wünschen?

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N
3 Jahre zuvor

Die Spa-Behandlungen sind Weltklasse. Entspannend,...

Die Spa-Behandlungen sind Weltklasse. Entspannend, preiswert und die Entgiftungsschlammbehandlung war fantastisch. Ich fühlte mich erneuert. Die Freundlichkeit des Personals und die Schönheit der Strände bringen uns Jahr für Jahr zurück.

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J
3 Jahre zuvor

Der zweite Tag hier und der Service im Resort ware...

Der zweite Tag hier und der Service im Resort waren sowohl auf dem Zimmer / auf der Terrasse als auch am Pool einwandfrei. Das Essen hat unsere Erwartungen mit großartiger Präsentation und Optionen übertroffen. Leider war das Spa der einzige Fehler, es war gut, aber nicht großartig. Ich würde dieses Resort auf jeden Fall empfehlen und wir werden in Betracht ziehen, nächstes Jahr wiederzukommen.

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A
3 Jahre zuvor

Wir stehen kurz vor unserer ersten Reise nach Mexi...

Wir stehen kurz vor unserer ersten Reise nach Mexiko. Wir haben dieses Resort gefunden und es ist das, in das wir gehen wollen. Ich habe ein Zimmer mit Swim-up-Funktion gebucht und sie haben es gebucht, als wäre es in Ordnung. Dann erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass zu unseren Terminen kein Zimmer verfügbar ist, und sie boten uns zwei weitere Optionen an, deren Preis um Hunderte von Dollar höher war als auf ihrer Website. Ich gebe ihnen noch eine Chance und ging zurück zu ihrer Website und buchte ihr einfachstes Zimmer, das ein Kingsize-Bett garantiert, und werde sehen, was damit passiert. Wenn das nicht verfügbar ist und sie uns "etwas anderes" für Hunderte mehr als ihren Website-Preis anbieten, werde ich wahrscheinlich meine Antwort zu diesem Resort haben.

>> Zwei Tage später <<
Ich habe gerade herausgefunden, dass ich mit einem Reisebüro eines Drittanbieters zu tun hatte und nicht direkt mit dem Hotel selbst. Der Agent eines Drittanbieters hatte eine Website, die aussah, als wäre sie die eigentliche Hotelwebsite, aber nicht. Nachdem ich die offizielle Website des Hotels gefunden hatte, sah ich, dass noch 3 Zimmer übrig waren, die wir ursprünglich wollten, allerdings zu einem höheren Preis als der von Drittanbietern beworbene, aber ich konnte dieses Zimmer buchen. Ich freue mich auf einen schönen Urlaub mit meiner Frau.

Das Reisebüro eines Drittanbieters war Vacation Store Miami. Sie waren gut darin, unser Geld zurückzuerstatten, deshalb kann ich mich darüber nicht beschweren.

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N
3 Jahre zuvor

Wir haben dieses Resort genossen, aber es hat uns ...

Wir haben dieses Resort genossen, aber es hat uns nicht gefallen. Das Essen war sehr gut, aber das mexikanische Essen war so gut und nicht authentisch genug für mich. Ich bin Anfang 30 und wollte ein bisschen mehr Spaß als dieses Resort bietet. Die Zimmer waren in Ordnung, nichts Besonderes.

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E
3 Jahre zuvor

Die Spezialitätenrestaurants. Unschlagbar, große A...

Die Spezialitätenrestaurants. Unschlagbar, große Auswahl. Exquisite Gerichte. Ich kann das thailändische, japanische und mexikanische Restaurant nur empfehlen. Natürliche Umgebung und Tierwelt. Gute Aufmerksamkeit und Servicequalität

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C
3 Jahre zuvor

Absolut die beste Unterkunft, die wir je an einem ...

Absolut die beste Unterkunft, die wir je an einem Strand vom Resort hatten. Emerald Suite war der Name des Zimmers, das wir hatten. Der versunkene Whirlpool mit Fenster war riesig und unglaublich. Das Schlafzimmer hatte schöne, hohe Holzdecken mit Ventilatoren. Die Essbereiche waren schön. Nicht überfüllt. Sehr entspannend. Schöne Gründe zum Wandern / Joggen.

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D
3 Jahre zuvor

Schönes, sauberes, unglaubliches All-Inclusive-Res...

