4 Jahre zuvor
Unprofessionelle Bank
Unprofessionelle Bank
P.S. Anfangs gab ich dieser Bank 1 Stern, aber wegen des Filialleiters Bekzod habe ich sie auf 4 Starts geändert
# 1 niemand folgt der Warteschlange
Empfehlung: Ticketing-System installieren
Nach einem Gespräch mit dem Manager:
Es stellt sich heraus, dass es ein Ticketingsystem gibt. Sie haben die Kunden nur nicht darüber informiert, dass es eine solche Option gibt.
# 2 Sie nehmen keine beschädigte Währung, auch wenn es sich um einen leichten oder winzigen Schaden handelt.
Nach einem Gespräch mit dem Manager:
Dies gilt für alle usbekischen Banken
# 3 Ich habe versucht, 100 $ umzutauschen, die mir von der 'Bank of America' in den USA gegeben wurden. Der Mitarbeiter der KDB beschuldigte mich, versucht zu haben, gefälschte 100 $ auszutauschen.
Ich fühlte mich beschämt und war mir nicht sicher, warum sie mich beschuldigte, versucht zu haben, eine gefälschte Rechnung umzutauschen. Statt zu versuchen, das Management zu überprüfen oder anzurufen, tat sie nichts.
Empfehlung: Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter besser
Nach einem Gespräch mit dem Manager:
Manager Bekzod erklärte mir, dass die neue Erkennungstechnologie nicht rechtzeitig ordnungsgemäß funktionieren kann. Bekzod versicherte mir, dass sie genauer hinschauen und Schritte unternehmen werden, um das Problem zu beheben.
Vielen Dank an Manager Bekzod für seine Professionalität und seinen Promt-Service
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