Schönes, sauberes, unglaubliches All-Inclusive-Resort! Freundliches Personal zu Ihren Diensten! Das Paradies könnte definitiv verwendet werden, um dieses Resort zu beschreiben! Der Zugang zum Meer ist normalerweise die rote Fahne. Wenn das Schwimmen im Meer auf Ihrer Liste hohe Priorität hat, können Sie leicht enttäuscht sein. Davon abgesehen waren meine Frau und ich zweimal hier, einmal für unsere Flitterwochen und wieder für unser 5-jähriges Jubiläum. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft eine Rückreise planen. Pro-Tipp: Bringen Sie $ 2 Bills USD mit. Die Chancen stehen gut, dass Sie das Personal des Resorts umhauen.

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A
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Zeit im Valentin Imperial. D...

Wir hatten eine tolle Zeit im Valentin Imperial. Das Hotel verfügt über ein umfangreiches Desinfektionsprogramm. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend. Einer der Kellner, Noel, gab sich alle Mühe, dass die Küche uns eine Mahlzeit zubereitete, die nicht auf der Speisekarte stand. Sie erinnern sich auch mit Namen und Gesicht an die Gäste. Sehr persönliche Note. Ich würde es auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein paar Tage weg will.

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K
3 Jahre zuvor

Es ist ein paar Wochen her, seit mein Mann und ich...

Es ist ein paar Wochen her, seit mein Mann und ich von einer kurzen Jubiläums- / Geburtstagsreise nach Hause zurückgekehrt sind. Meine einzige Beschwerde ist, dass wir nicht länger geblieben sind! Wir haben bereits unsere nächste Reise gebucht!

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L
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist absolut unglaublich !!! Von dem Mom...

Dieser Ort ist absolut unglaublich !!! Von dem Moment an, als wir ankamen, war alles vom Personal bis zum atemberaubenden Gelände des Resorts pure Perfektion. Das Essen war köstlich (einige Fleischsorten werden aus den USA geliefert). Mein Mann probiert gerne neue Orte aus, um andere Kulturen zu entdecken, aber wir werden auf jeden Fall eine weitere Reise in dieses phänomenale Stück Paradies unternehmen !!

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I
3 Jahre zuvor

Es kommt wirklich darauf an, wonach Sie suchen. Di...

Es kommt wirklich darauf an, wonach Sie suchen. Die Ausstattung und der Service sind 5 Sterne. Das Essen ist lecker. Sie brauchen jedoch mehr Sonnenschirme am Pool und vor allem am Strand. Wenn Sie nach 7 Uhr morgens an den Strand kommen, ist es unmöglich, einen schattigen Platz zu finden.

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E
3 Jahre zuvor

Wir haben hier geheiratet und es war alles was es ...

Wir haben hier geheiratet und es war alles was es sein konnte und noch viel mehr. Wir würden diesen Veranstaltungsort besonders für die Gäste empfehlen, die diesen Ort geliebt haben. Kontaktieren Sie mich, wenn Sie Fragen haben.

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe die Atmosphäre, Flitterwochen zu genießen...

Ich habe die Atmosphäre, Flitterwochen zu genießen oder einfach nur Zeit mit oder ohne Ihren Partner zu verbringen. Dies wäre das Resort aufgrund des ruhigen und entspannenden Gefühls, das Sie beim Betreten bekommen.

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h
3 Jahre zuvor

Ging für unsere Flitterwochen. Die Mitarbeiter im ...

Ging für unsere Flitterwochen. Die Mitarbeiter im Resort sind freundlich und behandeln Sie mit viel Respekt. Das Resort ist wunderschön und sauber. Essen ausgezeichnet. Der Pool ist riesig. Unterhaltung viel Spaß! Unser Ausflug nach Isla Mujeres, der mit Delfinen schwimmt, war der Höhepunkt unserer Reise!

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O
3 Jahre zuvor

Ich weiß, zwei Jahre nach meinem Aufenthalt eine R...

Ich weiß, zwei Jahre nach meinem Aufenthalt eine Rezession zu schreiben ist seltsam ... Aaaaber!

Da ich mit meinem Schatz in diesem Hotel war, vergleichen wir jede Einrichtung, die wir danach besuchten, mit dem traumhaften Urlaub in Mexiko.
Die Pools sind großzügig wunderschön dekoriert und draußen mit Liebe bepflanzt. Die Diamond Suite ist stilvoll eingerichtet und es gibt einen kleinen Whirlpool in der Mitte des Badezimmers. Darüber hinaus ist der Zimmerservice unglaublich freundlich und kompromisslos blitzschnell und jederzeit erreichbar. In den À-la-carte-Restaurants wird nur das Beste mit einem herzlichen Lächeln serviert, und trotzdem werden Sie immer mit den Wünschen begrüßt. Die Getränke an der Bar sind die besten, die ich je bekommen habe. Ein Elektrofahrzeug fährt Sie auf Anfrage zu jedem Ort in der Anlage ... Sie erkennen, dass es uns gefallen hat

Fazit: Valentin Imperial wir kommen wieder!

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S
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist schön, aber der Service ist schreck...

Dieser Ort ist schön, aber der Service ist schrecklich! Bis zur letzten Nacht war alles in Ordnung, als Geld aus unserem Gepäck gestohlen wurde. Geld, das bis zu ihrem nächtlichen Ablehnungsdienst versteckt war. Dies hat unseren Urlaub komplett ruiniert! Nach dem Lesen der Bewertungen scheint dies ihre Praxis zu sein. Die gleiche Antwort auf andere wurde mir gesagt. Keine einzige Entschuldigung des Personals nur herablassende Bemerkungen! Sie können Ihr Risiko eingehen, wenn Sie wollen, aber Vorsicht. Sie stehlen und beschuldigen Sie!

Wie Sie die Antwort sehen können.

Ich habe ein Video darüber, wie der Nachtmanager und die Sicherheitsperson mich mit meinen Töchtern behandelt haben. Ich / wir wussten, dass diese Art der Antwort der Fall sein würde, aber das Video lügt nicht. Meine Tochter spricht sehr fließend Spanisch und hat jedes einzelne Wort verstanden, das der Nachtmanager und der Wachmann schlecht über uns gesprochen haben. Es war ziemlich verabscheuungswürdig! Warum sollte ich an einen Ort zurückkehren, der mir gestohlen hat? Was kann ich von jemandem gewinnen, der mich bestiehlt?! Meine Mädchen und ich hatten eine tolle Zeit, bis dies geschah! Warum sollte ich meine Feier zum 50. Geburtstag und meine erste Reise nach Cancun ruinieren und fälschlicherweise jemanden beschuldigen wollen? Das macht für mich keinen Sinn! Ich musste eine Bewertung schreiben, um eine Entschuldigung zu bekommen und es war nicht aufrichtig!

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R
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Valentin I...

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Valentin Imperial. Das Hotel ist wunderschön, sehr gepflegt und sehr sauber. Wir fanden die Auswahl an Speisen großartig und die Liebe zum Detail wirklich bemerkenswert ... Außerdem haben wir die Schwimmbäder und den Strand genossen ... Was uns jedoch noch mehr beeindruckte, war die Professionalität, der Fleiß und die Aufmerksamkeit des Personals. Sie geben uns das Gefühl, willkommen und besonders zu sein, und für uns war das von unschätzbarem Wert ... Wir waren im Zimmer 5124 und können es kaum erwarten, wiederzukommen! Vielen Dank!

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K
3 Jahre zuvor

Nach vielen Recherchen und so wunderbaren Bewertun...

Nach vielen Recherchen und so wunderbaren Bewertungen haben wir uns für dieses Jahr für unsere Mexiko-Reise für dieses Resort entschieden. Dies ist unser 4. Mal in Mexiko und wir probieren immer ein neues Resort aus. Wir waren so aufgeregt ... und nachdem wir letzte Woche 5 Nächte im Resort waren, waren wir alle 4 super enttäuscht und verwirrt.
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Gelände des Resorts absolut HERRLICH ist. Die Lobby und der "Plaza" -Bereich sind ein Traum - und die Restaurants sind wunderschön.
Der Service war jedoch absolut schrecklich. Alle Arbeiter am Pool sind so unhöflich. Männer in den Restaurants waren schrecklich schreckliche Kellner. Sie würden deine Getränke bekommen und dann wäre es das. Wir müssten jemanden anhalten oder aufstehen, um unsere eigenen Nachfüllungen zu erhalten.
Zimmerservice - die erste Nacht war in Ordnung ... als die Nächte weitergingen, bekamen wir nicht den gleichen "Turn Down" -Service - die Minibar war nur zweimal an 5 Tagen gefüllt. Die letzte Nacht - wir haben unseren "üblichen" Turn-Down-Service nicht bekommen - wir haben nur eine Rechnung auf dem Bett bekommen ... keine Matten auf dem Boden - keine Auffüllung der Minibar für den Abend ...
Eines Abends kamen wir nach dem Abendessen zurück und die Tür wurde vom Zimmerservice etwa 3 Zoll aufgerissen?
Wir sollten jeden Tag 2 Strandtücher in unserem Zimmer haben - wir hatten nur 2 Tage davon und den Rest nahm ich nur Duschtücher, um Plätze zu reservieren.
Das Essen im Resort war in Ordnung ... nichts Spektakuläres - wir hatten definitiv viel bessere Ergebnisse an den anderen 3 Orten, an denen wir übernachtet haben. Buffets sind immer das gleiche Essen, also gewöhnen Sie sich daran, jeden Tag das gleiche zum Mittagessen zu essen. Die Salatbar in beiden Buffets war lauwarm mit bösem heißem Salatdressing.
Alles in allem werden wir nicht zurück sein.

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R
3 Jahre zuvor

Wunderbares All-Inclusive-Resort mit exzellentem P...

Wunderbares All-Inclusive-Resort mit exzellentem Personal. Das Essen kann ein Hit und Miss sein, besonders für andere als mexikanische Küchen, aber Sie können immer etwas Großartiges zum Essen finden. Wirklich schöne Zimmer.

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M
3 Jahre zuvor

Nun, dies war das dritte Mal in diesem Resort. Es ...

Nun, dies war das dritte Mal in diesem Resort. Es ist wie immer ein wunderschönes Resort. Diesmal hatten wir jedoch einige Probleme. Unser Zimmer war so verdammt heiß und wir konnten die Temperatur nicht kühl genug bekommen. Es macht keinen Spaß, sich fertig zu machen und die ganze Zeit zu schwitzen. Unser Kühlschrank hielt unsere Getränke nicht kühl. Außerdem wurde mein Telefon am ersten Tag von meinem Strandkorb gestohlen und die Sonnenbrille meines Mannes von der Poolbar gestohlen. Auch das Essen war nicht so gut, wie wir uns erinnerten. Das Essen hat uns überhaupt nicht beeindruckt.

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M
3 Jahre zuvor

Was für ein toller Ort und der Preis ist perfekt. ...

Was für ein toller Ort und der Preis ist perfekt. Jeder ist so nett und das Eventpersonal macht wirklich Spaß. Die Aussicht ist unglaublich und die Auswahl an Speisen ist reichlich.

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G
3 Jahre zuvor

Tolles All-Inclusive-Hotel, besonders angesichts d...

Tolles All-Inclusive-Hotel, besonders angesichts des Preises. Wir hatten ein schönes Schwimmzimmer in einem ruhigen Teil des Pools und waren von der hohen Restaurantqualität überrascht.

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J
3 Jahre zuvor

Tolles Resort! Das Essen war unglaublich überall, ...

Tolles Resort! Das Essen war unglaublich überall, wo wir gegessen haben. So viele Möglichkeiten! Ich liebe es, dass wir nicht einmal den Poolbereich verlassen mussten, um zu essen. Ein Pool verfügt über eine Snackbar, die Sie bei den Poolservern bestellen, und der andere verfügt über ein Buffet mit täglich unterschiedlichen Optionen. Ich mochte keines der gefrorenen Getränke wegen des künstlichen Süßstoffs, den sie jetzt verwenden, aber andere Nicht-Daiquiri-Getränke waren unglaublich. Probieren Sie den Zuckerwatte-Martini an der Pianobar. Tolle! Hooka und Zigarrenbar waren großartig. Der Zimmerservice war so toll und aufmerksam. Einziger Nachteil war der Strand. Der Strand war wunderschön, das Wasser nicht (zu viel Seetang und Farbe war nicht wie in anderen Gegenden, in denen ich auch war). Insgesamt ist es erstaunlich. Sie haben viel zu tun, auch wenn Sie den Poolbereich nie verlassen. Tolle abendliche Unterhaltung und Tanz auf dem Platz, obwohl es keinen "Tanzclub" gibt.

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M
3 Jahre zuvor

Wir waren vom 20. bis 24. Juni im Valentin für uns...

Wir waren vom 20. bis 24. Juni im Valentin für unsere Flitterwochen. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Wunderschöne Landschaft, äußerst freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Pools und toller Ort am Strand. Der Strand ist nicht wirklich überfüllt. Der Pool schließt gegen 18 Uhr, so dass die Nacht sehr ruhig ist und der Pool nie zu laut wird. Das Essen war großartig, vor allem mit den verschiedenen Optionen. Sie müssen Reservierungen in den italienischen und Hibachi-Restaurants vornehmen, alle anderen können Sie in wenigen Minuten zu Fuß erreichen und einen Tisch bekommen. (Wir haben jeden Tag gegen 20 Uhr zu Abend gegessen, damit sich das mit der Zeit ändern kann.) Sie haben genug Unterhaltung (Abendshows) im Resort, so dass Sie nicht abreisen müssen. Wir genießen die MJ Show. Bereiten Sie sich darauf vor, zu Fuß zu gehen (eine halbe Meile vom Strand zu den Hauptrestaurants, die meisten Zimmer befinden sich entweder in Strandnähe oder in der Nähe des Hauptgebäudes, sodass Sie wahrscheinlich fast 3 km pro Tag laufen werden.) Zimmerservice war super, sie warten das Zimmer zweimal am Tag. Wenn Sie also morgens nicht aus dem Bett wollen, werden sie das Zimmer an diesem Abend warten, wenn Sie zum Abendessen gehen. Das Resort befindet sich mitten im Nirgendwo (ca. 30-40 Minuten vom Flughafen Cancun / Cancun und 30-40 Minuten von der Innenstadt von Playa Del Carmen entfernt), sodass Sie nicht von externen Besuchern oder Anbietern abgehört werden, es sei denn, Sie möchten es sein. Ich werde Valentin Imperial Maya jedem empfehlen. Danke für den tollen Aufenthalt.

P. S. Ich würde vorschlagen, dass Sie das Privileg-Paket erhalten. Sie erhalten Alkohol auf Ihrem Zimmer, haben einen privaten Concierge, eine private Cabana entweder am Strand oder am Pool (sie bringen Ihnen Strandtücher) und Sie können alle Ihre Reservierungen beim privaten Concierge vornehmen. Es wird das Geld absolut wert sein. Auch die Cirque du Soleil Show ist gleich die Straße runter (10-15 Minuten mit dem Taxi). Ich würde vorschlagen, dass Sie dorthin gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Aus meinem Zimmer gestohlen

Aus meinem Zimmer gestohlen

Meine Erfahrung im Resort war sehr positiv, bis ich feststellte, dass meine Bluetooth-Kopfhörer von den Mitarbeitern des Resorts aus meinem Zimmer gestohlen wurden. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft wir in mein Zimmer zurückkehren würden und aus dem einen oder anderen Grund jemand in unserem Zimmer wäre (Hauswirtschaft, Auffüllen der Minibar, Ablehnungsservice und andere zufällige Wartungsprobleme, von denen wir nichts wussten). Zu der Zeit dachte ich nichts anderes als ein wenig unpraktisch, aber als ich an unserem letzten Tag zum Packen ging, waren meine Bluetooth-Kopfhörer nicht zu finden. Ich weiß, dass ich sie nicht verloren habe, weil ich sie während der gesamten Reise nie benutzt habe. Ich packte sie am ersten Tag auf den Schreibtisch und berührte sie die ganze Woche nie. Wir haben alle Wertsachen im Safe aufbewahrt (Schmuck, Bargeld, Telefone usw.), aber nie daran gedacht, meine Kopfhörer dort aufzubewahren (im Wert von etwa 200 US-Dollar). Ich habe am letzten Tag einen Bericht eingereicht, wusste aber, dass ich sie nie wieder sehen würde. Der Concierge nahm meinen Bericht auf ein zufälliges Stück Notizbuchpapier, das ich mir sicher nie angesehen habe, als ich wegging.

Seit meiner Reise habe ich versucht, mit dem Resort eine Lösung zu finden, aber sie weichen einfach jedem Kommunikationsversuch aus. Als ich nach Hause kam, googelte ich andere Bewertungen und es scheint, dass dies ein Thema in diesem Resort ist. Das heißt "nicht offensichtlich", aber etwas wertvolle Gegenstände, die in Räumen fehlen. Zum Beispiel Kopfhörer, Sonnenbrillen, Kleidungsstücke ... Dinge, die die Leute wahrscheinlich nicht in den Safe legen und die auch keine große Aufregung verursachen. Bleiben Sie nicht hier, da ich sicher bin, dass es viele andere Optionen mit besserer Integrität als diesen Ort gibt, aber wenn Sie müssen, bewahren Sie alles im Safe auf und behalten Sie Ihre Sachen im Auge.

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A
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, schöne Gärten und großer Hauptpoolbe...

Tolles Hotel, schöne Gärten und großer Hauptpoolbereich guter langer Strandbereich.
Mehrere Restaurants zur Auswahl, wir probierten Französisch und Teppanyaki.
All inclusive inklusive Wein- und Spirituosenauswahl beinhaltet Zimmerservice und Getränke in der Bar.
Die Zimmer wurden zweimal am Tag aufgeräumt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Fühlte mich von der Ankunft bis zur Abreise verwöhnt.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Luxusresort. Gutes Essen und freundli...

Sehr schönes Luxusresort. Gutes Essen und freundliches Personal. Sehr schöne Anlage und ein gutes ruhiges Resort nur für Erwachsene. Nicht viel Nachtleben hier, aber gut zum Entspannen.

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S
3 Jahre zuvor

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren hier für 5 Nächte für NYE. Im Allgemeine...

Wir waren hier für 5 Nächte für NYE. Im Allgemeinen ein sehr schöner Ort. Hat ein bisschen das negative Gefühl, das man von einem All-Inclusive-Angebot erwarten würde - Essen nicht das Beste (mit Ausnahme des exklusiven Degustationsmenüs an der Ecke, das zu unseren Top-Gerichten zählt), etwas unterbesetzt am Pool etwas überfüllt und schwer zu bekommen Liegestühle usw. Aber alles in allem ein sehr guter Ort. Das Highlight war Daniel am Pool. Er hat sich um Cabanas, Essensarrangements usw. gekümmert. Er ist ein Juwel!

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S
3 Jahre zuvor

Tolles All-Inclusive-Resort, etwa eine halbe Stund...

Tolles All-Inclusive-Resort, etwa eine halbe Stunde vom Flughafen Cancun entfernt. Die Pools, der Strand, die Zimmer und der Gästeservice in diesen Bereichen waren alle 5 Sterne. Die nächtliche Unterhaltung war gut, aber nicht großartig ... aber besser als bei einigen anderen All-Inclusives, die wir im Laufe der Jahre besucht haben. Das Essen und der Service in den Spezialitätenrestaurants waren enttäuschend. Wir aßen in vier von ihnen zu Abend und würden kein zweites Mal besuchen, wenn sie Restaurants in unserer Heimatstadt wären. Das heißt, die Buffets waren überraschend gut. Wir würden wieder hier übernachten, wenn der Preis attraktiv wäre.

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N
3 Jahre zuvor

Das beste Erlebnis in einem Hotel !!! Das freundli...

Das beste Erlebnis in einem Hotel !!! Das freundlichste und zuvorkommendste Personal im gesamten Hotel !!! Das Essen, die Anlage, das Zimmer, die Atmosphäre, alles war so großartig !!!

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D
3 Jahre zuvor

Tolles Resort. Wirklich schien 5 Sterne. Sauber, g...

Tolles Resort. Wirklich schien 5 Sterne. Sauber, gutes Essen, gut organisierte, luxuriöse Zimmer, natürlich wie ein Park. Das Personal ist super lustig und freundlich. Es war wie ein Traumurlaub für meine Frau und mich. Ich kann es nur empfehlen, in perfektem Luxus zu entspannen.

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L
3 Jahre zuvor

Valentin Imperial RM ist ein wunderschönes Resort ...

Valentin Imperial RM ist ein wunderschönes Resort mit einer wunderbaren Atmosphäre, entweder wenn Sie sich entspannen, geschäftlich unterwegs sind oder ein besonderes Ereignis feiern möchten. Sie erhalten immer die beste Behandlung und Deckung für alle Ihre Bedürfnisse.

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H
3 Jahre zuvor

Das war eine super tolle Erfahrung im Valentin! Si...

Das war eine super tolle Erfahrung im Valentin! Sie behandelten jeden Gast wie ein König! Die Anlagen waren super gepflegt, sauber und elegant. Das Wasser wurde soweit mir gesagt gereinigt und ich habe bis jetzt 3 Tage nach meiner Reise keine negativen Auswirkungen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!

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G
3 Jahre zuvor

Insgesamt ein tolles Resort, sie könnten etwas bes...

Insgesamt ein tolles Resort, sie könnten etwas besser mit dem Essen umgehen. Die Restaurants vor Ort, die italienisch und französisch sind, waren nicht so toll. Ich war auch ein bisschen enttäuscht vom Restaurant La Hacienda. Ich würde sagen, das Beste, was sie hatten, waren die Tacos am Poolbereich, sie waren phänomenal. Der Service war auch gut, alle sind freundlich. Die Lage ist großartig, nur 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Sie haben mehrere Aktivitäten und Shows, die es Spaß machen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war hier für eine Woche ab dem 16. Dezember 20...

Ich war hier für eine Woche ab dem 16. Dezember 2016. Das Hotel ist riesig und hat alles, was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Das Zimmer war groß und sehr gut ausgestattet (Junior Suite), das Essen in den 7 Restaurants war super, die Pools und die Anlage wurden sorgfältig gepflegt. Der Ort ist so schön, dass es schwer zu beschreiben ist. Es gibt einen Ort, an dem Sie in jeder Ecke etwas essen oder trinken können, egal wo Sie sich befinden. Die Angestellten waren in jeder Hinsicht außergewöhnlich. Die einzigen Nachteile waren; Der Wind am Strand war so heftig, dass das Schwimmen verboten war. Sie spielen jeden Tag ab 6:50 Uhr Musik (die gesamte Anlage ist für Sound verdrahtet) und es sind immer und immer wieder dieselben Songs ..... ughhhh. Und zwei der offenen Restaurants waren voller Vögel. Es wurden keine Anstrengungen unternommen, um sie zu entmutigen, und überall gab es Kot, und als jemand ihren Tisch verließ, griffen die Vögel ihre Teller an. Trotzdem würde ich in Betracht ziehen, zurückzukehren, wir hatten eine tolle Zeit.

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T
3 Jahre zuvor

Ich bleibe dort Mitte April 2016, das Personal ist...

Ich bleibe dort Mitte April 2016, das Personal ist fantastisch und das Essen war ausgezeichnet und das Personal hat hervorragende Arbeit in Details geleistet. Die Hauptlobby riecht so schön wie ein kleines Stück Himmel. Größter Urlaub aller Zeiten für mich keine Sorgen, nur entspannt. Ich komme nächstes Jahr zu meinem Geburtstag zurück und kann es kaum erwarten.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten nur einen Schluckauf. Gruppe von 6 hatt...

Wir hatten nur einen Schluckauf. Gruppe von 6 hatte es schwer, unser Essen zusammen zu bekommen. Abgesehen davon, dass es ein Phänomen war !!! Tolle Strandpools sind super. Der Service ist großartig.

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M
3 Jahre zuvor

Die Einrichtungen und das Resort waren sehr schön....

Die Einrichtungen und das Resort waren sehr schön. Saubere Strände und sehr sauberer Poolbereich. Der Service in den Restaurants und Bars war sehr schnell. Jeder war freundlich.

Mein einziger Vorschlag wäre, in Lebensmittelabdeckungen für alle Buffettische und -bereiche zu investieren. Da die Buffetrestaurants offen sind, kommen Vögel ins Futter. Zum Beispiel fiel eines Tages zum Frühstück ein kranker Vogel von der Decke und pflanzte sich in den Boden. Während des Fallens zerstreute sich eine große Menge seiner Federn und fiel in einen Teil des Essens. Ich verstehe, dass wild lebende Tiere unvermeidlich sind und tatsächlich zum Charme der Umwelt beitragen, aber der Kauf von Abdeckungen für das Buffet würde dieses Problem vollständig lindern.

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E
3 Jahre zuvor

Tolles Resort. Dies war unser 4. Mal und es ist im...

Tolles Resort. Dies war unser 4. Mal und es ist immer noch so schön wie das 1 .. Sie renovieren einige Gebäude, aber der Baulärm ist minimal, wenn überhaupt. Das Personal ist super. Ich liebe die keine Reservierungen für die Restaurants. Tolle Arbeit mit Sauberkeit während der Pandemie. Mit nur 30% Kapazität war es wie ein privates Resort. Ich kann es kaum erwarten, im März zurückzukehren.

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E
3 Jahre zuvor

Wir waren für 11 Tage in diesem Hotel und wir ware...

Wir waren für 11 Tage in diesem Hotel und wir waren bereit, in etwa 7 zurückzukehren.
Von so vielen Hotels, in denen wir in Mexio und in der ganzen Karibik sowie in Europa übernachtet haben, sind wir noch nie auf so gierige und verwöhnte Kellner gestoßen wie hier.
Wenn Sie während des Frühstücks kein Trinkgeld für Kaffee oder Tee gegeben haben, wurden Sie am nächsten Tag ignoriert.
Ich bat die gleiche Kellnerin dreimal um Tee und erhielt ihn immer noch nicht.
Ich dachte, Sie geben einen Tipp für guten Service, nicht um aufzutauchen.
Gleiche Geschichte während des Mittagessens.
Das Abendessen ist etwas besser, aber auch gut und schlecht. An einem Tag in Taman Sari warteten wir 30 Minuten auf vorgefertigte Vorspeisen und beim nächsten Mal war alles gut.
Insgesamt ist die Qualität des Essens akzeptabel, nichts Besonderes.
Wenn Sie guten Kaffee mögen, haben Sie kein Glück.
Der Ort namens La Cafe ist eine Bibliothek, die die ganze Zeit leer war und keine Kaffeemaschinen vor Ort hatte.
Sie haben Kaffeemaschinen im Hintergrund, aber Sie müssen die Kellner bitten, Ihnen diesen Kaffee zu bringen (einige Male, als wir nach Expresso-Kaffee fragten, stellten wir am Strand fest, dass sie uns den Kaffee gaben, der nach Teer roch, den sie behalten stundenlang in Thermosflaschen) anderen Krawatten wurde uns gesagt, dass ahine in the back heute nicht funktioniert!
Keine frischen Obst- und Gemüsesmoothies zu jeder Zeit verfügbar!
Ich bin mir nicht sicher, ob die großartigen Bewertungen von wiederkehrenden Gästen veröffentlicht werden, da sie keine Vergleiche haben, aber meiner Meinung nach haben sie viel Raum für Verbesserungen.

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t
3 Jahre zuvor

Tolles All-Inclusive-Resort mit tollem Personal, b...

Tolles All-Inclusive-Resort mit tollem Personal, besonders nach 19 Jahren. Sie nehmen sich wirklich die Zeit, um sicherzustellen, dass alles hygienisch und sicher ist, damit Sie bleiben können. Nie enttäuscht

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Über Valentin hotels

Valentin Hotels: Ein luxuriöser Aufenthalt im Herzen der Riviera Maya

Valentin Hotels ist eine renommierte Hotelkette, die ihren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bietet. Mit ihrem Flaggschiff Valentin Imperial Riviera Maya hat sich die Hotelkette als eine der besten in der Region etabliert. Das Hotel liegt im Herzen der Riviera Maya und bietet seinen Gästen einen luxuriösen Aufenthalt.

Das Valentin Imperial Riviera Maya ist ein 5-Sterne-Hotel mit erstklassigen Annehmlichkeiten und Services. Das Hotel verfügt über 540 Zimmer, die alle elegant gestaltet und mit modernen Einrichtungen wie Klimaanlage, Flachbildfernseher, Minibar, Kaffeemaschine und kostenlosem WLAN ausgestattet sind. Die Zimmer sind geräumig und bieten einen atemberaubenden Blick auf die üppigen Gärten oder das Karibische Meer.

Die Lage des Hotels ist perfekt für diejenigen, die die natürliche Schönheit der Riviera Maya erkunden möchten. Es liegt an einem wunderschönen weißen Sandstrand, der einfachen Zugang zu Wassersportaktivitäten wie Schnorcheln und Tauchen bietet. Gäste können auch andere Outdoor-Aktivitäten wie Tennisplätze oder Golfplätze in der Nähe nutzen oder sich an einem unserer drei Swimmingpools entspannen.

Das Valentin Imperial Riviera Maya ist stolz darauf, seinen Gästen außergewöhnliche kulinarische Erlebnisse zu bieten. Das Hotel verfügt über acht Restaurants, die verschiedene Küchen aus der ganzen Welt servieren - italienische Küche im L'Olivo; Französische Küche im Le Marché Gourmet; mexikanische Küche im La Hacienda; Japanische Küche im Ginger; Fischspezialitäten im Mar & Tierra; Steakhouse-Gerichte im La Parrilla; Mediterran inspirierte Gerichte, die am Pool des Restaurants Isla de Lobos serviert werden, oder genießen Sie köstliche Snacks, während Sie an einer der Poolbars Cocktails schlürfen.

Für diejenigen, die Entspannung nach einem abenteuerlichen Tag in dieser wunderschönen Region suchen, können Sie in unser Spa gehen, wo sie alles finden, was sie für ultimative Entspannung brauchen, einschließlich Massagebehandlungen wie schwedische Massage oder Hot-Stone-Therapie sowie Gesichtsbehandlungen mit Bio-Produkten aus der Hautpflegelinie Eminence Organics.

Bei Valentin Hotels verstehen wir, wie wichtig die Sicherheit unserer Gäste während ihres Aufenthalts bei uns ist, weshalb wir strenge Gesundheitsprotokolle nach internationalen Standards eingeführt haben, damit Sie sich sicher fühlen können, während Sie Ihre Urlaubszeit hier bei uns genießen!

Fazit: Wenn Sie nach einem unvergesslichen Urlaubserlebnis in Mexikos beliebtestem Touristenziel suchen, dann sind Sie bei den Valentin Hotels genau richtig! Unsere luxuriösen Unterkünfte, kombiniert mit erstklassigen Annehmlichkeiten, heben uns von anderen Hotels in dieser Gegend ab und machen es Ihnen leicht, sie bei der Online-Suche zu übertreffen! Buchen Sie Ihren Aufenthalt noch heute auf unserer offiziellen Website, auf der wir garantieren, dass Sie den besten online verfügbaren Preis erhalten!

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